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Häufig gestellte Fragen zum Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen

Die wichtigsten Fragen

  • Mit dem Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen erhalten Angestellte in berechtigten Unternehmen einen Rabatt auf ihr Jahresabonnement von Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single, das sie auf ihren persönlichen Geräten nutzen können.

  • Das Microsoft Home Use Program (oder auch HUP) wurde in Microsoft Workplace Discount Program umbenannt. Bereits erworbene rabattierte Produkte sind von der Änderung des Programmnamens nicht betroffen. Sie erhalten weiterhin ermäßigte Preise für berechtigte Abonnements, wenn Sie die automatische Verlängerung aktiviert lassen.

  • Teilnahmeberechtigt sind Angestellte in einem Unternehmen, das sich für das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen qualifiziert hat.

  • Ja. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse auf der Website für das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen ein, um Ihre Berechtigung zu prüfen. Falls Sie nicht über eine geschäftliche E-Mail-Adresse verfügen, wenden Sie sich bei Fragen zur Berechtigung bitte an Ihre IT-Abteilung.

    1.  Registrieren: Besuchen Sie die Website für das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen . Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erste Schritte".

    2. Bestätigen: Wenn Sie berechtigt sind, wird eine E-Mail an Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse gesendet. Darin finden Sie einen Link zur Prüfung Ihrer Berechtigung für das Programm.

    3. Registrierung: Sobald Ihre Berechtigung bestätigt ist und Sie sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto , das mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse verknüpft ist, für das Programm registrieren, können Sie mit dem Kaufprozess beginnen. Sie erhalten dann eine Übersicht über die Rabatte, die Ihnen aufgrund Ihrer Berechtigung für das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen zur Verfügung stehen.

    4. Kaufen: Ihr Kauf wird im Microsoft Store bearbeitet und abgeschlossen. Als berechtigte(r) Angestellte(r) können Sie Microsoft 365 auf Ihren persönlichen Geräten installieren, nachdem der Kauf abgeschlossen wurde. Nach dem Kauf von Microsoft 365 Family können Sie Ihr Abonnement mit bis zu 5 Mitgliedern in Ihrem Haushalt teilen.

  • Ja. Auch wenn Sie Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single bereits nutzen, können Sie den Rabatt selbstverständlich in Anspruch nehmen. Nach dem Kauf wird Ihr bestehendes Abonnement einfach verlängert. Der ermäßigte Tarif wird Ihnen ab dem Tag der jährlichen Verlängerung gewährt. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Kauf das Microsoft-Konto angeben, das Ihrem aktuellen Microsoft 365-Abonnement zugeordnet ist.

  • Rabatte für das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen für Visio Professional 2021 und Project Professional 2021 sind nur dann verfügbar, wenn der oder die Administrator*in für das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen Ihrer Arbeitsstelle Sie für einen oder mehrere produktspezifische Rabatte ausgewählt hat.
     
    Bitte achten Sie darauf, dass Sie im Microsoft Store mit Ihrem persönlichen Konto angemeldet sind, das mit dem Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen verknüpft ist, um den ermäßigten Preis der Produkte angezeigt zu bekommen.

    Wenn Sie einen Rabatt auf diese Produkte erwartet haben, wenden Sie sich bitte an die Abteilung, die in Ihrer Organisation für das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen zuständig ist. In der Regel wird das Workplace Discount Program von der bzw. dem Bonusprogrammbeauftragten, der Personal- oder der IT-Abteilung Ihres Unternehmens verwaltet.

  • Berechtigte Unternehmen erhalten weltweit einen Rabatt auf ihr Microsoft 365 Family- oder Single-Abonnement. Jedoch mit diesen Ausnahmen:

Produktlizenzen

  • Wenn Sie jedoch über ein Abonnement für Microsoft 365 Family verfügen, können Sie dieses mit bis zu fünf Mitgliedern Ihres Haushalts teilen (also insgesamt zu sechst nutzen). Jedes Mitglied des Haushalts kann die Installation auf allen eigene Geräten durchführen, einschließlich PCs, Macs, iPads, Android-Tablets, Windows-Tablets, iPhones oder Android-Telefone, erhält zusätzlich 1 TB OneDrive-Speicher und kann seine eigenen Installationen über https://account.microsoft.com/services/ verwalten.

  • Nein. Die Nutzung der von Ihrem Arbeitgeber zugewiesenen Microsoft 365-Lizenz ist nur Ihnen vorbehalten. Dies gilt sowohl für den Zugriff auf Microsoft 365 von einem privaten Gerät zu Hause als auch für den Zugriff über ein firmeneigenes Gerät. Beim Kauf von Microsoft 365 Family über das Workplace Discount Program kann Ihre Familie die Lizenz jedoch mitnutzen.

    Hilfe beim Teilen Ihres Microsoft 365 Family-Abonnements

  • Microsoft 365 Family-Abonnements können mit bis zu 5 Personen geteilt werden. Microsoft 365 Single darf nur vom Mitarbeiter selbst genutzt werden.

  • Ja, auch wenn Sie bereits Office Professional Plus 2019 oder Office Home & Business 2019 zu einem ermäßigten Preis über das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen erworben haben, können Sie Microsoft 365 Family selbstverständlich zum Vorzugspreis des Personalrabattprogramms für Microsoft-Kund*innen erwerben.

  • Wenn Sie bereits früher eine Lizenz von Office, Visio oder Project erworben haben, wechseln Sie zur Seite Bestellverlauf, um Ihre Product Key(s) per E-Mail zu erhalten. Dazu müssen Sie die E-Mail-Adresse verwenden, über die Sie das betreffende Produkt erworben haben.

Abonnements verwalten und herunterladen

  • Verwenden Sie immer Ihr Microsoft-Konto, um Microsoft 365 zu installieren, Ihr Abonnement zu verwalten und sich auf Ihren persönlichen Geräten bei Microsoft 365 anzumelden. Ihr Microsoft-Konto ist Ihre persönliche E-Mail-Adresse, nicht Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Wenn Sie kein persönliches Microsoft-Konto haben, besuchen Sie https://account.microsoft.com/account und registrieren Sie sich für eines.

  • Nein. Bitte verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto, um Microsoft 365 zu installieren und sich anzumelden sowie Ihr Abonnement zu verwalten.

  • Um Ihr Microsoft-Konto mit anderen zu teilen, melden Sie sich auf https://account.microsoft.com/services/ mit Ihrem Microsoft-Konto und wählen Sie den Link „Teilen“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Benutzer hinzuzufügen. Jede Person, die Sie hinzufügen, erhält eine E-Mail mit Anweisungen. Sobald die Schritte in der E-Mail ausgeführt wurden, werden die Informationen der Person, einschließlich der Microsoft 365-Installationen, auf der Seite „Teilen“ angezeigt. Sie können auch das Teilen Ihres Abonnements mit einer anderen Person beenden oder Microsoft 365 auf einem Gerät deaktivieren, das diese Person verwendet. Hilfe beim Teilen Ihres Microsoft 365 Family-Abonnements

  • Um Ihre Abrechnungsinformationen einzusehen, Microsoft 365 auf weiteren PCs/Macs installieren, Ihre Installationen von Microsoft 365 auf anderen Geräten verwalten, besuchen Sie https://account.microsoft.com/services/ und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

Preise und Verlängerung

  • Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnement erwerben, ist die wiederkehrende Abrechnung standardmäßig aktiviert. Folgeabrechnungen werden bis zur Kündigung automatisch erstellt. Wenn Sie die wiederholte Abrechnung kündigen oder deaktivieren, können Sie Ihr Abonnement hier verlängern : www.office.com/renew. Sie können Ihren Verlängerungsstatus auf der Seite Dienste & Abonnements überprüfen. Solange Sie die wiederholte Abrechnung für Ihr Abonnement beibehalten, erhalten Sie denselben Rabat des Personalrabattprogramms für Microsoft-Kunden wie beim Erstkauf. 

  • Sie können Ihre Zahlungsmethode, die mit Ihrem Abonnement verbunden ist, auf der Seite Dienste & Abonnements ändern oder aktualisieren. Suchen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement in der Liste und klicken Sie dann auf den Link „Verwalten“. Klicken Sie dann auf den Link „Zahlungsmethode ändern“.

  • Sie können Ihre Kreditkarte, die mit Ihrem Abonnement verbunden ist, auf der Seite Dienste & Abonnements aktualisieren. Suchen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement in der Liste. Eine rote Meldung weist Sie darauf hin, dass Ihre Kreditkarte aktualisiert werden muss. Klicken Sie auf den Link zur „Änderung der Zahlungsmethode“, um die Angaben zu Ihrer abgelaufenen Kreditkarte zu aktualisieren.

  • Solange Sie die wiederholte Abrechnung für Ihr Abonnement beibehalten, erhalten Sie denselben Rabat des Personalrabattprogramms für Microsoft-Kunden wie beim Erstkauf.

  • Sie können jeweils ein (1) Abonnement von Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single zum ermäßigten Preis des Personalrabattprogramms für Microsoft-Kund*innen erwerben.

  • Wenn Sie Microsoft 365 über das Personalrabattprogramm für Microsoft-Kund*innen beziehen, gilt der Rabatt so lange, wie Sie die wiederholte Abrechnung für Ihr Abonnement aktiviert haben.

  •  Hier erhalten Sie Hilfe zur Installation.

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