Das neue Microsoft Teams Premium für erfolgreiche Besprechungen

Wir erleben einen einmaligen Wandel in der Arbeitswelt und werden nie mehr auf den Stand von 2019 zurückkehren. Hybridarbeit ist auch nur Arbeit. Doch um vernetzte und räumlich verteilte Arbeitskräfte von heute zu unterstützen, sind Technologien erforderlich, die die Arbeit einfach und flexibel gestalten.

Virtuelle und Hybridbesprechungen nehmen weiterhin den größten Teil der Arbeitszeit in Anspruch. Heute benötigen Führungskräfte mehr denn je eine integrierte Lösung, die alle fortschrittlichen Besprechungsfunktionen vereint, die Besprechungskultur auf eine neue Ebene bringt und mit weniger Aufwand mehr bewirken kann.

Ich freue mich, heute unsere neueste Entwicklung vorzustellen: Microsoft Teams Premium. Dieses neue Angebot basiert auf der vertrauten All-in-One-Kollaborationsumgebung von Microsoft Teams und sorgt für personalisierte, intelligente und sichere Besprechungen – von Einzelgesprächen bis hin zu großen Besprechungen und von virtuellen Veranstaltungen bis hin zu Webinaren. Im Unterschied zur isolierten Arbeitsweise und den Kosten mehrerer Einzelprodukte oder Add-Ons erhalten Sie mit Teams Premium alles Wichtige zu einem günstigen Komplettpreis.¹

Personalisiert: Besprechungen ganz leicht individuell anpassen

Für Besprechungen gibt es keine Universallösung. Niemand würde ein Café aufsuchen, um sich dort vertraulich zu unterhalten, oder sich zu einem Einzelgespräch in einem Hörsaal treffen. Wer heute eine Onlinebesprechung ansetzt, verwendet meist die Standardeinstellungen, da die Suche nach Besprechungsoptionen wertvolle Arbeitszeit kostet.

Die brandneuen Besprechungsanleitungen in Teams Premium helfen Ihnen, automatisch die passende Besprechungsumgebung zu schaffen. Die Anleitungen lassen sich von der IT ganz leicht anpassen und verwalten. Wenn Sie eine Besprechungsanleitung für einen Kundenanruf, eine Brainstormingbesprechung oder einen Helpdeskanruf auswählen, sind die Optionen bereits festgelegt. So sparen Sie Zeit und Planungsaufwand für Ihre Besprechung. Außerdem können Führungskräfte mithilfe der Anleitungen sicherstellen, dass Besprechungen den Best Practices und Richtlinien des Unternehmens entsprechen.

Ob Ihr Büro, Ihre Visitenkarte oder ein origineller Werbeartikel auf dem Schreibtisch – all diese Dinge spiegeln Ihr Unternehmensbranding wider. Sollte das nicht auch für virtuelle Verbindungen gelten? Mit Teams Premium können Sie die Besprechungslobby mit einem firmeneigenen Branding versehen, individuelle Hintergründe gestalten oder Mitarbeitende im Zusammen-Modus präsentieren. Die Verwaltung erfolgt durch die IT-Abteilung, um jeglichen Markenmissbrauch zu vermeiden.

Intelligent: das Wichtigste im Fokus mit KI-gesteuerten Besprechungen

Wir alle verbringen viel Zeit in Besprechungen. Aber ist wirklich jede davon produktiv? Wer kennt nicht Besprechungen am Montagmorgen, die man am liebsten absagen möchte. Aber Teilnahme ist Pflicht, um auf dem Laufenden zu bleiben. Auch wenn die Teilnehmenden – ehrlich gesagt – sowieso mehr mit Multitasking beschäftigt sind. Manchmal lässt man auch eine Besprechung ausfallen, um sich auf wichtige, zeitkritische Arbeitsthemen zu konzentrieren. Am Ende führt dies jedoch dazu, dass wir Aufzeichnungen und Transkripte nach relevanten Informationen durchforsten müssen. Was tun? Ein weiteres Treffen nach Feierabend anberaumen, um den aktuellen Download zu erhalten? Es gibt eine bessere Alternative.

Mit der intelligenten Zusammenfassung in Teams Premium nutzen Sie das Potenzial von KI, um Besprechungen, an denen Sie teilnehmen (bzw. teilnehmen wollten), besonders produktiv und effektiv zu gestalten. Die intelligente Zusammenfassung setzt ganz auf KI, um Aktionen und Verantwortliche vorzuschlagen, damit keine Folgemaßnahmen vergessen werden. So als hätte man einen virtuellen Assistenten, der an jeder Besprechung teilnimmt.

Nach der Besprechung erstellt die intelligente Zusammenfassung smarte Aufzeichnungen mit automatisch generierten Kapiteln und Erkenntnissen – z. B. wann Ihr Name erwähnt, ein Bildschirm geteilt oder eine Besprechung vorzeitig verlassen wurde. So finden Sie wichtige Momente und bringen sich schnell auf den aktuellen Stand.

Auch die Suche ist intelligenter: Wortbeiträge werden individuell auf der Basis enger Arbeitskontakte vorgeschlagen, damit Sie schnell Transkripte von interessanten fachlichen Ansprechpartnern durchsuchen können.

Onlinebesprechungen bringen mehr Menschen zusammen als je zuvor. In Teams-Besprechungen werden die Namen sprechender Personen in Liveuntertiteln und Transkripten genannt, damit Sie ganz leicht verfolgen können, wer was sagt. Aber wie gelingt eine Präsentation, wenn die Teilnehmenden nicht dieselbe Sprache sprechen? Kann man die Unterhaltung trotzdem in Gang halten? Die Liveübersetzung von Untertiteln bietet KI-gesteuerte Echtzeitübersetzungen aus 40 gesprochenen Sprachen, damit Besprechungsteilnehmer Untertitel in ihrer eigenen Sprache lesen können. Wenn eine Organisatorin oder ein Organisator über Teams Premium verfügt, können alle Besprechungsteilnehmer von live übersetzten Untertiteln profitieren. Auf diese Weise überwinden Sie Sprachbarrieren und können weltweite Besprechungen und Anrufe produktiv und unkompliziert gestalten.

Sicher: vertrauliche Besprechungen diskret durchführen

Eine neue Besprechung anzuberaumen, ist zunächst einmal ganz einfach: Man erstellt eine neue Teams-Besprechung und verschickt Einladungen. In der Realität enthalten manche Besprechungen jedoch geschäftskritische Informationen, die dann per Bildschirm weitergegeben oder mündlich erörtert werden. Vorstandssitzungen, Finanzberatungen und nicht öffentliche Produkteinführungen sind Besprechungen, die zusätzlich abgesichert werden müssen, um Inhalte zu schützen.

Mit dem erweiterten Besprechungsschutz in Teams Premium lassen sich künftig vertrauliche Besprechungen schützen. Neue Besprechungsoptionen wie Wasserzeichen verhindern Datenleaks und schränken den Kreis von Personen ein, die eine Besprechung aufzeichnen dürfen. All dies bietet zusätzlichen Schutz, um die Diskussion vertraulich zu halten. Microsoft 365 E5-Kunden mit komplexen Sicherheitsanforderungen können bestehende Microsoft Purview Information Protection-Vertraulichkeitsbezeichnungen nutzen, um relevante Besprechungsoptionen automatisch anzuwenden. Das macht die Vorbereitung geschützter Besprechungen noch einfacher: Wählen Sie einfach eine der bekannten Vertraulichkeitsbezeichnungen, die Sie bereits zum Schutz vertraulicher Daten in Microsoft 365 verwenden, und lassen sie alles andere automatisch erledigen. Compliance-Administratoren können vorhandene Bezeichnungen im Security & Compliance Center bearbeiten, um Besprechungsoptionen für den Fall durchzusetzen, dass die Bezeichnung in einer Besprechung verwendet wird.

Eine einfache Lösung für alle Ihre Besprechungen

Wie oft müssen Sie mehrere Besprechungstools verwalten, nutzen und bezahlen? Teams Premium weitet die vertraute Teams-Umgebung aus, damit Sie die Kundenbindung stärken und mit weniger Aufwand mehr erreichen können.

Microsoft Teams Premium

Erfahren Sie, was es Neues gibt, wie etwa Preview und allgemeine Verfügbarkeit.

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Virtuelle Termine neu gedacht

Der virtuelle Kontakt mit Kunden, Klienten und Patienten mag anfangs eine Notwendigkeit gewesen sein, ist jetzt aber eine Gelegenheit, mit Kunden auf neue Weise in Kontakt zu treten und geschäftliche Aktivitäten auszubauen.

Funktionen für virtuelle Termine sind ab heute in den Microsoft 365- und Office 365-Angeboten enthalten. Damit können Beschäftigte ganz leicht Termine vereinbaren, und Kunden können vom Mobilgerät per Browser teilnehmen, ohne eine App herunterladen zu müssen. Darüber hinaus bietet Teams Premium eine überarbeitete Version von "Virtuelle Termine", die die gesamte Terminplanung abdeckt.

Kunden zufriedenstellen

Teilnehmenden Personen fehlt möglicherweise das technische Know-how, um erfolgreich an einer virtuellen Besprechung teilzunehmen, oder sie haben Probleme bei der Anmeldung. Und manche vergessen schlicht, einen Besprechungstermin wahrzunehmen. Mit Teams Premium können Sie ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen, indem Sie Kunden SMS-Erinnerungen schicken und ihnen die Teilnahme an virtuellen Terminen (im Unternehmensbranding gestaltet) vom Mobilgerät aus ermöglichen, ohne Teams herunterladen zu müssen.

Terminverwaltung beschleunigen

Planern fehlt oft ein zentraler Ort für die Terminverwaltung, oder die Plattformen sind nicht integriert. Mit Teams Premium können Terminplaner geplante und spontane virtuelle Termine an einem Ort organisieren und verwalten – mit fortschrittlichen Funktionen wie Terminwarteschlangen.

Umfassende Analysen auswerten

Manchmal kann es sein, dass über einen längeren Zeitraum nicht genügend Metriken zur Teilnahme und zum aktiven Engagement erfasst werden. Dies macht es schwierig, Erkenntnisse und Trends zur Optimierung von Kundenerlebnis und Geschäftsergebnissen zu gewinnen. Teams Premium bietet Analysen auf Mitarbeiter-, Abteilungs- und Unternehmensebene, damit Sie Nutzungstrends, den Verlauf virtueller Termine und die Effektivität erkennen können, wie z. B. Nichterscheinen oder Wartezeiten.

Hier erfahren Sie mehr über die überarbeitete Version von "Virtuelle Termine".

Advanced Webinars

Unsere Welt ist durch ständige Kommunikation und Ablenkungen geprägt. Das macht es schwer, sich von der Konkurrenz abzuheben, um neue Kontakte zu knüpfen und zu pflegen – ganz gleich, ob es um Fachkräfte für Ihr Unternehmen oder potenzielle Kunden für neue Geschäftsfelder geht.

Aufbauend auf den grundlegenden Webinarfunktionen der Office 365- und Microsoft 365-Pläne – Registrierung von bis zu 1.000 Teilnehmenden, Mitorganisatorrolle, interaktive Frage-Antwort-Runden, Teilnehmerberichte und Integration von Dynamics 365 Marketing – profitieren Sie mit Advanced Webinars in Teams Premium von der vertrauten und sicheren Teams-Umgebung. Dabei ermöglichen neue Steuerungsfunktionen für Hosts und Ereignisverwaltung die nahtlose Einbindung jeder Zielgruppe. Ob Sie nun ein neues Produkt einführen, neue Teammitglieder integrieren und schulen oder Ihr Geschäft durch Neukundenkontakte ausbauen möchten, Advanced Webinars bieten vor und während der Veranstaltung erstklassige Unterstützung.

Registrierungsworkflows beschleunigen

Die Registrierung in Teams Premium baut auf den grundlegenden Webinarfunktionen in Teams auf und wird durch die Warteliste und manuelle Genehmigung weiter vereinfacht. Wenn Sie die Warteliste aktivieren, bleibt die Webinarregistrierung auch dann verfügbar, nachdem die vom Veranstalter festgelegte Kapazität erreicht wurde. Weitere Personen können sich anmelden und werden automatisch in die Warteliste aufgenommen. Sobald Plätze frei werden, rücken die Teilnehmenden automatisch in den Status "Wartet auf Genehmigung" vor. So kann die Organisatorin oder der Organisator die Registrierungsinformationen prüfen und einzelne Registranten manuell zulassen oder ablehnen. Darüber hinaus können Sie das Start- und Enddatum für die Registrierung nach Ihren Wünschen anpassen, um die Planung und Durchführung von Veranstaltungen zu erleichtern.

Um Interesse zu wecken und Teilnehmende für Ihr Webinar zu gewinnen, können Sie vor der Veranstaltung automatisierte Erinnerungs-E-Mails versenden. Diese E-Mails werden am Veranstaltungstag an alle bestätigten Registranten versendet und enthalten eine individuell gestaltete Kopfzeile, Webinardetails und einen Teilnahmelink für die Veranstaltung.

Referenten- und Teilnehmererfahrung anpassen

Ähnlich wie früher, als man sich vor der Veranstaltung mit Veranstaltern und Referenten im physischen Green Room versammelte, können Sie nun im virtuellen Green Room alle Vorgänge im Hintergrund miteinander verbinden und verwalten. Treffen Sie Veranstalter und andere Referenten in einem eigenen Bereich, der von den Teilnehmenden getrennt ist. Dort können Sie Kontakte knüpfen, Chats und Frage-Antwort-Runden verfolgen, Teilnehmereinstellungen verwalten und Inhalte vor der Veranstaltung überprüfen. Während die Teilnehmenden warten, wird ein Willkommensbildschirm eingeblendet, und sie können sich per Chat und in Frage-Antwort-Runden mit Referenten und untereinander austauschen.

Da Engagement der Schlüssel zu einem erfolgreichen Webinar ist, müssen sich die Teilnehmenden einbringen, aber auch aktiv eingebunden werden. Mit der Möglichkeit, Teilnehmenden nur gewünschte Einblicke zu geben, sind Sie sicher vor Ablenkungen, falls die Videokamera einmal versehentlich eingeschaltet werden sollte. Außerdem behalten Sie den Überblick, während mehrere Teilnehmerprofilfotos auf dem Bildschirm eingeblendet sind. Sie können die Teilnehmeransicht so gestalten, dass nur freigegebene Inhalte und die gewünschten teilnehmenden Personen auf dem Bildschirm sichtbar sind. Dies können mehrere Referenten einer Präsentation oder Teilnehmende sein, die virtuell ihre Hand heben, um im Webinar live eine Frage zu stellen.

Weiterführende Informationen zu Teams Premium

Wir freuen uns, diese erweiterten Besprechungsfunktionen in Teams Premium zu bündeln, um den Erfolg von Besprechungen zu steigern. Möchten Sie wissen, was es Neues in Teams Premium gibt, wie etwa Preview und allgemeine Verfügbarkeit? Registrieren Sie sich, um Updates zu Teams Premium zu erhalten.

Die ersten Funktionen werden im Dezember 2022 mit der Teams Premium-Preview eingeführt, die allgemeine Verfügbarkeit von Teams Premium ist für Februar 2023 geplant. Funktionen für die intelligente Zusammenfassung werden in der ersten Hälfte des Jahres 2023 verfügbar sein.

¹Wie heute bekannt wurde, beträgt der US-Listenpreis pro Nutzer und Monat voraussichtlich 10 USD. Die offiziellen Preise einschließlich der Preise in verschiedenen Währungen und Programmen werden zum Zeitpunkt der allgemeinen Verfügbarkeit bekanntgegeben.