Schneller. Komfortabler. Leistungsstärker.
Die Erwartungen an Banken sind in der digitalen Welt größer denn je. Noch nie gab es so viele Möglichkeiten, Kunden mit guten Services zu erreichen – und noch nie waren sie so schnell weg, wenn der Service nicht passt. Denn auch der Wettbewerb um die Kunden wächst: Tech-Konzerne drängen mit eigenen Angeboten in den Markt. FinTechs fordern Banken mit innovativen Lösungen heraus. Gleichzeitig fungieren sie auch als Innovatoren für etablierte Institutionen in der Branche.
Banken wissen, dass sie sich neu erfinden müssen, um ihre Kunden mit innovativen digitalen Services zu überzeugen.
Microsoft weiß, wie die digitale Transformation für Banken gelingen kann. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Softwarelösungen, leistungsstarke Hardware, eine globale Cloud-Infrastruktur. Und ein Versprechen: Als führendes Digitalunternehmen unterstützen wir unsere Kunden dabei, die besten digitalen Lösungen zu entwickeln – und machen Ihnen dabei niemals Konkurrenz. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten der digitalen Finanzwelt. Smarte Tools für ein modernes Kundenerlebnis sind keine Zukunftsmusik, sondern stehen bereits heute zur Verfügung. Die digitale Zukunft ist jetzt.
Green Banking
Moderne Customer Experience
Compliance & Sicherheit in der Cloud
Core Banking & Payment
Künstliche Intelligenz
Unternehmensweites Risikomanagement
Wertschöpfung durch Zusammenarbeit
Open Banking
Customer Experience
Die Herausforderung
Gesellschaftliche Veränderungen beeinflussen die Erwartungen der Kunden an Banken. Das zeigt sich schon bei der Wahl eines Bankinstituts oder einer Anlage – Nachhaltigkeit und Ethik spielen hierbei eine immer wichtigere Rolle. Kunden erwarten (hyper-)personalisierte Kommunikation und Angebote. Banken müssen ihnen die freie Wahl lassen, auf welchem Weg sie sich informieren. Beratung wie auch Vertragsabschluss müssen Banken dann nahtlos über alle Plattformen fortführen – per App, im Web oder persönlich. Banken stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden auch Produkte von Drittanbietern bereitzustellen und sie in ihre Plattform zu integrieren – ohne Medienbruch. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt, nicht das Produkt.
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