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Illustration, die Symbole für Sicherheit, künstliche Intelligenz und Digitalisierung repräsentiert

Intelligent Insurance

  • Eine Branche im technologischen Wandel

    Versicherungen sehen sich in Zeiten des technologischen Wandels einer Vielzahl von Herausforderungen gegenüber. Neue Technologien wie Cloud Computing und künstliche Intelligenz dienen der Branche als Innovationstreiber. Um die vielfältigen Potenziale zu nutzen, bedarf es jedoch eines geeigneten Fundaments: einer flexiblen und skalierbaren IT-Infrastruktur, die den hohen Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen der Branche entspricht. Auf dieser Basis können Versicherungen aufbauen, um strategisch wichtige Bereiche wie etwa Schadenmanagement, Risikoanalyse, Customer Experience oder die Entwicklung neuer Produkte und Dienste voranzutreiben.

  • Ein Partner auf allen Ebenen

    Um auch in Zukunft im Wettbewerb mit neuen Marktakteuren zu bestehen, müssen Versicherungen ihr heutiges Kerngeschäft neu ausrichten und sich durch die Entwicklung neuer Ideen und Services im Markt beweisen. Ein Spannungsverhältnis, das McKinsey in „The Alchemy of Growth“ als ein 3-Horizonte-Modell beschreibt: von der Optimierung des Kerngeschäfts über die Verbesserung der Marktposition bis hin zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Als Technologiepartner begleiten wir unsere Kunden auf allen drei Horizonten des unternehmerischen Wachstums. Mit unserer Expertise, unserer Technologie und unserem Ökosystem stehen wir Unternehmen beim Schritt in die digitale Zukunft zur Seite.

  • Vom heutigen Business zum innovativen Service der Zukunft

    Mit der Bereitstellung sicherer und moderner Cloud-Lösungen unterstützen wir Kunden dabei, die Ertragskraft des heutigen Geschäfts zu steigern. Gleichzeitig helfen wir ihnen als starker Marktpartner aus innovativen Ideen nutzerzentrierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln – natürlich unter Erfüllung höchster Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen. Wir leisten digitale Unterstützung, um bei der Bewältigung regulatorischer Vorschriften zu unterstützen und vor Cybergefahren zu schützen. Unsere Ziele sind bei alledem fest mit dem Erfolg unserer Partner und Kunden verbunden: Nur wenn Sie erfolgreich sind, sind wir es auch.

Acht Säulen der Intelligent Insurance

Nachhaltigkeit

Die Herausforderung

Die Versicherungsbranche setzt vermehrt auf Nachhaltigkeit in ihren Projekten und Prozessen. So kündigte die Allianz an, auf die Einzelversicherung von Kohlekraftwerken und Kohleabbau zu verzichten. Auch der weltgrößte Rückversicherer Munich Re will die eigene Klimastrategie an das Zwei-Grad-Ziel des Pariser Klimaabkommens knüpfen. Doch wie eine Umfrage des Analysehauses Zielke Research Consult unter deutschen Versicherungsunternehmen zeigt, bleibt die Mehrheit der Versicherer in ihren Nachhaltigkeitsstrategien meist unkonkret. Laut der Umfrage berücksichtigen nur 12 von 42 Versicherern nachweislich Nachhaltigkeitsaspekte in ihrer Kapitalanlage. Nur 10 von 42 veröffentlichten ihren CO2- Fußabdruck.

Dabei ist Nachhaltigkeit längst keine Modeerscheinung mehr. Kunden treffen Entscheidungen bei ihren Finanz- und Versicherungsangelegenheiten anhand von nachhaltigen und ethischen Gesichtspunkten, wie Studien zeigen. Lediglich für jeden Zehnten ist das Thema Nachhaltigkeit bisher eher unbedeutend. Im Generationenvergleich sind insbesondere Menschen unter 30 Jahren bei Nachhaltigkeitsthemen überdurchschnittlich interessiert und anspruchsvoll – Nachhaltigkeit wird als Selbstverständlichkeit verstanden. So ist die Wechselbereitschaft dieser strategisch wichtigen Gruppe bei vergleichbaren Kosten sehr hoch.

Ein Fluss, links und rechts am Ufer ist Wald

Unsere Lösungen

Klimaschutz ist eine der drängendsten Herausforderungen unserer Zeit. Lösen können wir sie nur gemeinsam, innovativen Technologien kommt dabei eine Schlüsselrolle zu. Gemeinsam mit unseren Partnern, Forschenden und NGOs unternehmen wir daher weltweit große Anstrengungen für mehr Nachhaltigkeit in den vier Bereichen KohlenstoffAbfallBiodiversität und Wasser. Mit unserer Expertise und unseren Innovationen wollen wir auch andere Unternehmen umfassend unterstützen, Nachhaltigkeitsstrategien zu entwickeln und diese mit den ökonomischen Zielsetzungen zu vereinbaren.

  • Bereits in der Vergangenheit hat Microsoft enorme Fortschritte gemacht, um die CO2-Emissionen des Unternehmens zu senken und die Möglichkeiten der erneuerbaren Energien voll auszuschöpfen. In den nächsten zehn Jahren wollen wir „CO2-negativ“. Das bedeutet: Bis 2030 entfernen wir mehr Kohlendioxid aus der Atmosphäre, als wir verursachen. Bis 2050 wird Microsoft den gesamten Kohlenstoff aus der Atmosphäre entfernt haben, den wir seit der Gründung 1975 direkt oder durch unseren Stromverbrauch emittiert haben.

Ein wichtiger Schritt zur Verringerung des CO2-Ausstoßes liegt in einer höheren Transparenz über die Emissionen durch Dienstleistungen und Produkte. Mit unserem Nachhaltigkeitsrechner haben wir ein Tool entwickelt, das es Kunden ermöglicht, ihre CO2-Bilanz zu analysieren und so effizienter zu reduzieren. Gleichzeitig verpflichtet ein detaillierter Verhaltenskodex die Lieferanten von Microsoft, ihre CO2-Emissionen offenzulegen. So können wir sie dabei unterstützen, den eigenen CO2-Fußabdruck zu reduzieren.

  • Nur wenn Unternehmen Nachhaltigkeit ganzheitlich umsetzen, kann Klimaschutz gelingen. Dies bedeutet auch, Ressourcen zu schonen und den Abfall in der Wertschöpfungskette zu reduzieren. Denn die Produktion und Entsorgung von Abfall sind beträchtliche Emissionsquellen. Deshalb will Microsoft bis 2030 „Abfall-neutral“ sein. Dafür richten wir in unseren Rechenzentren innovative „Circular Center“ ein, die das Konzept der Kreislaufwirtschaft mithilfe von Cloud-Technologie und künstlicher Intelligenz effizient umsetzen und Hardware-Komponenten direkt vor Ort sortieren und recyclen.

  • Die Zukunft des Planeten hängt auch massiv von unseren Bemühungen für den Naturschutz ab. Denn der Schutz von Ökosystemen kommt nicht nur Tieren und Pflanzen zugute, sondern auch dem Klima: Ein intakter Regenwald filtert doppelt so viel Kohlendioxid aus der Luft wie eine gleich große Monokultur. Intakte Ökosysteme können die Erderwärmung des Klimas besser abfedern.

Um der großflächigen Zerstörung von Ökosystemen und dem Artensterben entgegenzuwirken, hat Microsoft im April 2020 den Planetary Computer vorgestellt. Dieser kann Umweltdaten aus der ganzen Welt erfassen und beispielsweise mit Hilfe von Maschinellem Lernen verarbeiten. Auf der Basis der gesammelten Daten dieser Umweltdatenplattform können wir digitale Technologien entwickeln, die unseren Partnern und Kunden weltweit die Möglichkeit geben, ökologische und verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen.

  • Bis zum Jahr 2030 will Microsoft „Wasser-positiv” sein. Das heißt: Wir wollen zu diesem Zeitpunkt über alle Geschäftsbereiche hinweg mehr Wasser aufbereiten und auffüllen, als wir verbrauchen. Dafür wird Microsoft die Nutzung von Wasser so stark es geht reduzieren und zugleich Wasser wiederaufbereiten und zurückführen. Dazu setzen wir auf Investitionen in unsere Rechenzentren und andere Einrichtungen, Partnerschaften, Datenanalyse und politisches Engagement.

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