Bericht zu nicht lizenzierter Software
Microsoft möchte Kunden helfen, die unwissentlich nicht lizenzierte Microsoft-Software erworben haben, oder vermuten, dass ihre Software nicht lizenziert ist.
Berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen.
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Welche Informationen werden erfasst?
In diesem Bericht werden Informationen zu der von Ihnen gemeldeten, möglicherweise nicht lizenzierten Software abgefragt, z. B. Details zum Kaufort oder dazu, wo sie angeboten wurde, und einige optionale Angaben zu Ihrer Person.
Wie geht Microsoft mit den erfassten Informationen um?
Wir nutzen die bereitgestellten Informationen zur Überprüfung von Unternehmen, die nicht lizenzierte Software vertreiben, und um geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Möglicherweise wenden wir uns an Sie, um nähere Informationen zu bestimmten Details Ihres übermittelten Berichts zu erhalten.Wir werden Sie jedoch nicht zu Marketingzwecken kontaktieren.
Microsoft verpflichtet sich, seinen Kunden zu helfen und ihre Privatsphäre zu schützen. Weitere Informationen zum Schutz von Kundeninformationen können Sie in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen > nachlesen.
Produktkategorie und -titel
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* Kennzeichnet ein Pflichtfeld.Es wird empfohlen, persönliche Angaben zu machen, damit wir nähere Informationen zu bestimmten Details Ihres Berichts einholen können. Sie können sich auch gegen die Angabe persönlicher Informationen entscheiden.
Softwareinformationen ()
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Überprüfen und übermitteln
Die eingegebenen Informationen wurden noch nicht an Microsoft übermittelt. Überprüfen Sie die Richtigkeit der folgenden Angaben. Kehren Sie bei Bedarf zurück, und überarbeiten Sie den entsprechenden Abschnitt. Klicken Sie nach Abschluss der Überprüfung und/oder Überarbeitung auf Absenden, um das Formular an Microsoft zu senden.
Kontaktinformationen
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Angaben zum Verkäufer
Zurück und bearbeitenWICHTIG: Sie müssen ein Exemplar Ihres ausgefüllten Onlineberichts zu nicht lizenzierter Software ausdrucken. Ihre Bestätigungsnummer lautet . Bewahren Sie die Bestätigungsnummer auf, und verwenden Sie sie für die gesamte Kommunikation mit Microsoft.
- Ein Ausdruck des Onlineberichts zu nicht lizenzierter Software (siehe oben)
- Die nicht lizenzierte Software Die mit dem Computer gekaufte oder erhaltene CD oder DVD sowie alle weiteren Teile der Softwareverpackung
- Der 5 x 5-Product Key, wenn dieser beim Übermitteln des Berichts zu nicht lizenzierter Software angefordert wurde
- Der Originalbeleg Ihres Software- oder Computerkaufs, auf dem das Kaufdatum sowie Name und Adresse des Verkäufers angegeben sind
- Senden Sie den ausgedruckten Bericht und das Dokumentationsmaterial an die folgende Adresse:
Für die Einsendung Ihres Dokumentationsmaterials wird eine Methode mit Sendeverfolgung empfohlen, beispielsweise Einschreiben oder Kurierdienst. So ist besser gewährleistet, dass Pakete während des Versands nicht verloren gehen und unser Bearbeitungszentrum erreichen.
Sie können den Status Ihrer Anfrage jederzeit online abfragen.
Sie sollten innerhalb eines Werktags eine E-Mail von uns erhalten.
