PC-Kauf
Möchten Sie einen neuen oder gebrauchten PC kaufen? Hier erfahren Sie, worauf Sie vor dem Kauf achten sollten.
Hier ein paar schnelle Tipps, um sicherzustellen, dass Sie auch bekommen, wofür Sie bezahlen, wenn Sie einen neuen oder gebrauchten PC kaufen:
Original-Microsoft-Etiketten
Ein Original-Microsoft-Etikett (Genuine Microsoft Label, GML) sollte sich auf diesen neu gekauften Geräten befinden:
- Geräte mit vorinstallierten oder lizenzierten Pro-Editionen von Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11.
- Geräte mit vorinstalliertem oder lizenziertem Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 die nach China geliefert werden (mit der Ausnahme von Hongkong und Macau).
- Geräte, die für ein Windows Pro-Produkt lizenziert wurden, auf denen aber ein Windows 7 Professional-Downgrade vorinstalliert wurde. Diese Geräte sind für Windows 8 Pro lizenziert, haben aber nicht Windows 8 Pro vorinstalliert. Diese Geräte sollten ein Original-Microsoft-Etikett besitzen.
Software ist geistiges Eigentum und Lizenzen räumen ein Nutzungsrecht für die Software ein und definieren die Nutzungsbedingungen. Nur „Qualifizierte Nutzer aus Forschung und Lehre“ sind berechtigt, Microsoft-Bildungseditionen der Produkte zu erwerben. Im Folgenden werden die Gruppen aufgelistet, die das Kriterium „Qualifizierte Nutzer aus Forschung und Lehre“ erfüllen:
- Bildungseinrichtungen
- Verwaltungseinrichtungen & Bildungsausschüsse
- Lehrer, Dozenten und Mitarbeiter
- Studierende
- Öffentliche Bibliotheken
- Öffentliche Museen
- Programme für Hausunterricht
Benutzer, die nicht einer der oben genannten berechtigten Gruppen angehören, sollten keinen Zugang zu den Bildungseditionen der Produkte erhalten. Sie gelten als nicht berechtigt im Sinne der Lizenzbedingungen, die diesen Gruppen von Nutzern aus Forschung und Lehre angeboten werden.
Das Original-Microsoft-Etikett hilft Nutzern, die auf einem Gerät vorinstallierten Editionen von Windows zu identifizieren und zeigt auch an, ob das Gerät vorinstalliert oder für Windows-Originalsoftware lizenziert wurde. Am häufigsten befindet sich das Etikett auf der Rück- bzw. Unterseite des Geräts.
Bei einigen Geräten, wie z. B. Windows Phones oder Windows-Tablets, befindet sich eventuell kein Original-Microsoft-Etikett auf dem Gerät. Es gibt mehrere Dinge, auf die Sie beim Kauf eines Windows-Geräts achten können, um zu erkennen, ob es sich um ein Originalgerät handelt. Informieren Sie sich über den Erwerb von Original-Microsoft-Software oder stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lizenzierung für Ihr Unternehmen haben.
Windows 11 GML
Im Juli 2021 hat Microsoft ein neues GML (Genuine Microsoft Label) herausgegeben. Es gibt eine Version des GML, das für den Bildungskanal bestimmt ist und auf dem Label durch die Kennzeichnung „Für Bildungseinrichtungen“ zu erkennen ist. Klicken Sie hier, um ein kurzes Video anzuschauen, in dem die Funktionen dieses neuen GML gezeigt werden.
Weiter unten finden Sie frühere Beispiele für GMLs, die möglicherweise noch für einige Zeit im Markt verwendet werden.
Gültig ab Mai 2021
Microsoft hat im Mai 2021 ein neues Original-Microsoft-Etikett (Genuine Microsoft Label, GML) veröffentlicht, wie hier gezeigt. Funktionen und materielle Eigenschaften werden in dem kurzen Video hier gezeigt.
Gültig ab September 2017
Im September 2017 wurde ein neues Original-Microsoft-Etikett veröffentlicht. Das Design enthält ein holografisches Bild, einen holografischen Mikrotext und Farbveränderung
Unten sind vorläufige Versionen des Original-Microsoft-Etiketts abgebildet, die zukünftig auf den Markt kommen können:
Tinte mit Farbveränderung
Mit der Farbveränderung auf dem Etikett wechselt die Farbe bei verschiedenen Blickwinkeln. Das erleichtert die Verifizierung eines Originals.
Windows, Windows 8:
Magenta zu Grün
Windows Pro, Windows 8 Pro, Windows Pro Academic:
Blau zu Lila
Windows RT:
Türkis zu Lila
Originalitätsverschluss
Die Microsoft-Etiketten enthalten auch ein Sicherheitsmerkmal, das erscheint, sobald das Etikett entfernt wird.
Genuine Microsoft Refurbisher Label
Ab dem 1. Oktober 2020 wird auf von Microsoft autorisierten, überholten PCs ein neues Authentifizierungsetikett von Microsoft angebracht. Anhand dieses Etiketts können Verbraucher erkennen, dass das von ihnen gekaufte Gerät von einem von Microsoft autorisierten Anbieter überholt wurde.
Klicken Sie hier, um ein Bild dieses Authentifizierungsetiketts anzuzeigen.
Microsoft Authentication Label – ODR SKU Use
Ab September 2022 wird bei bestimmten SKUs von ODR-Produkten ein neues Microsoft Authentifizierungsetikett angebracht. Dieses neue Microsoft Authentifizierungsetikett beugt Fälschungen vor. Es wird in bestimmten Bereichen auf Microsoft ODR-Disti-Paketen angebracht. Verbraucher, Vertriebspartner und die externen Kontrollteams können so Originalprodukte aus der autorisierten Lieferkette von Microsoft schneller erkennen. Dieses Etikett enthält neue fälschungssichere Merkmale, mit denen sich die Echtheit des Produkts, auf dem es sich befindet, bestätigen lässt. Dieses Authentifizierungsetikett wird im September 2022 für die Verwendung auf ODR-Vertriebspackungen freigegeben.
Das Etikett wird an der hier abgebildeten Stelle auf der ODR-Produktverpackung angebracht. Um die Funktionen dieses Etiketts anzuzeigen, klicken Sie auf das Video HIER
Surface-Netzteil-Etikett
Für einige Original-Microsoft-Geräte oder Original-Gerätezubehör verwendet Microsoft ein Sicherheitskennzeichen, damit Verbraucher authentische Microsoft-Produkte leichter identifizieren können. Weiter unten finden Sie ein Beispiel für ein Sicherheitskennzeichen zusammen mit einer Beschreibung seiner Funktionen:
Auf 102-W-Netzteilen von Microsoft, die separat zu Surface-Geräten verkauft werden, wird das Surface-Sicherheitskennzeichen (Surface Security Label – SSL) wie unten abgebildet angebracht.
Certificate of Authenticity (Echtheitszertifikat)
Das Echtheitszertifikat (COA) ist ein Aufkleber oder ein Etikett, das sich bei einigen Versionen von Windows oder Windows Server häufig auf dem Computergehäuse befindet. Der COA-Aufkleber befindet sich in der Regel auf dem Computergehäuse oder, bei einigen neueren Laptops, im Batteriefach.
COAs und/oder Product Keys sollten niemals unabhängig vom Produkt erworben werden.
Eigenständige COAs
Definition: Eigenständige COAs sind COAs, die ohne die zugehörige Software, die sie authentifizieren, verkauft werden. Sie werden häufig als „Überbestand“ oder „ungenutzte Etiketten” angeboten und sind meist gefälschte COAs. Der Kauf eigenständiger COAs und die Weitergabe an ahnungslose Verbraucher fällt auch unter den Tatbestand der Raubkopie.
So schützen Sie sich: COAs sollte nie eigenständig verkauft, geliefert oder gekauft werden. Sie sollten an einem PC angebracht sein oder mit der zugehörigen Microsoft-Software (entweder als ungeöffnete Paketversion oder als Microsoft OEM-Software von einem Systemhersteller) erworben werden. Fallen Sie nicht auf eigenständige COAs herein.
Microsoft Authentifizierungszertifikate, bei allen Produkten mit vorinstallierter Software
Mit Wirkung ab März 2024 hat Microsoft ein neues Echtheitszertifikat (COA) mit verbesserten Fälschungsschutzmerkmalen eingeführt. Dieses neue Design ersetzt die vorherige Version. Diese wird weiterhin unter den vorherigen Versionen unten für Computer mit vorinstalliertem Windows angezeigt. Sie können sich dieses neue Zertifikat in einem kurzen Video ansehen, indem Sie Hier klicken. Nachstehend finden Sie Beispiele für frühere COA, die möglicherweise noch einige Zeit lang auf dem Markt zu finden sein werden.
Office 2021
- Wenn Sie einen neuen PC mit vorinstalliertem Office erworben haben, wird ein digitaler Office Product Key auf Ihren PC übertragen, sobald Sie Office aktivieren. Sie erhalten bzw. benötigen keinen gedruckten Product Key.
- Wenn Sie zum ersten Mal eine Office-Anwendung starten oder ein Office-Dokument öffnen, werden Sie von Office darüber informiert, dass Office im Lieferumfang des PCs enthalten ist. Sie werden aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden, um Office zu aktivieren.
- Wenn Sie sich auf office.com/myaccount mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Sie benutzt haben, um Office zu aktivieren, können Sie prüfen, welche Version von Office Sie besitzen, Sprachpakete ändern oder hinzufügen, Office auf demselben Gerät erneut installieren und ein Offline-Installationsprogramm (oder Sicherungsmedien) herunterladen.
- Weitere Informationen und zusätzliche Hilfe bei der Aktivierung von Office finden Sie in diesem Support-Artikel.
Früheren Versionen von Windows
Echtheitszertifikate (sog. Certificates of Authenticity, kurz COAs), die auf Computern angebracht sind, auf denen Vorgängerversionen von Windows 10 vorinstalliert wurden, haben den Produktnamen auf dem Etikett und besitzen zusätzlich fälschungssichere Funktionen, wie:
- Eingeflochtener Sicherheitsfaden – der Faden ist in das Papier eingearbeitet und einzelne, unbestimmte Papierfasern werden an einigen Stellen an der Oberfläche sichtbar
- Rand mit farbverändernder Tinte – wechselt je nach Blickwinkel von Grün zu Magenta
Bei Systemen mit vorinstallierten Professional-Editionen von Windows, die kein Original-Microsoft-Etikett oder COA aufweisen, handelt es sich höchstwahrscheinlich um nicht ordnungsgemäß für diesen PC lizenzierte Windows-Versionen oder sogar um illegale Software. Informieren Sie sich über den Erwerb von Original-Microsoft-Software oder stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lizenzierung für Ihr Unternehmen haben.
- Moiré-Bild – Im roten Bereich auf der linken Seite des Etiketts ist ein Merkmal, mit dessen Hilfe Sie die Echtheit des Etiketts überprüfen können. Halten Sie das Etikett horizontal mit ausgestreckten Arm und auf Augenhöhe. Schauen Sie geradewegs auf das Etikett und neigen sie es dann nach hinten, bis Sie einen sehr flachen Blickwinkel erreichen. Auf diese Weise werden eine Reihe von Zickzack-Linien und Quadraten sichtbar, die vorher nicht zu sehen waren.
Product-Key-Sichtschutz
Zusätzlich zu den zuvor genannten Merkmalen wurde ab dem 19. Juli 2016 diese Sichtschutz-Lösung auf alle Produkte erweitert, die einen 25-stelligen Product Key verwenden. Der Sichtschutz besteht aus einem kleinen, durchsichtigen Etikett mit einer entfernbaren Silberfolie, die aufgetragen wurde, um einen Teil der 25-stelligen Product Keys zu verdecken.
Ähnlich dem entfernbaren Material, das sich häufig auf Rubbellosen oder Gewinngutscheinen befindet, dient dieser Sichtschutz dazu, die unbefugte Aneignung und den nicht autorisierten Gebrauch des Product Keys zu verhindern. Wenn ein Product Key für die Verwendung durch den rechtmäßigen Eigentümer benötigt wird, kann das silberne Material z. B. mit dem Fingernagel entfernt werden, um den gesamten 25-stelligen Code anzuzeigen, der für die Aktivierung des Produkts erforderlich ist.
Ein einfacher Blick auf das Etikett kann dem Verbraucher verraten, ob das COA-Etikett manipuliert wurde. Das entfernbare, silberne Material sollte vollständig erhalten sein und einen Teil des 25-stelligen Codes des Product Keys verdecken. Wenn bei Entgegennahme ein ausreichend großer Teil des Sichtschutzes durch das silberne Material entfernt wurde und der gesamte 25-stellige Product Key sichtbar ist, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass das COA-Etikett manipuliert wurde und möglicherweise der Product Key veräußert oder in nicht vorgesehener Art und Weise verwendet wurde. Sollte bei der Verwendung des Aktivierungschlüssels Probleme auftreten, wenden Sie bitten an den OEM (Original-Gerätehersteller) für Support.
Wenn nichts mehr von dem entfernbaren, silbernen Material im Sichtschutzbereich vorhanden ist, befindet sich möglicherweise noch eine durchsichtige Folie in diesem Bereich. Dies ist ein Beweis dafür, dass der Sichtschutz vorhanden war und das entfernbare Material abgekratzt wurde.
Das Sichtschutzmerkmal wurde zusätzlich zum Echtheitszertifikat (COA) eingeführt, um den Microsoft-Kunden zu helfen. Microsoft hat diesen zusätzliche Schritt eingeführt, um den Product Key vor unberechtigter Verwendung zu schützen. Verbraucher sollten sich dessen bewusst sein, dass Product Keys wertvolle Ziele für Raubkopierer sind. Umsichtiger Umgang und Schutzmaßnahmen sind angebracht, um unbefugten Zugriff oder unbefugte Verwendung von Product Keys zu vermeiden.
Kleine eingebettete Echtheitszertifikate (Certificate of Authenticity, COA) für Produkte ab Mai 2021
Dieses Etikett wird für Produkte bereitgestellt, die eingebettete Versionen von Microsoft-Software enthalten. Um die Funktionen dieses Etiketts anzuzeigen, klicken Sie bitte hier auf das Video.
Kleine integrierte Produkt-COAs
Dieses Etikett findet bei Produkten Anwendung, die eingebettete Versionen von Microsoft-Software enthalten und wird häufig im Innern eines Geräts angebracht, beispielsweise im Batteriefach. Das Etikett enthält Mikrotext in gelber Schrift hinter dem schwarzen Text mit den Produktdetails.
Software für die erneute Installation oder Wiederherstellung
Lesen Sie bitte den Abschnitt über die entsprechende Lösung für die erneute Installation oder Wiederherstellung in der Dokumentation, die mit Ihrem PC mitgeliefert wurde. Die meisten PCs besitzen eine separate Wiederherstellungspartition auf der Festplatte des PCs. In manchen Fällen kann die Systemwiederherstellungssoftware von der Website des Herstellers heruntergeladen werden oder wird beim Neu- oder Gebrauchtkauf auf einem Datenträger oder USB-Speicherstick mitgeliefert. Software für eine erneute Installation oder die Systemwiederherstellung wird zur Verfügung gestellt, damit Sie Ihr System bei einem Softwarefehler erneut installieren oder wiederherstellen können. Wenn Sie versuchen, die Software des Wiederherstellungsmediums eines bestimmten PCs auf einem anderen PC zu installieren, können Sie die Software möglicherweise nicht aktivieren und/oder verwenden.
Hinweis: Wenn Sie Windows in einer Paketversion oder einem digitalen Download erworben haben, besuchen Sie bitte http://www.microsoft.com , um eine Backup-Kopie des Windows-Mediums herunterzuladen.
Verpackung
Leicht erkennbare Dinge, wie Rechtschreibfehler auf der Verpackung, helfen bei der Identifizierung illegaler Software. Logos und Fotos, die nicht dem Produkt entsprechen, das Sie kaufen, weisen ebenfalls darauf hin, dass etwas nicht stimmt.