Equipe: MSN
Solução: Serviços de tradução

A Equipe de Conteúdo de Inteligência, Comunicação e Engenharia (ICE), que opera o MSN, desenvolveu um recurso para ajudar a melhorar a recirculação e os cliques dos usuários no site. Esse recurso pesquisa o conteúdo de artigos hospedados no MSN e exibe outras informações relacionadas para o visualizador em um widget ao lado do artigo original. Por exemplo, um artigo sobre finanças pode exibir informações sobre preços de ações relacionadas, ou um artigo sobre alimentos pode exibir receitas culinárias. O recurso foi desenvolvido com o uso de programação neurolinguística avançada, portanto, foi necessário criar modelos de pesquisa completamente novos para que o recurso fosse oferecido em outros idiomas além do inglês.

Usando a API Translator, a ICE conseguiu expandir esse recurso para o francês e o alemão sem o tempo e a energia necessários para gerar novos modelos específicos para cada idioma. A API funciona em segundo plano, traduzindo automaticamente o conteúdo internacional para o inglês, permitindo que a pesquisa seja executada no conteúdo traduzido em vez do idioma de origem original. Artigos e conteúdos adicionais podem então ser exibidos no idioma preferido do leitor.

O serviço de tradução está em produção desde outubro de 2014. Isso melhorou significativamente a recirculação e os cliques dos visitantes de língua francesa e alemã no site.

Os artigos relacionados vistos à direita do artigo principal no MSN são automaticamente pesquisados e exibidos usando a API do Microsoft Translator.

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