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微軟翻譯博客

翻譯解決方案在行動: 微軟服務全球交付

在接下來的幾周裡, 我們將展示微軟周圍的各個團隊是如何使用翻譯來改進其在以下領域的內部和外部業務的? 準備, 通信, 客戶支援, 論壇和使用者組網站當地語系化.翻譯已被證明是微軟許多團隊的寶貴工具, 我們很高興能夠分享他們的故事。

 

 

團隊: 微軟服務全球交付
解決 方案: 客戶支援

microsoft 服務全球交付 (msgd) 為全球客戶提供服務, 特別是針對亞太地區 (包括中國) 和拉丁美洲等市場的服務。對於這些地區的海外業務, msdg 需要快速的文檔翻譯, 但對於人工翻譯人員來說, 數量太高。

通過使用 Microsoft 翻譯 API, MSGD 能夠開發內部翻譯工具, 可以立即閱讀任何 Microsoft Office 或 PDF 文檔, 並使用安全連線將其轉換為就地, 而不會損害任何內容或圖像。他們還創建了一個系統, 允許客戶通過 XML 雙向翻譯與他們進行通信, 在處理客戶的遺留代碼時彌合語言差距。

自2013年以來, MSGD 一直在使用其新的翻譯系統, 用於亞太地區和拉丁美洲市場的檔。該系統提高了業務靈活性, 允許更快的周轉和與客戶的無縫協作。 

 

閱讀更多翻譯解決方案在行動 www.aka.ms/TranslatorSolutionsInAction