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社交 bi 客戶博客-buzzlogix: 社交媒體上業務參與的未來

以下是嘉賓帖子 buzzlogix社交媒體管理、監控和參與平臺的建立者。buzzlogix 通過集成 微軟翻譯 API 到它的平臺;它能夠自動將外語帖子轉換為單一語言進行分析。

要跟上你的客戶和潛在客戶每秒鐘發出的數百萬條帖子、推特和資訊, 幾乎是不可能的。企業如何跟上?我們在 buzzlogix 是由 scott sims 和 niko makris 創建的。我們發現, 企業錯過了傾聽和接觸受眾的關鍵機會。燈泡瞬間爆炸, 我們跑到地面上, 改變企業使用社交媒體的方式。

西姆斯說: "我們讓社交傾聽、參與和出版變得容易, 觸手可及。

我們在 2 0 1 4年問自己: "為什麼沒有更簡單、更高效的方式來跟蹤所有社交媒體平臺, 更快地傾聽和做出回應"

我們都遇到了生意上的問題, 所以我們在推特上給他們這個問題.....。他們也沒有回應! 企業不聽!

西姆斯最後說: "我們看到, 如果不支付一隻胳膊和一條腿, 就沒有一個好的、統一的中端市場解決方案。

buzzlogix 出生了。

buzzlogix 是你的數位一套 "耳機", 你幾乎插入到一個社交網路, 看到:

  • 別人對你的品牌的評價
  • 前景誰需要和搜索您的解決方案, 但還沒有找到你。
  • 你的競爭對手在做什麼。

它不僅停留在傳統的社交媒體平臺上, 我們的技術還在突破 5000萬來源 包括: 博客, 論壇, 新聞和討論文章。

我們知道正在迎戰胡特套房和緩衝區等重量級人物, 但我們的競爭對手並沒有提供任何接近 buzzlogix 技術所收集的東西。

西姆斯說: "市場上的大多數解決方案都缺乏社交傾聽和深度學習功能。

該技術可挖掘超過5000萬個社交網路, 收集有關理想客戶的相關資料 (包括人口統計資料, 甚至購買行為), 對任何企業來說都是一筆巨大的金錢和時間節約。

假設您的企業在以下方面獲得自動通知:

  • 對你的品牌的評論
  • 來自潛在客戶的流行語
  • 關於你可以完成的競爭對手的投訴。

你可以在幾秒鐘內做出回應。

社交媒體突然變得不僅僅是一個喊你的資訊的工具。

從 buzzlogix 儀表板中, 您可以輕鬆地從客戶的語言中聽到他們的需求、願望和願望是什麼。這將指導您的行銷團隊。跟蹤關鍵字潛在客戶帖子可説明您的銷售團隊。在數秒內回應您的客戶可以説明您的品牌整體。

我們意識到我們發佈到社交網路有一個原因: 要被聽到。當你展示你聽到並與他們接觸時, 不是作為一個不露面的企業, 而是一個有愛心的聽眾, 你剛剛贏得了一個 終身 客戶。

最近, 我們很早就加入了微軟 bizspark 程式, 很高興能夠在 buzzlogix 技術中使用必應搜索 api 和 microsoft 翻譯 api。

bizspark 工具説明我們的 buzzlogix 團隊走出了我們的頭腦, 走向了世界。在不到兩年的時間裡, 他們遠遠領先于競爭對手。現在, 我們可以利用 microsoft 翻譯 api 在應用程式內的50多種語言提供語言檢測和翻譯服務。我們的客戶喜歡這樣的選擇, 那就是能夠將社交媒體的評論和帖子翻譯回他們的母語。這有助於社交媒體團隊從世界各地的市場中獲取見解

這是企業社交媒體的未來。你的企業不需要把你的頭撞在牆上, 不知道該貼什麼。點擊幾下, 您就可以看到您的客戶想要瞭解的內容以及他們需要什麼。

我們的 buzzlogix 技術通過我們的三步方法將 "社交" 方面帶回社交媒體: 傾聽、分析和參與。

它在一個使用者介面上實現了自動化, 並且可以立即輕鬆插入您的團隊。

客戶和潛在客戶只是想被聽到並與之接觸, buzzlogix 比任何人都更容易。

我們計畫在2016年第一季度發佈我們的產品用於商業用途。欲瞭解更多資訊, 請訪問 buzzlogix. com (http://www.buzzlogix.com/).