Microsoft Rewards es un programa de fidelización de Microsoft que te permite ganar premios por lo que ya haces, como hacer búsquedas en Internet y comprar juegos y aplicaciones.

 

Si vives en España, Xbox Live Rewards se ha convertido en Microsoft Rewards. Seguirás recibiendo premios por muchas de las cosas que te gustan de Xbox, como los juegos digitales, las películas y las compras de programas de TV. Además, recibirás premios por utilizar Bing para hacer búsquedas en Internet y por hacer otras compras online en Microsoft Store.

 

No, tu suscripción a Xbox Live Rewards se convertirá automáticamente en una suscripción a Microsoft Rewards en julio de 2018. Si ya eres miembro de Microsoft Rewards, tu suscripción a Xbox Live Rewards transicionará a tu existente suscrcipción a Microsoft Rewards en julio de 2018.

Si no quieres participar en Microsoft Rewards, debes darte de baja de Xbox Live Rewards aquí antes del 15 de julio de 2018. Ten en cuenta que al participar en Microsoft Rewards aceptas las condiciones del programa (definidas a continuación) y recibirás mensajes promocionales por correo electrónico de Microsoft Rewards, que incluyen ofertas de productos de Microsoft y de sus socios. Microsoft Rewards se rige por el Contrato de servicios de Microsoft y la Declaración de privacidad de Microsoft (denominados en conjunto las "Condiciones").

Si tienes créditos de Rewards pendientes en tu cuenta de Xbox Live Rewards el 30 de junio de 2018, o si estás esperando a que se realice el depósito de tu MyVIP por las compras realizadas en junio de 2018, Xbox Live Rewards convertirá estos créditos y depósitos a la moneda local y te los abonará en tu cuenta Microsoft antes del 31 de julio de 2018. Tendrás un año para gastar esos créditos en artículos digitales de Microsoft Store.

Si por algún motivo Xbox Live Rewards no puede realizar el depósito en tu cuenta, siempre y cuando no te hayas dado de baja del cambio a Microsoft Rewards, todos los créditos no abonados de Xbox Live Rewards y las MyVIP Gems no canjeadas se convertirán automáticamente en puntos de Microsoft Rewards y se añadirán a tu cuenta de Microsoft Rewards para que puedas canjearlos por el producto que elijas del catálogo de Microsoft Rewards. Consulta la siguiente pregunta para saber cuándo recibirás tus créditos y MyVIP Gems de Rewards si has decidido no hacer el cambio a Microsoft Rewards.

Una vez que te hayas dado de baja, dejarás de ganar créditos de Xbox Live Rewards inmediatamente. Los miembros de Xbox Live Rewards que decidan darse de baja del programa en lugar de hacer el cambio a Microsoft Rewards no perderán los créditos pendientes de Xbox Live Rewards. Por el contrario, tus créditos pendientes y balance de MyVIP de Rewards se depositarán en tu cuenta Microsoft en forma de moneda local. Tendrás un (1) año para gastar esos créditos en productos digitales de Microsoft Store o en cualquier otro establecimiento que lo reemplace.

Si por algún motivo no podemos realizar este depósito final en tu cuenta Microsoft y te has dado de baja del programa, nos pondremos en contacto contigo para entregarte los créditos no abonados. También puedes ponerte en contacto con nosotros en nuestro foro de soporte técnico.

Dispondrás hasta el 30 de junio de 2018 para ganar MyVIP Gems y desbloquear nuevos MyVIP Perks. Después tendrás hasta el 15 de julio de 2018 para reclamar todos los MyVIP Perks disponibles y canjear las MyVIP Gems no utilizadas en tu cuenta de Xbox Live Rewards por premios de MyVIP Vault. A partir de esta fecha, todas las MyVIP Gems no canjeadas se convertirán en puntos de Microsoft Rewards, que podrás canjear por premios del catálogo de Microsoft Rewards una vez que se haya realizado el cambio de suscripción. Una MyVIP Gem se convertirá en un punto de Microsoft Rewards.

Al igual que Xbox Live Rewards, Microsoft Rewards te ofrecerá cartillas, cuestionarios, etc., así como ofertas destacadas en juegos, películas y programas de TV, pero la forma de acceder a estas ofertas y de usar los puntos obtenidos ha cambiado. Asimismo, tendrás la oportunidad de ganar puntos adicionales en tus compras en la web Microsoft Store, en Xbox o Windows. Consulta el resto de preguntas más frecuentes para obtener más información sobre otros cambios que debes esperar entre Xbox Live Rewards y Microsoft Rewards.

Un punto de Microsoft Rewards equivale a un crédito de Xbox Live Rewards. Los puntos de Microsoft Rewards los puedes canjear por los premios que elijas del catálogo de Microsoft Rewards, incluidas tarjetas regalo digitales de Microsoft Store. Los créditos de Xbox Live Rewards se convierten automáticamente a la moneda local cada dos semanas y se depositan en tu cuenta Microsoft, mientras que las MyVIP Gems se pueden canjear por productos de MyVIP Vault.

No. Microsoft Points se retiró hace varios años y no tiene nada que ver con Microsoft Rewards. Los puntos de Microsoft Rewards tienen el mismo valor que los créditos de Xbox Live Rewards.

Puedes canjear tus puntos por tarjetas regalo digitales de Xbox, créditos de Skype, suscripciones a Xbox Live Gold, donativos a organizaciones benéficas y otros productos de Microsoft Store.

Sí. Hay dos niveles en Microsoft Rewards, Nivel 1 y Nivel 2. Haz clic aquí para obtener más información.

Los Rangos de estrellas de MyVIP no forman parte del programa de Microsoft Rewards. Si eres un miembro de Xbox Live Rewards con un Rango de estrellas MyVIP, recibirás beneficios especiales en Microsoft Rewards durante un período promocional hasta el 31 de diciembre de 2023. Haz clic aquí para obtener más información.

 

De momento, no tenemos ninguna información al respecto, pero Microsoft Rewards continuará buscando nuevas formas de recompensar a los miembros.

Sí, siempre y cuando estas mejoras se realicen antes del 30 de junio de 2018.

Ya no podrás acceder a tus niveles de MyChallenges, MyStats o MyAchievements ni a los Distintivos VIP de Xbox Live Rewards después del 15 de julio de 2018.

En lugar de visitar MisMisiones para buscar las ofertas actuales, ahora consultarás el panel de Microsoft Rewards para buscarlas. Se añaden nuevas ofertas con frecuencia, así que visita el panel a menudo. MiComunidad ya no estará accesible después del 30 de junio de 2018.

30 de junio de 2018 23:59 UTC

Todas las ofertas y misiones de Xbox Live Rewards terminarán: el último día para ganar créditos de Rewards, avanzar en tu Rango de estrellas MyVIP, obtener un porcentaje de reembolso en tus compras, ganar MyVIP Gems o desbloquear nuevos MyVIP Perks

30 de junio de 2018 23:59 UTC

Último día para reclamar todos los tokens de FREEdom especiales de la página de Rewards de FREEdom

15 de julio de 2018 23:59 UTC

Último día para reclamar todos los MyVIP Perks abiertos o canjear las MyVIP Gems sin usar por premios de MyVIP Vault

15 de julio de 2018 23:59 UTC

Último día para darte de baja de Xbox Live Rewards si no quieres hacer el cambio a Microsoft Rewards

31 de julio de 2018

Depósito de tus créditos pendientes de Xbox Live Rewards en tu cuenta Microsoft

A finales de julio de 2018

Xbox Live Rewards pasa a ser Microsoft Rewards

Todas las ofertas actuales de Xbox Live Rewards en España finalizarán el 30 de junio de 2018 23:59 UTC. Entre estas se incluyen las siguientes:

• Ofertas mensuales destacadas
• Premios FREEdom
• MyPunchcard
• Cuestionarios mensuales
• Compra por primera vez
• Premios de Películas y TV de Microsoft
• Premios de Rango de estrellas MyVIP
• MyVIP Gems
• MyVIP Perks
• MyVIP Vault
• MyChallenges

• Si tienes algún comentario sobre Microsoft Rewards, envíanos un correo electrónico a Rewards_Feedback@microsoft.com.
• Si necesitas ayuda con tu cuenta después del cambio a una cuenta de Microsoft Rewards, ponte en contacto con nosotros.
• Para obtener información adicional sobre el cambio y tu cuenta de Xbox Live Rewards, puedes ponerte en contacto con nosotros en el foro de ayuda dedicado a Xbox Live Rewards o en Twitter @XboxLiveRewards.
• Para obtener más información sobre el programa Microsoft Rewards, haz clic aquí.