Fin del soporte de Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7

Después del 10 de enero de 2023, las computadoras con Windows 8.1 seguirán funcionando, pero Microsoft ya no facilitará lo siguiente:

• Soporte técnico para problemas
• Actualizaciones de software
• Actualizaciones de seguridad o correcciones

No. Hemos dejado de ofrecer soporte técnico para Windows 8.1, pero el software seguirá funcionando. Sin embargo, después del 10 de enero de 2023, si tu computadora ejecuta Windows 8.1, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Además, el servicio al cliente de Microsoft dejará de estar disponible para proporcionar soporte técnico de Windows 8.1.

Hay algunas opciones para usar una versión de Windows con soporte:

• Recomendado: Una nueva PC con Windows 11 Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes una PC antigua, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando una nueva PC. El hardware y software han mejorado enormemente desde el lanzamiento de Windows 8.1 y las computadoras de hoy en día son más rápidas, potentes y seguras.
• Instalar Windows 11 en tu PC actual La mayoría de las PC que ejecutan Windows 8.1 no pueden ejecutar Windows 11, pero puedes comprobar si tu equipo es apto al comparar sus especificaciones de hardware con los requisitos del sistema mínimos de Windows 11. Si tu PC es apta para ejecutar Windows 11, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro, o comprarlo a un comerciante. Ten en cuenta que, si eliges esta vía, tendrás que volver a instalar las aplicaciones (puede que se requiera una versión más reciente en algunos casos) y tomar medidas para trasladar tus archivos, datos y ajustes, ya que la instalación sobrescribirá el contenido existente en la unidad de almacenamiento.

Hay dos maneras de obtener Windows 11:

• Recomendado: Una nueva PC con Windows 11 Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes una PC antigua, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando una nueva PC. El hardware y software han mejorado enormemente desde el lanzamiento de Windows 8.1 y las computadoras de hoy en día son más rápidas, potentes y seguras.
• Instalar Windows 11 en tu PC actual También puedes ver si tu PC actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11. Si lo hace, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprarlo de un comerciante. Ten en cuenta que, si eliges esta vía, tendrás que volver a instalar las aplicaciones (puede que se requiera una versión más reciente en algunos casos) y tomar medidas para trasladar tus archivos, datos y ajustes, ya que la instalación sobrescribirá el contenido existente en la unidad de almacenamiento.

Actualmente, no ofrecemos la actualización gratuita de Windows 8.1 a Windows 10 o Windows 11. Si quieres comprar una copia de Windows 11, consulta los enlaces anteriores o ponte en contacto con un distribuidor para conocer las opciones. Nota: Actualmente, la actualización de Windows 10 a Windows 11 es gratuita.

Las PC con Windows 8.1 integrado están diseñadas con tecnología con 10 años de antigüedad. Cuando cambies a una PC nueva, habrá muchos aspectos de Windows que te resultarán conocidos, pero también encontrarás importantes innovaciones de software y hardware, y capacidades que no estaban disponibles hace una década. Algunas de las innovadoras características disponibles con Windows 11 en un equipo nuevo:

• El hardware de PC más nuevo que es más rápido, tiene mayor capacidad y es más compatible con la tecnología más reciente de la industria.
• Para ayudarte a proteger tu computadora, puedes sacar provecho a las capacidades de seguridad más recientes:
  • Consigue seguridad integrada, sin costo adicional. Tu computadora Windows incluye características de seguridad integradas, como firewall y protecciones para Internet, que ayudan a protegerte contra virus, malware y ransomware.
  • Utiliza el reconocimiento facial o tu huella digital para disfrutar de inicios de sesión más seguros en Windows 11 en una PC compatible con Windows Hello². También puedes utilizar un PIN localizado o tu teléfono como clave.

• Organiza tus archivos de imagen con la aplicación Fotos y estarán listos para verlos y compartirlos fácilmente, incluso entre dispositivos. También puedes buscar ciertos temas y personas en tus fotos. Solo tienes que asegurarte de que tus imágenes están almacenadas en OneDrive y de que has iniciado sesión en tu cuenta de Microsoft.

Windows 11 es la versión de Windows más segura de la historia, con seguridad completa e integral que incluye antivirus, firewall, protecciones para Internet y mucho más. Esto significa que dispones de más características de seguridad, visualizaciones de panel y actualizaciones de seguridad constantes para ayudar a protegerte contra las amenazas futuras, todo ello se ofrece de forma integrada sin coste adicional. Se requiere acceso a Internet para recibir actualizaciones. Pueden aplicarse cuotas de servicio.

Más información sobre Seguridad de Windows

Windows 11 Home es el sistema operativo ideal para uso personal y doméstico, mientras que Windows 11 Pro ofrece todas las características conocidas de Windows 11 Home, con características adicionales, como BitLocker, Escritorio remoto y unión a dominio para los profesionales.

Compara las ediciones de Windows 11

Transferir tus archivos y fotos a una PC nueva es muy fácil mediante OneDrive, un servicio de almacenamiento en la nube. Con acceso a Internet y unos pocos clics, puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos y protegerlos en línea. Luego, cuando estés listo, los sincronizas en una PC nueva. Al sincronizar los archivos entre tu PC nueva y la nube, puedes almacenar los archivos localmente para usarlos sin conexión cuando no tengas acceso a Internet, así como en el servicio OneDrive en la nube, donde puedes restaurarlos si hubiera algún problema. OneDrive puede mantener automáticamente las dos versiones sincronizadas a medida que se hagan cambios.

Más información sobre cómo mover archivos con OneDrive

Microsoft Edge es el explorador más rápido y seguro para navegar por Internet en las versiones más recientes de Windows. Si haces el cambio a una nueva PC Windows, puedes trasladar fácilmente tus favoritos de Internet Explorer (IE). Estas instrucciones te guiarán por el proceso de mover los favoritos de IE a Microsoft Edge.

Más información sobre Microsoft Edge

Sí. Windows 11 en una PC o tableta con capacidad de lápiz te permite utilizar un lápiz digital para escribir, dibujar y firmar de forma natural, igual que lo haces en papel. Puedes marcar documentos e incluso sitios web. El nuevo menú del lápiz puede personalizarse con accesos directos a tus aplicaciones favoritas. (El lápiz digital se vende por separado.)

Más información sobre la experiencia de lápiz en Windows

En dispositivos que admiten Windows Hello², puedes omitir automáticamente la pantalla de inicio de sesión sin especificar una contraseña. Usa el rostro, la huella digital o el dispositivo complementario para desbloquear tu PC Windows 11 de la manera más rápida⁴ y segura.

Tu experiencia puede variar en función de la versión de Office que uses. Para obtener más información, consulta Fin del soporte de Windows 8.1 y Office.

A partir del 10 de enero de 2023, no podrás comprar nuevas aplicaciones ni hacer compras en la app desde Microsoft Store, pero puedes seguir usando las apps y los juegos instalados en una PC Windows 8.1. Las apps y los juegos instalados recibirán actualizaciones del editor hasta el 30 de junio de 2023 (o más tarde si el editor proporciona soporte de forma independiente). Una vez que las actualizaciones dejen de estar disponibles, es posible que la calidad y usabilidad de las apps se vean afectadas negativamente. Los clientes que pasen a usar una PC Windows 10 o Windows 11 pueden usar y reinstalar las apps y juegos comprados anteriormente en su PC nueva o actualizada.

Puedes encontrar información sobre cómo reciclar tu PC antigua de forma responsable con nuestras iniciativas de administración y reciclaje de fin de vida útil.

Se descontinuó el soporte para Windows 7, por lo que el servicio de atención al cliente de Microsoft ya no puede proporcionar asistencia técnica y la PC deja de recibir actualizaciones de seguridad. Es importante que pases a un sistema operativo moderno, como Windows 11, que puede proporcionar las actualizaciones de seguridad más recientes para ayudar a protegerte a ti y a tus datos.

Hay algunas opciones para usar una versión de Windows con soporte:

• Recomendado: Una nueva PC con Windows 11 Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes una PC antigua, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando una nueva PC. El hardware y software han mejorado enormemente desde el lanzamiento de Windows 7 y las computadoras de hoy en día son más rápidas, potentes y seguras.
• Instalar Windows 11 en tu PC actual También puedes ver si tu PC actual cumple los requisitos mínimos del sistema. Es poco probable que las PC que ejecutan Windows 7 cumplan estos requisitos, pero si la tuya los cumple, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprarlo a un comerciante. Ten en cuenta que, si eliges esta vía, tendrás que volver a instalar las aplicaciones (puede que se requiera una versión más reciente en algunos casos) y tomar medidas para trasladar tus archivos, datos y configuración, ya que la instalación sobrescribirá el contenido existente en la unidad de almacenamiento.

Las PC con Windows 7 integrado están diseñadas con tecnología de más de 10 años de antigüedad. Cuando cambies a una PC nueva, habrá muchos aspectos de Windows que te resultarán conocidos, pero también encontrarás importantes innovaciones de software y hardware, y capacidades que no estaban disponibles hace una década. Comprueba algunas de las innovadoras características nuevas disponibles con Windows 11 en un equipo nuevo:

• El hardware de PC más nuevo que es más rápido, tiene mayor capacidad y es más compatible con la tecnología más reciente de la industria.
• Para ayudarte a proteger tu computadora, puedes sacar provecho a las capacidades de seguridad más recientes:
  • Consigue seguridad integrada, sin costo adicional. Tu computadora Windows incluye características de seguridad integradas, como firewall y protecciones para Internet, que ayudan a protegerte contra virus, malware y ransomware.
  • Utiliza el reconocimiento facial o tu huella digital para disfrutar de inicios de sesión más seguros en Windows 11 en una PC compatible con Windows Hello². También puedes utilizar un PIN localizado o tu teléfono como clave.

• Organiza tus archivos de imagen con la aplicación Fotos y estarán listos para verlos y compartirlos fácilmente, incluso entre dispositivos. También puedes buscar ciertos temas y personas en tus fotos. Solo tienes que asegurarte de que las imágenes se encuentran en OneDrive y de iniciar sesión en la cuenta de Microsoft.

Windows 11 es la versión de Windows más segura de la historia, con seguridad completa e integral que incluye antivirus, firewall, protecciones para Internet y mucho más. Esto significa que dispones de más características de seguridad, visualizaciones de panel y actualizaciones de seguridad constantes para ayudar a protegerte contra las amenazas futuras, todo ello se ofrece de forma integrada sin coste adicional. Se requiere acceso a Internet para recibir actualizaciones. Pueden aplicarse cuotas de servicio.

Más información sobre Seguridad de Windows

Windows 11 Home es el sistema operativo ideal para uso personal y doméstico, mientras que Windows 11 Pro ofrece todas las características conocidas de Windows 11 Home, con características adicionales, como BitLocker, Escritorio remoto y unión a dominio para los profesionales.

Compara las ediciones de Windows 11

Transferir tus archivos y fotos a una PC nueva es muy fácil mediante OneDrive, un servicio de almacenamiento en la nube. Con acceso a Internet y unos pocos clics, puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos y protegerlos en línea. Luego, cuando estés listo, los sincronizas en una PC nueva. Al sincronizar los archivos entre tu PC nueva y la nube, puedes almacenar los archivos localmente para usarlos sin conexión cuando no tengas acceso a Internet, así como en el servicio OneDrive en la nube, donde puedes restaurarlos si hubiera algún problema. OneDrive puede mantener automáticamente las dos versiones sincronizadas a medida que se hagan cambios.

Más información sobre cómo mover archivos con OneDrive

Si haces el cambio a una Windows 7 a una nueva PC Windows 11, puedes trasladar fácilmente tus favoritos de Internet Explorer. Estas instrucciones te guiarán por el traslado de los favoritos de IE a Microsoft Edge, la manera más rápida y segura de hacer las cosas en Internet.

Más información sobre Microsoft Edge

Sí. Windows 11 en una PC o tableta con capacidad de lápiz te permite utilizar un lápiz digital para escribir, dibujar y firmar de forma natural, igual que lo haces en papel. Puedes marcar documentos e incluso sitios web. El nuevo menú del lápiz puede personalizarse con accesos directos a tus aplicaciones favoritas. (El lápiz digital se vende por separado.)

Más información sobre la experiencia de lápiz en Windows

En dispositivos que admiten Windows Hello², puedes omitir automáticamente la pantalla de inicio de sesión sin especificar una contraseña. Usa el rostro, la huella digital o el dispositivo complementario para desbloquear tu PC Windows 11 de la manera más rápida⁴ y segura.

Más información sobre Windows Hello

Tu experiencia puede variar en función de la versión de Office que uses. Para obtener más información, consulta Fin del soporte de Windows 7 y Office.

Puedes encontrar información sobre cómo reciclar tu PC antigua de forma responsable con nuestras iniciativas de administración y reciclaje de fin de vida útil.