Microsoft Viva ya está disponible de forma general para ayudarte a transformar tu experiencia de trabajo híbrido

Por

Seth Patton

2 noviembre, 2021

A principios de este año, empezamos el recorrido para crear la primera plataforma de experiencia del empleado (EXP) para la era híbrida con Microsoft Viva. Nuestra visión era fomentar una filosofía de conexión humana, propósito, crecimiento, bienestar y resultados. Hoy nos complace anunciar que los cuatro módulos de Viva que compartimos al principio de ese recorrido (Conexiones Viva, Ideas Viva, Temas Viva y Aprendizaje Viva) ya están disponibles de forma general y con la compra de un solo plan, la nueva Viva Suite, tienes acceso a todos. También anunciamos nuevas capacidades y alianzas para cada módulo, así como una experiencia centralizada del administrador de TI. Y el próximo año, Viva Suite proporcionará acceso a un nuevo módulo con tecnología de la recién adquirida Ally.io, una empresa líder de objetivos y resultados clave (OKR), para ayudar a las personas y a los equipos a crear alineación y lograr mejores resultados empresariales.

Estas innovaciones se extraen directamente de nuestras reflexiones en torno a la paradoja del trabajo híbrido¹, que exige replantearse el modelo operativo de todas las organizaciones, así como de las lecciones de los primeros clientes de Viva como Unilever, Humana y REI¹. Viva ayuda a las organizaciones a transformar su experiencias del empleado, que realmente es la experiencia digital de trabajo para una empresa, a fin de conservar y atraer talento en la gran reorganización².

Como solución única, Viva garantiza que todos los empleados estén conectados con la filosofía de su organización, conclusiones de productividad personales, conocimiento de los expertos y recursos de aprendizaje clave. Y con la adición de Ally.io, será aún más fácil alinear el trabajo de los empleados a la misión estratégica y las principales prioridades de la empresa. En resumidas cuentas, Viva capacita todos los niveles de la organización para abordar los principales retos del trabajo híbrido y el agotamiento de los empleados.

Microsoft Viva Suite: un plan para una EXP integrada

Con Microsoft Viva Suite, los clientes obtienen una EXP integrada que reúne comunicaciones, conocimiento, aprendizaje, recursos y conclusiones en el flujo de trabajo. El conjunto viene con un precio promocional de 9 dólares por usuario al mes hasta agosto de 2022, que supone un 25 por ciento menos que comprar los tres módulos premium por separado (un total de 12 dólares). Los clientes que adquieran la suscripción al conjunto ahora también recibirán el nuevo módulo de Ally.io el próximo año sin coste adicional.

Dado que Microsoft Viva ofrece una experiencia integrada, los administradores de TI ahora pueden aprovechar la experiencia del centro de administración centralizada de Microsoft 365 para obtener acceso a configuraciones guiadas para implementar Viva. La experiencia del centro de administración viene con una guía de configuración y una lista de tareas para cada módulo de Viva, así como soluciones de asociados relacionados para simplificar la configuración inicial. Un conjunto completo de instrucciones de implementación paso a paso también está disponible para cada módulo en los hipervínculos de documentación al final de este blog.

Conexiones Viva: filosofía y comunicaciones

Conexiones Viva es una cuidada experiencia con la marca de la empresa que reúne noticias de interés, conversaciones y recursos en las aplicaciones y dispositivos que usas cada día; y más adelante este mes, dichos dispositivos se incluirán en tu smartphone.

A partir de hoy, puedes interactuar con integraciones de varios asociados líderes del sector para ampliar tu experiencia de filosofía y comunicaciones, incluidos Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG, entre otros.

Además de estas integraciones de asociados, ahora también puedes agregar tarjetas para Aprobaciones, Turnos y Tareas desde Teams a tu panel de Conexiones Viva. Estas integraciones también te permitirán interactuar en Conexiones Viva con la nueva funcionalidad para asociados, como Adobe Sign y DocuSign para Aprobaciones y Zebra-Reflexis y Blue Yonder para Turnos.

Por último, nos complace anunciar que Espressive se unirá a la familia de Conexiones Viva. Las tarjetas de panel de Espressive permitirán a los empleados obtener autoayuda inmediata y personalizada más adelante este año.

Obtén toda la información que necesitas sobre los nuevos socios de Conexiones Viva, incluidos los que se incorporarán pronto, en nuestra sesión a petici ón. También nos complace anunciar que ya están disponibles los nuevos elementos web de los módulos en SharePoint. También puedes obtener información sobre estos en la sesión a petición.

Imagen animada de pantalla de teléfono en la que se ve el panel de Relecloud y se acepta la comprobación de estado diaria.

Figura 1. Conéctate con tu organización desde donde estés trabajando, incluido tu smartphone, más adelante este mes.

Ideas Viva: productividad y bienestar

Ideas Viva mejora la productividad y el bienestar a través de conclusiones y recomendaciones controladas por datos y con protección de la privacidad. Hoy anunciamos las capacidades ampliadas para ayudar a los directivos y líderes de equipos a navegar por el trabajo híbrido y ayudar a todos los empleados de una organización a efectuar reuniones más eficaces. Para obtener información detallada sobre estas y otras características por llegar, lee el blog de Ideas Viva.

Las nuevas conclusiones y herramientas para directivos ayudarán a los directivos y líderes de equipos a mantenerse conectados con los miembros de sus equipos, realizar un seguimiento de las tareas pendientes, explorar hábitos personales que afecten a la filosofía del equipo, reconocer logros y fomentar normas del equipo como días sin reuniones, todo ello mediante recomendaciones prácticas. Estas conclusiones estarán disponibles pronto para los equipos de cualquier tamaño desde la pestaña Mi equipo en la aplicación Ideas Vivas para Microsoft Teams.
Una nueva experiencia eficaz de reuniones en la aplicación Ideas Viva para Teams ayudará a los organizadores de las reuniones a obtener sugerencias y conclusiones personalizadas para mejorar sus hábitos de reuniones. Los usuarios también podrán crear y compartir planes de reuniones para establecer normas de reuniones como reuniones más breves de manera predeterminada y siempre incluir vínculos de Teams.
Las meditaciones guiadas de Headspace estarán disponibles de forma general en noviembre de 2021 en cuatro idiomas adicionales: francés, alemán, portugués y español.

Figura 2. Capacita a los directivos para definir días sin reuniones para sus equipos.

Temas Viva: experiencia y conocimiento

Temas Viva aplica la inteligencia artificial para organizar de forma automática el contenido y los conocimientos según temas relacionados, como proyectos, productos, procesos y clientes en todos tus sistemas y equipos. Dicho contenido aparece como páginas y centros de temas (creados y actualizados por la inteligencia artificial) que permiten a los expertos a cultivar y compartir conocimiento con una simplicidad similar a la de una wiki. También tiene elementos emergentes como tarjetas de temas que difunden conocimiento justo a tiempo en Outlook, SharePoint y Office. Pronto, Temas Viva, que ya está disponible de forma general, facilitará la tarea de desbloquear ese conocimiento desde más fuentes. Para obtener más información sobre estas y otras mejoras, lee nuestro blog de Temas Viva o ve nuestra sesión a petición para ver los servicios de conocimiento y contenido.

Estamos desbloqueando la adopción de conocimiento en todo Microsoft 365 al integrar Temas Viva en Outlook, Yammer, Bing y las tarjetas de perfil de los usuarios. Disponible a finales de 2021.
Muy pronto nuestros primeros clientes en adoptar podrán agregar Temas Viva directamente a los chats y canales en Microsoft Teams. Implementación a principios del próximo año.
Más maneras para que los administradores de temas supervisen el conocimiento a gran escala, incluida la agrupación automática de temas relacionados en segmentos, análisis de uso y un centro de temas simplificado. Implementación a finales de año.
Soporte para rastrear conocimiento a partir de contenido escrito en francés, alemán y español. Implementación a finales de año.

Obtén contexto sobre los términos organizativos, proyectos o nombres de equipos directamente en Outlook con tarjetas de temas integradas.

Figura 3. Obtén contexto sobre términos organizativos, proyectos o nombres de equipos directamente en Outlook con tarjetas de temas integradas.

Aprendizaje Viva: crecimiento y aprendizaje

Aprendizaje Viva lleva el aprendizaje empresarial al flujo de trabajo conectando contenido de tu organización, sistemas de administración de aprendizaje, proveedores externos y Microsoft. A partir de hoy, el módulo está disponible de forma general en las versiones de Teams para escritorio y dispositivos móviles. Durante las próximas semanas, Aprendizaje Viva estará disponible de forma general para tu espacio empresarial de Microsoft 365 (simplemente busca "Aprendizaje Viva" en el menú de la aplicación de Teams para encontrarlo) con capacidades adicionales para ampliar tu aprendizaje personal y social. A continuación se enumeran solo algunas de estas nuevas capacidades. Para ver una lista completa de lanzamientos de características, integraciones de asociados y detalles de SKU con el fin de habilitar capacidades más avanzadas, lee nuestro blog de Aprendizaje Viva.

Consulta las tareas en los sistemas de administración del aprendizaje integrados para que te resulte fácil mantenerte al día sobre el aprendizaje requerido.
Busca en las fuentes de aprendizaje conectadas a Aprendizaje Viva y filtra por intereses, proveedor o duración para encontrar el contenido exacto que necesitas.
Haz recomendaciones de aprendizaje a tu equipo y a tus compañeros, y haz un seguimiento de las recomendaciones que hayas hecho. Puedes filtrar recomendaciones por estado y la tasa de finalización notificada por el usuario.
Agrega un conjunto seleccionado de recursos de aprendizaje como una pestaña en tus canales de Teams para llevar el aprendizaje directamente al flujo de trabajo en equipo.

La vista ‘Inicio’ proporciona una instantánea personalizada para los estudiantes y un punto de acceso para todo el contenido de aprendizaje conectado.

Figura 4. La vista Inicio proporciona una instantánea personalizada para los estudiantes y un punto de acceso para todo el contenido de aprendizaje conectado.

Ally.io: Un nuevo módulo para objetivos y resultados clave

Nos complace poder agregar Ally.io, una empresa líder en objetivos y resultados clave (OKR), a la familia de Microsoft Viva como un nuevo módulo durante la segunda mitad del año natural 2022. Este nuevo módulo ayudará a las organizaciones a revolucionar la forma en que usan la tecnología para ofrecer una conexión más profunda con el trabajo, el propósito y los resultados en el mundo híbrido.

Alinear el trabajo de los empleados con la misión estratégica y las prioridades de la empresa es la principal preocupación de toda organización. Para ello, los líderes necesitan invertir en herramientas que comunican transparencia en torno a las apuestas de las grandes empresas y crean maneras para organizar en cascada los objetivos e informar de los resultados en todos los niveles de una organización. Ally.io ayuda a proporcionar a todos los usuarios de la organización visibilidad y claridad sobre todo proceso de trabajo, y conecta el trabajo diario a los objetivos estratégicos de la empresa.

También están en camino mejoras en la aplicación de Ally.io en Microsoft Teams, así como un módulo oficial de Microsoft Viva basado en la solución OKR.

Figura 5. También están en camino mejoras en la aplicación de Ally.io en Microsoft Teams, así como un módulo oficial de Microsoft Viva basado en la solución OKR.

Para obtener más información sobre la solución de Ally.io, lee nuestro blog de anuncios y visita Ally.io.

La plataforma de Microsoft Viva

Viva es fácilmente personalizable y extensible, accesible desde donde trabajes, y se integra con herramientas que ya usas para adaptarse a tus necesidades únicas. Hoy nos complace anunciar que Viva ya admite las siguientes integraciones de asociados, lo cual te proporciona acceso a aplicaciones líderes en el sector en el flujo natural del trabajo.

Aprendizaje Viva: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity*, Harvard Business Review*, OpenSesame* y EdCast*.
Conexiones Viva: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut de ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday*, DocuSign*, EdCast* y Espressive*.
Ideas Viva: Qualtrics, Glint y Headspace.

También ofrecemos un nuevo plan común para Microsoft Viva Suite con LinkedIn Glint para nuestros clientes empresariales. De forma conjunta, Viva y Glint captan las valiosas opiniones de los empleados y las convierten en acciones, lo que permite a los directivos y equipos medir y mejorar la experiencia de los empleados.

Microsoft Viva es una plataforma abierta y extensible y, muy pronto, los asociados y desarrolladores podrán aprovechar los kits de herramientas y API para cada uno de los cuatro módulos. El kit de herramientas de Conexiones Viva ya está disponible, mientras que el soporte para contenido de terceros para Temas Viva llegará en versión preliminar privada en 2022. Las API de Ideas Viva y Aprendizaje Viva también estarán disponibles en 2022. Lee nuestro blog para obtener detalles adicionales sobre los asociados de Viva y la extensibilidad.

EXP para todas las organizaciones, entre ellas Microsoft

Después de todos los altibajos y cambios profundos del año pasado, nuestra misión sigue siendo capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para que sean más productivas (y eso incluye a todas las personas en Microsoft). Estamos en el mismo recorrido de experiencia del empleado que nuestros clientes con Microsoft Viva, que lo usan en nuestras oficinas de todo el mundo para promover la conexión, el crecimiento y el bienestar en el trabajo.

Arrojamos luz sobre dicho recorrido en una nueva serie de blogs sobre el desarrollo de Microsoft Viva. La primera entrega hace un resumen de nuestras primeras decisiones en torno a la satisfacción de los empleados, la percepción de que las aplicaciones individuales de experiencia del empleado son excelentes (pero que una plataforma centralizada es mejor) y el cambio que hicimos para responder a la pandemia y reinventar nuestras soluciones internas para los clientes.

Cita de Nathalie D'Hers, vicepresidenta corporativa de experiencia del empleado digital de Microsoft: "Nuestro equipo ha estado trabajando durante los últimos dos años para ayudar a nuestros empleados a ser productivos estén donde estén. Esa inversión nos permitió mantener a la empresa funcionando perfectamente durante la transición al trabajo remoto. Pero aún tuvimos que replantear la experiencia del empleado para el trabajo híbrido."

Sin embargo, al igual que tú, nuestro recorrido apenas empezó y estamos entusiasmados de compartir nuestro progreso en la segunda entrega del blog que se acaba de publicar hoy.

Nos sentimos honrados y emocionados de que Microsoft Viva ya haya tenido semejante impacto profundo en nuestros empleados y los empleados de otras organizaciones internacionales. Para obtener información sobre cómo las empresas más importantes del mundo usan Viva para capacitar a su personal, selecciona los logotipos.

Empieza tu recorrido de la experiencia del empleado

Nuestro propio recorrido con Microsoft Viva nos ayudó a comprender los tipos de recursos que necesitamos para iniciar este recorrido por la experiencia del empleado. Desde que Viva se anunció por primera vez en febrero, hemos estado agregando constantemente contenido a nuestra documentación para implementar, adoptar y administrar Viva. Esta es una lista de nuestros recursos más útiles, independientemente de dónde te encuentres en tu recorrido de EXP. Si necesitas más información (o simplemente quieres intercambiar ideas con alguien), habla con tu representante de Microsoft.