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Microsoft 365 para empresas
Personal trabajando en una tienda de ropa pequeña

Descubre cómo empezar una nueva empresa

Lee esta guía sobre cómo crear una pequeña empresa, que incluye cómo elegir su estructura, elaborar un plan de negocio y obtener licencias empresariales.

Pasos que tomar al empezar una nueva empresa

Sigue estos pasos para abrir una pequeña empresa, entre los que se incluyen cómo llegar a una gran idea, hacer estudios de mercado, registrar la empresa, elegir la estructura legal adecuada y obtener un número de identificación fiscal.

Lluvia de ideas sobre tu empresa

Empieza por determinar qué hará tu empresa y cómo generarás ingresos. Una vez lo tengas claro, profundiza con las siguientes preguntas:

  • ¿Qué productos o servicios específicos vas a ofrecer?
  • ¿Qué 10 nombres para la empresa podrías utilizar? ¿Están registrados?
  • ¿Está disponible la URL del sitio web que quieres crear?
  • ¿Quiénes formarán parte del equipo de liderazgo? ¿Qué experiencia relevante tienen?
  • ¿Qué objetivos y principios te llevaron a decir “Quiero empezar mi propia empresa”?

Estudiar el mercado

Algunos datos de mercado están disponibles públicamente, como la demografía general y los ingresos de cada sector, y puedes comprar datos más detallados en informes de estudio de mercado. Si vas a empezar una empresa tradicional, te interesará conocer datos de sistemas de información geográfica (SIG) para conocer cuántas personas a las que estarían destinados los servicios de tu empresa viven en un área de unos pocos kilómetros alrededor de la ubicación elegida. Si vas a empezar una empresa online, compra un estudio de mercado de tu sector que especifique el tamaño del mercado, el margen de beneficios promedio, la proyección de crecimiento del sector y sus tendencias clave.

Ten clara la estructura legal

La mayoría de pequeñas empresas son compañías de responsabilidad limitada (LLC, por sus siglas en inglés), dado que el riesgo y los impuestos son relativamente bajos y tus recursos personales no están en peligro si la empresa se endeuda. Si piensas vender acciones en algún momento, registra la empresa como corporación.

Registrar la empresa y obtener un número de identificación fiscal

Obtén licencias y permisos empresariales de tu ciudad, provincia, estado o gobierno federal antes de abrir una pequeña empresa. Solicita un número de identificación de la empresa (CIF/NIF) a través del Servicio de Impuestos Internos (IRS), lee las directrices federales sobre impuestos empresariales y obtén un número de identificación fiscal estatal.

Evaluar la competición

Un error frecuente es pensar que no tienes competidores. Aunque una empresa no haga exactamente lo mismo que la tuya, competirás con cualquiera que cubra la misma necesidad, como transporte o comida. Por ejemplo, una empresa de alquiler de bicicletas competirá indirectamente con autobuses y coches, además de competir directamente con otras empresas de alquiler de bicicletas.

Investiga el historial, la presencia online, la cobertura mediática y la reputación en el sector de tus competidores. Lee valoraciones online para descubrir sus fortalezas y debilidades. Ten en cuenta las quejas que encuentres, como aparcamiento limitado, una directiva de devoluciones demasiado estricta o atención al cliente deficiente, y piensa en cómo evitar esos escollos para obtener una ventaja competitiva.

Obtener un seguro empresarial

Considera obtener un seguro empresarial con varios tipos de cobertura, como, por ejemplo:

  • Seguro de responsabilidad general que cubra cosas como daño a la propiedad o lesiones.
  • Seguro de responsabilidad profesional si ofreces algún servicio.
  • Seguro de responsabilidad del producto si vendes uno.
  • Seguro para coches comerciales si vas a usar vehículos de reparto.
  • Indemnizaciones para los empleados que cubran lesiones en el trabajo.

Cómo elaborar un plan de negocio

Cualquier guía para empezar una empresa que se precie mencionará los planes empresariales, que pueden ayudarte a tener más clara tu visión y obtener financiación. Aquí se expone lo que debería incluir tu plan empresarial:

Resumen ejecutivo: Escríbelo en último lugar. Es un resumen corto del resto del plan empresarial. Sintetiza los puntos clave en uno o dos párrafos. Si alguien no lee el resto del plan empresarial, asegúrate de que tengan información sobre todo lo que necesitan saber en el resumen ejecutivo.

Detalles sobre tus productos o servicios: Después del resumen ejecutivo, ocupa al menos una página con tus ofertas principales. Por ejemplo, incluye el menú si vas a abrir un restaurante.

Análisis de mercado: Aquí te será útil la investigación que realizaste sobre la demografía de la población local y la estadísticas del sector. Los prestamistas e inversores quieren tener claro que hay una clientela lo suficientemente grande antes de darte dinero, y que investigaste por tu cuenta para comprender el clima empresarial.

Estrategia de marketing: Hacia el final del plan empresarial, incluye tu elección de canales de mercado y los pormenores de la estrategia. Si vas a anunciarte online, ¿para qué palabras clave vas a comprar anuncios? Si vas a comprar anuncios impresos, ¿en qué publicaciones se mostrarán y cuántas veces?

Equipo de liderazgo: Enumera los nombres y futuros títulos de los líderes de la empresa; por ejemplo, las personas que se encarguen de la dirección ejecutiva, la jefatura de finanzas, la jefatura de marketing y la jefatura de servicio al cliente. Condensa sus currículos en un párrafo o dos con los detalles más relevantes y especifica cómo su experiencia los equipa para liderar la compañía hacia el éxito.

Proyecciones financieras: La mayoría de los planes empresariales exponen detalles financieros en un apéndice al final. Asegúrate de que tus proyecciones son realistas para que los prestamistas e inversores te tomen en serio.

Finanzas para pequeñas empresas

Primero, abre una cuenta bancaria empresarial. De esa forma, será más fácil declarar impuestos y separar los gastos empresariales de los personales.

Crear proyecciones financieras

Estima el rendimiento financiero de tu empresa para los tres primeros años, y especifica cuándo esperas alcanzar tu umbral de rentabilidad. Las proyecciones financieras deberían incluir:

  • Gastos fijos
    • Alquiler
    • Equipo
    • Salario a tiempo completo
    • Material de oficina
    • Seguros
    • Marketing y anuncios
    • Impuestos
    • Suscripciones y afiliaciones
  • Gastos variables
    • Salario a tiempo parcial
    • Materiales para productos
    • Comisiones de ventas
  • Ingresos proyectados
    • Coste de bienes vendidos
    • Precios
    • Clientes estimados
    • Unidades vendidas estimadas

Opciones de financiación para pequeñas empresas

Una vez tengas claro el esquema de tus finanzas, decide cómo conseguirás el dinero que necesitas. Algunas de las opciones son:

  • Tus ahorros. Usar tu propio dinero podría afectar negativamente a tu calificación de crédito, pero no tienes que rendirle cuentas a nadie.
  • Un micropréstamo, si te hacen falta menos de 50 000 USD.
  • Un préstamo para pequeñas empresas. La Administración para pequeñas empresas (SBA) garantiza préstamos SBA, más fáciles de conseguir y con un riesgo menor que otros préstamos. Tienen un máximo de 5,5 millones de USD.
  • Financiación por parte de inversores ángel o capitalistas de riesgo. Podrías conseguir más dinero de esta forma, pero sería a cambio de parte de tu libertad, ya que los inversores suelen querer poder de toma de decisiones.
  • Financiación colaborativa (crowdfunding). Es arriesgada, pero puede funcionar si ya hay una demanda establecida.
  • Concesiones. Son difíciles de obtener, pero no es necesario retribuirlas. Si puedes registrar la empresa como propiedad de una mujer, de una persona BIPOC o de un veterano de guerra, podría haber financiación especial disponible.

Contratar un equipo robusto

Sigue estos procedimientos recomendados cuando vayas a empezar a contratar:

  • Recluta en varios lugares, como sitios de búsqueda de trabajo o mediante recomendaciones.
  • Cuidado con contratar amistades o parientes; la relación podría no sobrevivir a ello.
  • Familiarízate con las leyes de discriminación en el empleo de tu estado.
  • Obtén más información sobre equidad, sesgo y privilegio para asegurarte de que la empresa sea acogedora e inclusiva tanto para empleados como para clientes.
  • Trata bien a tus empleados, ya que suele costar más reclutar y formar a personas nuevas que mantener a los empleados que rinden bien.

Crear una estrategia de marketing

Adopta varios canales de marketing y calcula la rentabilidad de la inversión para determinar cuáles son los más eficientes. Aquí tienes algunas opciones:

  • Un sitio web, perfiles de redes sociales y perfiles en los sitios de valoración de empresas más importantes.
  • Anuncios online y en redes sociales.
  • Anuncios por correo, en la radio en podcasts y en vallas publicitarias.
  • Una fiesta de gran apertura.
  • Cupones en el sitio web o por correo.
  • Vínculos de afiliados.
  • Notas de prensa y entrevistas de relaciones públicas.
  • Patrocinio de celebridades o “influencers”.
  • Un boletín al que poder suscribirse (no envíes correos electrónicos a nadie sin su permiso).
  • Patrocinar un evento o equipo local.

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Preguntas más frecuentes

  • Sí, puedes empezar una empresa sin dinero, pero es más prudente ahorrar dinero de antemano, obtener un pequeño préstamo empresarial u obtener financiación de inversores.

  • Comienza una nueva empresa desde casa investigando en Internet. Investiga empresas de éxito, realiza lluvias de ideas y comprueba los requisitos de tu ciudad o provincia para la obtención de licencias y permisos empresariales.

  • El primer paso para empezar una empresa es tener una buena idea e investigar para asegurarte de que existe un mercado objetivo lo suficientemente grande como para mantenerla.

  • La clave para empezar una nueva empresa es entablar una clientela lo suficientemente grande y con la suficiente tracción en el mercado para alcanzar tu umbral de rentabilidad y llegar a obtener beneficios. Para crear una nueva empresa de éxito no solo necesitas un buen producto o servicios y empleados excelentes. En última instancia, se trata de atraer y mantener clientes.

  • El paso más crucial a la hora de empezar una nueva empresa es asegurarte de que no se te acaba el dinero. Siempre te encontrarás con gastos inesperados, así que asegúrate de que tienes más dinero del que crees que necesitas. De este modo, podrás hacer frente a una emergencia.

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