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Dos amigos preparan comida en una cocina mientras miran los teléfonos y una tableta que ejecuta aplicaciones que forman parte de una suscripción a Microsoft 365.
Microsoft 365 Personal
Obtén 1 TB de almacenamiento en la nube, seguridad avanzada y aplicaciones innovadoras con IA1, todo en un solo plan.
Se añadirá Microsoft 365 Personal (facturación anual) al carro para que lo revises.

Microsoft 365 Personal

Microsoft Corporation

  • Para PC, Mac, iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android

  • 1 TB de almacenamiento en la nube

  • Para 1 persona

Microsoft 365 Personal incluye 1 TB de almacenamiento en la nube, seguridad avanzada y aplicaciones innovadoras con IA.
  • Para 1 persona
  • Puede utilizarse hasta en cinco dispositivos a la vez
  • Para PC, Mac, iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android
  • 1 TB (1.000 GB) de almacenamiento seguro en la nube
  • Aplicaciones de productividad con Microsoft Copilot
  • Editor y creador de imágenes Designer con tecnología de IA
  • Editor de vídeo Clipchamp con filtros y efectos premium
  • Seguridad avanzada de Microsoft Defender para tus datos personales y dispositivos
  • Protección contra ransomware en OneDrive para tus fotos y archivos
  • Soporte técnico continuo para recibir ayuda cuando la necesitas
Los límites de uso se aplican a Copilot y la creación de imágenes mediante IA. La disponibilidad de las aplicaciones varía según el dispositivo o el idioma. Las características varían según la plataforma y la región. Se pueden aplicar límites de edad mínimos para el uso de características de IA. Para obtener más información, visita https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280902.

99,00 €/año

O bien

Los productos descargables se entregarán poniendo a tu disposición un vínculo descargable una vez finalizada la compra.

¿Necesitas más usuarios? Obtén Microsoft 365 Familia para un máximo de seis personas con 1 TB de almacenamiento en la nube por persona.

La suscripción seguirá cobrándose a menos que la canceles en la cuenta Microsoft. Consulta los Términos de venta de Microsoft Store.

Ventajas clave

Obtén protección online, almacenamiento seguro en la nube, características innovadoras y aplicaciones de confianza diseñadas para adaptarse a tus necesidades, todo en un solo plan.

Valor excepcional incluido

¿No ves la aplicación que necesitas?

Resumen de las ventajas

Preguntas principales

  • Office 2024 se vende como una compra de pago único, lo que significa que haces un único pago inicial para obtener aplicaciones de Office para un ordenador. La versión de pago único está disponible para PC y para Mac. Sin embargo, al no disponer de opciones de actualización, si quieres actualizar a la siguiente versión principal, tendrás que pagar su precio íntegro. 

    Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia son suscripciones que incluyen potentes aplicaciones de productividad y herramientas de creatividad que incorporan características con tecnología de IA. Además de las versiones Premium de escritorio de las aplicaciones más populares de Microsoft 365 como Word, PowerPoint, Excel y Outlook, también obtienes mucho almacenamiento en la nube y características conectadas a la nube que te permiten colaborar en archivos en tiempo real. Con una suscripción, siempre dispones de las últimas funcionalidades, revisiones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin coste adicional. Puedes elegir entre una suscripción mensual o anual y usar tus aplicaciones en varios PC, Mac, tabletas y teléfonos. Además, el plan Microsoft 365 Familia te permite compartir tu suscripción con hasta cinco personas más. Cada persona puede utilizar sus propias aplicaciones y su almacenamiento. (Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir; se aplican límites de uso de IA. Se pueden aplicar límites de edad mínimos para la activación de la suscripción y el uso de características de IA. Más información).

  • Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para ver las versiones compatibles de tus dispositivos y conocer los requisitos de otras funcionalidades.
  • No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están adaptadas a cada plataforma y sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para usuarios de Mac y las funcionalidades específicas incluidas pueden ser distintas que las de los usuarios de PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no estás limitado exclusivamente a Mac o exclusivamente a PC, para que puedas cambiar fácilmente de dispositivo.
  • Sí. Los documentos que creas son exclusivamente de tu propiedad. Puedes almacenarlos online en OneDrive o localmente en tu PC o Mac.
  • Se necesita acceso a Internet para instalar y activar todas las versiones más recientes de las aplicaciones y los servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Ten en cuenta que si ya eres suscriptor, no necesitas volver a instalar o comprar otra suscripción.

    En el caso de los planes de Microsoft 365, también es necesario tener acceso a Internet para gestionar la cuenta de la suscripción; por ejemplo, para instalar aplicaciones de Office en otros PC o para cambiar las opciones de facturación. También se necesita una conexión a Internet para acceder a documentos almacenados en OneDrive, a menos que instales la aplicación de escritorio de OneDrive.

    También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo cada 31 días, tus aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crear documentos nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.

    No es necesario que estés conectado a Internet para usar las aplicaciones de Office, como Word, Excel y PowerPoint, ya que estas aplicaciones están totalmente instaladas en tu ordenador.
  • Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como OneDrive, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas alguno de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes utilizar. Si no, puedes crear una. Más información sobre las cuentas Microsoft.

    Como parte de la suscripción para probar o comprar Microsoft 365, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y gestionar tu suscripción a Microsoft 365 o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive.
  • Puedes compartir Microsoft 365 Familia con otras 5 personas de tu hogar, hasta un total de 6 usuarios. Solo una persona puede utilizar Microsoft 365 Personal.
  • Si tienes una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta 5 personas más. Cada miembro del hogar con el que compartas tu suscripción podrá instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en 5 dispositivos al mismo tiempo.

    Para agregar a una persona a tu suscripción, visita tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones de la pantalla para agregar un usuario. Cada persona que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que debe seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi Cuenta se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir tu suscripción con una persona o quitar un dispositivo que esta persona use en tu cuenta Microsoft.
  • Microsoft Defender es una aplicación de seguridad multidispositivo que ayuda tanto a particulares como a familias a proteger sus datos y dispositivos, y a navegar de manera más segura por Internet gracias a la protección contra malware, las notificaciones de seguridad en tiempo real y las recomendaciones de seguridad.
  • Microsoft Defender es una nueva aplicación multidispositivo que ayuda a particulares y familias a mantener la seguridad online. Microsoft Defender incorpora nuevas funciones y una interfaz de usuario simplificada. Microsoft Defender también aporta una valiosa protección a los dispositivos iOS, Android, Windows y Mac, con protección contra malware, protección web, notificaciones de seguridad en tiempo real y recomendaciones de seguridad. Microsoft Defender está disponible en las tiendas de aplicaciones de Apple, Google y Microsoft. Se requiere una suscripción a Microsoft 365 Personal o Familia para usarla.

    Seguridad de Windows, antes conocida como Centro de seguridad de Windows Defender, es la seguridad integrada en los PC Windows para proteger tu dispositivo y tus datos. Seguridad de Windows viene preinstalada y se activa automáticamente. Seguridad de Windows incluye el software Antivirus de Microsoft Defender que protege tu dispositivo Windows y tus datos contra virus, ransomware, troyanos y otro malware a menos que esté activada otra aplicación antivirus que no sea de Microsoft.

  • Una plataforma gratuita de edición de vídeos en el navegador diseñada para hacer que la creación de vídeos sea accesible para todos.
  • Las características de IA incluidas en los planes de Microsoft 365 Familia solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otras personas.
  • Para utilizar Copilot en Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook, asegúrate de que tienes instalada la última versión de Microsoft 365. Si has iniciado sesión, tienes las últimas actualizaciones instaladas y sigues sin ver Copilot, reinicia las aplicaciones de Microsoft 365. Más información sobre por qué no veo Copilot en mis aplicaciones.
  • Microsoft 365 admite alemán, árabe, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés y turco. Algunas características de Designer, como las funciones de edición en línea, solo están disponibles en inglés. Tenemos previsto agregar más idiomas próximamente. También puedes obtener más información sobre los idiomas compatibles con Copilot aquí: Idiomas admitidos para Copilot para Microsoft 365: Soporte técnico de Microsoft.
  • Visita nuestro sitio de ayuda y formación de Copilot para empezar a usar Copilot hoy mismo.
  • Microsoft Designer es una aplicación de diseño gráfico y edición de imágenes con tecnología de IA. Crea imágenes atractivas con tus palabras, crea diseños de un nivel superior que destacan e incluso edita fotos como un experto. Designer está integrado en tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, para ayudarte a crear cuando y donde lo necesites.
  • Además de en las aplicaciones web y móvil de Microsoft Designer, ciertas características de Designer están integradas en algunas de tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, lo que ayuda a fomentar la creatividad donde y cuando lo necesitas. Para los usuarios de Windows, Designer también está integrado en Fotos de Microsoft.
  • Se aplican límites de uso a las características con tecnología IA, incluidas Copilot y Designer. Tu suscripción a Microsoft 365 Personal o Familia desbloquea créditos de IA que te permiten utilizar Copilot e interactuar con él más allá de las aplicaciones de Microsoft 365. Más información sobre los créditos.
  • Los planes Microsoft 365 Empresa Básico, Empresa Estándar y Empresa Premium están diseñados pensando en las empresas y ofrecen correo electrónico profesional con un dominio personalizado, controles de administración para gestionar el acceso y los dispositivos, así como escalabilidad para añadir usuarios adicionales a medida que crece tu empresa. Incluyen características de seguridad avanzadas como Exchange Online Protection para protegerte contra la suplantación de identidad (phishing) y el malware, mientras que Empresa Premium añade Microsoft Defender para Empresas, que ofrece protección contra ransomware y gestión avanzada de amenazas. Además, puedes acceder a herramientas de colaboración profesionales como Microsoft Teams con grabación de las reuniones, transcripción y áreas de trabajo de equipo, mientras que aplicaciones empresariales como Microsoft Bookings pueden simplificar la programación de reuniones y citas. Asimismo, Microsoft 365 Copilot, un asistente de trabajo con tecnología de IA, está disponible como complemento para aumentar la productividad y la creatividad. Explora los planes para encontrar el más adecuado para tu empresa.
  • La disponibilidad de las aplicaciones varía según el dispositivo o el idioma. Las funcionalidades varían según la plataforma. Se pueden aplicar límites mínimos de edad al uso de características de IA. Detalles.
  • Las funcionalidades y la disponibilidad de las aplicaciones pueden variar según la región.
  • [1] Se aplican límites de uso (consulta aka.ms/copilotcredits). Se pueden aplicar límites de edad mínimos para el uso de características de IA.
  • [2] Las características de seguridad se aplican a las direcciones de correo electrónico @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com.
  • [3] Copilot en Excel requiere que esté habilitada la opción de guardado automático, lo que significa que el archivo se debe guardar en OneDrive. No funciona con archivos sin guardar.
  • [4] Disponible en dispositivos Windows, Mac, iOS y Android. No sustituye a la protección contra malware ya existente en los dispositivos iOS y Windows.
  • [5] Los archivos de OneDrive se pueden recuperar hasta 30 días después de ataques malintencionados, corrupción de archivos o eliminaciones y cambios accidentales.
  • [6] Las plantillas de Clipchamp solo están disponibles en inglés.
  • [7] Las características de Copilot en Outlook son aplicables a las cuentas que tienen direcciones de correo electrónico @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com y están disponibles en Outlook.com, en Outlook integrado en Windows, en Outlook para Mac y en las aplicaciones para iOS y Android.
  • PC

    Ordenador y procesador

    1,6 gigahercios (GHz) o más rápido, dos núcleos

    Sistema operativo

    Windows 11, Windows 10
    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

    Memoria

    4 GB de RAM
    2 GB de RAM (32 bits)

    Disco duro

    4 GB de espacio disponible en disco

    Pantalla

    Resolución de pantalla de 1280 x 768

    Gráficos

    Para la aceleración de hardware de gráficos se necesita DirectX 9 o versiones posteriores, con WDDM 2.0 o una versión posterior para Windows 10 (o bien WDDM 1.3 o una versión posterior para Windows 10 Fall Creators Update).

    Versión de .NET

    Para usar algunas de las funcionalidades es posible que se deba instalar .NET 3.5 o 4.6

  • Mac

    Ordenador y procesador

    Procesador Intel

    Sistema operativo

    Las 3 versiones más recientes de macOS

    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

    Memoria

    4 GB de RAM

    Disco duro

    10 GB de espacio disponible en disco. Disco duro con formato HFS+ (también conocido como Mac OS Extended o APFS)

    Pantalla

    Resolución de pantalla de 1280 x 800

    Gráficos

    Sin requisitos de tarjeta gráfica

  • Android

    Ordenador y procesador

    Procesador basado en ARM o Intel x86

    Sistema operativo

    Las 4 últimas versiones principales de Android

    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

    Memoria

    1 GB

  • iOS

    Ordenador y procesador

    N/A

    Sistema operativo

    Las 2 versiones más recientes de iOS

    Para disfrutar de la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo especificado anteriormente.

Navegador

La versión actual de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome o Firefox.

Otros

Para usar la funcionalidad de Internet, se necesita una conexión a Internet. Puede estar sujeto a cargos.

Se necesita un dispositivo táctil para usar la funcionalidad multitáctil. Sin embargo, todas las características y funciones siempre estarán disponibles mediante el teclado, el ratón o cualquier otro dispositivo de entrada accesible o estándar.

La funcionalidad del producto y los gráficos pueden variar en función de la configuración del sistema. Algunas funciones pueden requerir hardware adicional o avanzado o conexión a un servidor.

Preguntas más frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Microsoft 365.

Preguntas principales

  • Office 2024 se vende como una compra de pago único, lo que significa que haces un único pago inicial para obtener aplicaciones de Office para un ordenador. La versión de pago único está disponible para PC y para Mac. Sin embargo, al no disponer de opciones de actualización, si quieres actualizar a la siguiente versión principal, tendrás que pagar su precio íntegro. 

    Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia son suscripciones que incluyen potentes aplicaciones de productividad y herramientas de creatividad que incorporan características con tecnología de IA. Además de las versiones Premium de escritorio de las aplicaciones más populares de Microsoft 365 como Word, PowerPoint, Excel y Outlook, también obtienes mucho almacenamiento en la nube y características conectadas a la nube que te permiten colaborar en archivos en tiempo real. Con una suscripción, siempre dispones de las últimas funcionalidades, revisiones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin coste adicional. Puedes elegir entre una suscripción mensual o anual y usar tus aplicaciones en varios PC, Mac, tabletas y teléfonos. Además, el plan Microsoft 365 Familia te permite compartir tu suscripción con hasta cinco personas más. Cada persona puede utilizar sus propias aplicaciones y su almacenamiento. (Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir; se aplican límites de uso de IA. Se pueden aplicar límites de edad mínimos para la activación de la suscripción y el uso de características de IA. Más información).

  • Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para ver las versiones compatibles de tus dispositivos y conocer los requisitos de otras funcionalidades.
  • No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están adaptadas a cada plataforma y sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para usuarios de Mac y las funcionalidades específicas incluidas pueden ser distintas que las de los usuarios de PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no estás limitado exclusivamente a Mac o exclusivamente a PC, para que puedas cambiar fácilmente de dispositivo.
  • Sí. Los documentos que creas son exclusivamente de tu propiedad. Puedes almacenarlos online en OneDrive o localmente en tu PC o Mac.
  • Se necesita acceso a Internet para instalar y activar todas las versiones más recientes de las aplicaciones y los servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Ten en cuenta que si ya eres suscriptor, no necesitas volver a instalar o comprar otra suscripción.

    En el caso de los planes de Microsoft 365, también es necesario tener acceso a Internet para gestionar la cuenta de la suscripción; por ejemplo, para instalar aplicaciones de Office en otros PC o para cambiar las opciones de facturación. También se necesita una conexión a Internet para acceder a documentos almacenados en OneDrive, a menos que instales la aplicación de escritorio de OneDrive.

    También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo cada 31 días, tus aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crear documentos nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.

    No es necesario que estés conectado a Internet para usar las aplicaciones de Office, como Word, Excel y PowerPoint, ya que estas aplicaciones están totalmente instaladas en tu ordenador.
  • Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizas para iniciar sesión en servicios como OneDrive, Xbox LIVE y Outlook.com. Si usas alguno de estos servicios, ya tienes una cuenta Microsoft que puedes utilizar. Si no, puedes crear una. Más información sobre las cuentas Microsoft.

    Como parte de la suscripción para probar o comprar Microsoft 365, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta Microsoft. Debes iniciar sesión con esta cuenta para instalar y gestionar tu suscripción a Microsoft 365 o para usar algunos de los beneficios de la suscripción, como el almacenamiento en OneDrive.
  • Puedes compartir Microsoft 365 Familia con otras 5 personas de tu hogar, hasta un total de 6 usuarios. Solo una persona puede utilizar Microsoft 365 Personal.
  • Si tienes una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta 5 personas más. Cada miembro del hogar con el que compartas tu suscripción podrá instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en 5 dispositivos al mismo tiempo.

    Para agregar a una persona a tu suscripción, visita tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones de la pantalla para agregar un usuario. Cada persona que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que debe seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi Cuenta se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir tu suscripción con una persona o quitar un dispositivo que esta persona use en tu cuenta Microsoft.
  • Microsoft Defender es una aplicación de seguridad multidispositivo que ayuda tanto a particulares como a familias a proteger sus datos y dispositivos, y a navegar de manera más segura por Internet gracias a la protección contra malware, las notificaciones de seguridad en tiempo real y las recomendaciones de seguridad.
  • Microsoft Defender es una nueva aplicación multidispositivo que ayuda a particulares y familias a mantener la seguridad online. Microsoft Defender incorpora nuevas funciones y una interfaz de usuario simplificada. Microsoft Defender también aporta una valiosa protección a los dispositivos iOS, Android, Windows y Mac, con protección contra malware, protección web, notificaciones de seguridad en tiempo real y recomendaciones de seguridad. Microsoft Defender está disponible en las tiendas de aplicaciones de Apple, Google y Microsoft. Se requiere una suscripción a Microsoft 365 Personal o Familia para usarla.

    Seguridad de Windows, antes conocida como Centro de seguridad de Windows Defender, es la seguridad integrada en los PC Windows para proteger tu dispositivo y tus datos. Seguridad de Windows viene preinstalada y se activa automáticamente. Seguridad de Windows incluye el software Antivirus de Microsoft Defender que protege tu dispositivo Windows y tus datos contra virus, ransomware, troyanos y otro malware a menos que esté activada otra aplicación antivirus que no sea de Microsoft.

  • Una plataforma gratuita de edición de vídeos en el navegador diseñada para hacer que la creación de vídeos sea accesible para todos.
  • Las características de IA incluidas en los planes de Microsoft 365 Familia solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otras personas.
  • Para utilizar Copilot en Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook, asegúrate de que tienes instalada la última versión de Microsoft 365. Si has iniciado sesión, tienes las últimas actualizaciones instaladas y sigues sin ver Copilot, reinicia las aplicaciones de Microsoft 365. Más información sobre por qué no veo Copilot en mis aplicaciones.
  • Microsoft 365 admite alemán, árabe, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés y turco. Algunas características de Designer, como las funciones de edición en línea, solo están disponibles en inglés. Tenemos previsto agregar más idiomas próximamente. También puedes obtener más información sobre los idiomas compatibles con Copilot aquí: Idiomas admitidos para Copilot para Microsoft 365: Soporte técnico de Microsoft.
  • Visita nuestro sitio de ayuda y formación de Copilot para empezar a usar Copilot hoy mismo.
  • Microsoft Designer es una aplicación de diseño gráfico y edición de imágenes con tecnología de IA. Crea imágenes atractivas con tus palabras, crea diseños de un nivel superior que destacan e incluso edita fotos como un experto. Designer está integrado en tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, para ayudarte a crear cuando y donde lo necesites.
  • Además de en las aplicaciones web y móvil de Microsoft Designer, ciertas características de Designer están integradas en algunas de tus aplicaciones de Microsoft favoritas, como Word y PowerPoint, lo que ayuda a fomentar la creatividad donde y cuando lo necesitas. Para los usuarios de Windows, Designer también está integrado en Fotos de Microsoft.
  • Se aplican límites de uso a las características con tecnología IA, incluidas Copilot y Designer. Tu suscripción a Microsoft 365 Personal o Familia desbloquea créditos de IA que te permiten utilizar Copilot e interactuar con él más allá de las aplicaciones de Microsoft 365. Más información sobre los créditos.
  • Los planes Microsoft 365 Empresa Básico, Empresa Estándar y Empresa Premium están diseñados pensando en las empresas y ofrecen correo electrónico profesional con un dominio personalizado, controles de administración para gestionar el acceso y los dispositivos, así como escalabilidad para añadir usuarios adicionales a medida que crece tu empresa. Incluyen características de seguridad avanzadas como Exchange Online Protection para protegerte contra la suplantación de identidad (phishing) y el malware, mientras que Empresa Premium añade Microsoft Defender para Empresas, que ofrece protección contra ransomware y gestión avanzada de amenazas. Además, puedes acceder a herramientas de colaboración profesionales como Microsoft Teams con grabación de las reuniones, transcripción y áreas de trabajo de equipo, mientras que aplicaciones empresariales como Microsoft Bookings pueden simplificar la programación de reuniones y citas. Asimismo, Microsoft 365 Copilot, un asistente de trabajo con tecnología de IA, está disponible como complemento para aumentar la productividad y la creatividad. Explora los planes para encontrar el más adecuado para tu empresa.

Disponibilidad de idiomas de Microsoft 365

  • Hay planes de Microsoft 365 disponibles en la mayoría de los países y regiones. En los países o regiones en los que no hay planes de Microsoft 365 disponibles, puedes comprar un conjunto de aplicaciones de Office 2024, una compra de pago único que incluye las versiones clásicas de las aplicaciones de Office, pero sin las funcionalidades adicionales de seguridad y almacenamiento. Cuando compres Microsoft 365, es importante que selecciones el país o la región donde se facturará la suscripción y se usará el software. Si seleccionas un país o región diferente, puedes tener problemas con la configuración y la renovación de la suscripción.
  • Sí. Microsoft ofrece soluciones sencillas y rentables para usuarios, familias y pequeñas empresas multilingües. Cada vez que instalas aplicaciones de Office en un PC o Mac adicional, puedes elegir el idioma en el que las instalas.

Gestión de la suscripción a Microsoft 365

  • Puedes administrar la información de facturación, instalar o quitar aplicaciones de Microsoft 365 u Office de otros PC o Mac y administrar las instalaciones de aplicaciones de Office en otros dispositivos en cualquier momento. Visita las páginas de soporte técnico para instalar aplicaciones de Office y Microsoft 365 o para administrar las cuentas de Office y Microsoft 365.
  • Si compraste una suscripción con facturación periódica, la suscripción se inició en el momento de completar la compra.

    Las suscripciones con facturación periódica se pueden comprar en Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store y otros distribuidores. Si has comprado una suscripción de prepago, la suscripción comienza cuando activas tu suscripción en Setup.office.comLas suscripciones de prepago se pueden comprar a un distribuidor, a un revendedor o a un agente de soporte técnico de Microsoft.
  • OneDrive es un servicio de almacenamiento online que puedes usar para almacenar documentos, notas, fotos, música, videos y otros tipos de archivos. Con OneDrive puedes acceder a tus archivos desde prácticamente cualquier dispositivo y puedes compartirlos con otras personas. Regístrate en OneDrive. La cantidad de almacenamiento adicional que recibes depende de tu suscripción:

    • Los clientes que tienen una suscripción activa a Microsoft 365 Personal reciben 1 TB de almacenamiento adicional en OneDrive por suscripción además de 5 GB de almacenamiento gratuito.
    • Los clientes que tienen una suscripción activa a Microsoft 365 Familia reciben 1 TB de almacenamiento adicional en OneDrive por usuario, hasta un máximo de seis usuarios, además de 5 GB de almacenamiento para un usuario. Cada usuario adicional debe tener su propia cuenta Microsoft y debe añadirse a la suscripción en el sitio de la cuenta Microsoft.

    El almacenamiento adicional se aplica a la cuenta de OneDrive vinculada a la cuenta Microsoft que se usó para crear la suscripción a Microsoft 365. Para Microsoft 365 Familia, el almacenamiento está vinculado a las cuentas Microsoft de los miembros de la familia que se han añadido a la suscripción.

  • Para acceder a los documentos almacenados en OneDrive, inicia sesión en Microsoft 365 con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Si compartes la suscripción a Microsoft 365 con otros miembros de la familia, estos deben iniciar sesión con su cuenta Microsoft. Obtén más información sobre cómo iniciar sesión en Microsoft 365. También puedes iniciar sesión en OneDrive directamente desde OneDrive.com.
  • Sí. Si utilizas Windows 8.1 o Windows 10, OneDrive está preinstalado. Para acceder a tus documentos cuando no estás conectado a Internet, abre el Explorador de archivos de tu PC y ve a la carpeta OneDrive. Cuando vuelves a conectarte, OneDrive actualiza las versiones online con los cambios realizados sin conexión.

    Visita las páginas de soporte técnico de OneDrive para Windows 8.1 y OneDrive para Windows 10 para obtener más información.

    También puedes descargar e instalar OneDrive para Windows 7 o Windows Vista, o instalar OneDrive para Mac. La aplicación de OneDrive crea una carpeta que se sincroniza automáticamente entre OneDrive y tu ordenador, para que puedas trabajar en tus documentos incluso cuando estés sin conexión.
  • Tu cuenta Microsoft solo puede tener una suscripción a Microsoft 365 para consumidores activa. Puedes convertir tu suscripción a Microsoft 365 Familia a Microsoft 365 Personal o bien esperar hasta que la suscripción actual finalice antes de comprar la suscripción a Microsoft 365 Personal.
  • Para obtener ayuda y contenido sobre procedimientos, visita Soporte técnico de Microsoft. Si quieres ver un vídeo de aprendizaje gratuito, visita Formación de Microsoft 365.

Renovaciones, cancelaciones y facturación

  • La facturación periódica es la forma más sencilla de garantizar un servicio continuado. Puedes configurarla de forma mensual o anual en el sitio de la cuenta Microsoft

    Si tienes una suscripción mensual, puedes ahorrar dinero convirtiéndola en una suscripción anual en el sitio de la cuenta Microsoft 
  • Cuando se aproxime la fecha de expiración, recibirás notificaciones en las aplicaciones de Office y por correo electrónico que te avisarán del próximo vencimiento. Si decides dejar que tu suscripción expire, las aplicaciones de Office pasarán al modo de solo lectura, lo que significa que podrás ver o imprimir documentos, pero no podrás crear otros nuevos ni editar documentos existentes.

    En el modo de solo lectura, puedes seguir accediendo a todos tus archivos y descargarlos durante tres meses si inicias sesión directamente en OneDrive con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Sin embargo, se perderá el almacenamiento adicional que viene con la suscripción por lo que, si tu cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento de 5 GB, deberás guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.

    Nota: Si necesitas crear o editar documentos de Office, puedes usar gratis las versiones online de Word, Excel, PowerPoint y OneNote en Office.com. Si tienes un dispositivo Windows 10, es posible que ya tengas instaladas las aplicaciones de Office Mobile gratuitas. Para obtener más información, consulta Aplicaciones de Office Mobile para Windows 10: Introducción.
  • Seguirá pudiendo acceder a sus archivos y descargarlos si inicia sesión en OneDrive directamente a través de su cuenta Microsoft. Si su cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento de 5 GB, deberá guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.
  • Si tienes una suscripción anual, recibirás una notificación antes de que se realice un cargo cuando sea el momento de renovar una suscripción anual. Si tienes una suscripción mensual, el cargo se realizará cada mes y no recibirás ninguna notificación con antelación. Puedes cambiar el método de pago o cancelar tu suscripción para que no se te apliquen nuevos cargos en cualquier momento. Para ello, visita tu cuenta Microsoft e inicia sesión con la cuenta Microsoft que usaste para comprar Microsoft 365.
  • Tienes algunas opciones para continuar con tu suscripción. Independientemente de la opción que elijas, asegúrate de utilizar la misma cuenta Microsoft que usaste para configurar la suscripción.

    Si tienes una suscripción con facturación periódica, se irá renovando mientras no se cancele. Las opciones de facturación se muestran en el sitio de la cuenta Microsoft después de iniciar sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para comprar Microsoft 365.

    Si la facturación periódica no está activada, visita la página de renovaciones de Microsoft 365 para comprar una suscripción de facturación periódica de Microsoft 365. El tiempo adicional se añadirá automáticamente al tiempo restante de la suscripción existente.
  • Sí. Si pagas el mismo plan de Microsoft 365 que ya tienes antes de que expire, el tiempo adicional se añade a la suscripción existente. Por ejemplo, si te quedan 2 meses en tu suscripción actual a Microsoft 365 Familia y pagas una suscripción de un año (12 meses), tu suscripción será válida durante 14 meses más.
  • Si compraste una suscripción con facturación periódica de Microsoft a través de Microsoft Store o microsoft365.com, tienes dos opciones para cancelarla:

    • Puedes cancelarla online visitando el sitio de la cuenta Microsoft , iniciando sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para comprar tu suscripción y desactivando la facturación periódica. De esta forma, la suscripción expirará automáticamente al finalizar el tiempo restante de la suscripción.
       
    • Para cancelarla inmediatamente, contacta con el Soporte técnico de Microsoft y solicita una cancelación inmediata.

    • Si compraste una suscripción con facturación periódica a otro distribuidor, es posible que tengas que cancelarla con ese distribuidor. Para confirmar esta información, visita el sitio de la cuenta Microsoft

     

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