Microsoft Complete
Trabaja y juega sin preocupaciones. Para que disfrutes de más tranquilidad, Microsoft Complete cubre tu dispositivo frente a averías mecánicas y daños accidentales de manejo, lo que incluye las caídas, los derrames y la rotura de la pantalla. Si algo sale mal, estás protegido por los expertos que mejor conocen tus productos Microsoft; así de fácil.
Principales beneficios
Una cobertura que dura más tiempo
Para que disfrutes de más tranquilidad, Microsoft Complete te ofrece cobertura y soporte técnico ampliados, para que puedas trabajar y jugar sin preocupaciones.
Daños accidentales
Los accidentes ocurren, no te preocupes. Microsoft Complete te ofrece protección, entre otras cosas, contra caídas, derrames y pantallas agrietadas.
Servicio respaldado por Microsoft
Vuelve a trabajar rápidamente con un servicio sencillo por parte de expertos que conocen los productos de Microsoft, para que puedas ser más productivo.
Elige una de las siguientes opciones para obtener Microsoft Complete
Opción 1: Añádelo cuando compres un nuevo Surface o una Xbox
La forma más sencilla de garantizar la cobertura desde el primer momento es agregar Microsoft Complete al comprar un nuevo dispositivo Surface o Xbox.
Opción 2: ponte en contacto con Soporte técnico de Microsoft
También puedes obtener el Servicio de hardware ampliado de Microsoft si te pones en contacto con uno de nuestros agentes de servicio de soporte técnico que revisará si el dispositivo cumple los requisitos.
Soporte técnico de Microsoft Complete
¿Ya tienes Microsoft Complete? Podemos ayudarte con todo lo que necesites, desde registrar el dispositivo hasta conocer el estado de la cobertura y obtener soporte técnico especializado.
¿Por qué comprar desde Microsoft Store?
Envíos y devoluciones gratis
Obtén envíos gratis sin compra mínima. Además, disfruta de devoluciones durante 60 días de productos físicos de Microsoft.
Consigue el mejor precio
Si rebajamos el precio de un producto físico en un plazo de 60 días, te igualaremos el precio una sola vez.
Consíguelo ahora y paga más tarde
Las opciones de pago flexibles te ayudan a pagar como quieras, en Microsoft Store.
Recibe dinero en efectivo al hacer un intercambio
Al hacer un intercambio de un dispositivo que cumple los requisitos, recibes dinero en efectivo y se recicla el dispositivo.
- Para todos los planes de protección, consulta los Términos y condiciones para los límites de lo que está o no está cubierto por el plan de protección.
- Este plan de protección está clasificado como producto de seguro según la normativa local.
- Solo es posible adquirir un plan de protección de Microsoft directamente de Microsoft o del distribuidor donde hayas adquirido el dispositivo original (si lo ofrece). Los planes se deben adquirir con un dispositivo elegible y no como producto independiente. Para obtener información completa sobre la aseguradora, las características y los beneficios del plan de protección de Microsoft y cómo hacer una reclamación, lee el IPID y el Documento complementario de información precontractual (Italia) y los Términos y condiciones.
- La aseguradora es AmTrust International Underwriters DAC, registrada en Irlanda (con el número de registro de sociedad 169384) y regulada por el Banco Central de Irlanda. Su domicilio social es 6-8 College Green, Dublín 2, D02 VP48, Irlanda. La aseguradora está sujeta a la reglamentación del Banco Central de Irlanda.
- Para obtener asistencia sobre el plan de soporte, visita el Soporte técnico de Microsoft. Si tienes alguna queja relativa al contrato de Microsoft Complete, contacta con nosotros en msespbus@microsoft.com
- Descuentos: existencias limitadas. Los ahorros reales dependen de la disponibilidad de los productos.
- Envíos y devoluciones gratis: Disponible para productos físicos que cumplan los requisitos adquiridos en Microsoft Store en línea y en Microsoft Experience Centers en algunos mercados. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente. Límite de 5 devoluciones de productos por cliente que cumpla los requisitos por compra. No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. Se aplica la política de devolución correspondiente. Para las compras realizadas en Microsoft Store, consulta los términos de venta de Microsoft aplicables para obtener más información. En el caso de las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, consulta el recibo para obtener más información. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
- Precio mínimo garantizado: Válido para compras de productos físicos realizadas en Microsoft Store con una cuenta Microsoft válida y en los Microsoft Experience Centers en algunos mercados durante 60 días a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto ("Período de la oferta"). No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. El cliente solo tiene derecho si el precio del producto comprado baja durante el Período de la oferta y hay existencias del mismo. Para las compras realizadas en Microsoft Store, contacta con el Departamento de Ventas y Soporte de Microsoft Store e indica la información de tu cuenta Microsoft y cualquier otra información que te solicite el representante. Para las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, el cliente debe ir al centro con el recibo. El ajuste de precio se proporcionará de la misma forma que el método de compra. Límite de 1 ajuste de precio por producto. Los ajustes de precio solo se aplican al precio de compra y no incluyen impuestos, gastos de envío ni otros cargos. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
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