El soporte de Windows 10 Pro ha finalizado. ¿Qué sucede con mi PC ahora?

Ahora que el soporte de Windows 10 ha finalizado, Microsoft ya no ofrece automáticamente: Soporte técnico Actualizaciones de características Actualizaciones de seguridad o correcciones gratuitas Aunque tu PC Windows aún funciona, corre un mayor riesgo de sufrir virus y malware en constante evolución. Te recomendamos que te pases a Windows 11 Pro.

¿Mi PC Windows 10 dejará de funcionar?

No. Tu PC Windows 10 seguirá funcionando, pero el soporte ha finalizado. Como resultado, tu PC no recibe actualizaciones de seguridad gratuitas y Microsoft ya no ofrece soporte técnico para Windows 10 Pro.

¿Qué opciones tengo para seguir recibiendo soporte con un sistema operativo Windows?

Tienes algunas opciones para mantener el soporte: Si tu PC cumple los requisitos mínimos para ejecutar Windows 11, puedes actualizarlo. Para ver si esta es una opción, abre Configuración >Privacidad y seguridad > Windows Update . Si tu dispositivo lo permite, deberías ver una opción de actualización. Si tu dispositivo no puede actualizarse, puedes comprar un nuevo PC Windows 11 Pro. Cómo comprar . Las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 te permiten recibir actualizaciones de seguridad importantes hasta que puedas actualizar a Windows 11. Las organizaciones pueden suscribirse a ESU por 61 $ por dispositivo para recibir actualizaciones de seguridad críticas e importantes mensuales durante un año. La suscripción se puede renovar anualmente durante un máximo de tres años, con un incremento anual del coste. Visita el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 | Microsoft Learn para obtener detalles e información de inscripción. Para mayor flexibilidad, puedes prolongar la vida útil de los dispositivos Windows 10 durante tres años con una suscripción a Windows 365, que incluye ESU (actualizaciones de seguridad extendidas) y da acceso a Windows 11 a través de la nube. Consulta Trazar un plan con vistas a la finalización del soporte de Windows 10 con Windows 11, Windows 365 y ESU .

¿Cómo puedo conseguir una versión con soporte de Windows?

Hay varias formas de obtener Windows 11: Comprar un nuevo PC con Windows 11: Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes un PC antiguo, te recomendamos que te pases a Windows 11 comprando un nuevo PC. El hardware y el software han mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 10 y los ordenadores actuales son más rápidos, más potentes y más seguros. Cómo comprar . Instalar Windows 11 en tu PC actual: Comprueba si tu PC actual cumple los requisitos mínimos abriendo de Configuración, > privacidad y seguridad >Windows Update . Si tu PC es apto para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita. Las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 te permiten recibir actualizaciones de seguridad importantes hasta que puedas actualizar a Windows 11. Las organizaciones pueden suscribirse a ESU por 61 $ por dispositivo para recibir actualizaciones de seguridad críticas e importantes mensuales durante un año. La suscripción se puede renovar anualmente durante un máximo de tres años, con un incremento anual del coste. Visita el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 | Microsoft Learn para obtener detalles e información de inscripción. También puedes prolongar la vida útil de los dispositivos Windows 10 durante tres años con una suscripción a Windows 365, que incluye ESU (actualizaciones de seguridad extendidas) y da acceso a Windows 11 a través de la nube. Consulta Trazar un plan con vistas a la finalización del soporte de Windows 10 con Windows 11, Windows 365 y ESU.

¿Puedo actualizar a Windows 11 de forma gratuita?

La actualización a Windows 11 desde Windows 10 Home o Windows 10 Pro a la edición equivalente de Windows 11 es gratuita (por ejemplo, Windows 10 Pro o Windows 11 Pro). Comprueba si esta es una opción disponible para ti abriendo Configuración> Privacidad y seguridad > Windows Update . Si tu PC es apto para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita.

¿Qué puedo hacer con mi antiguo ordenador?

Si tienes un ordenador apto, aprovecha nuestro trade-in-program programa de intercambio - para reciclar tu PC de forma segura y responsable, y obtener algo de dinero extra. Este recurso puede ayudarte a conocer el valor de intercambio de tu dispositivo usado. También puedes devolver y reciclar tu dispositivo de forma responsable con nuestras iniciativas de administración y reciclaje de fin de vida útil .

¿Son compatibles mis aplicaciones, dispositivos y accesorios actuales de Windows 10 con Windows 11?

Sí. La mayoría de las aplicaciones, dispositivos y accesorios compatibles con Windows 10 Pro lo son con Windows 11 Pro. De todas formas, puedes consultarlo con el fabricante del software, dispositivo o accesorio para confirmar que así es. Microsoft cuenta con Asesoría de aplicaciones, un servicio que te presta ayuda ante cualquier problema de compatibilidad de software o de aplicación que puedas tener. Más información en https://aka.ms/appassure .

¿Qué edición de Windows 11 recibiré cuando actualice?

Recibirás la misma edición de Windows 11 que ya disfrutas en tu dispositivo con Windows 10. Actualizar a Windows 11 . Windows 11 Pro no ofrece Windows 11 Pro en modo S, por lo que tendrás que cambiar el modo S para actualizar.

Portátil sobre un pedestal blanco con la pantalla de inicio de Windows 10.

El soporte de Windows 10 ha finalizado

Dejarás de recibir actualizaciones de seguridad y características estándar. Actualiza ahora a Windows 11 Pro para garantizar la protección.

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Protección de acceso directo a memoria (DMA) de Kernel La protección de DMA de Kernel ahora está habilitada de manera predeterminada en los dispositivos nuevos para protegerlos contra vulneraciones físicas de dispositivos periféricos, como unidades USB infectadas.
Autenticación de seguridad local (LSA) La autenticación de seguridad local está habilitada de forma predeterminada en los nuevos dispositivos unidos a una empresa para validar a los usuarios en inicios de sesión locales y remotos y aplicar las políticas de seguridad local.

Un espacio de trabajo moderno con un portátil con flor de los colores del arcoíris, una lámpara de escritorio verde, libros y cuadernos apilados a la izquierda y un ratón inalámbrico a la derecha.

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¿Qué es ESU?

El programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) es una suscripción que permite a las organizaciones seguir recibiendo actualizaciones de seguridad críticas ahora que el soporte de Windows 10 ha finalizado.

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Preguntas más frecuentes

Ahora que el soporte de Windows 10 ha finalizado, Microsoft ya no ofrece automáticamente:
- Soporte técnico
- Actualizaciones de características
- Actualizaciones de seguridad o correcciones gratuitas
Aunque tu PC Windows aún funciona, corre un mayor riesgo de sufrir virus y malware en constante evolución. Te recomendamos que te pases a Windows 11 Pro.
No. Tu PC Windows 10 seguirá funcionando, pero el soporte ha finalizado. Como resultado, tu PC no recibe actualizaciones de seguridad gratuitas y Microsoft ya no ofrece soporte técnico para Windows 10 Pro.
Tienes algunas opciones para mantener el soporte:
1. Si tu PC cumple los requisitos mínimos para ejecutar Windows 11, puedes actualizarlo. Para ver si esta es una opción, abre Configuración >Privacidad y seguridad > Windows Update. Si tu dispositivo lo permite, deberías ver una opción de actualización.
2. Si tu dispositivo no puede actualizarse, puedes comprar un nuevo PC Windows 11 Pro. Cómo comprar.
3. Las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 te permiten recibir actualizaciones de seguridad importantes hasta que puedas actualizar a Windows 11. Las organizaciones pueden suscribirse a ESU por 61 $ por dispositivo para recibir actualizaciones de seguridad críticas e importantes mensuales durante un año. La suscripción se puede renovar anualmente durante un máximo de tres años, con un incremento anual del coste. Visita el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 | Microsoft Learn para obtener detalles e información de inscripción.
4. Para mayor flexibilidad, puedes prolongar la vida útil de los dispositivos Windows 10 durante tres años con una suscripción a Windows 365, que incluye ESU (actualizaciones de seguridad extendidas) y da acceso a Windows 11 a través de la nube. Consulta Trazar un plan con vistas a la finalización del soporte de Windows 10 con Windows 11, Windows 365 y ESU.
Hay varias formas de obtener Windows 11:
1. Comprar un nuevo PC con Windows 11: Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes un PC antiguo, te recomendamos que te pases a Windows 11 comprando un nuevo PC. El hardware y el software han mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 10 y los ordenadores actuales son más rápidos, más potentes y más seguros. Cómo comprar.
2. Instalar Windows 11 en tu PC actual: Comprueba si tu PC actual cumple los requisitos mínimos abriendo de Configuración, > privacidad y seguridad >Windows Update. Si tu PC es apto para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita.
3. Las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 te permiten recibir actualizaciones de seguridad importantes hasta que puedas actualizar a Windows 11. Las organizaciones pueden suscribirse a ESU por 61 $ por dispositivo para recibir actualizaciones de seguridad críticas e importantes mensuales durante un año. La suscripción se puede renovar anualmente durante un máximo de tres años, con un incremento anual del coste. Visita el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 | Microsoft Learn para obtener detalles e información de inscripción.
4. También puedes prolongar la vida útil de los dispositivos Windows 10 durante tres años con una suscripción a Windows 365, que incluye ESU (actualizaciones de seguridad extendidas) y da acceso a Windows 11 a través de la nube. Consulta Trazar un plan con vistas a la finalización del soporte de Windows 10 con Windows 11, Windows 365 y ESU.
La actualización a Windows 11 desde Windows 10 Home o Windows 10 Pro a la edición equivalente de Windows 11 es gratuita (por ejemplo, Windows 10 Pro o Windows 11 Pro). Comprueba si esta es una opción disponible para ti abriendo Configuración> Privacidad y seguridad > Windows Update. Si tu PC es apto para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita.
Si no puedes actualizar a Windows 11 Pro en este momento, tienes otras opciones disponibles a través de ESU. ESU es un programa de pago que permitirá que los PC Windows 10 aptos ⁵ reciban actualizaciones de seguridad críticas e importantes cuando Windows 10 alcance la finalización del soporte. Consulta Cuándo usar las actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10. El programa proporciona actualizaciones de seguridad críticas e importantes, pero no ofrecerá ningún otro tipo de actualizaciones ni soporte técnico. ESU para organizaciones y empresas en Windows 10 se puede comprar a través del Programa de licencias por volumen de Microsoft, a un precio de 61 $ por dispositivo. La suscripción se puede renovar anualmente durante un máximo de tres años, con un incremento anual del coste. Visita el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 | Microsoft Learn para obtener detalles e información de inscripción.

También puedes prolongar la vida útil de los dispositivos Windows 10 durante tres años con una suscripción a Windows 365, ⁶ que incluye ESU y da acceso a Windows 11 a través de la nube. Más información en Cuándo usar las actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10 | Blog de profesionales de TI de Windows.

Tenga en cuenta que los casos comerciales no son elegibles para el programa de consumidores EUS, tal como se describe en Actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10 | Microsoft Windows.
Si tienes un ordenador apto, aprovecha nuestro trade-in-program programa de intercambio - para reciclar tu PC de forma segura y responsable, y obtener algo de dinero extra. Este recurso puede ayudarte a conocer el valor de intercambio de tu dispositivo usado. También puedes devolver y reciclar tu dispositivo de forma responsable con nuestras iniciativas de administración y reciclaje de fin de vida útil.
Sí. La mayoría de las aplicaciones, dispositivos y accesorios compatibles con Windows 10 Pro lo son con Windows 11 Pro. De todas formas, puedes consultarlo con el fabricante del software, dispositivo o accesorio para confirmar que así es. Microsoft cuenta con Asesoría de aplicaciones, un servicio que te presta ayuda ante cualquier problema de compatibilidad de software o de aplicación que puedas tener. Más información en https://aka.ms/appassure.
Recibirás la misma edición de Windows 11 que ya disfrutas en tu dispositivo con Windows 10. Actualizar a Windows 11. Windows 11 Pro no ofrece Windows 11 Pro en modo S, por lo que tendrás que cambiar el modo S para actualizar.

[1] Resultados en comparación con los PC Windows 10. Techaisle, Informe de la encuesta sobre Windows 11 (encargado por Microsoft), septiembre de 2024.
[2] En comparación con los dispositivos Windows 10. Improve your day-to-day experience with Windows 11 Pro laptops, Principled Technologies, febrero de 2023.
[3] La vida de la batería varía en función de la configuración, el uso, el dispositivo y otros factores.
[4] Algunas experiencias de PC Copilot+ requieren actualizaciones gratuitas que se seguirán implementando. Los tiempos varían según el dispositivo y la región. Consulta aka.ms/copilotpluspcs.
[5] Los dispositivos deben ejecutar Windows 10, versión 22H2.
[6] Microsoft seguirá proporcionando actualizaciones de seguridad para las aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10 durante tres años más , hasta el 10 de octubre de 2028. No se requieren costes ni licencias adicionales .