Calidra ahorra un 90% en los costos de procesamiento de datos mediante una plataforma analítica basada en soluciones de Microsoft

Tradición e innovación

La transformación digital ha ofrecido a las organizaciones nuevas oportunidades para mejorar sus procesos, optimizar la toma de decisiones y potenciar la innovación. En este contexto, Calidra se destaca como una exitosa empresa mexicana con presencia en otros cinco países de Latinoamérica y con más de 100 años de experiencia en la industria de la cal. En su búsqueda constante por superarse, la compañía identificó áreas operativas que requerían mejoras, especialmente en el análisis de datos y la gestión de información.

Esta compañía se enfrentó al desafío de repositorios de datos separados, lo cual resultó en dificultades en la comunicación y restricciones en el acceso a información crucial. Además, el tiempo necesario para satisfacer las demandas comerciales y las expectativas generales del negocio no estaban alineados con el ecosistema digital legado, lo que generó una respuesta rápida del equipo directivo por actualizar la brecha tecnológica y lanzar una agenda ambiciosa de transformación digital en la organización.

Parte del ecosistema Microsoft

A mediados de 2021, la empresa decidió cambiar su ERP anterior por Microsoft Dynamics 365 Finance en la nube, implementándolo gradualmente en todas sus subsidiarias de México. Este cambio implicó migrar su aplicación de negocios y arquitectura de datos hacia un entorno más moderno, manteniendo el legado tecnológico en las fases iniciales de implementación. Como hito significativo en este camino hacia la digitalización integral, se destaca el diseño de la infraestructura base en nube (Azure) con los más altos estándares de seguridad por parte del equipo de la Gerencia Corporativa de TI en Grupo Calidra, a cargo de Pedro Garduza.

"Para nosotros era muy importante disponer del ecosistema de Microsoft, ya que contamos con el CRM y nuestro ERP; además, estamos familiarizados con su entorno y utilizamos toda la suite de Microsoft Office 365, comenta Juan Sebastián Muñoz, Director de Innovación y Transformación Digital en el Grupo Calidra. 

El exitoso piloto inicial 

Calidra exploró la transformación de su arquitectura de datos existente mediante un exitoso piloto con el equipo de 54Cuatro, partner de Microsoft. Este proyecto incluyó la implementación de un sistema de reporteo en tiempo real para monitorear los tiempos de estadía, entradas y salidas en todas sus plantas. Durante la migración al nuevo ERP, el piloto les proporcionó un profundo entendimiento de la arquitectura de datos de Microsoft y los artefactos relevantes.  

“A pesar de los desafíos, la colaboración con expertos técnicos nos permitió superar obstáculos. Microsoft proporcionó una capacitación extensiva a nuestros equipos en áreas clave de nuevos artefactos y tecnología de datos”, revela Juan Sebastián Muñoz. 

"En los siguientes tres años, esperamos continuar transformando nuestra organización, partiendo de la modernización tecnológica actual hacia una gestión guiada por datos. El piloto inicial fue clave para entender las necesidades y roles, avanzando colaborativamente", complementa Pedro Garduza al referirse a la prueba piloto que permitió comprender sus necesidades. Desde la capacitación de equipos hasta la identificación de roles necesarios para lograr resultados. 

Beneficios para más de 800 usuarios

Gracias a las tecnologías de Microsoft, Calidra ha logrado desarrollar una plataforma analítica optimizada. Al utilizar únicamente dos servicios de bases de datos (Azure Synapse Analytics y Azure Data Lake), experimentaron una drástica reducción en la complejidad de su arquitectura, lo que resultó en un ahorro del 90% en los costos de procesamiento de información. Además, han mejorado significativamente la frescura de los datos, actualizándolos cada 30 minutos en comparación con la actualización diaria de su sistema anterior.

Gran parte de los usuarios, en un esfuerzo por mejorar sus habilidades, han recibido formación en el despliegue de Microsoft Dynamics 365 Finance durante el último año. “Nuestra operación comprende alrededor de 2.500 colaboradores distribuidos en seis países. En la filial mexicana, contamos con aproximadamente 1.200 empleados, de los cuales cerca de 800 están vinculados de alguna manera con Microsoft Dynamics 365 Finance”, destaca Pedro Rocha, Gerente de Transformación Digital de Calidra. Este grupo diverso abarca desde el área de manufactura hasta roles clave como la gestión de gastos, la generación de órdenes de producción y funciones de despacho y recepción en planta.

En esta Oficina de Datos corporativa “se contacta a los responsables de productos para evaluar y priorizar los requerimientos de cada área, buscando garantizar su valor para el negocio”, describe Juan Sebastián Muñoz. Esto implica una colaboración con la oficina de datos y las áreas correspondientes para validar la información y asegurar su fiabilidad. “Es un primer paso clave para la oficina de datos en la generación de productos e información de calidad", concluye Félix García, Arquitecto de Datos en Grupo Calidra. 

Se prevé que en el próximo año y los siguientes se alcance este nivel de desarrollo. Esta implementación tecnológica será clave para dar un salto transformador en una organización que nunca ha dejado de buscar el equilibrio entre la tradición y la innovación, adaptándose así a un sector industrial en constante cambio.