Microsoft 365 es la nube de productividad, diseñada para ayudar a cada uno de nosotros a conseguir lo que importa, en nuestro trabajo y en nuestra vida, con las mejores aplicaciones de Office, servicios de la nube inteligentes y seguridad avanzada.

No hay cambios de precio ni de características en los planes para pequeñas y medianas empresas. Están disponibles los mismos planes y solo se han actualizado sus nombres.

Instala aplicaciones de Office en hasta cinco equipos PC o Mac, cinco tabletas y cinco dispositivos celulares. Los dispositivos Windows híbridos, como Microsoft Surface Pro, cuentan como PC o como tabletas.

Paga con las principales tarjetas de crédito y la cantidad de la suscripción aparecerá en el extracto de tarjeta de crédito. Para los planes empresariales de Microsoft 365, tienes la opción de recibir una factura y, según tus opciones de servicios, recibirás facturas mensuales o anuales. Recibirás un mensaje de correo cuando tu factura esté lista para verla y, si se especifica un número de orden de compra al adquirir tu suscripción, ese número estará incluido en tu factura.

Con el fin de proporcionarte la mayor flexibilidad posible, se ofrecen diferentes opciones de pago.

Los planes de Microsoft 365 Empresa Básico, Aplicaciones Microsoft 365 para negocios, Empresa Estándar y Empresa Premium están disponibles para el pago de suscripción mensual o el pago de suscripción anual.

• Pago de compromiso mensual: Paga cada mes y cancela la suscripción en cualquier momento.
• Pago de compromiso anual: Regístrate para obtener una suscripción de un año y benefíciate de un descuento por usar esta opción de pago. De manera predeterminada, tu plan de facturación se establecerá como mensual. Después de la compra, puedes cambiar el plan de facturación a anual en el Portal de administración.

Los planes de Microsoft 365 Enterprise y Office 365 Enterprise (incluidos los planes individuales, como Exchange Online) y Aplicaciones Microsoft 365 para empresas están disponibles para el pago de compromiso anual.

• Pago de compromiso anual: Regístrate para obtener una suscripción de un año y elige entre pagar mensualmente o pagar el año completo en el momento de registrarte.

Sí. Si compras licencias de Microsoft 365 para las cuentas que creas durante el período de prueba gratuito, la información y la configuración de las cuentas de estos usuarios permanecerán intactas. Cuando expire el período de prueba gratuito, tendrás un plazo de 30 días adicionales para comprar Microsoft 365 antes de que se borre la información de la cuenta. Una vez que se borra la información de tu cuenta, no puede recuperarse.

Las aplicaciones de Office que instales en tu PC o Mac (como Word, Excel, PowerPoint y Outlook) seguirán estando disponibles cuando no estés en línea.

Con OneDrive en Microsoft 365, obtienes almacenamiento de archivos que puedes usar cuando no estés online. Si haces cambios mientras trabajas sin conexión, estos se sincronizarán con OneDrive y con el resto de los dispositivos cuando vuelvas a conectarte.

Con Outlook, puedes leer correos que ya se entregaron a tu bandeja de entrega, o escribir nuevos correos y solicitudes de reunión. Cuando te vuelvas a conectar, tu bandeja de entrada y tu bandeja de salida se sincronizarán en el resto de tus dispositivos.

Tus datos son tuyos. Si decides cancelar tu suscripción de Microsoft 365, puedes descargar tus datos, por ejemplo, tu correo y tus documentos en sitios de equipos, y guardarlos en otra ubicación. Debes guardar tus datos antes de cancelar. Después de cancelar tu suscripción, los datos asociados con tu cuenta de Microsoft 365 estarán disponibles para tu administrador o tus administradores en una cuenta con funciones limitadas durante 90 días.

Encontrarás más respuestas a las preguntas más frecuentes en nuestra página de preguntas más frecuentes de Microsoft 365 para empresas.

Microsoft Defender para Empresas es una solución de seguridad para puntos de conexión diseñada para ayudar a las empresas de hasta 300 empleados. Ayuda a protegerse contra las amenazas de ciberseguridad, incluidos el malware y el ransomware, en un paquete fácil de usar y rentable. Microsoft Defender para Empresas se incluye en Microsoft 365 Empresa Premium y está disponible como producto independiente. Más información

Con los planes Microsoft 365 Empresa Básico, Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Empresa Premium y Microsoft Apps para empresas , puedes hospedar reuniones en línea y videollamadas para un máximo de 300 personas con Microsoft Teams.

Con los planes Microsoft 365 E3/E5, Microsoft 365 A3/A5 y Microsoft 365 Administración Pública G3/G5, este límite aumenta hasta 1000 personas. Más información

Los proveedores de servicios de TI pueden usar Microsoft 365 Lighthouse para proteger a sus clientes de Empresa Premium a gran escala. Más información

Obtén más información acerca de la actualización de precios de Microsoft 365

1. Durante el proceso de finalización de la compra, cuando llegue al paso 4. Pago y facturación, seleccione la casilla para ingresar un RFC. Este paso es necesario para que puedas verlo reflejado en la factura de compra.
2. Para agregar o modificar el RFC y que se refleje en futuras compras, ve a la página Facturación > Cuentas de facturación.

Si tienes una suscripción de facturación mensual o anual, la adición o modificación del RFC se reflejará en la factura del próximo cobro.
Una vez que se genere la factura ya no podrás agregar o modificar la información de facturación, por lo que es muy importante que agregues esta información antes de pagar tu compra.
Para obtener más información haz clic aquí.