La última ola de innovación en Microsoft Industry Cloud
Por: Satish Thomas, Vicepresidente Corporativo de Nubes Industriales de Microsoft |
Matthew Kerner, Vicepresidente Corporativo de Nubes Industriales de Microsoft
Este es un momento emocionante del año para Microsoft Industry Cloud, ya que continuamos con nuestro compromiso de ayudar a todas las organizaciones a utilizar la tecnología para acelerar su transformación digital y construir resiliencia organizativa.
Los avances en la tecnología, incluyendo trabajos recientes en IA y grandes modelos de lenguaje, están creando un nuevo mundo de innovación que dará forma a cómo las organizaciones funcionan, sirven y optimizan la transformación digital.
Nuestras soluciones Industry Cloud se centran en permitir a los clientes y socios adaptarse al panorama cambiante en todas las industrias y zonas. Aquí les presentamos lo que hemos lanzado recientemente, así como un adelanto de lo que vendrá en los próximos meses.
Microsoft Cloud para el comercio minorista
La venta al por menor es una de las industrias más ágiles e innovadoras. Con demandas cambiantes de los consumidores y cadenas de suministro en constante evolución, los minoristas exitosos son característicamente adaptables y resistentes. Microsoft Cloud para el comercio minorista los ayuda a acelerar la innovación con soluciones específicas de la industria, que les permiten maximizar el valor de sus datos. Nuestro enfoque principal en esta fase es ofrecer soluciones para minoristas que les permitan brindar experiencias de compra atractivas y al mismo tiempo empoderar a los empleados de la tienda para ser más productivos y centrados en el cliente.
En esta versión, Microsoft Cloud para el comercio minorista continúa invirtiendo tanto en Smart Store Analytics y en Store Operations con características solicitadas por los clientes y capacidades adicionales basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático.
La solución Smart Store Analytics de Microsoft Cloud para comercio minorista proporciona información sobre el rendimiento de la tienda utilizando datos anónimos de las transacciones y los recorridos de los compradores.
Los gerentes de tienda ven KPIs, visualizaciones de datos y modelos de ciencia de datos que les ayudan a supervisar el rendimiento de la tienda, y tomar decisiones basadas en datos para optimizar el rendimiento.
En colaboración con AiFi, el mayor proveedor de soluciones de compra autónoma, creamos una solución integral de una tienda de ese tipo. La tecnología de cámara única de AiFi, que se ejecuta en Microsoft Azure, captura datos anónimos durante todo el recorrido del comprador en tiempo real. La visión por ordenador rastrea las acciones del comprador y permite realizar la compra sin dificultades.
Además de permitir el pago sin problemas, esta solución ayuda a los minoristas a mejorar aún más las experiencias de los clientes mediante la comprensión de:
- Cómo interactúan los clientes con los productos en las estanterías.
- Cómo reaccionan a las promociones y comunicaciones.
- Qué deciden sacar de los estantes y comprar.
Con esta versión, añadimos información adicional basada en IA y aprendizaje automático sobre recomendaciones de productos y análisis del tráfico, que se suma a los modelos y visualizaciones existentes que ayudan a los operadores a optimizar el diseño de la tienda, el catálogo de productos y la colocación en los estantes para obtener el máximo rendimiento.
Con Store Operations Assist, los empleados pueden ser más productivos y relacionarse de forma más significativa con los clientes. La aplicación ofrece la posibilidad de llevar a cabo procesos comerciales típicos, como recuentos de inventario, auditorías de existencias, recorridos por la tienda, cambios de turno, notificaciones de problemas y auditorías de seguridad. Los empleados también pueden ver y utilizar la información de los clientes para programar consultas de seguimiento.
Los gerentes pueden revisar digitalmente y proporcionar comentarios, apoyar a los asociados y ver el rendimiento de su tienda. Con esta versión, estamos habilitando funciones adicionales como la compatibilidad con tablets, ramificación para las respuestas de las encuestas y la integración mejorada con la aplicación para trabajadores de primera línea de Microsoft Teams.
Azure Data Manager para Agricultura (versión preliminar)
Azure Data Manager para Agricultura (versión preliminar) contribuye a un futuro más sustentable y a una industria agrícola más productiva, permitiendo a las organizaciones impulsar la innovación a través de información, reducir su impacto ambiental, optimizar las operaciones agrícolas y construir confianza basada en la transparencia.
Con acceso a datos e información de las granjas, las organizaciones pueden aumentar la eficiencia de la cosecha y la producción, reducir el desperdicio de alimentos, crear productos ricos en nutrientes y de alta calidad, automatizar y mejorar la presentación de informes sobre emisiones ambientales, sociales, de gobernanza (ESG) y el Scope 3 (proporcionando transparencia).
Azure Data Manager para Agricultura (versión preliminar) amplía Microsoft Intelligent Data Platform con conectores de datos específicos de la industria y capacidades para conectar datos agrícolas de diferentes fuentes, lo que permite a las organizaciones aprovechar datos de alta calidad y acelerar el desarrollo de soluciones de agricultura digital. En lugar de dedicar recursos a la gestión de datos no estructurados, los clientes y socios pueden centrarse en la innovación de productos con la capacidad de razonar sobre datos fácilmente disponibles y abundantes. Además, las organizaciones pueden utilizar servicios de Microsoft Intelligent Data Platform, ya sea internos, de terceros o de Microsoft, para acelerar el camino hacia soluciones de análisis e inteligencia empresarial. Con un ecosistema conectado de socios que desarrollan soluciones sobre Azure Data Manager para Agricultura (versión preliminar), esto representa otro paso hacia una industria agrícola conectada y colaborativa.
En la actual ola de desarrollo, estamos entregando capacidades de indexación geoespacial y temporal en un solo paso, lo que permite a los clientes y socios integrar fácilmente datos de actividad de maquinaria agrícola no armonizados de diferentes fuentes. Además, Azure Data Manager para Agricultura (versión preliminar) ahora incluye la integración de Climate Field View™ de Bayer. Socios como Bayer usaron Azure Data Manager para Agricultura para cambiar de un modelo de gestión de datos autónoma a uno gestionado con Microsoft. La plataforma Climate Field View usa datos de las tuberías satelitales y meteorológicas de Azure Data Manager para Agricultura para proporcionar información sobre posibles factores limitantes en los campos de los agricultores. Nuestra asociación estratégica aprovecha el conocimiento de la industria de Bayer, así como los conectores de datos, modelos, transformaciones y flujos de trabajo, para informar sobre cómo fortalecemos Azure Data Manager para Agricultura y empoderamos a las organizaciones para abordar los desafíos en la agricultura hoy en día. Además, estamos mejorando el tiempo de valor al mejorar la experiencia en el portal de Azure para desarrolladores y administradores de sistemas.
Microsoft Cloud para Atención Médica
Con este lanzamiento, Microsoft Cloud para Atención Médica continúa desarrollando características que permiten modelos operativos centrados en el paciente para aliviar la carga de los proveedores y facilitar la atención médica proactiva.
Nuestros clientes y socios en el sector de la salud son una parte clave de nuestro desarrollo de soluciones para proveedores y aseguradoras. En esta fase, creamos y seguimos perfeccionando varias funciones de gran impacto: Patient journeys, care management, y virtual health data tables.
Optimizar cada punto de contacto en la experiencia de un paciente puede ayudar a los proveedores a mejorar la satisfacción, retención y lealtad; mientras que las aseguradoras pueden abordar la eficiencia y el retorno de inversión de sus planes de salud. Los trayectos del paciente en la Comunicación con el Paciente permiten a las organizaciones de salud orquestar flujos de trabajo basados en desencadenantes en los puntos de contacto con los pacientes para automatizar tareas repetitivas y permitir que los pacientes reciban atención personalizada más rápido.
Microsoft Cloud para Atención Médica también desarrolló soluciones y capacidades de integración de datos para las organizaciones de salud, facilitando que puedan brindar atención en cualquier lugar. Nuestro objetivo es facilitar que los cuidadores accedan y rastreen los signos vitales de los pacientes y obtengan información temprana sobre las condiciones de los pacientes. El soporte de datos de dispositivos para la gestión de la atención (versión preliminar) utiliza el servicio MedTech en Azure Health Data Services para normalizar datos de diversos dispositivos médicos y convertirlos en el formato de recursos de interoperabilidad de atención médica rápida (FHIR) de manera segura.
Además, estamos mejorando el tiempo de valor con actualizaciones de las Tablas de Datos de Salud Virtual (disponibilidad general) para incluir soporte para las operaciones de creación, actualización y eliminación de FHIR. Con esta función, los clientes pueden realizar actualizaciones de datos de recursos FHIR en el servicio FHIR remoto directamente desde Microsoft Power Platform. Esto permite a los clientes de salud aprovechar la plataforma Power Platform de Microsoft sin necesidad de programación para construir aplicaciones de salud, simplificando las complejidades del estándar FHIR.
También hemos ampliado la colaboración con Cognizant para integrar los productos de atención médica TriZetto. Con ello buscamos mejorar la eficiencia y ayudar a los clientes a lograr tiempos de valor significativamente más cortos con una mayor participación de pacientes y miembros, una mejor interoperabilidad de datos y mejores conocimientos. Obtén más información sobre nuestro lanzamiento actual y próximo de Microsoft Cloud for Healthcare.
Juntos también desarrollaremos y ejecutaremos las soluciones de software como servicio (SaaS) actuales y futuras de atención médica de Cognizant en Microsoft Azure, migraremos clientes nuevos y existentes de entornos locales a funciones simplificadas gestionadas en la Nube de Microsoft, y apoyaremos las tecnologías futuras diseñadas para ofrecer nuevos conocimientos a aseguradoras, proveedores y consumidores.
Microsoft Cloud para la Sustentabilidad
Microsoft Cloud para la Sustentabilidad continúa empoderando a las organizaciones en sus esfuerzos de sustentabilidad a través de nuestras soluciones que agilizan la ingestión de datos, integración, cálculos, reportes y más. Nuestra oferta también incluye Environmental Credit Service (vista preliminar), que aporta eficiencia, confianza y transparencia a los mercados ecológicos voluntarios. Seguimos ampliando nuestra historia de datos con la disponibilidad de Microsoft Cloud for Sustainability API (vista preliminar), que permite a las organizaciones obtener datos de emisiones para la extensibilidad y personalización de soluciones e informes.
Esto también amplía nuestros cálculos de categoría de Scope 3 para el Protocolo de GEI, incluyendo la presentación de informes sobre las siguientes categorías de Scope 3:
Scope 3 categoría 3: Combustible y actividades relacionadas con la energía no incluidas en el Alcance 1 o Alcance 2.
Scope 3, categoría 12 (incluida en una versión anterior): Tratamiento al final de la vida útil de los productos vendidos.
Asimismo, nuestra solución conjunta con Ecolab -líder mundial en sostenibilidad en materia de agua, higiene y prevención de infecciones- combina la potencia de la plataforma digital ECOLAB3D™ con Microsoft Sustainability Manager. Con esta solución, las organizaciones pueden supervisar y gestionar los datos sobre el agua para obtener una mayor visibilidad de su evolución con respecto a los objetivos de agua y sostenibilidad.
Otro aspecto destacado es nuestro conjunto ampliado de factores de emisión, que ahora incluye el Departamento de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales (Defra). Los factores de emisión Defra son utilizados por el Reino Unido y otras organizaciones internacionales para informar sobre las emisiones de gases de efecto invernadero, lo que ayuda a las organizaciones a mantener el cumplimiento de las normas del sector y los requisitos reglamentarios.
Por último, Data capture (vista preliminar) ayuda a las organizaciones a entrenar y utilizar modelos de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para procesar e ingerir facturas de energía comprada en Scope 2 con el fin de diferenciar entre proveedores de energía. La captura de datos utiliza el AI Builder de Microsoft Power Platform y soluciones de inteligencia documental. De este modo, las organizaciones pueden crear un flujo de trabajo sin fisuras para introducir datos desde Microsoft Sustainability Manager y utilizarlos en cálculos e informes.
Azure Data Manager for Energy
Azure Data Manager for Energy es una solución de plataforma de datos en la nube segura, fiable, a hiperescala y totalmente automatizada que admite una amplia variedad de soluciones energéticas compatibles con OSDU™ Data Platform. Esta solución aborda el reto de los datos: pasar de sistemas dispares y aplicaciones desconectadas a un enfoque holístico. Azure Data Manager for Energy está diseñado para ayudar a las organizaciones a obtener más valor de sus datos escalando la ingesta y el enriquecimiento de datos, proporcionando una fácil interoperabilidad y desbloqueando las capacidades de análisis de datos de autoservicio. La plataforma abierta de Microsoft permite a desarrolladores, gestores de datos y geocientíficos innovar en la próxima generación de soluciones digitales para el sector energético.
Desde su presentación preliminar, el equipo se ocupó del feedback dejado por los clientes y que puede consultarse aquí. Los clientes pueden esperar otra característica muy solicitada que permitirá escenarios que incluyen pruebas, capacitación y evaluación de Azure Data Manager for Energy o características específicas de OSDU™ Data Platform. Esto se lanzará como un producto separado en las próximas semanas.
Microsoft Cloud para Servicios Financieros
Microsoft Cloud para Servicios Financieros sigue invirtiendo en ofrecer capacidades para gestionar datos de servicios financieros a escala y facilitar a las instituciones de servicios financieros la mejora de la experiencia del cliente, coordinar el compromiso e impulsar la eficiencia operativa. Esta fase se centra en reforzar las ofertas en banca, experiencias transversales y modelos de datos de servicios financieros. Estamos dando prioridad a proporcionar a los clientes y socios más flexibilidad para satisfacer sus necesidades específicas a través de la “componentización”. Los componentes ofrecen capacidades individuales de despliegue y configuración para la incorporación de clientes, el procesamiento de documentos y la representación de la información financiera de los clientes. Permitiremos una adaptación flexible de la interfaz de usuario a diferentes escenarios, ofreceremos una gran cantidad de herramientas para el procesamiento, la gestión de documentos mediante IA y también para proporcionar varios puntos de conexión para ayudar a los socios en el proceso.
Tenemos previsto mejorar la solución de onboarding de préstamos de banca minorista con la nueva función de inteligencia documental, y ofrecer mejoras adicionales de flexibilidad según lo soliciten nuestros clientes y socios.
En colaboración con Microsoft Cloud for Financial Services, KX lanzó kdb Insights, una solución sólida e integrada de gestión de datos y análisis de flujo de series temporales para una toma de decisiones óptima en tiempo real. Aprovecha las capacidades de kdb Insights que se ejecutan en una máquina virtual para crear y desplegar aplicaciones intensivas en datos de alto rendimiento. Kdb Insights permite a los desarrolladores crear análisis en tiempo real con facilidad de conectividad, herramientas e infraestructura.
Ecosistema global de socios
Nuestra propuesta de valor excepcional es nuestro ecosistema global de socios. Estos socios crean soluciones personalizadas para las organizaciones desarrollando conectores y continuando construyendo sobre nuestras ofertas de nube de la industria. Los proveedores de software independientes (ISVs), los integradores de sistemas y los socios asesores de todas las industrias pueden ampliar las capacidades de Microsoft Cloud Para Industrias, para satisfacer las necesidades de los clientes en todo el mundo. Asesores de confianza como Accenture, Avanade, Capgemini, EY, KPMG y PwC están ayudando a organizaciones en todas partes a planificar, diseñar e implementar estrategias y soluciones sólidas para habilitar la transformación en varias industrias, incluyendo Atención médica, Sustentabilidad y Servicios Financieros. Encuentra una lista completa de socios que están desarrollando soluciones conjuntas basadas en nuestra plataforma que ofrecen experiencias de cliente diferenciadas, empoderan a los empleados y gestionan el riesgo empresarial en AppSource y Azure Marketplace.
Más información
Microsoft Industry Cloud sigue ampliando nuestras ofertas en el espacio industrial. Seguimos invirtiendo en nubes como Microsoft Cloud for Nonprofit y Microsoft Cloud for Manufacturing.
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