2. Su Contenido. Muchos de nuestros Servicios le permiten crear, almacenar o compartir Su Contenido o recibir material de otras personas. Microsoft no reclama la propiedad de Su Contenido. Su Contenido seguirá siendo de su propiedad y estará bajo su responsabilidad.

• a. Si comparte Su Contenido con otras personas, comprende que quizá puedan, a nivel mundial, utilizar, guardar, grabar, reproducir, difundir, transmitir, compartir y mostrar Su Contenido para la finalidad para la que ha hecho que esté disponible Su Contenido en los Servicios, sin necesidad de ofrecerle compensación alguna. Si no desea que otros adquieran esta capacidad, no utilice los servicios para compartir Su Contenido. Usted manifiesta y garantiza que, mientras estén vigentes estos Términos, cuenta (y contará) con todos los derechos necesarios respecto de Su Contenido que se cargue, almacene o comparta en los Servicios o a través de ellos, y que la recopilación, el uso y la retención de Su Contenido no infringirán ninguna ley ni ningún derecho de un tercero. Microsoft no es propietario ni controla, comprueba, paga, avala o de otro modo asume ninguna responsabilidad respecto a Su Contenido y, por este motivo, no será responsable de Su Contenido o del material que otras personas carguen, almacenen o compartan mediante el uso de los Servicios.
• b. En la medida necesaria para proporcionarles los Servicios a usted y a otras personas, así como para protegerle a usted y a los Servicios y mejorar los productos y servicios de Microsoft, usted concede a Microsoft una licencia de propiedad intelectual e industrial universal y libre de regalías para utilizar Su Contenido; por ejemplo, para realizar copias, conservar, transmitir, cambiar el formato, mostrar y distribuir mediante herramientas de comunicación Su Contenido en los Servicios. Si publica Su Contenido en áreas de los Servicios en las que queda disponible en línea sin restricciones, Su Contenido podría aparecer en demostraciones o materiales que promocionen los Servicios. Algunos de los Servicios cuentan con el patrocinio de anuncios publicitarios. Los controles respecto a cómo Microsoft personaliza los anuncios publicitarios se encuentran disponibles en https://choice.live.com. No utilizamos lo que usted expresa en mensajes de correo electrónico, chat, videollamadas o correo de voz ni en documentos, fotos u otros archivos personales con el fin de personalizar anuncios para usted. Nuestras directivas de publicidad se describen en detalle en la Declaración de Privacidad.
• c. Microsoft le brinda la posibilidad de obtener acceso a sus datos exportables a través del panel de privacidad de Microsoft (https://account.microsoft.com/privacy) o la interfaz de usuario del producto, cuando se ha autenticado con su cuenta de Microsoft. Estos datos exportables se pueden utilizar para cambiar a servicios de proveedores externos. Microsoft se reserva el derecho de restringir la exportación de datos que puedan poner en peligro la seguridad de los servicios o la propiedad intelectual de Microsoft. Si no puede exportar sus datos a través de estos medios, póngase en contacto con Microsoft en la dirección que figura en la sección Cómo comunicarse con nosotros (https://privacy.microsoft.com/privacystatement#mainhowtocontactusmodule) o mediante nuestro formulario web (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2126612).

3. Código de Conducta. Usted es responsable de su conducta y su contenido cuando utilice los Servicios.

• a. Al aceptar estos Términos, usted acepta que, al utilizar los Servicios, incluidos los servicios de IA que toman decisiones o realizan acciones de forma autónoma o con distintos niveles de intervención humana, cumplirá con las siguientes normas:
  • i. No haga nada ilegal, ni intente generar o compartir contenido que sea ilegal.
  • ii. No participe en actividades que exploten, dañen o amenacen con hacer daño a menores de edad.
  • iii. No envíe spam, no se involucre en actividades de phishing ni intente generar o distribuir software malicioso. Se considera correo no deseado al envío de mensajes de correo electrónico, publicaciones, solicitudes de contacto, mensajes de texto (SMS), mensajes instantáneos o comunicaciones electrónicas similares masivos no solicitados. La suplantación de identidad (phishing) es el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas para inducir de manera fraudulenta o ilegal a los destinatarios a divulgar información personal o confidencial, como contraseñas, fechas de nacimiento, números de la Seguridad Social, números de pasaporte, información de tarjeta de crédito, información financiera u otra información confidencial, o para obtener acceso a cuentas o registros, filtración de documentos u otra información confidencial, pago o beneficio financiero. El malware incluye cualquier actividad diseñada para causar un daño técnico, como enviar ejecutables maliciosos, organizar ataques de denegación de servicio o administrar servidores de comando y control.
  • iv. No muestre ni utilice públicamente los Servicios para generar o compartir contenido o material inadecuado (que incluya, por ejemplo, desnudez, bestialidad, pornografía, lenguaje ofensivo, violencia gráfica autolesiones o actividades delictivas) ni Su Contenido o material que no cumpla con la legislación o las regulaciones locales.
  • v. No participe en actividades fraudulentas, falsas o engañosas (por ejemplo, solicitar dinero con falsos pretextos, suplantar la identidad de otra persona, crear cuentas falsas, automatizar actividades no auténticas, generar o compartir contenidos que sean intencionadamente engañosos, manipular los Servicios para incrementar el recuento de juegos, influir en las clasificaciones, las valoraciones o los comentarios) ni injuriosas o difamatorias.
  • vi. No eluda ninguna restricción sobre el acceso, el uso o la disponibilidad de los Servicios (por ejemplo, intentar "liberar" un sistema de IA o scraping no permitido).
  • vii. No participe en actividades que sean perjudiciales para usted, para los Servicios o para otras personas (por ejemplo, transmitir virus, acechar, intentar generar o compartir contenido que hostigue, intimide o amenace a otras personas, publicar contenido terrorista o extremista violento, transmitir discursos de odio o abogar por la violencia contra otras personas).
  • viii. No viole ni infrinja los derechos de otras personas (por ejemplo, compartir sin autorización música con derechos de autor u otro material con derechos de autor, revender u distribuir de otro modo mapas de Bing, o tomar fotografías o grabaciones de vídeo/audio de otras personas sin su consentimiento para procesar los identificadores biométricos o la información de una persona o para cualquier otro fin utilizando cualquiera de los Servicios).
  • ix. No participe en actividades que vulneren la privacidad o los derechos de protección de datos de otras personas o entidades.
  • x. No ayude a otros individuos a infringir estas reglas.
• Encontrará más información sobre nuestras políticas, procesos de moderación y cumplimiento, y condiciones específicas del servicio en aka.ms/trustandsafety.

4. Uso de los Servicios y Soporte Técnico.

• a. Cuenta de Microsoft. Para acceder a muchos de los Servicios, se necesita una cuenta de Microsoft. La cuenta de Microsoft le permite iniciar sesión en productos, sitios web y servicios proporcionados por Microsoft y algunos socios de Microsoft.
  • i. Creación de una Cuenta. Puede registrarse en línea para crear una cuenta de Microsoft. Se compromete a no utilizar información falsa, inexacta o engañosa en el momento de registrarse para obtener una cuenta de Microsoft. En algunos casos, un tercero como, por ejemplo, su proveedor de Servicios de Internet, puede asignarle una cuenta de Microsoft. Si obtiene la cuenta de Microsoft a través de un tercero, dicho tercero podría tener derechos adicionales sobre la cuenta, tales como la capacidad de acceder a la cuenta o eliminarla. Si así fuera, lea atentamente los términos adicionales que le proporcione el tercero, ya que Microsoft no asume responsabilidad alguna en relación con tales términos. Si crea una cuenta de Microsoft en nombre de una entidad como, por ejemplo, su negocio o empleador, usted manifiesta que dispone de la autoridad legal necesaria para vincular tal entidad a los presentes Términos. No puede transmitir las credenciales de su cuenta de Microsoft a otro usuario u otra entidad. Para proteger la cuenta, mantenga la confidencialidad de los detalles y la contraseña. Usted es responsable de toda la actividad que tenga lugar en la cuenta de Microsoft.
  • ii. Uso de la Cuenta. Debe utilizar la cuenta de Microsoft para que se mantenga activa. Esto quiere decir que, como mínimo, debe iniciar sesión una vez en un plazo de dos (2) años para que sigan activos tanto su cuenta de Microsoft como los Servicios asociados (a menos que se indique lo contrario), salvo que se proporcione un plazo más amplio en la directiva de actividades de la cuenta de Microsoft, tal como se especifica en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 o en una oferta de una parte de pago de los Servicios. Si no inicia sesión en dicho período, consideraremos que su cuenta de Microsoft está inactiva y procederemos a cerrarla. Le recomendamos leer la sección 4.a.iv.2 para conocer las consecuencias del cierre de una cuenta de Microsoft. Debe iniciar sesión en su bandeja de entrada de Outlook.com y su cuenta de OneDrive (por separado) una vez como mínimo en un período de un (1) año; de lo contrario, procederemos a cerrarlas. Si tenemos razones para sospechar que existe el riesgo de que un tercero use su cuenta de Microsoft de forma fraudulenta (por ejemplo, como consecuencia de una cuenta comprometida), Microsoft puede suspenderla hasta que usted reclame la propiedad de la misma. Según la naturaleza del compromiso, es posible que debamos deshabilitar el acceso a una parte o a la totalidad de Su Contenido. Si tiene problemas para acceder a la cuenta de Microsoft, visite el sitio web siguiente: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
  • iii. Menores de Edad y Cuentas. Al crear una cuenta de Microsoft o utilizar los Servicios, acepta quedar obligado por estos Términos y los acepta, y manifiesta que ha alcanzado la "mayoría" de edad o la "responsabilidad legal" del lugar donde reside o que su padre, madre o tutor legal válido acepta estar obligado por estos Términos en su nombre. Si no sabe si ha alcanzado la "mayoría" de edad o la "responsabilidad legal" aplicable al lugar donde reside, o si no comprende esta sección, le rogamos que solicite ayuda a un progenitor o tutor legal. En caso de que usted sea el progenitor o el tutor legal de un menor de edad, usted y el menor aceptan quedar obligados por estos Términos y los aceptan, y asumen la responsabilidad de cualquier uso de la cuenta de Microsoft o los Servicios, incluidas las adquisiciones, tanto si la cuenta del menor ya se ha creado como si se va a crear más tarde.
  • iv. Cierre de la Cuenta.
    • 1. Puede cancelar los Servicios específicos o cerrar su cuenta de Microsoft en cualquier momento y por las razones que considere oportunas. Para cerrar la cuenta de Microsoft, visite https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. En caso de que nos solicite cerrar su cuenta de Microsoft, puede optar por dejarla en un estado suspendido durante un período comprendido entre treinta (30) o sesenta (60) días por si cambiara de opinión. Una vez transcurrido ese período de treinta (30) o sesenta (60) días, cerraremos la cuenta de Microsoft. Para obtener una explicación sobre las consecuencias del cierre de la cuenta de Microsoft, consulte la cláusula 4.a.iv.2 a continuación. El inicio de sesión durante el período de suspensión reactivará la cuenta de Microsoft.
    • 2. Si su cuenta de Microsoft se cierra (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), ocurrirá lo siguiente. Primero, su derecho de utilizar la cuenta de Microsoft para obtener acceso a los Servicios cesará de forma inmediata. Segundo, eliminaremos los Datos o Su Contenido asociados a la cuenta de Microsoft o los desvincularemos de usted y de la cuenta de Microsoft de otro modo (a menos que la legislación aplicable nos obligue a conservarlos, devolverlos o transmitírselos a usted o a un tercero que usted designe). Debería disponer de un plan de realización de copias de seguridad regulares, ya que Microsoft no podrá recuperar Su Contenido o Datos una vez se cierre su cuenta. Tercero, es posible que pierda el acceso a los productos que haya obtenido.
• b. Moderación y Cumplimiento. Muchos de nuestros Servicios que le permiten crear, generar y compartir contenido con otras personas, además de interactuar con él, utilizan sistemas de seguridad para proteger nuestros Servicios y a otros usuarios.
  • i. Políticas. En nuestro Código de Conducta, se identifica lo que está prohibido al utilizar nuestros Servicios. Nuestras políticas de contenido y conducta están disponibles aquí (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies). Algunos Servicios específicos tienen políticas y normas comunitarias adicionales que se aplican a sus usuarios, que están disponibles aquí (https://aka.ms/trustandsafety).
  • ii. Notificar un Problema. Puede denunciar contenidos o conductas que puedan infringir nuestro Código de Conducta aquí (https://aka.ms/reportconcerns).
  • iii. Revisión. Cuando proceda, podemos utilizar sistemas automatizados y humanos para revisar el contenido con el fin de identificar sospechas de spam, virus, fraude, phishing, malware, jailbreaking u otros contenidos o conductas ilegales o perjudiciales.
  • iv. Cumplimiento. Nos reservamos el derecho de rechazar contenido si excede los límites de almacenamiento o tamaño de archivo permitidos por el Servicio. Podemos bloquear, eliminar o negarnos a mostrar contenido si parece infringir nuestro Código de Conducta u otra política del Servicio o cuando así lo exija la ley. Si incumple estos términos o las Políticas (https://aka.ms/trustandsafety), podremos tomar medidas en relación con su cuenta. Esto podría incluir la limitación del acceso a determinadas funciones o Servicios, el cese de la prestación de Servicios, el cierre inmediato de su cuenta de Microsoft o el bloqueo de la entrega de una comunicación (como correo electrónico, intercambio de archivos o mensajes instantáneos) hacia o desde los Servicios. El cierre de su acceso a un Servicio o a su cuenta puede dar lugar a la pérdida de licencias de contenido, el contenido asociado, suscripciones y los saldos de la cuenta de Microsoft asociados a la cuenta. Durante la revisión de las supuestas infracciones de los presentes Términos, Microsoft se reserva el derecho a revisar el contenido para solucionar el problema. Sin embargo, no podemos supervisar todos los Servicios y no tenemos intención de hacerlo. Encontrará más información sobre los procesos de moderación y cumplimiento (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement), los términos específicos de los Servicios, las políticas y directrices adicionales (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies/additional-guidelines) y los recursos (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement/appeals) en https://aka.ms/trustandsafety. Encontrará información sobre nuestra política relativa a las reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual e industrial en NOTIFICACIONES.
• c. Cuentas Profesionales o Educativas. Puede iniciar sesión en determinados servicios de Microsoft con una dirección de correo electrónico profesional o educativa. Al hacerlo, acepta que el propietario del dominio asociado a su dirección de correo electrónico reciba una notificación acerca de la existencia de su cuenta de Microsoft y sus suscripciones asociadas, que este pueda controlar y administrar su cuenta, así como obtener acceso a sus Datos y procesarlos (incluyendo el contenido de sus comunicaciones y archivos) y que Microsoft pueda enviar una notificación al propietario del dominio si la cuenta o los Datos se ven comprometidos. Asimismo, acepta que el uso que hace de los servicios de Microsoft puede estar sujeto a los contratos que Microsoft tenga con usted o con su organización, en cuyo caso no se aplicarán estos Términos. Si ya tiene una cuenta de Microsoft y usa una dirección de correo electrónico profesional o educativa diferente para acceder a los Servicios cubiertos en virtud de estos Términos, es posible que se le solicite que actualice la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Microsoft para poder seguir accediendo a dichos Servicios.
• d. Planes de Datos, Equipo Adicional. Para utilizar muchos de los Servicios, debe tener una conexión a Internet o un plan de datos o de red de telefonía móvil. También podría necesitar equipo adicional como, por ejemplo, auriculares, una cámara o un micrófono. Usted es responsable de proporcionar todas las conexiones, los planes y los equipos necesarios para utilizar los Servicios, así como de pagar los precios de los proveedores de tales conexiones, planes o equipos. Tales precios son adicionales a los cargos que usted abona por los Servicios y no son reembolsables. Consulte a los proveedores para determinar si se aplican precios de este tipo en su caso.
• e. Notificaciones de servicio. En caso de que tengamos algo que decirle sobre un Servicio que utiliza, le enviaremos notificaciones de Servicio. Si nos proporcionó su dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a su cuenta de Microsoft, es posible que le enviemos notificaciones del Servicio por correo electrónico o SMS (mensaje de texto), incluso para comprobar su identidad antes de registrar el número de teléfono móvil y para comprobar sus compras. También podríamos enviarle notificaciones de Servicio por otros medios (por ejemplo, mensajes en el producto). Es posible que se apliquen tarifas de datos y mensajes si recibe notificaciones por SMS.
• f. Soporte Técnico. El soporte para algunos Servicios está disponible en https://support.microsoft.com y se rige por estos términos, y ciertos Servicios pueden ofrecer soporte al cliente independiente o adicional, sujeto a términos adicionales. La asistencia podría no estar disponible para las versiones preliminares o beta de las características o los Servicios. La disponibilidad del Soporte Técnico puede variar en función de la etapa del ciclo de vida del producto, y usted debe tener un Servicio elegible y con una licencia válida, que cumpla con los requisitos mínimos correspondientes para recibir soporte, según se describe en Ciclo de vida de Microsoft (https://learn.microsoft.com/lifecycle). Es posible que los Servicios no sean compatibles con el software o los servicios proporcionados por terceros, y es su responsabilidad familiarizarse con los requisitos de compatibilidad.
• g. Finalización de los Servicios. Si sus Servicios se cancelan (ya sea a instancia suya o de Microsoft), en primer lugar, su derecho de tener acceso a los Servicios cesará de forma inmediata, y su licencia de uso del software relacionado con los Servicios terminará. Segundo, eliminaremos los Datos o Su Contenido asociados al Servicio o los desvincularemos de usted y de la cuenta de Microsoft de otro modo (a menos que la legislación aplicable nos obligue a conservarlos, devolverlos o transmitírselos a usted o a un tercero que usted designe). Por consiguiente, es posible que usted ya no disponga de acceso a los Servicios (o a Su Contenido que haya almacenado en ellos). Por ello, le recomendamos que realice copias de seguridad con regularidad. Tercero, es posible que pierda el acceso a los productos que haya obtenido. Si ha cancelado su cuenta de Microsoft y no tiene otra cuenta que le permita obtener acceso a los Servicios, es posible que sus Servicios se cancelen de inmediato.

5. Uso de Aplicaciones y Servicios de terceros. Es posible que los Servicios le permitan adquirir productos, servicios, sitios web, vínculos, contenido, material, juegos, conocimientos, integraciones, bots o aplicaciones de terceros independientes (empresas o personas ajenas a Microsoft) u obtener acceso a ellos (en adelante, "Aplicaciones y Servicios de Terceros"). Muchos de nuestros Servicios también le ayudarán a encontrar Aplicaciones y Servicios de Terceros, realizar solicitudes para estos o interactuar con estos, y podrían permitirle o solicitarle que comparta Su Contenido o Sus Datos con tales Aplicaciones y Servicios de Terceros. Asimismo, recuerde que, al usar nuestros Servicios, estos pondrán a su disposición las Aplicaciones y los Servicios de Terceros. Las Aplicaciones y los Servicios de Terceros pueden permitirle o solicitarle que almacene Su Contenido o Sus Datos con el editor, el proveedor o el operador de tales Aplicaciones y Servicios de Terceros. Las Aplicaciones y Servicios de Terceros pueden incluir una directiva de privacidad o requerirle que acepte sus términos para poder instalar o utilizar tales Aplicaciones y Servicios de Terceros. Consulte la sección 13.b para obtener términos adicionales referentes a las aplicaciones que adquirió mediante ciertas Tiendas propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos administran (incluidas, entre otras, la Tienda Office, Microsoft Store en Windows y Microsoft Store en Xbox). Antes de obtener, utilizar, solicitar su cuenta de Microsoft o vincularla a Aplicaciones y Servicios de Terceros, es conveniente que revise los términos y las directivas de privacidad de terceros. Los términos de terceros no modifican estos Términos. Microsoft no le concede ninguna licencia de propiedad intelectual e industrial como parte de cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros. Usted se compromete a asumir todos los riesgos y las responsabilidades derivados del uso de tales Aplicaciones y Servicios de Terceros y acepta que Microsoft no es responsable de los inconvenientes que surjan a raíz del uso que usted haga de ellos. Microsoft no será responsable ante usted ni ante otros de la información o los servicios proporcionados por Aplicaciones y Servicios de Terceros.

6. Disponibilidad de los Servicios.

• a. Los Servicios, las Aplicaciones y Servicios de Terceros o el material y los productos que se ofrecen a través de los Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente, se pueden ofrecer de forma limitada o pueden variar según el país o la región del dispositivo. Si cambia la ubicación asociada a su cuenta de Microsoft, podría tener que volver a comprar el material o las aplicaciones que estaban disponibles para usted y por los que ha pagado en el país o la región anterior. Acepta no usar los materiales o los Servicios que sean ilegales o que no cuenten con licencia de uso, ni obtener acceso a ellos, en el país o región desde el que usa tales materiales o Servicios, u obtiene acceso a ellos, y, además, acepta no ocultar ni tergiversar su ubicación o identidad para usar tales materiales o Servicios u obtener acceso a ellos.
• b. Aunque nos esforzamos por mantener los Servicios en funcionamiento, todos los servicios en línea sufren interrupciones. Microsoft no es responsable de las interrupciones o pérdidas que usted pueda sufrir como consecuencia de ellas. En caso de interrupción del Servicio, es posible que no pueda recuperar Su Contenido o los Datos que haya almacenado. Se recomienda realizar una copia de seguridad periódica de Su contenido y Sus Datos que almacena en los Servicios o que almacena a través de Aplicaciones y Servicios de Terceros.

7. Actualizaciones de los Servicios o el Software y Cambios en Estos Términos.

• a. Podremos cambiar estos Términos en cualquier momento y le indicaremos cuando lo hagamos. El uso de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación de los nuevos términos. Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de usar los Servicios, cerrar su cuenta de Microsoft y, si usted es el progenitor o el tutor de un menor, debe ayudarlo a cerrar su cuenta de Microsoft.
• b. A veces, necesitará actualizaciones de software para seguir usando los Servicios. Podemos comprobar automáticamente su versión del software y descargar actualizaciones de software o cambios de configuración. También se le puede requerir que actualice el software para continuar utilizando los Servicios. Tales actualizaciones estarán sujetas a estos Términos, a menos que las actualizaciones vayan acompañadas de otros términos, en cuyo caso, serán de aplicación esos otros términos. Microsoft no está obligado a poner a su disposición ninguna actualización, ni garantiza que se vaya a admitir la versión del sistema para el que adquirió (u obtuvo licencias de) software, aplicaciones, contenido u otros productos. Puede que esas actualizaciones no sean compatibles con el software o los servicios prestados por terceros. Puede retirar su consentimiento a futuras actualizaciones de software en cualquier momento mediante la desinstalación del software.
• c. Además, es posible que haya ocasiones en las que sea necesario quitar o cambiar características o funcionalidades del Servicio o dejar de proporcionar un Servicio o el acceso a Aplicaciones y Servicios de Terceros. Excepto en la medida en que lo exija la legislación aplicable, no tenemos ninguna obligación de proporcionar una nueva descarga ni la sustitución de ningún material, Producto Digital (tal y como se define en la sección 13.i) o aplicación adquiridos previamente. Es posible que publiquemos los Servicios o sus características en versión preliminar o beta, que podría no funcionar correctamente o de la misma forma que la versión definitiva.
• d. Para reproducir material protegido con Administración de derechos digitales (DRM) como, por ejemplo, canciones, juegos, películas, libros, etc., es posible que el software de DRM se conecte automáticamente con un servidor de derechos en línea y descargue e instale las actualizaciones disponibles de DRM.

8. Licencia de Software. A menos que vaya acompañado de un contrato de licencia independiente de Microsoft (por ejemplo, si usted utiliza una aplicación de Microsoft incluida en una parte de Windows, los Términos de Licencia del Software de Microsoft para el Sistema Operativo Windows rigen ese software), todo software que le proporcionemos como parte de los Servicios está sujeto a estos Términos. Las aplicaciones que adquirió mediante ciertas Tiendas propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos gestionan (incluidas, entre otras, la Tienda Office, Microsoft Store en Windows y Microsoft Store en Xbox) están sujetas a la sección 13.b.i que se detalla a continuación.

• a. Si cumple con estos Términos, le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia del software por dispositivo a nivel mundial para su uso por parte de una sola persona a la vez cuando utilice los Servicios. Para determinados dispositivos, este software puede estar preinstalado para su uso personal y no comercial de los Servicios. El software o el sitio web que forma parte de los Servicios puede incluir código de terceros. Los terceros propietarios del código, y no Microsoft, son quienes le conceden licencia para usar los scripts o el código de terceros que se vinculen con el software o el sitio web, o a los que se haga referencia desde ellos. Las notificaciones que puedan incluirse en este documento relativas al código de terceros solo son con fines informativos.
• b. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. Microsoft se reserva todos los derechos sobre el software que Microsoft no conceda expresamente, ya sea por implicación, alegación u otros motivos. Esta licencia no le otorga ningún derecho y no podrá:
  • i. eludir ni omitir las medidas técnicas de protección que el software o los Servicios contengan ni que estén relacionadas con ellos;
  • ii. desensamblar, descompilar, descifrar, piratear, emular, explotar o aplicar técnicas de ingeniería inversa del software ni de otro aspecto de los Servicios que se incluya en ellos o sea accesible a través de ellos, excepto y únicamente en la medida que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley de propiedad intelectual aplicable;
  • iii. separar los componentes del software o los Servicios para utilizarlos en distintos dispositivos;
  • iv. publicar, copiar, alquilar, arrendar, vender, exportar, importar, distribuir o dar en préstamo el software o los Servicios, a menos que Microsoft le autorice expresamente hacerlo;
  • v. transmitir el software, las licencias de software ni los derechos para acceder o utilizar los Servicios;
  • vi. utilizar los Servicios de un modo no autorizado que pueda interferir con su uso por parte de cualquier otra persona o con su acceso a servicios, datos, cuentas o redes;
  • vii. habilitar el acceso a los Servicios o modificar cualquier dispositivo que haya autorizado Microsoft (por ejemplo, consolas Xbox, Microsoft Surface, etc.) mediante aplicaciones de terceros no autorizadas.

9. Condiciones de Pago. Si adquiere un Servicio, usted acepta estas condiciones de pago que serán de aplicación a las compras que realice.

• a. Cargos. Si existe un cargo asociado a una parte de los Servicios, acepta abonar dicho cargo en la moneda especificada. El precio indicado para los Servicios excluye todos los impuestos aplicables y los acuerdos transaccionales de cambio de moneda, salvo que se especifique lo contrario. Todos los precios de los productos de pago de Skype incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Usted es el único responsable de abonar tales impuestos y otros cargos. Skype calcula los impuestos en función de la dirección residencial asociada a la información de facturación. Usted es responsable de garantizar que esta dirección esté actualizada y sea exacta. Excepto para los productos de Skype, los impuestos se calculan en función de su ubicación en el momento del registro de la cuenta de Microsoft, a menos que la legislación local exija otra base para el cálculo. Podremos suspender o cancelar los Servicios si no recibimos puntualmente de usted la totalidad del pago. La suspensión o la cancelación de los Servicios por impago podrán dar lugar a la pérdida del acceso a su cuenta de Microsoft y su contenido, así como del uso de ambos. Si se conecta a Internet a través de una red corporativa u otra red privada que oculte su ubicación, es posible que los cargos sean diferentes de los que se muestran para su ubicación real. En función de su ubicación, algunas transacciones pueden requerir una conversión de divisas o su procesamiento en otro país o región. Es posible que su banco le aplique tarifas adicionales por los servicios si utiliza una tarjeta de débito o crédito. Póngase en contacto con el banco para obtener más detalles.
• b. Su Cuenta de Facturación. Para abonar los cargos de un Servicio, se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento de suscribirse a dicho Servicio. En referencia a todos los Servicios a excepción de Skype, puede obtener acceso a su información de facturación y método de pago, así como modificarla, en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281); en el caso del software y los productos de Skype, debe iniciar sesión en el portal de cuentas en https://skype.com/go/myaccount. Asimismo, acepta permitir a Microsoft el uso de la información de su cuenta actualizada respecto del método de pago seleccionado que proporciona el banco emisor o la red de pago aplicable. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluida la dirección de correo electrónico y el método de pago, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario en relación con dichas transacciones. Los cambios que se realicen en la cuenta de facturación no afectarán a los cargos que realicemos en ella antes de que hayamos podido tomar las medidas razonablemente necesarias para llevar a cabo tales modificaciones.
• c. Facturación. Al proporcionar a Microsoft un método de pago, (i) manifiesta que está autorizado a utilizar el método de pago que ha proporcionado y que la información de pago que ha facilitado es veraz y exacta; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle los Servicios o el contenido disponible utilizando el método de pago indicado por usted y (iii) autoriza a Microsoft a cobrarle cualquier característica de pago de los Servicios a la que usted decida suscribirse o que utilice mientras estos Términos estén en vigor. Podremos facturarle (a) por adelantado; (b) en el momento de la adquisición; (c) poco después de la adquisición o (d) periódicamente para los Servicios de suscripción. Asimismo, es posible que le cobremos hasta el importe que haya autorizado y le notificaremos con antelación cualquier cambio respecto al importe de los Servicios de suscripción periódicos que se le vaya a cobrar. Podemos facturarle al mismo tiempo más de un período de facturación anterior respecto de los importes que no se hayan procesado previamente.
• d. Pagos Periódicos. Si adquiere los Servicios mediante una suscripción (por ejemplo mensual, cada tres [3] meses o anual), acepta que está autorizando pagos periódicos y que los pagos se efectuarán a Microsoft a través del método y en los intervalos periódicos acordados, hasta que usted o Microsoft terminen la suscripción a dicho Servicio. Deberá cancelar sus Servicios antes de la siguiente fecha de facturación para evitar que se le siga cobrando por los mismos. También le facilitaremos instrucciones sobre cómo cancelar los Servicios si así lo desea. Al autorizar pagos periódicos, usted autoriza a Microsoft a procesar tales pagos como débitos electrónicos, transferencias de fondos o giros electrónicos de su cuenta designada (para la Cámara de Compensación Automática o pagos similares) o como cargos a su cuenta designada (para la tarjeta de crédito o pagos similares) (denominados de forma colectiva "Pagos Electrónicos"). Por lo general, los cargos de la suscripción se cobran con anticipación al período de suscripción correspondiente. Si algún pago se devuelve por impago o si se rechaza o deniega cualquier tarjeta de crédito o transacción similar, Microsoft o sus proveedores de servicios se reservan el derecho de cobrar todo cargo aplicable por devolución del artículo, rechazo o fondos insuficientes y de procesar dicho pago como un Pago Electrónico.
• e. Resumen de Cuenta en Línea y Errores. En referencia a todos los Servicios a excepción de Skype, Microsoft le proporcionará un resumen de cuenta de facturación en línea en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618282), donde lo puede consultar e imprimir. Para Skype, puede acceder al resumen de cuenta en línea iniciando sesión en su cuenta en www.skype.com (https://www.skype.com). Será el único resumen de cuenta de facturación que proporcionaremos. Si cometemos algún error en su factura, deberá comunicárnoslo en un plazo de 90 días tras la aparición inicial del error. Por nuestra parte, investigaremos el cargo de inmediato. Si no nos lo comunica dentro de ese plazo, nos exime de cualquier responsabilidad y reclamación por pérdidas derivadas del error, y no estaremos obligados a corregirlo ni a proporcionar ninguna devolución, salvo que la legislación establezca lo contrario. Si Microsoft identifica algún error de facturación, lo corregiremos en el plazo de 90 días. Esta directiva no afecta ningún derecho previsto por la ley que pueda aplicarse.
• f. Directiva de Reembolsos. A menos que la ley o las condiciones de una oferta de Servicio concreta contemplen lo contrario, todas las compras son definitivas y no están sujetas a reembolso. Si cree que Microsoft le ha cobrado por error, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 90 días después del cobro. No se abonará ningún reembolso una vez haya transcurrido el plazo de 90 días, salvo que la legislación establezca lo contrario. Nos reservamos el derecho a efectuar reembolsos o créditos según nuestro exclusivo criterio, salvo que la legislación establezca lo contrario. Si emitimos un reembolso o un crédito, no tenemos obligación alguna de emitir el mismo reembolso o similar en el futuro. Esta directiva de reembolsos no afecta ningún derecho previsto por la ley que pueda aplicarse. Para obtener más información sobre el reembolso, visite el tema de ayuda (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283). Si su lugar de residencia se encuentra en Taiwán o Israel, tenga en cuenta que conforme a la Ley de Protección al Consumidor y las regulaciones pertinentes, todas las compras relacionadas con contenido digital proporcionadas de forma intangible y/o los servicios en línea serán finales y no reembolsables si dicho contenido o servicio se ha proporcionado en línea. No tiene derecho a reclamar ningún período de reflexión ni ningún reembolso.
• g. Cancelación de los Servicios. Podrá cancelar un Servicio en cualquier momento, con o sin causa. Si cancela los Servicios de pago, no se realizarán futuros cargos para continuar con el Servicio. Para cancelar un Servicio y solicitar un reembolso, si tiene derecho a uno, visite el sitio web de administración de cuentas de Microsoft. Para Skype, complete el Formulario de Desistimiento con la información que se suministra aquí (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286). Debe remitirse a la oferta donde se describen los Servicios, puesto que (i) es posible que no tenga derecho a recibir ningún reembolso al efectuar la cancelación; (ii) puede estar obligado al pago de cargos por cancelación; (iii) puede estar obligado a pagar todos los cargos efectuados en su cuenta de facturación por los Servicios antes de la fecha de la cancelación; y (iv) puede que pierda el acceso a su cuenta y que no pueda usarla cuando cancele los Servicios; o bien, si su lugar de residencia se encuentra en Taiwán o Israel, (v) puede recibir un reembolso por un importe equivalente a las tarifas no utilizadas que pagó por un Servicio calculadas en el momento de la cancelación. Si reside en Israel, puede efectuar la cancelación por cualquiera de los medios indicados en https://support.microsoft.com/help/4027815. Póngase en contacto con un representante de Microsoft por teléfono para solicitar un reembolso si cumple los requisitos. Procesaremos sus Datos según se describe en la cláusula 4 antes mencionada. Si cancela los Servicios, su acceso a ellos terminará en la fecha final del período de Servicio actual o, si cargamos facturas en su cuenta de manera periódica, al final del período en que realizó la cancelación. Si inicia una devolución o revocación del cargo con su banco por el pago de los Servicios, consideraremos que la cancelación entra en vigor a partir de la fecha en que se realizó el pago original y que nos autoriza a cancelar inmediatamente su servicio y/o revocar cualquier contenido que se le haya proporcionado a cambio de dicho pago.
• h. Ofertas de Períodos de Prueba. Si participa en alguna oferta de período de prueba, es posible que deba cancelar los Servicios correspondientes dentro del plazo que se le indicó cuando aceptó la oferta, para así evitar incurrir en nuevos cargos por continuar con los Servicios al final del período de prueba. Para ciertas ofertas de período de prueba, es posible que se exija que la renovación automática esté activada.
• i. Ofertas Promocionales. Cada cierto tiempo, Microsoft puede ofrecer Servicios gratuitos durante un período de prueba. Microsoft se reserva el derecho de cobrarle tales Servicios (a la tarifa normal) si determina (con un criterio razonable) que usted abusa de los términos de la oferta.
• j. Modificación de los Precios. Es posible que cambiemos el precio de los Servicios en cualquier momento y, si tiene una adquisición periódica, se lo notificaremos por correo electrónico, o por cualquier otro medio razonable, con un mínimo de 15 días de antelación. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, deberá cancelar y dejar de usar los Servicios antes de que dicho cambio entre en vigor. Si hay un plazo y un precio fijos para su oferta de Servicio, ese precio seguirá estando en vigor durante ese plazo fijo.
• k. Pagos a su Favor. Si le debemos algún pago, usted acepta proporcionarnos de forma puntual y exacta toda la información que necesitemos para hacérselo llegar. Sujeto a la legislación aplicable, usted es responsable de los impuestos y los cargos en que incurra como resultado de este pago a su favor. También debe cumplir todas las demás condiciones que establezcamos para poder ejercer su derecho a recibir cualquier pago. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos revertirlo o exigirle su devolución. Usted se compromete a cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos en este sentido. También podremos reducir el pago a su favor sin previo aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.
• l. Tarjetas regalo. El canje y el uso de las tarjetas regalo (a excepción de las tarjetas regalo de Skype) se rigen por los Términos y Condiciones de Tarjetas Regalo de Microsoft (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions). La información sobre las tarjetas regalo de Skype está disponible en la página de la Ayuda de Skype (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
• m. Método de Pago de la Cuenta Bancaria. Puede registrar una cuenta bancaria válida con su cuenta de Microsoft para usarla como método de pago. Las cuentas bancarias válidas incluyen las de instituciones financieras capaces de recibir entradas de débito directo [p. ej., una institución financiera con sede en Estados Unidos que admita entradas de la cámara de compensación automática ("ACH"), una institución financiera europea que admita la Zona Única de Pagos en Euros ("SEPA") o "iDEAL" en los Países Bajos]. También se aplican los términos que aceptó al agregar la cuenta bancaria como método de pago en su cuenta de Microsoft (p. ej., la "orden" en el caso de SEPA). Usted manifiesta y garantiza que su cuenta bancaria registrada está a su nombre o que tiene autorización para registrarla y usarla como método de pago. Al registrar o seleccionar su cuenta bancaria como método de pago, autoriza a Microsoft (o a su representante) para que inicie uno o más adeudos por el importe total de la compra o cargo de suscripción (de acuerdo con los términos del servicio de suscripción) en su cuenta bancaria (y, si fuese necesario, para que inicie uno o más abonos en su cuenta bancaria para corregir errores, emitir un reembolso u otro fin similar). Asimismo, autoriza a la institución financiera de su cuenta bancaria para que deduzca los adeudos o acepte los abonos. Usted comprende que esta autorización permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que elimine la información de la cuenta bancaria de su cuenta de Microsoft. Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente lo antes posible, tal como se describe en el apartado 4.e, si cree que se le ha aplicado algún cargo por error. La legislación aplicable de su país o región también puede limitar su responsabilidad por las transacciones fraudulentas, erróneas o no autorizadas de su cuenta bancaria. Al registrar o seleccionar una cuenta bancaria como método de pago, reconoce que ha leído, comprende y acepta estos Términos.

10. Entidad Contratante, Selección de Legislación y Lugar para la Resolución de Conflictos. Para el uso de los Servicios de la marca Skype gratuitos destinados a consumidores gratuitos y de pago, si resida fuera de Europa, Oriente Medio y África, usted celebra el contrato con, y todas las referencias a "Microsoft" presentes en estos Términos hacer referencia a, Skype Software S.à.r.l, 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo, a menos que se especifique lo contrario a continuación. Tanto si usa los Servicios de la marca Skype gratuitos o de pago destinados a consumidores y si vive fuera de Europa, Oriente Medio y África, la legislación de Luxemburgo regirá la interpretación de estos Términos y reclamaciones por incumplimiento, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Para todas las demás reclamaciones, será aplicable la legislación de su provincia o país o región de residencia (incluidas las reclamaciones en materia de protección de consumidores, competencia desleal y responsabilidad extracontractual). Si vive fuera de Europa, Oriente Medio y África, acepta de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales de Luxemburgo en todo conflicto que surja como consecuencia de estos Términos o los Servicios de la marca Skype, o que esté relacionado con ellos. Respecto al resto de Servicios, la entidad con la que formaliza este contrato, la legislación aplicable y la ubicación para resolver los conflictos se muestran a continuación:

• a. Canadá. Si su lugar de residencia (o en el caso de una empresa, su domicilio comercial) se encuentra en Canadá y utiliza Servicios de la marca Skype de pago destinados al consumidor o si utiliza partes gratuitas de Microsoft Teams, usted celebra este contrato con Skype Communications US Corporation, 2215-B Renaissance Drive, Las Vegas, NV 89119, Estados Unidos. Para todos los demás Servicios de consumo gratuitos y de pago, mantiene una relación contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La legislación de la provincia donde usted reside (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) rige la interpretación de estos Términos, reclamaciones por incumplimiento y todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones en materia de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), independientemente de los principios sobre conflictos legales. Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales de Ontario en todo conflicto que surja como consecuencia de estos Términos o los Servicios, o que esté relacionado con ellos.
• b. Norteamérica o Sudamérica exceptuando los Estados Unidos y Canadá. Si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en Norteamérica o Sudamérica fuera de los Estados Unidos y Canadá, mantiene relación contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. La legislación del estado de Washington rige la interpretación de estos Términos y es de aplicación a las reclamaciones por incumplimiento de los mismos, independientemente de los conflictos sobre principios legales. Para todas las demás reclamaciones, será aplicable la legislación del país o región al que dirigimos sus Servicios (incluidas las reclamaciones en materia de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual).
• c. Oriente Medio, África o Europa. Si vive, tiene un negocio o si su lugar principal de negocios está en Oriente Medio, África o en un país europeo que no pertenezca a la Unión Europea (UE), Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y el Reino Unido, y está utilizando los Servicios gratuitos (como Bing y MSN), formalizará un contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Si por el contrario usa las características gratuitas de Skype, el contrato se formalizará con Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Si ha pagado por usar parte de los Servicios, formalizará un contrato con Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. En el caso de los Servicios de pago y gratuitos, la legislación de Irlanda regirá la interpretación de estos Términos y reclamaciones por incumplimiento, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Para todas las demás reclamaciones, será aplicable la legislación del país o región al que dirigimos sus Servicios (incluidas las reclamaciones en materia de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual). Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales de Irlanda en todo conflicto que surja como consecuencia de estos Términos o los Servicios, o que esté relacionado con ellos.
• d. Asia y la región del Pacífico Sur, a no ser que se dedique un apartado específico a su país o región a continuación. Si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en Asia (excepto China, Japón, República de Corea o Taiwán) o la región del Pacífico Sur, y usa partes gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), usted celebra este contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Si pagó para utilizar una parte de los Servicios o utiliza el servicio Outlook.com gratuito en Singapur o Hong Kong, celebra este contrato con Microsoft Regional Sales Pte Ltd., una sociedad constituida de conformidad con la legislación de Singapur, con domicilio registrado en 182 Cecil Street, #13-01 Frasers Tower, Singapore 069547. Si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en Australia, celebra este contrato con Microsoft Pty Ltd, 1 Denison St, North Sydney, NSW 2060, Australia; y si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en Nueva Zelanda, celebra este contrato con Microsoft New Zealand Limited, Level 5, 22 Viaduct Harbour Avenue, PO Box 8070 Symonds Street, Auckland, 1150 New Zealand. Si usa los Servicios de la marca Skype gratuitos y de pago, la legislación del Estado de Washington regirá la interpretación de estos Términos y reclamaciones por incumplimiento, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Para todas las demás reclamaciones, será aplicable la legislación del país o región al que dirigimos sus Servicios (incluidas las reclamaciones en materia de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual). Cualquier conflicto que surja de estos Términos o los Servicios a parte de Skype, o que esté relacionado con ellos, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se remitirá a Singapur y se dirimirá con carácter definitivo mediante arbitraje conforme a las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (SIAC), cuyas reglas quedan incorporadas mediante referencia a esta cláusula. El Tribunal estará compuesto por un árbitro que designará el Presidente del SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y no impugnable, y podrá utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en cualquier país o región.
• e. Japón. Si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en Japón y usa partes gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), mantiene relación contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Si pagó para usar una parte de los Servicios, mantiene relación contractual con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. En el caso de los Servicios de pago y gratuitos, la legislación de Japón regirá estos Términos y cualquier asunto derivado o relacionado con ellos o los Servicios. Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia originales y exclusivas del Tribunal de Distrito de Tokio en todo conflicto que surja como consecuencia de estos Términos o los Servicios, o que esté relacionado con ellos.
• f. República de Corea.
  • i. Si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en la República de Corea del Sur Republic of Korea, y usa partes gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), mantiene una relación contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Si ha pagado para usar una parte de los Servicios, mantiene una relación contractual con Microsoft Korea, Inc., 12th Floor, Tower A, The K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seúl, República de Corea del Sur, 03142. En el caso de los Servicios de pago y gratuitos, la legislación de la República de Corea del Sur regirá estos Términos y cualquier asunto derivado o relacionado con ellos o los Servicios. Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia originales y no exclusivas del Tribunal de Distrito de Seúl Central en todo conflicto que surja como consecuencia de estos Términos o los Servicios, o que esté relacionado con ellos.
  • ii. Si su lugar de residencia se encuentra en la República de Corea del Sur, es posible que tenga ciertos derechos que no se pueden limitar por un contrato como estos Términos. Estos Términos no pretenden en modo alguno restringir esos derechos ni las responsabilidades de Microsoft impuestas por la ley. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, estos Términos serán efectivos en la medida permitida por la ley. Cualquier cambio de estos Términos (y cualquier cambio en el importe a cobrar por los Servicios de suscripción recurrente, si es el caso) se hará de acuerdo con los requisitos de la ley.
• g. Taiwán. Si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en Taiwán y utiliza partes gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), usted celebra este contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Si, por el contrario, ha pagado por utilizar parte de los Servicios, celebra el contrato con Microsoft Taiwan Corp., 18F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Taipei 11065, Taiwan. Si usa los Servicios gratuitos y de pago, la legislación de Taiwán regirá la interpretación de estos Términos y cualquier asunto derivado o relacionado con ellos. Para obtener más información sobre Microsoft Taiwan Corp., visite el sitio web que proporciona el Ministerio de Economía R.O.C. (https://gcis.nat.gov.tw/mainNew/). Tanto usted como nosotros designamos de manera irrevocable el Tribunal de Distrito de Taipéi como órgano judicial de primera instancia con jurisdicción sobre los conflictos derivados de estos Términos o los Servicios, o relativos a ellos, en la medida máxima permitida por la legislación de Taiwán.

Es posible que las leyes locales de protección al consumidor requieran algunas leyes locales para regir u otorgarle el derecho para resolver conflictos en otro foro a pesar de estos Términos. En tal caso, las disposiciones del foro y la selección de jurisdicción de la sección 10 se aplican tanto como lo permitan las leyes locales de protección al consumidor.

11. Garantías.

• a. MICROSOFT Y NUESTRAS FILIALES, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO PROPORCIONAMOS NINGUNA GARANTÍA, EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, NI CONDICIÓN RESPECTO AL USO QUE HACE DE LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL", "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". MICROSOFT NO GARANTIZA LA PRECISIÓN NI LA PUNTUALIDAD DE LOS SERVICIOS. ES POSIBLE QUE LE ASISTAN DETERMINADOS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN LOCAL. NADA DE LO ESTIPULADO EN ESTOS TÉRMINOS AFECTARÁ A ESOS DERECHOS SI FUERAN DE APLICACIÓN. USTED RECONOCE QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERÍODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS, QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES NI QUE NO SE VAYAN A PRODUCIR PÉRDIDAS DE CONTENIDO. TAMPOCO GARANTIZAMOS NINGUNA CONEXIÓN A REDES INFORMÁTICAS NI TRANSMISIÓN DESDE ELLAS.
• b. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, TALES COMO LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIONES.
• c. Respecto a los consumidores que residen en Australia: Nuestros bienes y servicios tienen garantías que no se pueden excluir en virtud de la Ley de Consumidores de Australia. Si se producen errores graves en el servicio, tiene derecho a:
  • cancelar el servicio que contrató con nosotros y
  • obtener un reembolso de la parte sin usar o una compensación por su valor reducido.

  Asimismo, puede escoger entre un reembolso o la sustitución de los bienes que se hayan visto afectados por cualquier error grave. Si un error en los bienes o servicios no equivale a un error grave, tiene derecho a que el error se corrija en un periodo de tiempo razonable. Si esto no se pudiera realizar, tiene derecho a obtener un reembolso de los bienes contratados, a cancelar el contrato del servicio y a obtener un reembolso por cualquier parte que no haya usado. Igualmente, tiene derecho a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonable y previsible que el error haya provocado en los bienes o el servicio.

• d. A los consumidores que residen en Nueva Zelanda les asisten algunos derechos previstos por la ley al amparo de la Ley de Garantías del Consumidor de Nueva Zelanda, en cuyo caso nada de lo contemplado en estos Términos afectará a esos derechos.

12. Limitación de Responsabilidad.

• a. Si tiene fundamentos para cobrar daños (incluido el incumplimiento de estos Términos), en la medida en que lo permita la legislación aplicable, acepta que su único recurso es cobrar, de Microsoft o de cualquier filial, revendedor, distribuidor, proveedor de Aplicaciones y Servicios de Terceros y proveedor, los daños directos hasta un importe igual al honorario de sus Servicios del mes en que se produjo la pérdida o el incumplimiento (o hasta 10 USD si los Servicios son gratuitos).
• b. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no podrá obtener indemnización alguna por (i) pérdidas o daños consecuenciales; (ii) pérdida de beneficios reales o previstos (ya sea directa o indirecta); (iii) pérdida de ingresos reales o previstos (ya sea directa o indirecta); (iv) pérdida de contrato o actividad comercial u otra pérdida o daño derivado del uso de los Servicios en una capacidad no personal; (v) pérdidas o daños especiales, indirectos, incidentales o punitivos; y (vi) en la máxima medida permitida por la ley, pérdidas o daños directos que superen los límites especificados en la sección 12.a anterior. Estas limitaciones y exclusiones se aplicarán aunque este recurso no le ofrezca compensación plena por cualesquiera pérdidas o no logre su objetivo primordial, y aunque Microsoft conociese o debiese conocer la posibilidad de que se produjeran tales daños. En la máxima medida permitida por la legislación, estas limitaciones y exclusiones se aplican a cualquier cosa o a cualquier reclamación relacionada con estos Términos, los Servicios o el software relacionado con los Servicios.
• c. Microsoft no será responsable por el incumplimiento o el retraso en la ejecución de sus obligaciones conforme a los presentes Términos en la medida en que dicho incumplimiento o retraso deriven de circunstancias que excedan el control razonable de Microsoft (por ejemplo, conflictos laborales, fenómenos naturales, guerras o actividades terroristas, daño malicioso, accidentes o cumplimiento de la legislación aplicable o disposición gubernamental). Microsoft realizará todos los esfuerzos posibles para minimizar los efectos de tales eventos y cumplir sus obligaciones que no se vean afectadas por ellos.

13. Términos Específicos de los Servicios. Los términos descritos antes y después de la cláusula 13 se aplican normalmente a la totalidad de los Servicios. Esta sección contiene términos específicos de los servicios que se suman a los términos generales. Estos términos específicos de los servicios regirán en caso de conflictos con los términos generales.

• a. Xbox.
  • i. Uso Personal No Comercial. El servicio online de Xbox, ("Xbox Network"), los juegos de Xbox Game Studios (incluido Mojang Games) (https://www.xbox.com/xbox-game-studios), las aplicaciones, las suscripciones (por ejemplo, las ofertas de servicio de la suscripción Xbox Game Pass), los servicios (por ejemplo, Xbox Cloud Gaming) y el contenido proporcionado por Microsoft (conjuntamente, los "Servicios de Xbox") son exclusivamente para su uso personal y no comercial.
  • ii. Servicios de Xbox. Cuando usted se registra para recibir los Servicios de Xbox, la información sobre los juegos, las actividades y el uso de los juegos y los Servicios de Xbox se rastreará y compartirá con los terceros correspondientes, incluidos los desarrolladores y editores de juegos, con el fin de que Microsoft proporcione los Servicios de Xbox y para la operación por parte de terceros de los juegos y servicios ajenos a Microsoft. Asimismo, si se accede a los Servicios de Xbox a través de dispositivos o plataformas de terceros, dichos dispositivos y plataformas pueden rastrear y compartir información sobre los juegos, actividades y uso de los juegos y los Servicios de Xbox, sujeto a los términos y las políticas de privacidad de terceros. Si inicia sesión en otra plataforma o dispositivo con su cuenta de Microsoft o vincula su cuenta de Microsoft con dichas plataformas o dispositivos para obtener acceso a un Servicio que no es de Microsoft (por ejemplo, un editor de juegos que no es de Microsoft dedicado a aplicaciones y servicios de terceros), usted acepta que: (a) Microsoft puede compartir dicha parte información limitada de la cuenta y relacionada con el uso (incluidos, entre otros, el gamertag, la puntuación del jugador, el historial de juegos, los datos de uso y la lista de amigos) conforme a lo estipulado en la Declaración de Privacidad de Microsoft, y (b) si la configuración de privacidad de Xbox lo permite, la parte también puede disponer de acceso a Su Contenido originado en las comunicaciones dentro del juego u otras aplicaciones que utilice cuando haya iniciado sesión en la cuenta que tiene con dicha parte. Asimismo, si la configuración de privacidad de Xbox lo permite, Microsoft puede publicar su nombre, gamertag, imagen de jugador, lema, avatar, clips de juego, así como los juegos que ha utilizado en las comunicaciones que envíe a los contactos que permita. Si ha habilitado la configuración de Family Safety específica de Xbox, esa configuración se aplica en las consolas Xbox, Xbox Cloud Gaming y la aplicación Xbox en PC o dispositivos móviles, pero es posible que no se aplique en los juegos o servicios de Xbox Game Studios a los que se accede o se juega en otros dispositivos o plataformas. Para garantizar una experiencia de juego más segura para su familia, compruebe la configuración parental en estos otros dispositivos y plataformas.
  • iii. Su Contenido. Como parte de la creación de la comunidad de Servicios de Xbox, usted le otorga a Microsoft, sus filiales y sublicenciatarios un derecho gratuito e internacional para utilizar, modificar, reproducir, distribuir, transmitir, compartir y mostrar Su Contenido o su nombre, gamertag, lema o avatar que haya publicado en cualquiera de los Servicios de Xbox.
  • iv. Administradores de juego. Algunos juegos pueden utilizar administradores, embajadores u organizadores de juego. Los administradores y hosts de juego no son portavoces autorizados por Microsoft. Sus puntos de vista no reflejan necesariamente los de Microsoft.
  • v. Niños y Xbox. Si usted es un menor de edad que utiliza los Servicios de Xbox, unos de sus padres o el tutor legal puede controlar diversos aspectos de su cuenta y puede recibir informes sobre el uso que usted haga de los Servicios de Xbox. Estas características son exclusivas de los Servicios de Xbox y no pueden transferirse a otros dispositivos o plataformas.
  • vi. Moneda de Juego o Mercancías Virtuales. Los Servicios de Xbox pueden incluir una moneda virtual para los juegos (como oro, monedas o puntos) que se puede adquirir a o en nombre de Microsoft mediante instrumentos monetarios reales si ha alcanzado la "mayoría" de edad en el lugar donde reside. Los Servicios de Xbox también pueden incluir artículos o mercancías digitales virtuales que se pueden comprar a o en nombre de Microsoft mediante los instrumentos monetarios reales o la moneda de juego. La moneda de juego y las mercancías virtuales nunca pueden canjearse por instrumentos monetarios reales, mercancías ni otros elementos de valor monetario de Microsoft o de terceros. A excepción de una licencia limitada, personal, revocable, no transferible y no sublicenciable para utilizar solamente la moneda de juego y las mercancías virtuales de los Servicios de Xbox, usted no tiene derecho o titularidad en o para tales moneda de juego y mercancías virtuales que se muestren o se originen en los Servicios de Xbox ni para otros atributos asociados con el uso de los Servicios o almacenados en ellos. Microsoft puede en cualquier momento regular, controlar, modificar y/o eliminar la moneda del juego y/o las mercancías virtuales asociadas con uno o más juegos o aplicaciones de Xbox, según lo considere oportuno y a su exclusivo criterio, en la medida máxima permitida por las leyes locales.
  • vii. Actualizaciones de Software. Para cualquier dispositivo que pueda conectarse a los Servicios de Xbox, podemos comprobar automáticamente la versión de la consola Xbox o el software de la aplicación Xbox, así como descargar las actualizaciones o las modificaciones de los ajustes de configuración de la consola Xbox o el software de la aplicación Xbox, entre ellas, las que le impiden acceder a los Servicios de Xbox, usar juegos o aplicaciones de Xbox no autorizados o usar dispositivos periféricos con hardware no autorizado con una Consola Xbox.
  • viii. Copia y Manipulación del Software. Para cualquier dispositivo que pueda conectarse a los Servicios de Xbox, podemos comprobar automáticamente su dispositivo para detectar hardware o software no autorizado que permita la copia o manipulación de manera que infrinja el Código de Conducta o estos Términos, así como descargar las actualizaciones de software o las modificaciones de los ajustes de configuración de la aplicación Xbox, entre ellas las que le impiden acceder a los Servicios de Xbox y usar hardware o software no autorizado que permita la copia o la manipulación.
  • ix. Términos y condiciones de suscripción adicionales. Las suscripciones a los Servicios de Xbox están sujetas a términos y condiciones adicionales establecidos en los Términos y condiciones de las suscripciones de Xbox | Xbox (https://www.xbox.com/legal/subscription-terms).
  • x. Suscripciones a Servicios de Xbox inactivas. Microsoft podría desactivar su facturación periódica y detener los cargos recurrentes en determinados países si no utiliza la suscripción a los Servicios Xbox durante un período de tiempo. Microsoft le avisará antes de desactivar la facturación periódica. Para obtener más información, incluido el período de inactividad correspondiente, consulte Preguntas frecuentes sobre la inactividad de la suscripción | Soporte de Xbox (https://support.xbox.com/en-GB/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy).
  • xi. Contratos de licencia de usuario final y códigos de conducta adicionales. Algunos Servicios de Xbox pueden tener sus propios términos de uso y códigos de conducta.

• b. Tienda. "Tienda" hace referencia a un Servicio que le permite examinar, descargar, adquirir, calificar y valorar aplicaciones (el término "aplicación" incluye juegos) y otro contenido digital. Estos Términos rigen el uso de ciertas Tiendas propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos administran (incluidas, entre otras, la Tienda Office, Microsoft Store en Windows y Microsoft Store en Xbox). "Tienda Office" hace referencia a una Tienda de productos y aplicaciones de Office, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access y Project (versiones 2013 o posteriores) o a cualquier otra experiencia de la marca Tienda Office. "Microsoft Store en Windows" hace referencia a una Tienda propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos administran; en ella se pueden encontrar dispositivos Windows, como teléfonos, equipos y tabletas. También hace referencia a cualquier otra experiencia de la marca Microsoft Store y que sea accesible desde dispositivos Windows, como teléfonos, equipos o tabletas. "Microsoft Store en Xbox" hace referencia a una Tienda propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos gestionan y está disponible en consolas Xbox. También hace referencia a cualquier otra experiencia de la marca Microsoft Store que esté disponible en una consola Xbox.
  • i. Términos de Licencia. Identificaremos el editor de cada aplicación disponible en la Tienda pertinente. A menos que se proporcionen términos de licencia diferentes con la aplicación, los Términos de Licencia Estándar de Aplicaciones (en adelante, "SALT") que figuran al final de estos Términos constituyen un contrato entre usted y el editor de la aplicación que establece los términos de licencia que rigen el uso que usted haga de una aplicación que descargue a través de cualquier Tienda propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos gestionen (a excepción de la Tienda Office). Para mayor claridad, estos Términos rigen el uso de los Servicios de Microsoft y los servicios prestados mediante ellos. La cláusula 5 de estos Términos también se aplica a cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros que se adquieran mediante una Tienda. Las aplicaciones descargadas a través de la Tienda Office no se rigen por los SALT y cuentan con términos de licencia independientes.
  • ii. Actualizaciones. Microsoft consultará la disponibilidad de actualizaciones y las descargará automáticamente en sus aplicaciones, aunque usted no haya iniciado sesión en la Tienda pertinente. Puede modificar la configuración de la Tienda o del sistema si prefiere no recibir actualizaciones automáticas de las aplicaciones de la Tienda. No obstante, algunas aplicaciones de la Tienda Office hospedadas completa o parcialmente en línea podrían someterse a actualizaciones por parte del desarrollador de la aplicación en cualquier momento, sin que se requiera su permiso para dicha actualización.
  • iii. Calificaciones y Opiniones. Si califica una aplicación u otro Producto Digital de la Tienda u opina sobre este, es posible que reciba un correo electrónico de Microsoft con contenido del editor de la aplicación o el Producto Digital. Dado que dicho correo electrónico procede de Microsoft, no compartiremos su dirección de correo electrónico con los editores de las aplicaciones u otros Productos Digitales que adquiera a través de la Tienda.
  • iv. Advertencia sobre la Seguridad. Para evitar posibles lesiones, molestias o vista cansada, debe realizar pausas periódicas en el uso de los juegos u otras aplicaciones, especialmente si siente dolor o cansancio que deriven del uso. Si experimenta molestias, tómese un descanso. Algunos ejemplos de molestias son las sensaciones de náuseas, cinetosis, mareo, desorientación, dolor de cabeza, fatiga, vista cansada u ojos resecos. El uso de aplicaciones puede distraerle y obstaculizar los estímulos del entorno. Evite riesgos de tropiezo, escaleras, techos bajos y artículos frágiles o de valor que puedan sufrir daños. Un porcentaje muy pequeño de personas puede experimentar convulsiones al exponerse a determinadas imágenes visuales, como luces o patrones intermitentes que podrían aparecer en las aplicaciones. Incluso las personas sin antecedentes de convulsiones pueden padecer de una condición no diagnosticada que podría provocar estas convulsiones. Entre los síntomas se pueden incluir mareos, visión alterada, temblores, espasmos o contorsiones de las extremidades, desorientación, confusión, pérdida de consciencia o convulsiones. Si experimenta cualquiera de estos síntomas, deje de utilizar la aplicación inmediatamente y consulte con un médico. O bien, si ha experimentado alguna vez síntomas relacionados con convulsiones, consulte con un médico antes de utilizar las aplicaciones. Los padres deben supervisar el uso que hagan sus hijos de las aplicaciones para controlar si se presentan estos síntomas.

• c. Características de Familia de Microsoft. Tanto los padres como los hijos pueden utilizar las características de la familia de Microsoft, incluido Microsoft Family Safety, para fortalecer la confianza gracias al acuerdo mutuo sobre los comportamientos, los sitios web, las aplicaciones, los juegos, las ubicaciones físicas y los gastos que son correctos para su familia. Los padres pueden crear una familia en https://account.microsoft.com/family (o si siguen las instrucciones que figuran en los dispositivos Windows o consolas Xbox) e invitar a los hijos o a otros padres a unirse. Existen muchas características disponibles para los miembros de la familia, por lo que se recomienda revisar con atención la información proporcionada cuando se crea una familia o se acepta la invitación para unirse a ella, así como al comprar Productos Digitales para el acceso de toda la familia. Al crear una familia o unirse a ella, usted acepta que la utilizará de acuerdo con su finalidad, pero no de un modo no autorizado para obtener acceso ilícito a la información de otra persona. Las características de Familia de Microsoft son exclusivas de los Servicios de Microsoft y no pueden transferirse a otras plataformas. Por ejemplo, la configuración de Family Safety específica de Xbox se aplica en las consolas Xbox, Xbox Cloud Gaming y la aplicación Xbox en PC o dispositivos móviles, pero es posible que no se extienda a los juegos o servicios de Xbox Game Studios a los que se accede o se juega en otros dispositivos o plataformas. Para garantizar una experiencia de juego más segura para su familia, compruebe la configuración parental en estos dispositivos y plataformas.

• d. Mensajería grupal. Varios servicios de Microsoft le permiten enviar mensajes a otros usuarios por voz o SMS ("mensajes"). Asimismo, Microsoft y las filiales controladas por Microsoft pueden enviarle estos mensajes, así como enviarlos a uno o más usuarios en su nombre. AL INDICAR A MICROSOFT Y A LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT QUE LE ENVÍEN ESTOS MENSAJES O QUE SE LOS ENVÍEN A OTROS USUARIOS, USTED MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE USTED Y TODAS LAS PERSONAS A LAS QUE NOS HA INDICADO QUE ENVIEMOS MENSAJES ACEPTAN RECIBIR DICHOS MENSAJES Y OTROS MENSAJES DE TEXTO ADMINISTRATIVOS RELACIONADOS DE MICROSOFT Y DE LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT. Los "mensajes de texto administrativos" son mensajes transaccionales periódicos de un servicio de Microsoft concreto, incluidos sin limitación, un "mensaje de bienvenida" o instrucciones sobre cómo dejar de recibir mensajes. Usted o los miembros del grupo que no deseen seguir recibiendo estos mensajes pueden optar por no recibir más mensajes de Microsoft ni de las filiales controladas por Microsoft en cualquier momento. Para hacerlo, sigan las instrucciones proporcionadas. Si ya no desea seguir recibiendo estos mensajes ni participar en el grupo, acepta dejar de hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas con el programa o el servicio correspondiente. Si tiene motivos para creer que un miembro del grupo ya no desea seguir recibiendo estos mensajes ni participar en el grupo, acepta quitarlo del grupo. También manifiesta y garantiza que usted y cualquier persona a la que nos haya indicado que enviemos mensajes comprenden que cada miembro del grupo es responsable de los costes de cargos de mensajería que aplique su operador, incluidos los cargos de mensajes internacionales que puedan aplicarse si los mensajes se transmiten a números de fuera de EE. UU.

• e. Skype, Microsoft Teams y GroupMe.
  • i. Servicios de Emergencia. Existen diferencias importantes entre los servicios de telefonía móvil o de línea fija tradicionales y Skype, Microsoft Teams y GroupMe. Microsoft tiene obligaciones limitadas en virtud de las normas, reglamentos o leyes locales o nacionales aplicables para ofrecer acceso a servicios de emergencia como las llamadas de emergencia al 112 o al 911 ("Servicios de Emergencia") a través de Skype, Microsoft Teams y GroupMe. Solo las versiones de software limitadas de la característica Skype a teléfono de Skype pueden admitir llamadas a los Servicios de Emergencias en un número muy limitado de países o regiones y únicamente mediante determinadas plataformas y versiones de software. Para obtener información detallada sobre la disponibilidad y la configuración de esta característica, visite: https://www.skype.com/go/emergency. Si se concreta la llamada de emergencia de Skype a teléfono, usted deberá proporcionar los detalles al operador con quien se comunique sobre su ubicación física para que el servicio de emergencia pueda responder a su emergencia y sepa dónde encontrarlo.
  • ii. API o Difusión. Si quiere usar el software y los productos de Skype junto con cualquier proceso de difusión, debe cumplir las "Condiciones del Servicio de Difusión" que encontrará en https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Si quiere usar cualquier interfaz de programación de aplicaciones ("API") que Skype haya proporcionado, debe cumplir con los términos de licencia aplicables que tiene disponibles en www.skype.com/go/legal.
  • iii. Políticas de Uso Razonable. Es posible que se apliquen directivas de uso razonable al uso que haga del software y los productos de Skype. Revise estas directivas diseñadas para proteger contra fraude y abuso, y que podrían establecer límites en cuanto al tipo, la duración o el volumen de las llamadas o los mensajes que se pueden realizar. Estas directivas se incorporan a los presentes Términos mediante referencia. Puede encontrar tales directivas en https://www.skype.com/go/terms.fairusage/.
  • iv. Uso Personal No Comercial. El uso del software y los productos de Skype se ofrece para su uso personal y no comercial. Tiene permiso para utilizar Skype en el trabajo para sus propias comunicaciones empresariales.
  • v. Número de Skype y Skype To Go. Si Microsoft le proporciona un Número de Skype o uno de Skype To Go, acepta que ese número no le pertenece y no tiene derecho a conservarlo de forma indefinida. En ciertos países o regiones, es posible que un asociado de Microsoft, en lugar de Microsoft, le proporcione un número; debido a ello, cabe la posibilidad de que tenga que formalizar un contrato diferente con ese asociado. Para obtener más información sobre el Número de Skype, consulte https://go.skype.com/home.skype-number.
  • vi. Skype Manager. Una "Cuenta de Administrador de Skype Manager" se crea y administra por usted en calidad de administrador individual de un grupo de Skype Manager y no como una entidad de negocio. Puede vincular su cuenta de Microsoft individual al grupo de Skype Manager ("Cuenta Vinculada"). Puede designar administradores adicionales para su grupo de Skype Manager, siempre que acepten los presentes Términos. Si asigna Números de Skype a una Cuenta Vinculada, usted es responsable de cumplir con los requisitos en materia de residencia o ubicación de los usuarios de la Cuenta Vinculada. Si decide desvincular una Cuenta Vinculada de un grupo de Skype Manager, las suscripciones asignadas, así como el Crédito de Skype o los Números de Skype no podrán recuperarse y usted ya no podrá acceder a Su Contenido ni al material asociado a la cuenta desvinculada. Usted acepta que procesará los datos personales de los usuarios de sus Cuentas Vinculadas de acuerdo con todas las leyes de protección de datos correspondientes. Su uso de Skype Manager se podrá suspender si los miembros del grupo no cumplen con el Código de Conducta que se incluye en este Contrato de Servicios de Microsoft.
  • vii. Cargos de Skype. Todos los precios de los productos de pago de Skype incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los cargos para llamadas a teléfonos fuera de la suscripción consisten en un cargo por conexión (se cobra una sola vez por llamada) y una tarifa por minuto, según lo establecido en www.skype.com/go/allrates. Los cargos incurridos se deducirán del saldo de su Crédito de Skype. Microsoft puede cambiar sus tarifas de llamada en cualquier momento mediante la publicación de dicho cambio en www.skype.com/go/allrates. La nueva tarifa se aplicará a su siguiente llamada tras la publicación de las nuevas tarifas. Revise las últimas tarifas antes de realizar una llamada. Los cargos por fracción de minutos y por fracción se redondearán a la unidad entera siguiente. En algunos países o regiones, un asociado local de Microsoft suministra los productos de pago de Skype, por lo cual, en esas transacciones se aplicarán las condiciones de uso del asociado. Sin perjuicio de lo anterior, puede tener derecho, en virtud de la legislación aplicable, a un reembolso, previa solicitud, de cualquier saldo de suscripción de prepago en caso de que cambie su Número de Skype a otro proveedor.
  • viii. Crédito de Skype. Microsoft no le garantiza que pueda utilizar el saldo de su Crédito de Skype para adquirir todos los productos de pago de Skype, ya que los productos de pago pueden cambiar cada cierto tiempo. Si no utiliza el Crédito de Skype durante un período de ciento ochenta (180) días, Microsoft lo inactivará. Para reactivarlo puede seguir el vínculo de reactivación disponible en https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Si se encuentra en Japón y compra Crédito de Skype desde el sitio web de Skype, las dos cláusulas anteriores no se aplican en su caso y su Crédito de Skype expirará 180 días después de la fecha de compra. Cuando su crédito expire, ya no podrá reactivarlo ni utilizarlo. Si su cuenta de Microsoft se cierra por cualquier motivo, cualquier Crédito de Skype no utilizado que esté asociado a su cuenta de Microsoft se perderá y no se podrá recuperar. Los Créditos de Skype no se podrán transferir a terceros.
  • ix. Teclado de Marcado de Skype. Puede utilizar el Teclado de Marcado de Skype con una suscripción activa o Créditos de Skype después del retiro de las aplicaciones de escritorio y móviles de Skype. El Teclado de Marcado de Skype es un producto de Skype al que puede acceder desde Microsoft Teams o la web.
  • x. Tarifas de mensajes internacionales. GroupMe utiliza actualmente números de EE. UU. para cada grupo que se crea. Cada mensaje de texto que se envía o recibe desde un número de GroupMe se considerará un mensaje de texto internacional enviado o recibido desde los Estados Unidos. Dependiendo de su ubicación, Microsoft Teams puede estar utilizando un número de teléfono que podría contar como un mensaje de texto internacional. Consulte a su proveedor las tarifas internacionales asociadas.
  • xi. Microsoft Teams SMS. Microsoft Teams puede utilizar números de Australia proporcionados por Belgacom International Carrier Services SA. con su domicilio social principal en Boulevard du Roi Albert II, 27 1030, Bruxelles Bélgica ("BICS"), para los mensajes enviados a destinatarios con números australianos. Microsoft y sus filiales no están afiliados a BICS.

• f. Bing y MSN.
  • i. Materiales de Bing y MSN. Los artículos, los textos, las fotografías, los mapas, los vídeos, los reproductores de vídeo y el material de terceros disponible en Bing y MSN, incluso a través de bots, aplicaciones y programas de Microsoft, son para uso personal únicamente y no están destinados a fines comerciales. Otros usos como, por ejemplo, la descarga, la copia o la redistribución de estos materiales, o el uso de estos materiales o productos para compilar sus propios materiales, se permiten solo en la medida específicamente autorizada por Microsoft o por los titulares de los derechos, o conforme a las leyes de propiedad intelectual aplicables. Microsoft o los titulares de los derechos se reservan todos los derechos sobre el material que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los términos de licencia, ya sea por implicación, alegación u otros motivos.
  • ii. Mapas de Bing. No podrá utilizar imágenes de la característica Vista de pájaro correspondientes a Estados Unidos, Canadá, México, Nueva Zelanda, Australia o Japón para usos gubernamentales sin nuestra autorización independiente por escrito.
  • iii. Lugares de Bing. Cuando proporciona sus Datos o Su Contenido a Lugares de Bing, concede a Microsoft una licencia internacional y libre de regalías para que utilice, reproduzca, guarde, modifique, acumule, promocione, transmita, muestre y distribuya sus Datos y Su Contenido (incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus Datos y Su Contenido), y para sublicenciar cualquiera o todos los derechos anteriores a terceros.

• g. Cortana.
  • i. Uso Personal No Comercial. Cortana es el Servicio de asistente personal de Microsoft. Las características, los servicios y el contenido que proporciona Cortana (denominados de forma conjunta "Servicios de Cortana") son solo para su uso personal y no comercial.
  • ii. Funcionalidad y Contenido. Cortana proporciona una amplia gama de características, algunas de las cuales son personalizadas. Los Servicios de Cortana pueden permitirle obtener acceso a los servicios, la información o las funcionalidades que ofrecen otros Servicios de Microsoft o Aplicaciones y Servicios de Terceros. Los Términos específicos del servicio descritos en la cláusula 13 también rigen el uso que usted haga de los Servicios de Microsoft aplicables a los que obtenga acceso a través de los Servicios de Cortana. Cortana ofrece información solo con fines de planificación y usted deberá ejercer su propio criterio independiente al consultar esta información y confiar en ella. Microsoft no garantiza la confiabilidad, la disponibilidad ni la puntualidad de las experiencias personalizadas que ofrece Cortana. Microsoft no es responsable si la característica de Cortana le retrasa o impide la recepción, revisión o envío de una comunicación o notificación, o la obtención de un servicio.
  • iii. Aplicaciones y Servicios de Terceros. Como parte de la prestación de los Servicios de Cortana, Cortana puede sugerirle información y ayudarle a interactuar con Aplicaciones y Servicios de Terceros (por ejemplo, habilidades o servicios conectados de terceros). Si lo prefiere, Cortana puede intercambiar información con Aplicaciones y Servicios de Terceros (por ejemplo, su código postal o las consultas y respuestas que devolvieron las Aplicaciones y Servicios de Terceros) para ayudarle a obtener los servicios solicitados. Asimismo, Cortana puede permitirle realizar compras mediante Aplicaciones y Servicios de Terceros con las preferencias y la configuración que haya establecido directamente en estos Servicios y Aplicaciones de Terceros. Puede desconectar en cualquier momento el Servicio de Cortana de las Aplicaciones y Servicios de Terceros. El uso que haga de los Servicios de Cortana para conectarse a Aplicaciones y Servicios de Terceros está sujeto a la sección 5 de estos Términos. Los editores de Aplicaciones y Servicios de Terceros también pueden cambiar o interrumpir la funcionalidad o las características de sus Aplicaciones y Servicios de Terceros, así como la integración con los Servicios de Cortana. Microsoft no se hace responsable del software o el firmware proporcionado por el fabricante.
  • iv. Dispositivos habilitados para Cortana. Los servicios habilitados para Cortana incluyen productos o servicios habilitados para el acceso a los Servicios de Cortana, o bien productos y servicios compatibles con ellos. Los dispositivos habilitados para Cortana incluyen dispositivos o productos de terceros que Microsoft no posee, fabrica ni desarrolla. Microsoft no se hace responsable de estos dispositivos o productos de terceros.
  • v. Actualizaciones de Software. Es posible que comprobemos automáticamente la versión de software de los Servicios de Cortana, así como que descarguemos actualizaciones de software o que realicemos cambios en la configuración. También es posible que solicitemos a los fabricantes de dispositivos habilitados para Cortana que mantengan actualizado el software de los Servicios de Cortana.

• h. Aplicaciones y Servicios de Microsoft 365.
  • i. Términos de Uso. Microsoft 365 Familia, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Básico, Online, Sway, OneNote.com y otras suscripciones o Servicios de Microsoft 365 o Servicios con la marca Office están destinados a uso personal, no comercial, a menos que usted disponga de derechos de uso comercial en virtud de un contrato independiente con Microsoft. El uso de aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access y Publisher in Microsoft 365 Familia, Microsoft 365 Personal y otros Servicios de suscripción de Microsoft 365 está sujeto a los términos de licencia complementarios que se encuentran en https://aka.ms/useterms junto con estos Términos.
  • ii. Términos Adicionales de Outlook. Outlook incluye el uso de Mapas de Bing. Cualquier contenido proporcionado a través de Mapas de Bing, incluidos los códigos geográficos, solo se puede utilizar dentro del producto a través del cual se proporciona el contenido. El uso de Mapas de Bing se rige por los Términos de Uso del Usuario Final de Mapas de Bing disponibles en go.microsoft.com/?linkid=9710837 y por la Declaración de Privacidad de Microsoft disponible en go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686.

• i. Productos Digitales. A través de Microsoft Groove, Películas y TV de Microsoft, la Tienda, los Servicios de Xbox y otros servicios futuros y relacionados, Microsoft puede permitirle obtener, escuchar, ver, reproducir o leer (según corresponda) música, imágenes, vídeo, texto, libros, juegos u otro material ("Productos Digitales") que puede obtener en formato digital. Los Productos Digitales están destinados únicamente al uso personal y no comercial para el entretenimiento. Usted acepta no redistribuir, retransmitir, exponer o mostrar públicamente ni transmitir ninguna copia de los Productos Digitales. Los Productos Digitales pueden ser propiedad de Microsoft o de terceros. En todos los casos, usted comprende y reconoce que sus derechos en relación con los Productos Digitales están limitados por los presentes Términos, las leyes de propiedad intelectual y las Reglas de Uso disponibles en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. Usted se compromete a no intentar modificar los Productos Digitales obtenidos mediante los Servicios por cualquier motivo, lo que incluye el propósito de ocultar o cambiar la propiedad o el origen de tales productos. Microsoft o los propietarios de los Productos Digitales pueden, ocasionalmente, quitar Productos Digitales de los Servicios sin previo aviso.

• j. Almacenamiento de Microsoft.
  • i. Asignación de Almacenamiento de OneDrive. Si tiene más contenido almacenado en OneDrive del que se permite en virtud de los términos del servicio de suscripción de pago o gratuito al Almacenamiento de Microsoft y no responde al aviso de Microsoft, en el que se le solicita que quite el exceso de contenido o cambie a un nuevo plan de suscripción con más capacidad de almacenamiento para corregir el estado de la cuenta, Microsoft se reserva del derecho de cerrar la cuenta y eliminar o deshabilitar el acceso a Su Contenido en OneDrive. Obtenga más información sobre las cuotas de almacenamiento de Microsoft aquí (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).
  • ii. Rendimiento del Servicio OneDrive. Algunos factores, como el equipo, la conexión a Internet y los esfuerzos de Microsoft por mantener el rendimiento y la integridad del servicio, pueden causar que experimente retrasos al cargar o sincronizar contenido en OneDrive.
  • iii. Asignación de Almacenamiento de Outlook.com. Si supera la cuota de almacenamiento de su buzón de correo de Outlook.com o la cuota de almacenamiento de Microsoft que se le proporciona en una suscripción gratuita o de pago, no podrá enviar ni recibir mensajes hasta que elimine el contenido en exceso o se cambie a una nueva suscripción con almacenamiento suficiente. Si no elimina el exceso de contenido u obtiene almacenamiento adicional suficiente tras recibir la notificación de Microsoft, nos reservamos el derecho a eliminar o deshabilitar el acceso a Su Contenido. Obtenga más información sobre las cuotas de almacenamiento de Microsoft aquí (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).

• k. Microsoft Cashback. El programa Microsoft Cashback (en adelante, "Cashback") permite a los clientes de Microsoft obtener premios en forma de reembolsos en efectivo al comprar en los minoristas participantes mediante ciertos productos y servicios de Microsoft como Bing.com y Microsoft Edge. Al inscribirse en Cashback o activar una oferta de Cashback, acepta los Términos y condiciones de Cashback (https://www.microsoft.com/bing/rebates-terms). Su participación en Cashback está sujeta a determinados criterios de admisibilidad, restricciones y otras limitaciones. Para obtener más información, consulte las Preguntas más frecuentes sobre Cashback (https://www.bing.com/rebates/faq).

• l. Microsoft Rewards.
  • i. Información General. La participación en Microsoft Rewards (el "Programa Rewards") es gratuita y le permite ganar puntos ("Puntos") por determinadas actividades y por el uso personal de determinados productos y servicios de Microsoft. Si tiene una cuenta de Microsoft y se encuentra en una Región participante (se definen a continuación), se le ha inscrito automáticamente en el Programa Rewards y puede empezar a ganar Puntos inmediatamente. Para cancelar su participación en el Programa Rewards en cualquier momento, siga las instrucciones que le indicamos a continuación.
  • ii. Puede canjear sus Puntos de varias maneras ("Opciones de Canje"), incluidos para ciertos productos y servicios enumerados en la Página de Canje en https://aka.ms/redeemrewards ("Rewards"). Para poder canjear sus Puntos por cualquier Opción de Canje, primero debe activar su cuenta del Programa Rewards ("Cuenta de Rewards") en el Panel Rewards en https://rewards.microsoft.com/ o en determinados otros sitios y páginas de Microsoft. Activar la cuenta de Rewards no conlleva ningún coste.
  • iii. Se aplican ciertas restricciones y limitaciones a la obtención, canje y otros usos de los Puntos del Programa Rewards. Para obtener más información, consulte la sección Rewards en https://support.microsoft.com ("Preguntas más frecuentes").
  • iv. Requisitos. Necesita una cuenta válida de Microsoft y debe residir en una de las áreas geográficas enumeradas en las preguntas frecuentes ("Regiones") para activar su Cuenta de Rewards y obtener, canjear o utilizar de cualquier otro modo los Puntos. Solo puede abrir y utilizar una Cuenta de Rewards, aunque tenga varias direcciones de correo electrónico. Cada hogar está limitado a seis Cuentas de Rewards. El Programa Rewards está destinado exclusivamente a uso personal, no comercial. El uso de una red privada virtual (VPN) u otra tecnología o servicio que pueda utilizarse para enmascarar u ocultar su ubicación geográfica puede dar lugar a la cancelación de su Cuenta de Rewards y a la confiscación de sus Puntos acumulados.
  • v. Ganar Puntos. Es posible que se le presenten oportunidades para ganar Puntos para ciertas actividades que cumplen los requisitos ("Ofertas"), como Búsquedas, Adquisiciones, el uso de ciertos productos y servicios de Microsoft y otras oportunidades de Microsoft. Debe tener una Cuenta de Rewards activa para beneficiarse de dichas Ofertas. Una vez completados los requisitos para ciertas Ofertas, es posible que deba reclamar los Puntos en el Panel de Rewards antes de ganarlos y agregarlos a su Cuenta de Rewards. Si no se reclaman los Puntos dentro del tiempo especificado por Microsoft, es posible que se pierdan. Las Ofertas válidas pueden variar según la Región y podrían estar disponibles solo durante un tiempo determinado o sujetas a otras limitaciones. Debe cumplir con todos los términos y condiciones de una Oferta en particular para ganar los Puntos que se otorgan con esa Oferta. Es posible que se le presenten Ofertas directamente en el Panel de Rewards o cuando utilice determinados productos y servicios de Microsoft. Cada cierto tiempo, Microsoft puede ofrecerle u otorgarle Puntos adicionales a su exclusivo criterio y con o sin previo aviso, incluso por lo que Microsoft determine que son Búsquedas de buena fe y otras interacciones con los servicios de Microsoft.
  • vi. A efectos del Programa Rewards, se entiende por "Búsqueda" el acto de un usuario individual que escribe texto manualmente para obtener, de buena fe, resultados de la búsqueda de Bing con fines de investigación propia de dicho usuario. Una "Búsqueda" no incluye consultas que no estén destinadas o no se utilicen con fines de investigación personal genuina y de buena fe, así como tampoco consultas escritas por un bot, una macro u otro medio automatizado o fraudulento de cualquier tipo. Para los fines del Programa Rewards, una "Adquisición" es el proceso de compra de bienes o la descarga y la obtención de una licencia para contenido digital de Microsoft, ya sea gratuito o de pago (en adelante. No se ofrecen puntos por cada Adquisición de Microsoft y podrían aplicarse ciertas restricciones.
  • vii. Restricciones y Limitaciones de los Puntos. Microsoft otorga Puntos a Cuentas de Rewards individuales y no se pueden transferir a ninguna otra persona o entidad. Sin perjuicio de lo anterior, Microsoft puede permitirle ocasionalmente, a su entera discreción, (i) compartir sus Puntos dentro de su hogar (podrían aplicarse límites), (ii) ayudar con sus Puntos a una organización sin ánimo de lucro que figure en la Página de Canje, o (iii) en función de su Región y sujeto a otros términos y condiciones, canjear todos o algunos de sus Puntos por puntos de otros programas de premios o fidelización, incluidos los programas administrados por Microsoft o terceros autorizados. Los Puntos son y seguirán siendo en todo momento propiedad de Microsoft y no constituyen su propiedad personal; no tienen valor en efectivo, y no puede obtener efectivo ni dinero a cambio de ellos. Los Puntos solo se otorgan con carácter promocional. Usted no puede comprar Puntos. Microsoft puede limitar la cantidad de Puntos o Premios que se pueden ganar o canjear por persona, por hogar o durante un período determinado (por ejemplo, un día) siempre que esto no se le perjudique de buena fe. Consulte las preguntas frecuentes para conocer las limitaciones aplicables actualmente. A menos que en una Oferta u Opción de Canje se indique explícitamente lo contrario, los Puntos ganados en el Programa no son válidos en otros programas ofrecidos por Microsoft o por terceros ni se pueden combinar con ellos. Los Puntos no canjeados asociados con su Cuenta de Rewards caducan si no gana o canjea Puntos en su Cuenta de Rewards durante 12 meses consecutivos.
  • viii. Canjes. Las Opciones de Canje estarán disponibles para usted en la Página de Canje y en algunos otros sitios y páginas de Microsoft. Debe ganar y tener disponibles en su Cuenta de Rewards todos los Puntos necesarios para una Opción de Canje antes de poder utilizarla para canjear sus Puntos. Podría haber un número limitado de un Premio específico disponible, y tales Premios se entregarán por orden de llegada. Es posible que se le solicite información adicional, como su dirección postal y un número de teléfono (que no sea un número gratuito ni de VoIP). Asimismo, se le podría solicitar que escriba un código de prevención de fraude o que firme documentos legales adicionales para canjear los Puntos para ciertas Opciones de Canje. Una vez que haya canjeado sus Puntos, no podrá cancelar o devolver la Opción de Canje para obtener un reembolso de los Puntos, excepto que los productos sean defectuosos o cuando lo exija la legislación aplicable. Si selecciona una Opción de Canje que está agotada o no está disponible por otros motivos, podremos sustituirla por una Opción de Canje de valor comparable o reembolsarle sus puntos a nuestra entera discreción.
  • ix. Microsoft podría actualizar o dejar de ofrecer Opciones de Canje específicas en cualquier momento y por cualquier motivo. Algunas Opciones de Canje podrían tener requisitos en lo referente a la edad o región, u otros términos o condiciones para su canje o uso. Tales requisitos o condiciones se incluirán en la oferta de canje pertinente. Usted es responsable del pago de todos los impuestos federales, provinciales y locales, así como de otros costos derivados de la aceptación y el uso de la Opción de Canje. Los Premios se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Microsoft; por lo tanto, es conveniente mantener dicha dirección actualizada. Los Premios que no se puedan entregar no se volverán a emitir y, por tanto, se perderán. Los Premios no se pueden revender. Se puede canjear hasta un máximo de 550 000 Puntos por año natural del Programa Rewards.
  • x. Cancelación de su Cuenta de Rewards. Si ya no desea seguir participando en el Programa Rewards, siga las instrucciones de la página para dejar de participar (https://rewards.microsoft.com/optout) para cancelar su Cuenta de Rewards. Si cancela su Cuenta de Rewards, perderá inmediatamente todos sus Puntos ganados y su capacidad de ganar nuevos Puntos en el futuro. Para comenzar a ganar Puntos de nuevo, debe abrir una nueva Cuenta de Rewards (pero Microsoft no restablece los Puntos perdidos). Su Cuenta de Rewards puede cancelarse (y perder sus Puntos) si no inicia sesión en su cuenta de Microsoft durante 12 meses consecutivos.
  • xi. Cambios en el Programa o Interrupción del Programa. Microsoft se reserva el derecho de cambiar, modificar, interrumpir o cancelar el Programa Rewards o cualquier parte del mismo en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, si el Programa Rewards se cancela o interrumpe, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle por correo electrónico y en el Panel de Rewards y ofrecerle al menos 90 días para canjear sus Puntos acumulados, a menos que determinemos que dicha cancelación debe tener efecto inmediato por motivos legales o de seguridad.
  • xii. Otros Términos. Microsoft se reserva el derecho de cancelar inmediatamente su Cuenta de Rewards, descalificarlo para futuras participaciones en el Programa Rewards, retirarle todos los Puntos que ha ganado y cancelar o suspender cualquier Opción de Canje que haya obtenido a través del Programa Rewards si Microsoft cree que ha manipulado, abusado o cometido un fraude en cualquier aspecto del Programa Rewards o ha incumplido estos términos. Microsoft se reserva también el derecho de cancelar o suspender cualquier Opción de Canje que haya obtenido o intentado obtener a través del Programa Rewards si Microsoft determina que usted no cumple los requisitos para recibir esa Opción de Canje por motivos legales (por ejemplo, leyes de exportación). Si bien Microsoft hace todo lo posible para garantizar la precisión, a veces se producen errores. Por lo tanto, Microsoft se reserva el derecho de corregir dichos errores en cualquier momento, incluso si afecta a las Ofertas actuales o sus Puntos o Premios pendientes, ganados o canjeados. En caso de cualquier incoherencia o discrepancia entre estos términos del Programa Rewards u otras declaraciones contenidas en cualquier material o publicidad relacionada, estos términos son los que prevalecen, rigen y controlan el Programa.

• m. Azure. El uso que hace del servicio de Azure está sujeto a los términos y condiciones del contrato independiente en virtud del cual obtiene los servicios, tal como se detalla en la página Información Legal de Microsoft Azure en https://aka.ms/AA7z67v.

• n. Microsoft Soundscape. Usted reconoce que Microsoft Soundscape (1) no está diseñado, pensado o puesto a disposición como un dispositivo médico, y (2) no está diseñado o pensado para ser un sustituto del consejo, diagnóstico, tratamiento o juicio médico profesional y no debe ser utilizado para reemplazar o como un sustituto del consejo, diagnóstico, tratamiento o juicio médico profesional.

• o. Power Platform. El uso del servicio Power Platform se rige por los términos y condiciones del contrato independiente bajo el que obtuvo los servicios, como se detalla en la página de Información legal de Power Platform en Microsoft Power Platform (https://www.microsoft.com/es/power-platform/business-applications/legal).

• p. Dynamics 365. Su uso del servicio Dynamics 365 se rige por los términos y condiciones del contrato independiente en virtud del cual obtuvo los servicios, tal y como se detalla en la página Información legal de Dynamics 365 en Microsoft Dynamics 365 (https://www.microsoft.com/es/dynamics-365/business-applications/legal).

• q. Experiencias de IA de Copilot. El uso que haga de Experiencias de IA de Copilot (excepto Copilot con protección de datos comerciales) se rige por los términos y condiciones complementarios en virtud de los cuales obtuvo esos servicios como se detalla en Copilot - Términos de uso (bing.com) (https://www.bing.com/new/termsofuse#content-policy) junto con estos Términos. Si es un usuario de Microsoft Copilot con protección de datos comerciales, visite la siguiente página para revisarlos términos de uso que se aplican en su caso, junto con estos Términos: https://aka.ms/BCETermsOfUse.

• r. Servicios de IA. Los "Servicios de IA" son servicios, o características de estos, que utilizan tecnologías de Inteligencia Artificial (IA), incluido cualquier servicio de IA generativa.
  • i. Asesoramiento No Profesional. Los Servicios de IA no están diseñados, pensados ni deben utilizarse como sustitutos del asesoramiento profesional.
  • ii. Ingeniería Inversa. No puede utilizar los servicios de IA para descubrir ningún componente subyacente de los modelos, algoritmos y sistemas. Por ejemplo, no podrá intentar determinar y eliminar los pesos de los modelos ni extraer ninguna parte de los servicios de IA de su dispositivo.
  • iii. Extracción de Datos. A menos que se permita explícitamente, no puede utilizar métodos de extracción web, recolección web o extracción de datos web para extraer datos de los Servicios de IA.
  • iv. Límites en el uso de datos de los Servicios de IA. No puede utilizar los Servicios de IA ni los datos de los Servicios de IA para crear, entrenar o mejorar (directa o indirectamente) ninguna tecnología de IA.
  • v. Uso de Su Contenido. Como parte de la prestación de los servicios de IA, Microsoft procesará y almacenará los datos que introduzca en el servicio, así como los que extraiga del servicio, con el fin de supervisar y prevenir usos abusivos o perjudiciales del servicio.
  • vi. Propiedad del Contenido. Microsoft no reclama la propiedad de ningún contenido que usted proporcione, publique, ingrese, envíe o reciba de los servicios de IA (incluidos comentarios y sugerencias). Deberá tomar su propia determinación con respecto a los derechos de propiedad intelectual que tiene sobre el contenido de salida y su usabilidad, teniendo en cuenta, entre otras cosas, los escenarios de uso y las leyes de la jurisdicción correspondiente. Usted garantiza y manifiesta que posee o controla de otro modo todos los derechos sobre su contenido, tal como se describe en estas Condiciones, incluidos, entre otros, todos los derechos necesarios para que usted proporcione, publique, cargue, introduzca o envíe el contenido.
  • vii. Credenciales de contenido. Cuando utilice los Servicios de IA para generar contenido, Microsoft podrá almacenar información sobre el contenido y asociar esta información y el contenido a credenciales de contenido. No podrá utilizar los Servicios de IA ni crear contenido con el fin de eliminar, alterar, opacar ni ocultar credenciales de contenido ni otros métodos, marcas o señales de procedencia, ni utilizar de otro modo los Servicios de IA para generar contenido con el fin de engañar a otros sobre si el contenido se ha generado mediante los Servicios de IA.
  • viii. Reclamaciones de Terceros. Usted es el único responsable de responder a las reclamaciones de terceros con respecto a su uso de los servicios de IA de conformidad con las leyes aplicables (incluidas, entre otras, las infracciones de derechos de autor u otras reclamaciones relacionadas con la obtención de contenido durante su uso de los servicios de IA).
  • ix. Restricciones de Uso. Además de cumplir con el "Código de Conducta" anterior, usted acepta que no utilizará los Servicios de IA, incluidos aquellos que toman decisiones o realizan acciones de forma autónoma o con distintos niveles de intervención humana:
    • 1. Para tomar decisiones o realizar acciones, sin la supervisión humana adecuada, que puedan tener consecuencias significativas en la situación jurídica, la posición financiera, las oportunidades de vida, las oportunidades de empleo o los derechos humanos de cualquier persona, o que puedan generar un daño físico o psicológico a una persona o grupo de personas.
    • 2. Para engañar o desinformar de manera intencionada (por ejemplo, publicidad falsa), o emplear técnicas subliminales (por ejemplo, señales visuales, auditivas u otras que estén más allá del rango de percepción de una persona normal) con la intención de manipular o distorsionar el comportamiento de una persona de una manera que provoque daño.
    • 3. Para aprovecharse de cualquiera de las vulnerabilidades de una persona debido a su edad, discapacidad o situación socioeconómica específica, con el objetivo o el efecto de distorsionar sustancialmente el comportamiento de esa persona o de una persona perteneciente a ese grupo de una manera que provoque o sea razonablemente probable que provoque a esa persona o a otra persona un daño significativo.
    • 4. Para la puntuación ciudadana o la elaboración de perfiles predictivos que puedan dar lugar a un trato discriminatorio, injusto, sesgado, perjudicial, desfavorable o dañino a determinadas personas o grupos de personas.
    • 5. Para la evaluación del riesgo de criminalidad de personas físicas únicamente en función de la elaboración del perfil de una persona física o en la evaluación de los rasgos y las características de su personalidad. Esta prohibición no se aplicará a los Servicios de IA utilizados para respaldar la evaluación humana de la participación de una persona en una actividad delictiva, que ya se base en hechos objetivos y verificables directamente vinculados a una actividad delictiva.
    • 6. En función de datos biométricos, para categorizar a personas o deducir o inferir su raza, opiniones políticas, afiliación sindical, creencias religiosas o filosóficas, o vida sexual u orientación sexual, con excepción de cualquier etiquetado o filtrado de conjuntos de datos biométricos adquiridos legalmente, como imágenes, en función de datos biométricos o de la categorización de datos biométricos en el área de aplicación de la ley.
    • 7. Para crear o ampliar bases de datos de reconocimiento facial mediante la extracción indiscriminada de imágenes faciales de internet o de grabaciones de CCTV.
    • 8. Para cualquier tecnología de reconocimiento facial en tiempo real en cámaras móviles utilizadas por cualquier organismo policial a nivel mundial para intentar identificar a personas en entornos "salvajes" descontrolados, lo que incluye (entre otros) a agentes de policía en patrulla que utilizan cámaras corporales o montadas en el tablero, que utilizan tecnología de reconocimiento facial para intentar identificar a personas incluidas en una base de datos de sospechosos o exreclusos.
    • 9. Para intentar inferir los estados emocionales de las personas a partir de sus características físicas, fisiológicas o conductuales (por ejemplo, expresiones faciales, movimientos faciales o patrones de habla), incluida la inferencia de emociones, como ira, disgusto, felicidad, tristeza, sorpresa, miedo u otros términos comúnmente utilizados para describir el estado emocional de una persona.

• s. Servicios de Comunicaciones. Los servicios que permiten la comunicación entre personas, incluidos, entre otros, Skype, Teams, Outlook y GroupMe, se rigen por términos de uso complementarios que se encuentran en https://aka.ms/useterms junto con estos Términos.

14. Otras Cláusulas Contractuales. Esta cláusula, las cláusulas 1, 9 (respecto a los importes en que se incurra antes de finalizar estos Términos), 10, 11, 12, 15, 17 y aquellas que, por sus términos, sean de aplicación después de la finalización de estos Términos subsistirán a toda terminación o cancelación de estos Términos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos ceder estos Términos, subcontratar nuestras obligaciones en virtud de estos Términos o sublicenciar nuestros derechos en virtud de estos Términos, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso. No puede ceder estos Términos ni transmitir ningún derecho de uso de los Servicios. Este documento constituye el contrato completo entre usted y Microsoft en lo que respecta a su uso de los Servicios. Este contrato sustituye todos los demás contratos anteriores entre usted y Microsoft respecto a su uso de los Servicios. Al aceptar los presentes Términos, no se basa en ninguna declaración, manifestación, garantía, condición, compromiso o promesa que no se hayan establecido de manera expresa en estos Términos. Todas las partes de estos Términos son de aplicación en el alcance máximo permitido por la legislación pertinente. Si un tribunal o árbitro sostiene que no podemos exigir que se aplique una parte de estos Términos, tal como se ha redactado, podremos reemplazar los términos afectados por otros similares en la medida en que sea necesario para que se puedan aplicar en virtud de la ley pertinente, pero el resto de estos Términos no se modificará. Estos Términos regulan exclusivamente la relación entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. Estos Términos no están destinados al beneficio de un tercero, a excepción de los sucesores y cesionarios de Microsoft. Los encabezados de sección se facilitan únicamente con fines de referencia y carecen de efecto legal.

15. Las reclamaciones se deben presentar en el plazo de un año. Cualquier reclamación relacionada con estos Términos o los Servicios se debe presentar en un tribunal (o arbitraje si se aplica la sección 10.d) en el plazo de un año desde la primera fecha en que se podría haber presentado dicha reclamación, a menos que su legislación local contemple un período superior para presentar reclamaciones. Si la reclamación no se presenta en ese plazo, caducará de forma definitiva.

16. Legislación en Materia de Exportaciones. Usted debe cumplir con todas las leyes y los reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportaciones que se aplican al software y/o los Servicios, incluidas las restricciones en cuanto a destinos, usuarios finales y uso final. Si desea obtener más información sobre las restricciones geográficas y de exportación, visite https://www.microsoft.com/exporting.

17. Reserva de Derechos y Comentarios. Salvo que se disponga expresamente en estos Términos, Microsoft no le concede una licencia ni otros derechos de ningún tipo en virtud de ningún conocimiento, patente, propiedad intelectual, secreto empresarial, marca comercial u otra propiedad intelectual e industrial que sea propiedad de Microsoft o esté bajo su control o el de una entidad relacionada, incluidos, sin limitación, los nombres, la imagen de marca, el logotipo o equivalentes. Al presentar a Microsoft cualquier idea, propuesta, sugerencia o comentario, incluidas, entre otras, ideas de nuevos productos, tecnologías, promociones, así como nombres, comentarios y mejoras de productos (en adelante, "Comentarios"), usted proporciona a Microsoft, sin cargo, regalías ni otras obligaciones con usted, el derecho de realizar, haber realizado, crear trabajos derivados, utilizar, compartir y comercializar sus Comentarios de cualquier forma y para cualquier propósito. No proporcionará Comentarios que estén sujetos a una licencia que obligue a Microsoft a conceder bajo licencia su software, tecnología o documentación a terceros porque Microsoft incluya sus comentarios en estos.

Notificaciones y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial. Microsoft respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial de los terceros. Si desea enviar una notificación de infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidas reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual, utilice nuestros procedimientos para enviar Notificaciones de infracción de derechos (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/infringement), cuyos procedimientos forman parte de estos Términos. SOLO LAS CONSULTAS QUE SE AJUSTEN A ESTE PROCEDIMIENTO RECIBIRÁN RESPUESTA.

Microsoft utiliza los procesos establecidos en el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512, y, cuando corresponda, el Capítulo III del Reglamento (UE) 2022/2065, para responder a las notificaciones de infracción de derechos de autor. Si resulta apropiado, Microsoft también podría deshabilitar o cancelar las cuentas de los usuarios de los servicios de Microsoft que sean infractores reincidentes. Además, en las circunstancias apropiadas, Microsoft podría suspender el procesamiento de notificaciones por parte de personas o entidades que envían notificaciones infundadas con frecuencia. Encontrará una explicación más detallada de los procedimientos aplicables a un Servicio determinado, incluida la posible reparación de las decisiones tomadas por Microsoft como parte de estos procedimientos, en Notificaciones de infracción de derechos (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement).

Notificaciones y procedimientos relativos a dudas sobre propiedad intelectual e industrial en la publicidad. Consulte nuestras Directrices sobre propiedad intelectual e industrial (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) si tiene cualquier duda sobre la propiedad intelectual e industrial en nuestra red de publicidad.

Avisos sobre propiedad intelectual y marcas comerciales. Todos los Servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual: Copyright © Microsoft Corporation y/o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Todos los derechos reservados. Los Términos incorporan las Directrices de Marca comercial y Marca de Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks) (con sus eventuales modificaciones). Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, software y servicios de Microsoft pueden ser marcas registradas o sin registrar del grupo de empresas de Microsoft en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones. La información siguiente es una lista no exhaustiva de las marcas comerciales de Microsoft en https://cdn-dynmedia-1.microsoft.com/is/content/microsoftcorp/microsoft/mscle/documents/presentations/TrademarksListFY25Q3.pdf. Los nombres de empresas y productos reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Quedan reservados todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos. Determinado software utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft está en parte basado en el trabajo de Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software "gnuplot", que se usa en varios servidores de sitios web de Microsoft, cuenta con el copyright © 1986‑1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.

Aviso sobre aspectos médicos. Microsoft no proporciona consejos médicos ni relativos al cuidado de salud, diagnósticos ni tratamientos. Busque siempre el consejo de su médico o de otro proveedor de asistencia sanitaria calificado en caso de tener alguna pregunta en relación con afecciones, la dieta, el estado físico o el programa de bienestar. Nunca haga caso omiso de un consejo médico profesional ni se demore en solicitarlo a causa de alguna información a la que obtenga acceso en los Servicios o a través de ellos.

Cotizaciones bursátiles y datos de índices (incluidos los valores de índices). La información financiera proporcionada a través de los Servicios es solo para uso personal y no comercial. Usted no está autorizado a utilizar los datos financieros ni las marcas de los licenciantes externos en relación con la emisión, la creación, el patrocinio, la comercialización, el marketing o la promoción de ningún tipo de instrumento financiero o producto de inversión (por ejemplo, índices, derivados, productos estructurados, fondos de inversión, fondos cotizados en bolsa o carteras de inversión, entre otros, cuando el precio, la rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversión se base en cualquiera de los datos financieros, esté relacionado con ellos o pretenda realizar su seguimiento) si no ha suscrito un contrato por escrito independiente con el licenciante externo.

Aviso sobre aspectos financieros. Microsoft no es un agente financiero, un corredor de bolsa ni un asesor de inversiones registrado bajo la legislación federal de valores de Estados Unidos ni bajo las legislaciones de otras jurisdicciones, y no asesora a usuarios acerca de inversiones, adquisiciones ni ventas de valores, así como de ningún otro producto o servicio financiero. Nada de lo contenido en los Servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender activos financieros. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de valores o datos de índices promocionan ni recomiendan ningún producto o servicio financiero concreto. Nada de lo contenido en los Servicios está pensado para constituir asesoramiento profesional, incluido, sin limitación, el asesoramiento en inversiones o en asuntos fiscales.

Aviso acerca de los Estándares de Vídeo H.264/AVC y VC-1. El software puede incluir la tecnología de códec H.264/AVC y/o VC-1 y cuya licencia otorga MPEG LA, L.L.C. Dicha tecnología también es un formato para la compresión de datos de información de vídeo. MPEG LA, L.L.C. exige la inclusión del siguiente aviso:

LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE H.264/AVC Y VC-1 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VÍDEO CONFORME A LOS ANTERIORES (“ESTÁNDARES DE VÍDEO”) Y/O (B) DESCODIFICAR VÍDEO H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO CON LICENCIA PARA PROPORCIONAR DICHO VÍDEO. NO SE OTORGA NINGUNA OTRA LICENCIA PARA CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU OTORGAMIENTO. PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL EN MPEG LA, L.L.C. CONSULTE EL SITIO WEB DE MPEG LA (https://www.mpegla.com).

A título aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud de los presentes Términos para los usos empresariales normales vinculados a la actividad empresarial que no incluya (i) la redistribución del software a terceros o (ii) la creación de material con las tecnologías compatibles con los ESTÁNDARES DE VÍDEO para la distribución a terceros.

Aviso acerca del Estándar de Vídeo H.265/HEVC. El software podría incluir la tecnología de codificación H.265/HEVC. Access Advance LLC exige la inclusión del siguiente aviso:

SI SE INCLUYE, LA TECNOLOGÍA H.265/HEVC EN ESTE SOFTWARE ESTÁ CUBIERTA POR UNA O MÁS DEMANDAS DE LAS PATENTES DE HEVC ENUMERADAS EN: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM. DEPENDIENDO DE CÓMO HAYA OBTENIDO EL SOFTWARE, ESTE PRODUCTO PUEDE TENER LICENCIA BAJO LA CARTERA DE PATENTES DE HEVC ADVANCE.

Si este software se instala en un dispositivo de Microsoft, se puede encontrar información adicional sobre las licencias en: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.

TÉRMINOS ESTÁNDAR DE LICENCIA DE APLICACIONES

MICROSOFT STORE, MICROSOFT STORE EN WINDOWS Y MICROSOFT STORE EN XBOX

Los presentes términos de licencia constituyen un contrato entre usted y el editor de la aplicación. Sírvase leerlos detenidamente. Dichos términos rigen el uso que usted haga de las aplicaciones de software que descargue de la Tienda Microsoft, la Tienda Microsoft en Windows o la Tienda Microsoft en Xbox (a los que se hace referencia en los presentes términos de licencia como "Tienda"), incluidas las actualizaciones o los complementos de las aplicaciones, a menos que tales aplicaciones dispongan de términos independientes, en cuyo caso solo se aplican estos últimos.

AL DESCARGAR O HACER USO DE LA APLICACIÓN, O AL INTENTAR HACER CUALQUIERA DE ESTAS ACCIONES, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. SI NO LOS ACEPTA, NO TIENE DERECHOS SOBRE LA APLICACIÓN Y NO DEBE DESCARGARLA NI UTILIZARLA.

Editor de la aplicación hace referencia a la entidad que le concede la licencia de la aplicación a usted, tal como se identifica en la Tienda.

Si usted cumple con los presentes términos, dispondrá de los derechos que se describen a continuación.

• 1. INSTALACIÓN Y DERECHOS DE USO; CADUCIDAD. Puede instalar y utilizar la aplicación en dispositivos Windows o consolas Xbox, tal como se describe en las Reglas de Uso de Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143). Microsoft se reserva el derecho a modificar las Reglas de Uso (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143) de Microsoft en cualquier momento.
• 2. SERVICIOS BASADOS EN INTERNET.
  • a. Consentimiento para servicios inalámbricos o basados en Internet. Si la aplicación se conecta a sistemas informáticos a través de Internet, que pueden incluir una red inalámbrica, el uso que haga de la aplicación constituye su consentimiento para la transmisión de información estándar del dispositivo (que incluye, entre otros datos, información técnica sobre el dispositivo, el software de la aplicación y del sistema y los periféricos) para los servicios inalámbricos o basados en Internet. Si se proporcionan otros términos con relación al uso que hace de los servicios al utilizar la aplicación, también se aplicarán esos términos.
  • b. Uso indebido de servicios basados en Internet. No podrá utilizar ningún servicio basado en Internet de ninguna forma que pueda causar daños u obstaculizar el uso de este o de la red inalámbrica por parte de otra persona. No podrá utilizar el servicio para intentar por cualquier medio obtener un acceso no autorizado a cualquier servicio, dato, cuenta o red.
• 3. ALCANCE DE LA LICENCIA. La aplicación se cede bajo licencia y no es objeto de venta. El presente contrato únicamente le otorga algunos derechos de uso de la aplicación. Si Microsoft deshabilita la posibilidad de utilizar las aplicaciones en sus dispositivos de conformidad con el contrato con Microsoft, terminarán todos los derechos de licencia asociados. El editor de la aplicación se reserva todos los derechos restantes. A menos que la legislación aplicable le otorgue más derechos a pesar de esta limitación, solo podrá utilizar la aplicación tal como se permite expresamente en este contrato. Al hacerlo, deberá ajustarse a las limitaciones técnicas de la aplicación que solo permiten utilizarla de determinadas formas. No podrá:
  • a. Eludir las limitaciones técnicas de la aplicación.
  • b. Aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la aplicación, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable a pesar de la presente limitación.
  • c. Hacer más copias de la aplicación de las que especifica este contrato o permite la legislación aplicable a pesar de esta limitación.
  • d. Publicar la aplicación o de otro modo ponerla a disposición de otros para realizar copias.
  • e. Alquilar, arrendar o dar en préstamo la aplicación.
  • f. Transmitir la aplicación o este contrato a un tercero.
• 4. DOCUMENTACIÓN. Puede copiar y utilizar la documentación que se proporcione con la aplicación para fines de consulta personal.
• 5. RESTRICCIONES EN MATERIA DE TECNOLOGÍA Y EXPORTACIÓN. La aplicación puede estar sujeta a leyes y reglamentos en materia de control de tecnología o exportación de los Estados Unidos o internacionales. Usted debe cumplir la totalidad de las leyes y los reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportación correspondientes a la tecnología utilizada o admitida por la aplicación. Estas leyes incluyen restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener información sobre productos de la marca Microsoft, visite el sitio web de exportación de Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
• 6. SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO. Póngase en contacto con el editor de la aplicación para determinar los servicios de soporte técnico que hay disponibles. Microsoft, el fabricante de su hardware y su operador de red inalámbrica (a no ser que uno de ellos sea el editor de la aplicación) no son responsables de facilitar servicios de soporte técnico para la aplicación.
• 7. CONTRATO COMPLETO. Este contrato, cualquier directiva de privacidad aplicable, los términos adicionales que acompañan a la aplicación, y los términos aplicables a complementos y actualizaciones constituyen el contrato completo entre usted y el editor de la aplicación para la aplicación.
• 8. LEGISLACIÓN APLICABLE.
  • a. Estados Unidos y Canadá. Si adquirió la aplicación en los Estados Unidos o Canadá, la legislación del estado o la provincia donde reside (o donde se encuentra su domicilio comercial principal, si es una empresa) rige la interpretación de este contrato y se aplica a reclamaciones por incumplimiento del mismo y todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones en materia de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), independientemente de los principios sobre conflictos legales.
  • b. Fuera de Estados Unidos y Canadá. Si adquirió la aplicación en otro país o región, se aplicará la legislación de tal país o región.
• 9. EFECTOS LEGALES. En el presente contrato se describen determinados derechos legales. Es posible que disponga de otros derechos en virtud de la legislación de su estado o país. Este contrato no modifica los derechos que le asisten conforme a la legislación de su estado o país si dicha legislación no lo permite.
• 10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. Sujeta a la legislación aplicable, la aplicación se concede bajo licencia "tal cual", "en el estado en que se encuentra" y "según disponibilidad". Acepta todos los riesgos de utilizarla. El editor de la aplicación, en su propio nombre, Microsoft (si Microsoft no es el editor de la aplicación), los operadores de red inalámbrica en cuya red se proporciona la aplicación y cada una de nuestras respectivas filiales, distribuidores, representantes y proveedores (en adelante, "Partes Cubiertas"), no otorgan garantías ni condiciones expresas con relación a la aplicación. Usted asume todo el riesgo con respecto a la calidad, la seguridad, el confort y el rendimiento de la aplicación. Si la aplicación resulta ser defectuosa, usted se hace cargo de la totalidad de los gastos necesarios para los servicios o la reparación. Es posible que la legislación local le otorgue derechos adicionales como consumidor que el presente contrato no pueda modificar. En la medida en que así lo permita la legislación local, las Partes Cubiertas excluyen cualquier garantía o condición implícita, entre las que se incluyen las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, seguridad, confort y ausencia de infracción.
• 11. LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RECURSOS E INDEMNIZACIONES. En la medida en que lo permita la legislación, si usted tiene fundamentos para cobrar los daños, puede obtener compensación del editor de la aplicación solo por daños directos hasta el importe que pagó por la aplicación o 1,00 USD, el que sea mayor. Sujeto a la legislación aplicable, no solicitará (y renuncia a cualquier derecho) la recuperación de otros daños, incluidos los daños consecuenciales, la pérdida de ingresos, los daños especiales, los daños indirectos o los daños incidentales al editor de la aplicación. Si la legislación local impone una garantía o condición aunque no la impongan estos términos, sujeto a la legislación aplicable, su duración está limitada a 90 días a partir del momento en que descargue la aplicación.

Esta limitación se aplica a:

• Cualquier cuestión relacionada con la aplicación o los servicios disponible mediante la aplicación; y
• Las reclamaciones por incumplimiento de contrato, garantía o condición; responsabilidad objetiva, negligencia u otro daño extracontractual; infracción de leyes o normativas; enriquecimiento injusto; o en virtud de cualquier otro fundamento; todo en la medida que lo permita la legislación aplicable.

También se aplica incluso si:

• Este recurso no compensa completamente sus pérdidas; o
• El editor de la publicación conocía o debería haber conocido la posibilidad de que se produjeran tales daños.

El Contrato de Servicios de Microsoft cubre los siguientes productos, aplicaciones y servicios, pero es posible que no estén disponible en su zona.

• Account.microsoft.com
• Aplicaciones de Bing
• Aplicaciones y servicios incluidos con las suscripciones de Microsoft 365 Básico
• Aplicaciones y servicios incluidos con las suscripciones de Microsoft 365 Familia
• Aplicaciones y servicios incluidos con las suscripciones de Microsoft 365 para particulares
• Aplicaciones y servicios incluidos con las suscripciones de Microsoft 365 Personal
• Aplicación Búsqueda de Bing
• Aplicación Estado del dispositivo
• Aplicación Mapas
• Aplicación SMS Organizer
• Asistente para soporte y recuperación de Microsoft para Office 365
• Bing Image and News (iOS)
• Bing Search APIs/SDKs
• Bing Translator
• Bing Webmaster
• Bing.com
• Bingplaces.com
• Búsqueda de Microsoft en Bing
• Clipchamp
• Colecciones de Microsoft
• Colecciones
• Cortana skills by Microsoft
• Cortana
• Cuenta de Microsoft
• Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
• Descuentos de Bing
• Dev Center App
• Diccionario de Bing
• Dictate
• education.minecraft.net
• Enlace a Windows
• Enlace Móvil
• Experiencias conectadas opcionales de Microsoft 365
• Face Swap
• Familia de Microsoft
• Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
• Forms.microsoft.com
• forzamotorsport.net
• Galería fotográfica de Windows
• Generador de imágenes de Microsoft Designer
• Groove Music Pass
• Groove
• GroupMe
• Juegos de Minecraft
• Juegos, aplicaciones y sitios web de Windows publicados por Microsoft
• Juegos, aplicaciones y sitios web de Xbox Game Studios
• La versión gratuita de Microsoft 365
• LineBack
• Mapas de Bing
• Microsoft 365 Consumer
• Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Empresa Básico, Aplicaciones de Microsoft 365, aplicación Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, aplicación Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat^*
  • ^*Hasta que se establezca un dominio comercial para el uso de estos servicios, en cuyo momento regirán otras condiciones comerciales de Microsoft.
• Microsoft 365 Family
• Microsoft 365 para la web
• Microsoft 365 Personal
• Microsoft Academic
• Microsoft Add-Ins for Skype
• Microsoft Bots
• Microsoft Copilot
• Microsoft Defender para particulares
• Microsoft Educator Community
• Microsoft Health
• Microsoft Launcher
• Microsoft Loop
• Microsoft Math Solver
• Microsoft Pay
• Microsoft Pix
• Microsoft Reading Coach
• Microsoft Research Interactive Science
• Microsoft Research Open Data
• Microsoft Rewards
• Microsoft Soundscape
• Microsoft Sway
• Microsoft Teams
• Microsoft Translator
• Minecraft Realms Plus and Minecraft Realms
• Mixer
• MSN (conocido anteriormente como Microsoft Start)
• MSN Acceso telefónico
• MSN Deportes
• MSN Dinero
• MSN El Tiempo
• MSN Explorador
• MSN Noticias
• MSN Premium
• MSN Recetas
• MSN Salud y Bienestar
• MSN Viajes
• MSN.com
• Next pantalla de bloqueo
• OneDrive.com
• OneDrive
• OneNote.com
• Outlook.com
• Paint 3D
• Papel tapiz de Microsoft
• Películas y TV de Microsoft
• Presentation Translator
• Páginas de Bing
• rise4fun
• Seeing AI
• Send
• Skype in the Classroom
• Skype Manager
• Skype.com
• Skype
• Smart Search
• Snip Insights
• Soporte técnico de Microsoft (Consumidor)
• Spreadsheet Keyboard
• Sway.com
• Tienda Office
• Tienda Windows
• Tienda Xbox
• Tienda
• to-do.microsoft.com
• Translator for Microsoft Edge
• Translator Live
• Universal Human Relevance System (UHRS)
• UrWeather
• ux.microsoft.com
• Video Breakdown
• Visio Online
• Vídeo Xbox
• Web Translator
• whiteboard.office.com
• Windows Live Mail
• Windows Live Writer
• Windows Movie Maker
• Xbox Game Pass
• Xbox Live Gold
• Xbox Live
• Xbox Music