Historial de pedidos del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft

Si compraste Office Profesional Plus 2013/2016/2019, Office Hogar y Empresas para Mac 2016/2019, Visio Profesional 2013/2016/2019 o Project Profesional 2013/2016/2019 antes del 30 de noviembre de 2018, usa el campo de arriba para solicitar la información de instalación y las claves del producto. Para ello, especifica la dirección de correo electrónico profesional que usaste para comprar el producto. Una vez que la envíes, confirmaremos tu compra y te enviaremos el enlace de instalación y la clave de producto a la dirección de correo electrónico que hayas especificado. Nota: debes seguir trabajando en la misma empresa a través de la cual recibiste el descuento del Programa para el uso en el hogar (ahora Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft).

Si realizaste una compra a través del Programa para el uso en el hogar después del 30 de noviembre de 2018, puedes acceder al historial de pedidos en la página de suscripciones y servicios de la cuenta Microsoft con la que completaste tu compra (no con tu correo electrónico del trabajo).

Si necesitas instalar o reinstalar Office Profesional Plus, Project Profesional o Visio Profesional a través del Programa de descuentos para los empleados de los clientes (anteriormente el Programa para el uso en el hogar), visita Obtener ayuda para la instalación de Office a través del Programa para el uso en el hogar de Microsoft.

En julio de 2022, el nombre del Programa para el uso del hogar se actualizó a Programa de descuentos para los empleados de los clientes. El cambio en el nombre del programa no afecta a los productos con descuento comprados anteriormente. Seguirás recibiendo tarifas con descuento en las suscripciones aptas si la renovación automática sigue activada.

El Programa de descuentos para los empleados de los clientes ofrece descuentos en las suscripciones anuales a Microsoft 365 Personal y Familia, que siempre están actualizadas con las versiones más recientes de las aplicaciones de Microsoft 365 en todos tus dispositivos.

Los dispositivos y accesorios de Surface, Office Profesional Plus y Office Hogar y Empresas ya no están disponibles a través del Programa de descuentos para los empleados de los clientes. Visita la página Historial de pedidos para obtener más información sobre compras anteriores de software a través del Programa de descuentos para los empleados de los clientes. 

Sí, si ya has comprado Office Profesional Plus, Office Hogar y Empresas para Mac, Visio Profesional o Project Profesional con descuento mediante el Programa de descuentos para los empleados de los clientes, podrás seguir disfrutando de la oferta del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft 365 siempre y cuando sigas trabajando en la misma compañía a través de la cual recibiste el descuento del Programa de descuentos para los empleados de los clientes.

Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia son suscripciones que incluyen potentes aplicaciones de productividad y herramientas de creatividad que incorporan Microsoft Copilot. Además de las versiones de escritorio de las aplicaciones más populares de Microsoft 365 como Word, PowerPoint, Excel y Outlook, también obtienes mucho almacenamiento en la nube, seguridad avanzada y características conectadas a la nube que te permiten colaborar en archivos en tiempo real. Con una suscripción, siempre dispones de las últimas funcionalidades, revisiones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin coste adicional. Puedes elegir entre una suscripción mensual o anual y usar tus aplicaciones en varios PC, Mac, tabletas y teléfonos. Además, el plan Microsoft 365 Familia te permite compartir tu suscripción con hasta cinco personas más. Cada persona puede utilizar sus propias aplicaciones y su almacenamiento. (Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir; se aplican límites de uso de IA. Se pueden aplicar límites de edad mínimos para la activación de la suscripción y el uso de características de IA. Más información).

Los empleados que trabajan en una compañía que cumple los requisitos de elegibilidad del Programa de descuentos para los empleados de los clientes. Para confirmar tu elegibilidad, visita la página de inicio del Programa de descuentos para los empleados de los clientes.

Sí. Aunque ya tengas Microsoft 365 Familia o Microsoft 365 Personal, puedes aprovechar este descuento. Una vez realizada la compra, se añadirá tiempo adicional a tu suscripción actual y la tarifa con descuento comenzará a aplicarse en la fecha de renovación anual de tu suscripción actual. Asegúrate de especificar la cuenta Microsoft asociada a tu suscripción actual a Microsoft 365 durante el proceso de compra.

Recibirás el mismo descuento en el Programa de descuentos para los empleados de los clientes que en la compra original mientras sigas manteniendo la facturación periódica en tu suscripción.

Las licencias de Office Profesional Plus, Office Hogar y Empresas para Mac, Visio Profesional o Project Profesional adquiridas mediante el Programa de descuentos para los empleados de los clientes son solo para tu uso personal.

Una vez que tengas una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta cinco personas más. Cada persona con la que compartas tu suscripción podrá instalar Office en sus PC, Mac, iPad, tabletas Android, tabletas Windows, iPhones® o teléfonos Android. Cada persona dispone de 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive, para almacenar y compartir archivos y fotos.

Las características de IA incluidas en los planes de Microsoft 365 Familia solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otras personas.

Tu suscripción anual a Microsoft 365 permanece activa y el descuento sigue aplicándose siempre y cuando mantengas la facturación periódica en tu suscripción.

Si no trabajas en una compañía que cumpla los requisitos del Programa de descuentos para los empleados de los clientes, ya no podrás acceder a la información de activación e instalación relacionada con tus compras de Office Profesional Plus, Office Hogar y Empresas para Mac, Visio Profesional o Project Profesional.