Microsoft 365 Copilot teenusele

ÜLEVAADE

Tõhustage teenust tehisintellektiga

Liikuge kiiremini tehisintellekti toega lahendusega, mis on kohandatud kontaktikeskuse jaoks ja loodud spetsiaalselt teie olemasolevate süsteemidega töötamiseks.

Kasutage valmisintegreerimislahendusi selliste teenustega nagu Salesforce, ServiceNow ja Zendesk koos olemasoleva veebisaidi, failide ja muude andmeallikatega.
Alustage kohe tööd, kiirendades tootmiseni jõudmise aega ja vähendades integreerimis- ja arenduspüüdlusi.
Seadistage Copilot teenusele hõlpsalt nii, et see vastaks teie vajadustele, ning kohandage seda oma ainulaadsete vajaduste jaoks Microsoft Copilot Studio abil.

Lisateave

FUNKTSIOONID

Teenusekogemuste muutmine

Saate täiustada klienditeenindaja kontoritööd rollipõhise töövoo agendiga.

PEAMISED EELISED

Jõustage teenindusesindajaid tehisintellektiga nende poolt iga päev kasutatavates tööriistades

Olge oma andmetega ühenduses, olenemata sellest, kus need asuvad

Lubage generatiivsed tehisintellektipõhised vestlused kõigis oma andmetes valmisintegreerimislahendustega usaldusväärsetele veebisaitidele, teabepõhistele artiklitele ning populaarsetele kliendisuhete halduse ja kontaktikeskuse süsteemidele.

Saate suurendada teenindusesindaja tööviljakust töövoo tööriistadega.

Saate kiirendada kasutuselevõttu ja juhtumite lahendamist, suurendada tõhusust ja automatiseerida ülesandeid rollipõhise agendiga, kes on dokitud iga päev kasutatavatesse tööriistadesse.

Kontaktikeskusele kohandatud lahenduse loomine

Seadistage ja kohandage Copilot teenusele, et see vastaks teie ainulaadsetele vajadustele.

KLIENDITUGI

Juurutamine ja kasutajatugi 

Suurendage Copilot teenusele funktsiooni kasutamist kasutuselevõtuabi ja õppesisu abil

Avastage, mis on Copilot teenusele funktsiooni abil võimalik, ja sirvige kasutuselevõtujuhiseid ja õppesisu, mis aitavad teil seda oma ettevõttes juurutada, kasutada ja skaleerida.

Lisateave