Microsoft Teams täyttää 3 vuotta – kaikki, mitä tarvitset yhteydenpitoon tiimisi jäsenten kanssa ja tehokkaampaan työskentelyyn

Microsoft Teams täyttää tällä viikolla kolme vuotta. Nämä kolme vuotta ovat olleet uskomattomat, ja minusta on inspiroivaa nähdä, miten organisaatiot ympäri maailmaa muuttavat työskentelytapojaan Teamsin avulla. Tänään kerron teille muutamista uusista toiminnoista, jotka tarjoamme Teams-käyttöympäristöihin. Monet niistä liittyvät kokouksiin.

Haluan kuitenkin aloittaa puhumalla teille meitä kaikkia koskettavasta nykytilanteesta. Haluan antaa tunnustusta kaikille organisaatioille, työntekijöille ja opiskelijoille ympäri maailmaa, jotka joutuivat aivan yllättäen siirtymään etätyöhön ja etäopiskeluun pitääkseen itsensä ja muut ihmiset turvassa ja terveinä.

Sopeutuminen etätyöskentelyyn ja etäopiskeluun

COVID-19-pandemia on vaikuttanut miljooniin ihmisiin ympäri maailmaa. Se on vaikuttanut meidän työntekoomme, vapaa-aikaamme, perhe-elämäämme ja yhteisöihimme. Me täällä Seattlen alueella olemme pyytäneet noin 50 000:ta Microsoftin työntekijää työskentelemään kotona, ja etätöitä tekevät myös kymmenet tuhannet Microsoftin työntekijät muissa maissa. Se ei ole ollut helppoa. Välillä se on tuntunut suorastaan hämmentävältä. Tiimimme on silti pitänyt yhtä. Teemme edelleen yhteistyötä. Saamme edelleen työt tehtyä.

COVID-19-pandemian aikana olemme saaneet lukemattomia kertomuksia asiakkailta siitä, miten he ovat käyttäneet Teamsia yhteydenpitoon uusilla tavoilla ja onnistuneet siinä. Italiassa sijaitsevan Bolognan yliopiston professori kertoi Twitterissä, miten he siirsivät 90 prosenttia kursseistaan verkkoon Teamsiin neljän päivän aikana, mikä on todellakin uusi kokemus yliopiston yli 900-vuotisen historian aikana. St. Luke’s University Health Networkin lääkärit Pennsylvaniassa käyttävät Teamsia videotapaamisiin potilaiden kanssa, ja etenkin niiden potilaiden, jotka kuuluvat koronaviruksen riskiryhmään, suojellakseen sekä potilaita että terveydenhuollon työntekijöitä. Osakan kaupungissa Japanissa Teamsia käytetään satojen uusien työntekijöiden perehdytykseen ja koulutukseen huhtikuussa.

Samanlaisia kertomuksia kuulee joka puolelta maailmaa. Me uskomme, että tämä äkillinen, maailmanlaajuinen siirtyminen etätyöhön tulee vaikuttamaan suuresti työskentely- ja opiskelutapoihimme. Olemme nyt jo havainneet, miten keskeisiä etätyöskentelyn ja -opiskelun mahdollistavista, keskustelua, videoyhteyttä ja tiedostojen yhteiskäyttöä hyödyntävistä ratkaisuista on tullut. Teamsin käytössä on ollut ennennäkemätön piikki, ja sillä on nyt yli 44 miljoonaa päivittäistä käyttäjää*. Tämä luku on kasvanut 12 miljoonalla viimeisten seitsemän päivän aikana. Nämä käyttäjät ovat viettäneet Teamsissa yli 900 miljoonaa kokous- ja puheluminuuttia joka päivä tällä viikolla.

On täysin selvää, että etätyöskentelyn mahdollistaminen on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin, ja että tällä on merkitystä COVID-19-pandemian jälkeenkin. Olemme sitoutuneet kehittämään työkaluja, joiden avulla organisaatiot, tiimit ja yksittäiset käyttäjät pysyvät tehokkaina ja yhteydessä muihin myös etätyöskennellessään.

Työskentelytapojen uudistaminen

Viimeisen kolmen vuoden aikana tuhannet pienet ja suuret organisaatiot – mukaan lukien 93 Fortune 100 -yritystä – ovat havainneet, että Teams voi olla heidän tiimityönsä keskus, sillä se auttaa heitä olemaan yhteydessä muihin. Alan johtavat organisaatiot ottavat Teamsin käyttöön koko yrityksessään. Itse asiassa 20 asiakkaallamme on yli 100 000 Teamsia aktiivisesti käyttävää työntekijää. Näitä asiakkaita ovat esimerkiksi Ernst & Young, SAP, Pfizer ja Continental AG sekä Accenture, jolla on 440 000 Teamsia aktiivisesti käyttävää työntekijää.

Teamsin uudet ominaisuudet

Panostamme jatkossakin käyttökokemuksiin, jotka helpottavat tiimien kommunikointia ja yhteistyötä. Tänään julkaistavat uudet ominaisuudet kuvaavat sitoutumistamme kahteen asiaan. Haluamme luoda parhaan mahdollisen verkkokokouskokemuksen asiakkaillemme ja haluamme tuoda teknologiset ratkaisut niitä perinteisesti vähemmän käyttäville ammattilaisille, kuten asiakaspalvelun ja tuotannon sekä terveydenhoitoalan työntekijöille.

• Kaikilla on varmasti kokemusta etäkokouksesta, jossa yksi osallistujista kirjoittaa äänekkäästi näppäimistöllä tai jonkun toisen taustalla kuuluu pölynimurin ääni. Reaaliaikainen taustamelun vaimennus auttaa minimoimaan häiritsevät taustaäänet, jotta kuulet kaiken, mitä puhutaan.
• Suurissa kokouksissa etäosallistujien voi toisinaan olla vaikea saada puheenvuoroa. Käden nosto -toiminnon avulla kuka tahansa osallistujista voi lähettää visuaalisen ilmoituksen siitä, että hänellä on jotakin sanottavaa.

• Teollisuuden työntekijöiden on pystyttävä kommunikoimaan ja tekemään yhteistyötä tehokkaasti ja samalla turvallisesti. Teamsin ja RealWearin päähän kiinnitettävien laitteiden ansiosta työntekijät pystyvät käyttämään tietoja ja kommunikoimaan ilman käsiä etänä työmaan asiantuntijoiden kanssa.

• Yritysten ja kuluttajien väliset virtuaaliset tapaamiset ovat yleisiä esimerkiksi terveydenhoitoalan potilaskohtaamisissa, asiakastapaamisissa tai työhaastatteluissa. Aiemmin tässä kuussa julkistettu Teamsin Bookings-sovellus helpottaa virtuaalisten tapaamisten ajoittamista, hallintaa ja hoitamista.
• Teamsissa on pian mahdollista avata keskustelut erilliseen ikkunaan, jotta voit tehostaa työnkulkuja ja siirtyä helpommin käynnissä olevasta keskustelusta toiseen.
• Offline-tilan ja pienen kaistanleveyden tuen ansiosta voit lukea keskusteluviestit ja vastata niihin myös ilman Internet-yhteyttä, joten saat helpommin asiat eteenpäin olinpaikastasi riippumatta.
• Lisäksi laajennamme Teams-laitteiden ekosysteemiä esittelemällä uusia Teams-käyttöön sertifioituja laitteita. Nyt yleisesti saatavilla oleva Yealink VC210 on ensimmäinen Teams-käyttöön sertifioitu yhteistyöpalkki. Se yhdistää kaiuttimet, mikrofonit, kameran ja alkuperäisen Teams-käyttökokemuksen ja tarjoaa pieniin kokoushuoneisiin helposti asennettavan ja hallittavan kokouskokemuksen. Lisäksi Bosen melunvaimennuskuulokkeet 700 UC tulevat myyntiin myöhemmin keväällä.
• Meillä on ilo esitellä Microsoft 365 Business Voice Yhdysvalloissa. Se on pienille ja keskisuurille yrityksille tarkoitettu uusi tarjous, joka tekee Teamsista täydellisen puhelujärjestelmän. Esittelemme myös uudet Microsoft 365 Enterprise -palvelupaketit, joihin kuuluu lisäkäyttöoikeusvaihtoehtoja asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille.
  

Ellei edellä toisin mainita, uudet ominaisuudet tulevat saataville myöhemmin tänä vuonna.

Julkaisimme Teamsin kolme vuotta sitten, ja siitä on kehittynyt tiimityön keskus. Se on paikka, joissa kaikki voivat pitää kokouksia, keskustella, soittaa ja tehdä yhteistyötä yhdessä ja samassa paikassa. Pyrimme parantamaan ja laajentamaan kaikkien työntekijöiden käyttökokemusta, jotta he voivat olla mahdollisimman tehokkaita ja mahdollisimman hyvin yhteydessä muihin. COVID-19-pandemian vuoksi ihmisten on jatkettava etätyöskentelyä ja etäopiskelua, joten etätyöskentelyn ja etäopiskelun mahdollistaminen on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin. Me olemme kiitollisia siitä, että saamme olla asiakkaidemme tukena tänä poikkeuksellisena aikana.

*Päivittäisellä aktiivisella käytöllä tarkoitamme niiden päivittäisten käyttäjien enimmäismäärää, jotka suorittavat tarkoituksellisen toiminnon 24 tunnin pituisella ajanjaksolla työpöytä-, mobiili- tai verkkosovelluksessa. Tarkoituksellisia toimintoja ovat esimerkiksi keskusteluviestin lähettäminen tai siihen vastaaminen, kokoukseen liittyminen tai tiedoston avaaminen Teamsissa. Passiivisia toimintoja, kuten automaattinen käynnistys, näytön minimointi tai sovelluksen sulkeminen, ei oteta huomioon.