Tässä ovat Microsoft 365:n uudet ominaisuudet aina etulinjan työntekijöiden tukemisesta helppokäyttöisyyden parannuksiin

Teknologia pystyy mahdollistamaan yhteistyön, sujuvoittamaan prosesseja ja oikealla tavalla käytettynä parantamaan hyvinvointia ja kasvua maailmanlaajuisen työvoiman tärkeille osille. Innovoimme auttaaksemme organisaatioita saavuttamaan entistä parempia tuloksia kaikille aina teknologiasta, joka auttaa etulinjan työntekijöitä viestimään, oppimaan ja palvelemaan asiakkaita, parannuksiin, jotka tekevät sisällöstä entistä helpommin käytettävää koko Microsoft 365:ssä.

Ennen kuin hyppäämme uusimpiin tuoteuutisiin, haluaisin korostaa uusia joustavia työresursseja, jotka olemme antaneet käytettäviksesi. Uudistettu hybridityösivumme esittelee, miten Microsoftin ratkaisut voivat auttaa sinua rakentamaan joustavuutta koko organisaatiossasi ja antamaan työntekijöidesi menestyä tässä uudessa työmaailmassa. Tutustu uusiin resursseihin ja kerro meille, mitä mieltä olet.

Sukelletaan nyt uutisiin.

Etulinjan työntekijöiden tukeminen

Kuluneiden kahden vuoden ajan lähes kaksi miljardia maailmanlaajuista etulinjan työntekijää ovat olleet tärkeässä roolissa yhteisöjemme ja talouksiemme tukemisessa samalla, kun he ovat kestäneet terveysriskejä, toimitusketjujen ongelmia ja työntekijäpulasta.

Lähes 90 prosenttia kaikista organisaatioista käyttää etulinjan työntekijöitä. Tämä merkitsee sitä, että lähes kaikki jokaisen alan organisaatiot ovat kohdanneet saman haasteen: näiden tärkeiden työntekijöiden tarpeiden tasapainottaminen ja liiketoimintatulosten saaminen samanaikaisesti.

Uusin tutkimuksemme osoittaa, että yritysjohtajilla on valtava tilaisuus saada aikaan positiivisia tuloksia työntekijöille, asiakkaille ja tulokseen priorisoimalla kulttuuria ja viestintää sijoittamalla teknologiaan, joka tukee etulinjan työntekijöiden menestymistä.¹ Tässä kuussa julkistimme useita uusia ominaisuuksia, joiden tarkoituksena on korjata etulinjassa tunnetut kipupisteet ja auttaa hyvinvointia, kasvua, tuottavuutta ja sitoutumista.

Teknologia, kuten Microsoft Viva Connections Microsoft Teamsissa, voi olla tärkeässä roolissa kulttuurillisten ja viestinnän ongelmien korjaamisessa johdon ja etulinjan työntekijöiden välillä. Tässä kuussa lisäsimme uusia integrointeja Viva Connections -sovellukseen strategisten kumppaneiden Workdayn ja Espressiven kanssa auttamaan työntekijöitä käyttämään helposti yhdessä paikassa yrityksen resursseja ja toimintoja, kuten palkanmaksua ja henkilöstöhallinnon resursseja.

Työntekijöiden menestymisen mahdollistaminen edellyttää oikeiden resurssien ja koulutuksen tarjoamista. Jotta koulutus olisi entistä helpommin käytettävissä, olemme päivittäneet Viva Learning -sovelluksen, jotta sujuvoitetaan työnkulkua oppimisen määrittämiseksi kumppaniratkaisuista, kuten SAP SuccessFactorsista, Cornerstone OnDemandista ja Saba Cloudista. Lisäksi uudet kumppanuudet oppimispalveluiden tarjoajien, kuten EdCastin ja OpenSesamen, kanssa yhdistävät työntekijät kattavaan sisältökirjastoon, joka voi auttaa heitä parantamaan taitojaan ja kouluttautumaan keskellä työnkulkua.  

Jotta viestintä etulinjoissa helpottuu, syvennämme strategista kumppanuuttamme Zebra Technologiesin, joka on etulinjan työntekijöiden ohjelmiston ja laitteiston johtaja maailmassa, kanssa. Aiemmin tässä kuussa julkistimme Microsoft Teamsin Walkie Talkie -sovelluksen yleisen saatavuuden ja erityisen paina ja puhu -painikkeen laajassa joukossa Zebra-mobiililaitteita sekä yleisen saatavuuden missä tahansa iOS-mobiililaitteessa.

Jotta ajanvarausten hallinta olisi sujuvampaa, olemme päivittäneet Microsoft Teamsin Bookings-sovelluksen tarjoamaan entistä kattavamman virtuaaliajanvarausten näkymän yhdessä sijainnissa, mukaan lukien reaaliaikaiset päivitykset odotusaikoihin, jonoihin, käyttämättä jääneisiin ajanvarauksiin ja henkilöstöviiveisiin, jotta voidaan luoda ensiluokkainen kokemus asiakkaille ja potilaille.

Jotta työntekijät saavat joustavuuden omistaa aikataulunsa, olemme parantaneet Teamsin integrointia Reflexis Workforce Scheduleriin (RWS), jotta voidaan luoda saumaton, reaaliaikainen synkronointi työvuoropyyntöjen tarkastelemiseen, määrittämiseen ja hallintaan suoraan Teamsissa.

Aiemmin tässä kuussa työtoverini Steve Dispensa kirjoitti siitä, miten autamme etulinjan työntekijöitä suojatuilla laitteilla, jotka helpottavat heidän elämiään ja päivittäisiä töitään. Lue lisätietoja blogista, joka käsittelee etulinjan työntekijöiden työkuorman vähentämistä teknologian avulla.

Luo sisältöä, jota kaikki voivat käyttää

Kun sisällöstä tehdään helposti käytettävää, työntekijät voivat entistä helpommin tehdä yhteistyötä ja osallistua, minkä vuoksi yksinkertaistamme helppokäyttöistä sisällöntuottamista ja tuomme sen työnkulkuun kaikissa Microsoft 365 -sovelluksissa.

Kun helppokäyttöisyys pidetään keskeisessä asemassa koko luonti- ja muokkaamisprosessin aikana, helppokäyttöisyysongelmien korjaamisesta voidaan tehdä entistä helpompaa. Olemme parhaillaan ottamassa käyttöön uutta vaihtoehtoa suorittaa helppokäyttöisyyden tarkistus taustalla työskenneltäessä Wordissa, Excelissä ja PowerPointissa Windowsille. Tämä auttaa merkitsemään helppokäyttöisyysongelmat korjattaviksi suoraan työnkulussa.

Vaihtoehtoinen teksti tekee runsaasti kuvia sisältävät digitaaliset asiakirjat helppokäyttöisiä näytönlukuohjelmia käyttäville. Toteutimme hiljattain kyvyn käyttäjille tarjota vaihtoehtoinen teksti kuville, joita he jakavat Microsoft Teamsin keskustelussa Windowsissa, ja ominaisuus tulee pian macOSille. Lisäksi Excel tarjoaa nyt näytönlukuohjelmien käyttäjille automaattisen tekstin kaavioille ja PivotCharteille. Se muodostetaan pyydettäessä silloin, kun näytönlukuohjelma saavuttaa objektin, jotta voidaan varmistaa, että se perustuu uusimpiin tietoihin.

Sisällön luominen on hyvin yhteistyöhenkinen prosessi, ja hybridimaailmassa tämä merkitsee usein viestimistä asynkronisesti muiden sisällöntuottajien kanssa. Olemme tuoneet useita päivityksiä Microsoft Teamsiin auttamaan lisäämään joustavuutta siihen, milloin ja miten yhteistyötä tehdään. Nyt voit reaaliaikaisen transkription avulla päivittää tietosi tai ottaa selville, mitä tapahtui ajoittamattomissa kokouksissa tai kanavakokouksissa. Jos haluat kuunnella koko tallenteen, voit nyt säätää vaihtelevaa toistonopeutta (0,5–2-kertaiseksi) Teams-kokousten tallenteille Streamissä ja tarkastella indeksoituja kokouksia diojen siirtymien perusteella, jotta sinun on helpompaa kuunnella omaan tahtiisi ja siirtyä olennaiseen sisältöön nopeasti.

Tuottavuuden parantaminen uusilla toiminnoilla suosikkisovelluksissasi

Tässä kuussa lisäämme kyvyn nähdä pyydettyjen puheenvuorojen järjestyksen Teamsissa sekä tuomme Microsoft Vision perusominaisuudet Microsoft 365 -ohjelmistopakettiin.

Microsoft Teamsin puheenvuorojen pyytämisen ominaisuus antaa kokouksen osallistujien ilmoittaa esittäjille ilman keskeyttämistä, että he haluavat puhua tai esittää kysymyksen. Nyt Teams voi näyttää puheenvuorojen pyytämisen aikajärjestyksen, mikä auttaa esittäjiä tietämään puhumaan pyytämisen järjestyksen, jotta kukaan osallistuja ei jää väliin.

Hybridityöhön siirtymien myötä liiketoimintaprosessit on usein muunnettava, ja kaaviot ovat erinomainen tapa esittää, miten työ tehdään. Jotta kaavioiden tekeminen olisi entistä helpompaa, tuomme Vision perusominaisuudet Microsoft 365:een, minkä ansiosta voit luoda, muokata, jakaa ja yhteismuokata kaavioita tiimin jäsenten kanssa koko organisaatiossasi. Käytössäsi ovat suositus kaaviomallit ja -muodot, joten voit helposti visualisoida minkä tahansa liiketoimintaprosessin. Visio-verkkosovellus Microsoft 365:ssä on nyt kaikkien sellaisten käyttäjien käytettävissä, joilla on maksullinen Microsoft 365 -tilaus.

Muuta uutta tässä kuussa

Julkaisimme uuden Microsoft Edge -koulutuksen yrityskäyttäjille. Rekisteröidy, niin saat tietoja siitä, miten nopea ja turvallinen Microsoft Edge -selain voi auttaa yksinkertaistamaan työpäivääsi älykkään haun ja innovatiivisten Microsoft-kokemusten avulla.

Katse tulevaisuuteen

Olipa kyseessä etulinjan työntekijöiden auttaminen tuntemaan olevansa yhteydessä ja tuettuja tai sisällön tekeminen entistä helppokäyttöisemmäksi kaikille, olemme sitoutuneet auttamaan jokaista työntekijää menestymään. Meillä on paljon lisää tulossa vuonna 2022. Pysy kuulolla.

¹ Työskentelytrendit, WorkLab, Microsoft. 12. tammikuuta 2022.