Microsoft Viva Goals met l’accent sur les objectifs et l’alignement dans le cadre de l’expérience de l’employé

L’environnement de travail a considérablement évolué ces deux dernières : le travail hybride est devenu une réalité et les collaborateurs ont de plus grandes attentes concernant leur expérience d’employé. Une étude récente de Microsoft a révélé que 77 % des employés estiment qu’il est important ou très important que leur employeur donne un but et du sens au travail qu’ils effectuent. Dans le même temps, 69 % des employés considèrent qu’il est important ou très important que leur rémunération tienne compte de leur impact plutôt que du nombre d’heures qu’ils ont travaillé.¹

Les employés aspirent non seulement à une connexion et un alignement plus étroits avec les buts et missions de leur entreprise, mais souhaitent également évoluer, avoir un impact et faire la différence. Les organisations quant à elles parviennent à un fonctionnement optimal lorsque les individus et équipes ont une idée claire et une compréhension commune des objectifs et peuvent travailler de concert pour atteindre les résultats opérationnels souhaités. Un processus clair et homogène de définition des objectifs est le chaînon manquant entre l’expérience des employés et les résultats opérationnels.

Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer la disponibilité en préversion privée de Microsoft Viva Goals, un nouveau module de définition et de gestion des objectifs opérationnels. Avec Viva Goals (optimisé par l’acquisition du leader des solutions OKR Ally.io²), la plateforme Viva met l’accent sur les objectifs et l’alignement auprès de ses clients, outre la culture et la communication, le bien-être et l’engagement, le développement et le perfectionnement, ainsi que les connaissances et l’expertise.

Découvrez Viva Goals

Viva Goals aligne les équipes sur les priorités stratégiques de votre organisation et les réunit autour d’une mission et d’objectifs. Il aide à clarifier les buts visés derrière le travail des employés et l’impact de leurs efforts sur la concrétisation des priorités de l’entreprise. Grâce à ce processus d’alignement, les équipes peuvent ensuite se concentrer sur l’exécution du travail, la prise de décisions pertinentes et l’atteinte des résultats escomptés pour l’entreprise.

Viva Goals incorpore par ailleurs les objectifs opérationnels au flux de travail quotidien. Les utilisateurs peuvent ainsi rester aisément à jour grâce aux données connectées et aux rappels automatiques, ainsi que partager des OKR et les progrès accomplis au sein de l’organisation grâce à des tableaux de bord personnalisés et des liens rapides. Viva Goals s’intègre à Microsoft Teams, Azure DevOps et d’autres outils de suivi du travail et de gestion des données que les clients utilisent déjà. Des intégrations supplémentaires avec Microsoft Viva, Microsoft Power BI et d’autres applications et services Microsoft 365 sont prévues. Avec Viva Goals, les OKR font partie intégrante de l’expérience des employés et des outils qu’ils utilisent au travail.

Viva Goals sera inclus à la suite Microsoft Viva actuelle lorsqu’il deviendra généralement disponible au cours du troisième trimestre 2022.

Des objectifs qui connectent l’expérience des employés et les résultats opérationnels

La définition d’objectifs et d’indicateurs de succès aux plus hauts niveaux de l’organisation permet à tout le monde de comprendre les priorités clés et d’aligner son travail sur celles-ci. Elle contextualise le travail de l’équipe et crée une vision et un langage communs, des aspects particulièrement importants dans un environnement de travail hybride. Les services et les équipes disposent ainsi d’un cadre au sein duquel désigner leurs propres priorités et définir des indicateurs de succès en tenant compte des objectifs de l’entreprise.

La clarification des objectifs à l’échelle de l’organisation et des équipes permet aux employés de réfléchir, collaborer et agir au niveau individuel et de l’équipe, de se tenir informé des priorités et des activités des autres employés et de s’aligner dessus, afin que le travail accompli chaque jour fasse progresser l’entreprise avec une plus grande agilité. Ce niveau de connexion et cette visualisation de la situation globale renforcent la flexibilité et permettent d’articuler le travail autour d’objectifs que les employés cherchent à atteindre de façon idéale. Savoir pourquoi vous vous présentez chaque jour au travail, définir des objectifs dans le cadre d’une approche collaborative et comprendre les progrès accomplis sont autant de facteurs importants pour améliorer l’expérience des employés.

Ils promeuvent également l’innovation et le développement. D’après les résultats d’une enquête d’Ally.io, 73 % des personnes utilisant un cadre pour la définition d’objectifs tel que les OKR ne craignent pas de prendre des risques au travail (quand 53 % n’ont pas cette confiance), et le risque calculé stimule l’innovation.³

OKR pour tout le monde

Viva Goals vise à encourager l’utilisation des OKR à tous les niveaux. Les OKR peuvent aider les individus à agir dans le même sens mais pas lorsqu’ils sont utilisés uniquement comme des directives venant d’en-haut. Que vous soyez membre de la direction, responsable d’une équipe ou contributeur individuel, vous pouvez incorporer les OKR dans vos entretiens individuels avec des encadrants, vos rapports sur l’avancement auprès de parties prenantes, ou votre processus habituel de planification afin de souligner ce qui a fonctionné ou non, et les améliorations nécessaires.

Ce quatrième épisode de notre série de blogs sur le parcours personnel de Microsoft en lien avec l’expérience de l’employé présente l’utilisation de Viva Goals par les équipes de Microsoft et le cadre de définition des OKR utilisé à différents niveaux de l’entreprise pour accompagner l’intégration des nouvelles recrues, définir les partenariats entre les équipes et stimuler l’innovation.

Perspectives pour l’avenir

Nous avons hâte de pouvoir aider nos clients à promouvoir l’alignement et donner davantage de sens au travail en l’articulant autour d’objectifs à l’aide de la plateforme Viva d’expérience de l’employé. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Viva Goals et regardez la vidéo ci-dessous.

¹L’enquête Indice des tendances du travail a été menée par le cabinet d’études indépendant Edelman Data x Intelligence auprès de 31 102 travailleurs salariés ou indépendants issus de 31 marchés, entre le 7 janvier 2022 et le 16 février 2022. D’une durée de 20 minutes, elle a été effectuée en ligne, en anglais ou dans une langue locale. Au moins 1 000 employés à temps plein ont été interrogés dans chaque marché, et les résultats globaux ont été regroupés en tenant compte de l’ensemble des réponses formulées afin de fournir une moyenne. Chaque marché est uniformément représenté dans la moyenne globale. Chaque marché a été échantillonné afin d’être représentatif du personnel travaillant à temps plein en termes d’âge, de genre et d’emplacement géographique. Chaque échantillon incluait plusieurs environnements de travail (en personne, distanciel et présentiel, agencement en bureaux ou non, etc.), secteurs d’activité, tailles d’entreprise, titularisations et niveaux de poste. Les marchés suivants ont été couverts dans l’enquête : Australie et Nouvelle-Zélande Zealand (ANZ) : Australia, Nouvelle-Zélande ; Asie-Pacifique-Pacific (APAC) : Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam ; Europe : Allemagne, Espagne, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Suède, Suisse ; Amérique latine (LATAM) : Argentine, Brésil, Colombie, Mexique ; Amérique du Nord : Canada, États-Unis.

²Avec l’acquisition d’Ally.io, Microsoft cherche à améliorer l’expérience de l’employé en alignant le travail des personnes avec les objectifs d’équipe et la mission de l’entreprise, Kirk Koenigsbauer, Blog Microsoft officiel, Microsoft. 7 octobre 2021.

³2021 Report: A New Perspective on Goal Management and Company Culture, Kevin Shively, Ally.io. 8 juin 2021.