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Dynamics 365
Fond géométrique abstrait composé d'un cercle bleu dégradé et d'un triangle jaune sur fond bleu foncé.

Dynamics 365 Remote Assist

Travaillez ensemble où que vous soyez
Faire une visite guidée
Un écran d'ordinateur affiche une image détaillée d'un panneau de contrôle industriel.
Fond blanc avec un grand cercle bleu sur le côté droit.
VUE D’ENSEMBLE

Simplifier les opérations et optimiser la formation

Résolvez les problèmes en temps réel avec Dynamics 365 Remote Assist sur des appareils HoloLens 2, Android ou iOS.
  • Prend en charge les techniciens à l’aide de vidéos, de captures d’écran et d’annotations de réalité mixte.
    Vue d'un bras robotisé dans un espace de travail, avec des commandes de vidéoconférence visibles sur l'écran
  • Tirez parti des appareils iOS et Android existants en partageant des flux vidéo en direct et en capturant des instructions à l’aide d’annotations 2D.
    Deux smartphones côte à côte : le gauche affiche un message sur la prise en charge de la réalité augmentée, le droit montre un appel vidéo avec une femme
  • Aidez les clients ou les fournisseurs en les invitant à rejoindre des appels de réalité mixte en temps réel.
    Deux écrans de smartphone sont affichés. L’écran gauche affiche une interface de connexion. L’écran droit affiche un appel vidéo
  • Accédez aux fonctionnalités Dynamics 365 Remote Assist à l’aide de l’application mobile Teams.
    Une personne portant un gilet réfléchissant regarde un smartphone affichant un écran coloré ressemblant à un radar avec des graphiques bleus et orange
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Impact économique total™ de Dynamics 365 Remote Assist

Découvrez comment le déploiement de Dynamics 365 Remote Assist a permis un retour sur investissement substantiel dans cette étude de Forrester Consulting commandée par Microsoft.
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Un design minimaliste avec un demi-cercle violet clair à gauche et un cercle bleu clair à droite
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Dynamics 365 Remote Assist

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Deux personnes sont assises sur un canapé dans un bureau moderne, engagés dans une conversation. La femme tient une tablette.
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Une femme vêtue d'un haut jaune sourit et tape du poing sur la main d'un collègue devant un écran affichant des graphiques et des tableaux.
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Un homme vêtu d'un blazer sombre et d'une chemise blanche se tient devant un grand écran affichant divers tableaux et graphiques
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TÉMOIGNAGES CLIENTS

Les clients transforment les opérations

  1. Logo Andritz
  2. Logo de Groupe Renault
Installation industrielle avec plusieurs cheminées émettant de la fumée, située à proximité d'un plan d'eau.
Logo Andritz
Andritz utilise Dynamics 365 Remote Assist et HoloLens 2 pour fournir une assistance client pratique à distance. 

Produits

Un technicien portant un équipement de protection et un masque facial travaille sur une machine tout en surveillant les données sur un écran dans un environnement industriel.
Logo de Groupe Renault
Renault optimise la formation de ses techniciens avec HoloLens 2 et Dynamics 365 Remote Assist.

Produits

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RESSOURCES

Résolvez les problèmes en temps réel

  1.
Un homme portant un casque de réalité augmentée examine attentivement une machine, semblant concentré sur son travail.
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Mercedes-Benz améliore l'efficacité

Mercedes-Benz transforme le soutien aux techniciens avec Dynamics 365 Remote Assist et HoloLens 2.
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Personne portant une combinaison blanche et un casque de réalité augmentée avec des icônes numériques flottant dans l'air devant elle.
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Ecolab garantit la sécurité des aliments

Découvrez comment Ecolab assure la sécurité alimentaire et améliore la satisfaction de ses clients grâce à Dynamics 365 Remote Assist et HoloLens 2.
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Une personne est assise à une table en bois avec un ordinateur portable et participe à un appel vidéo avec une autre personne visible à l'écran.
Vidéo

Autoriser les employés à travailler ensemble où que vous soyez

Présentation de Dynamics 365 Remote Assist pour HoloLens 2 et les appareils mobiles.
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Un livreur remet un colis à une femme souriante devant une maison entourée d'une végétation luxuriante.
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Offrir un support en temps réel avec Dynamics 365

Offrez un support client permanent avec Dynamics 365 Field Service et Remote Assist.
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Image abstraite avec trois demi-cercles dans le coin inférieur gauche. Le demi-cercle du haut est sarcelle, celui du milieu est blanc lavande.

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Disponible : lundi-vendredi, 6 h-15 h Heure du Pacifique. 

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