Communiquer le changement
Kiah McGeer
Associée à la communication
Microsoft Canada
Le changement, ça me connaît. En fait, c’est devenu un élément déterminant de ma carrière en tant que spécialiste de la communication. Mon passage chez Microsoft m’a appris que les périodes de changement peuvent constituer des occasions de croissance si l’on est prêt à s’adapter, à se donner à fond dans chaque situation et, surtout, à faire preuve de curiosité.
Après trois ans passés à travailler dans le service de communication interne de Microsoft, certains seront surpris d’apprendre que j’ai obtenu un diplôme en biologie marine. J’ai passé une grande partie de mon temps à l’université sur un bateau ou dans un laboratoire plutôt que dans une salle de classe. Mon amour pour les sciences et l’océan ne me quittera jamais, mais au milieu de mon cursus universitaire, j’ai réalisé que les mathématiques et les statistiques ne me viendraient jamais aussi naturellement que l’écriture. J’ai accepté mes talents naturels et j’ai adapté ma mineure à la rédaction scientifique.
Après avoir décroché mon diplôme, j’ai quitté Victoria pour revenir à Vancouver. J’ai accepté un poste de réceptionniste chez Microsoft Vancouver, qui s’est rapidement transformé en poste dans le service de communication interne. J’ai intégré une petite équipe dynamique et j’ai la chance d’avoir pu façonner et développer mes responsabilités aux côtés de mon gestionnaire, que je considère aujourd’hui comme un véritable mentor. Je suis tombée sous le charme de ce travail.
Quelques mois après mon entrée en fonction, mon rôle a changé de manière radicale. La pandémie de COVID-19 a frappé : mes tâches quotidiennes sont passées de la rédaction d’articles de blogue à la communication de crise. Au même moment, le bureau de Vancouver a commencé à croître de manière exponentielle, en passant de 850 employés à plus de 2 500 en très peu de temps. Ce fut une période de défis intenses, mais aussi de développement exceptionnel.
Au cours des deux dernières années, mon travail a évolué en permanence. Plus récemment, je me suis plongée dans le domaine de la vocation sociale, en étudiant la manière dont les investissements de Microsoft au sein des organisations locales à but non lucratif dépassent le cadre du financement. La communication est une activité collaborative par nature, et la réussite repose sur les témoignages que j’ai à ma disposition. Je me sens chanceuse de travailler dans un endroit qui a tant à dire.
“Si vous souhaitez travailler dans le domaine de la communication, sachez que le changement est une force, pas une faiblesse.”
Les canaux et les méthodes de communication sont en constante évolution. Mon équipe m’a appris que, dans les périodes de changement, la connaissance de l’organisation est essentielle pour bien faire passer le message. N’oubliez pas que ces moments qui vous mettent au défi sont ceux qui font de vous de meilleurs communicateurs. Saisissez les occasions qui se présentent et ne renoncez jamais à vous perfectionner.
#Culture #CroissanceEtDéveloppement