Soutenir les municipalités canadiennes
Soyez efficace et faites-en plus pour les institutions, les entreprises, les communautés et les personnes que vous servez grâce à des solutions technologiques novatrices qui aident les organismes publics dans l’ensemble des domaines de la santé et des services sociaux, des infrastructures essentielles, de la sécurité publique et de la justice, de la fiscalité, des finances et du revenu à améliorer leurs services.
La transition numérique du gouvernement a pour but de rendre son travail plus efficace. Parfois, la technologie à elle seule ne suffit pas : elle joue un rôle de facilitation important qui doit être pleinement appuyé par les dirigeants afin de garantir qu’elle soit mise en œuvre de manière à produire des résultats concrets dans la vie des citoyens et résidents.
Pour se préparer aux défis de demain, les gouvernements doivent d’abord faire face aux défis d’aujourd’hui. Les crises que le monde a connues en 2020 étaient sans précédent, mais pas entièrement imprévisibles. Les nouvelles technologies peuvent jouer un rôle important dans la reprise économique, notamment en aidant les dirigeants et les professionnels du secteur des services à offrir des services aux citoyens et aux résidents de leur communauté.
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Moderniser les municipalités
Découvrez comment Microsoft aide les gouvernements à gérer la modernisation et la transformation numérique.
Assurez le fonctionnement des opérations et des communications de votre ville dans toutes les situations grâce à une transition numérique avantageuse à la fois pour les représentants et les électeurs. -
Intégrez le bien-être et la productivité dans Teams
Renseignements sur le bien-être et la productivité des employés
Les employés municipaux de première ligne assurent le fonctionnement des villes et des villages en tout temps. Avec Microsoft Teams, les membres du personnel peuvent obtenir des renseignements intégrés sur la productivité et le bien-être qui les aident eux-mêmes ainsi que les communautés qu’ils servent. -
Feuille de route pour la réussite fondée sur des preuves
Découvrez comment 167 villes aux populations et économies diversifiées utilisent l’innovation intelligente et les partenariats public-privé pour stimuler les résultats.
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Simplifiez la personnalisation des applications
Que vous soyez ingénieur civil ou codeur, découvrez comment Power Apps peut vous permettre de créer des applications spécialisées pour tout, du suivi des commentaires des citoyens à la cartographie des améliorations civiles.
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Obtenez des informations sur les interactions et les comportements de vos citoyens
Découvrez comment tirer le meilleur parti des données comportementales des citoyens et exploiter chaque interaction grâce à une plateforme de données clients offrant une vision complète.
Obtenez des informations à 360 degrés sur les comportements et les priorités de vos citoyens afin de pouvoir maximiser l’incidence potentielle de chaque contact. -
Optimisez les activités gouvernementales avec Azure
Apprenez à faire migrer la charge de travail de votre gouvernement vers le nuage en toute sécurité grâce à ce parcours d’apprentissage en ligne en quatre modules.
Faites migrer les données de votre ville vers le nuage en toute confiance grâce à ce parcours d’apprentissage en ligne en quatre modules qui explore les avantages, la protection des données et plus encore. -
Avantages du nuage grâce à des données mieux sécurisées
Découvrez comment concevoir et administrer une solution infonuagique efficace pour votre gouvernement qui configure la résidence des données, gère les notifications de violation et chiffre les données du secteur public dans plusieurs environnements.
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Centre de renseignements CISO
Explorez notre centre de renseignements destiné aux responsables de la sécurité de l’information pour accéder à une variété d’outils, de ressources et d’événements personnalisés afin de vous tenir informé et de maximiser la sécurité numérique de votre municipalité.
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Favoriser une reprise durable après une pandémie
Découvrez comment l'investissement dans les technologies durables et les infrastructures intelligentes peut permettre aux communautés non seulement de se remettre de la pandémie, mais aussi de revenir plus fortes qu'avant.
Témoignages
Découvrez comment les municipalités ont adopté des pratiques exemplaires dans leur parcours de transformation numérique.
La Ville de Laval souhaitait améliorer la qualité du service que ses opérateurs du centre d’appel 311 pouvaient offrir aux citoyens.
En adoptant les fonctionnalités d’Azure AI, de Dynamics 365 et de Microsoft Power Platform, la ville a ajouté à son système 311 un agent virtuel capable de rechercher rapidement des informations qui améliore l’expérience utilisateur pour les citoyens, les opérateurs et les équipes de gestion.
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Parlez au robot : La ville d'Ottawa aide ses employés à faire face à la pandémie grâce à Power Virtual Agents.
La Ville d’Ottawa a déployé OBot, abréviation d’Ottawa Bot, en le présentant comme une fonctionnalité intégrée à l’interface Microsoft Teams des employés municipaux. Disponible sur ordinateur et sur téléphone portable, OBot répond aux questions des employés sur le travail à distance, l’utilisation des produits Microsoft, les ressources humaines, les protocoles de sécurité de COVID-19, etc.
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Des équipes de développement fusionnées et des Power Virtual Agents permettent une réponse rapide au COVID-19 à Santé
Après avoir soigneusement élaboré l’architecture technique et la logique conversationnelle des questions et réponses, l’assistant virtuel sur la COVID-19 de Santé publique Ottawa était prêt à répondre aux questions des citoyens d’Ottawa le 1er février 2021. Les citoyens peuvent consulter le site Web de Santé publique Ottawa et interroger l’agent conversationnel sur la page d’accueil pour obtenir une réponse à leur question en anglais ou en français. À ce jour (mi-août), le robot a enregistré plus de 48 000 conversations.
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Une ville en croissance rapide fait appel à la réalité virtuelle pour augmenter la sécurité et la rentabilité
Brampton, l’une des villes ayant la croissance la plus rapide au pays, a exploité vGIS pour réduire les coûts d’excavation grâce à un modèle numérique robuste et en temps réel des infrastructures actuelles et prévues.
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Une réponse créative et agile aux changements de l’environnement de travail assure le succès de la Ville de Calgary
Lorsque la COVID-19 a frappé, la Ville de Calgary a rapidement déployé une nouvelle infrastructure de communications et de collaboration pour l’ensemble de son organisation, de même que pour les citoyens!
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Un comté adopte la transformation numérique pour une amélioration de l’efficacité et des services aux citoyens
Dans le cadre de son plan à long terme, le comté de Parkland a adopté Dynamics 365 et Microsoft Power de manière proactive pour automatiser les processus manuels, améliorer l’analyse des données et les processus internes, et améliorer ses protocoles de requête pour les citoyens et ses processus d’intervention.
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Le comté de Grey réinvente la récupération et la sauvegarde, et rationalise les processus avec Microsoft Azure et Zerto
Après avoir détecté les risques dans son système de sauvegarde et de récupération, le comté de Grey a effectué la migration vers Microsoft Azure et Zerto, basés dans le nuage, ce qui s’est traduit par une solution plus efficace qui permettra également des économies projetées de 25 % au cours des cinq prochaines années.
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Une ville en croissance comble les lacunes en matière de communication entre les services grâce à des logiciels existants
La ville en pleine croissance de Vaughan a utilisé ses licences Teams et Planificateur existantes pour combler les lacunes en matière de communication et de collaboration entre les services, rationaliser les flux de travail, augmenter l’efficacité et standardiser les procédures dans l’ensemble de l’organisation, sans investissement financier supplémentaire.
Webinaires et événements
Inscrivez-vous aux possibilités de formation continue
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Webinaires sur demande sur la transformation du secteur public
Explorez les innovations et la façon dont les gouvernements utilisent des outils de collaboration et de communication modernes pour rationaliser le travail, habiliter les équipes et servir plus efficacement leurs communautés et leurs citoyens.
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Événements Microsoft Canada
Parcourez les événements et les séances de formation canadiennes gratuites pour les professionnels des affaires et des TI, les développeurs, les partenaires et les enseignants. Découvrez nos expériences d’apprentissage et de réseautage les plus vastes et les plus complètes.
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Transformer les municipalités à l’aide de Dynamics 365
Découvrez comment la Ville de Vaughan, la Ville de Brandon et le comté de Parkland transforment leur engagement auprès des citoyens, leurs activités et leurs communications en utilisant Dynamics 365.
Microsoft Canada dans le secteur public
Abonnez-vous à notre bulletin mensuel afin de recevoir les plus récentes nouvelles, des occasions de formation et de perfectionnement de compétences, ainsi que des invitations à des événements réservés aux organisations gouvernementales, de la sécurité publique et de la justice, et aux organismes de la défense et du renseignement.
Accroissement des compétences et formation
Explorez les ressources Microsoft pour vous aider à approfondir votre apprentissage.
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Webinaires sur les compétences dans le secteur public
Les emplois sont de plus en plus numériques, tous secteurs confondus, et plus de 149 millions d’emplois technologiques devraient voir le jour d’ici 2025 dans des domaines tels que le développement de logiciels, la cybersécurité, l’IA, l’apprentissage automatique et plus encore. Nos webinaires sur les compétences gouvernementales couvrent une variété de sujets pour aider les agences gouvernementales et leurs employés à se familiariser avec les dernières tendances et technologies pour la main-d’œuvre.
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Ateliers sur la gestion des risques liés aux données, la gestion des appareils, l’identité, la sécurité et le travail d’équipe
Bénéficiez d’un soutien personnalisé grâce à un engagement individuel avec un partenaire certifié Microsoft. Offerts dans plusieurs domaines thématiques, les ateliers vous aideront à évaluer et à déterminer les possibilités organisationnelles, à visualiser le potentiel de votre organisation et à développer une voie à suivre personnalisée pour la transformation.
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L’AI Business School pour le secteur public
Conçu pour les décideurs, ce parcours d’apprentissage à plusieurs modules présente les définitions, la stratégie, les principes, les pratiques et les technologies de l’IA. Apprenez à créer une stratégie d’IA et à prendre en compte diverses considérations du secteur public qui influenceront vos inclusions stratégiques et vos décisions globales en matière d’IA.
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Série numérique sur le nuage Microsoft
Apprenez-en davantage sur différents concepts alimentés par le nuage, y compris l’IA, les analyses, les applications, l’IdO, la migration, la modernisation et plus encore, le tout en ligne et à votre rythme.
Communiquez avec l’équipe du secteur public de Microsoft Canada
Participez à une conversation sur l’orientation numérique en compagnie de dirigeants de Microsoft, et découvrez les dernières tendances et perspectives qui faciliteront votre transformation. Tirez parti de conseils d’experts pour aider votre équipe et vous à planifier votre parcours numérique.
Ressources
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Blogue des secteurs gouvernementaux
Obtenez les dernières réflexions sur les nouvelles et les développements touchant les gouvernements canadiens ainsi que sur les changements réglementaires directement auprès d’experts du secteur.
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Blogue de l'industrie du gouvernement mondial
Écoutez Jeremy M Goldberg, directeur mondial du secteur public de Microsoft, Infrastructures critiques, partager ses points de vue sur l'adoption de la transformation numérique du gouvernement et la construction des futures villes et communautés.
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Centre d’expertise du secteur public
Écoutez les témoignages de fonctionnaires du monde entier, découvrez les dernières innovations et recherches dans le secteur public et participez à la discussion dans une communauté de dirigeants du secteur public dédiés.
