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Surface avec Windows 11 représente le meilleur de Microsoft : le matériel et les logiciels fonctionnent en synergie pour vous faciliter la vie.
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Une intelligence artificielle de pointe et une flexibilité sans égale. Accomplissez davantage avec le 2-en-1 le plus puissant qui soit
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Polyvalence, portabilité et autonomie incroyable : tout cela dans notre 2-en-1 le plus léger et le plus flexible
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Questions fréquentes

  • Si vous avez acheté un produit sur le Microsoft Store, vous pouvez demander un retour. Vous saurez alors si votre produit peut faire l’objet d’un retour. Si vous avez acheté un produit auprès d’une autre organisation, vous pouvez vous adresser à cette organisation pour vous informer sur les retours ou les remboursements (sous réserve de sa politique de remboursement). Vous pouvez consulter l’historique de vos commandes auprès de Microsoft. Apprenez-en plus ici.

  • Oui. Gagner des récompenses est simple, facile et amusant : effectuez des recherches, magasinez ou jouez avec Microsoft pour gagner plus que jamais. Apprenez-en plus ici.

  • Oui. Les employés des entreprises admissibles économisent 30 % sur une sélection d’abonnements Microsoft 365 et jusqu’à 10 % sur une sélection d’appareils et d’accessoires Surface grâce au programme de remise pour le lieu de travail de Microsoft. Vous pouvez vérifier votre admissibilité au programme de remise sur le lieu de travail en cliquant ici.

  • Oui. Notre programme offre la possibilité de posséder des appareils qui ont été soumis à un processus rigoureux de test et de certification, le tout à un prix réduit. Apprenez-en plus ici.

  • Oui. En savoir plus sur les options de paiement flexibles disponible aux États-Unis ici.

  • Oui. Avec le Programme de reprise du Microsoft Store en ligne, vous pouvez échanger votre ordinateur portable, votre tablette, votre téléphone ou votre console de jeu usagés et obtenir une remise en argent. Ce service est disponible uniquement dans certaines regions.

  • Oui. Tous les appareils Surface prennent en charge les accessoires compatibles Bluetooth. Veuillez confirmer que le fabricant de votre accessoire prend en charge Windows.

  • Bien que cela soit techniquement possible, nous le déconseillons fortement. Microsoft teste rigoureusement le matériel pour garantir la qualité des produits. L’installation d’un SSD autre que Microsoft ou d’un SSD Microsoft d’un volume différent de celui fourni à l’origine peut entraîner une baisse des performances et des configurations non prises en charge. N’installez que des SSD qui ont été testés pour la configuration spécifique de votre appareil.

  • Oui, certains appareils Surface prennent en charge Windows 10. Pour en savoir plus sur les versions de Windows prises en charge sur les appareils Surface et les options de mise à niveau vers Windows 10, cliquez ici.

  • Le Stylet pour Surface est conçu pour les appareils suivants :

    • Surface Book 1 – 3
    • Surface Studio 1 – 2+
    • Surface Laptop 1 – 5
    • Surface Go 1 – 3
    • Surface Pro 3 – 7+
    • Kit de pointes de stylet pour Surface

    Le stylet Slim Pen 2 pour Surface est conçu pour les appareils suivants :

    • Surface Laptop Studio
    • Surface Pro 8 – 9
    • Surface Pro X
    • Pointes pour stylet Surface Slim Pen 2 
    • Chargeur du Stylet Surface Mince
    • Surface Duo 2
    • Surface Hub 2S

  • Non. La Surface Pro 9 est uniquement compatible avec le Clavier Surface Pro, le Clavier Signature Surface Pro, le Clavier Signature Surface Pro avec Stylet Slim Pen 2 et le Clavier Signature Surface Pro avec lecteur d’empreintes digitales.

  • La carte graphique NVIDIA GeForce RTX apporte une puissance supplémentaire pour jouer localement à des jeux AAA Xbox Game Pass, en 1080p avec un taux de rafraîchissement de 60 images par seconde. Elle permet également de concevoir, d’animer et de rendre du contenu avec des apps comme Adobe Premiere Pro.

Pourquoi acheter sur le site du Microsoft Store

Livraison gratuite rapide

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Microsoft Complete

Bénéficiez d’une couverture contre les dommages accidentels jusqu’à quatre ans. Magasinez plus intelligemment avec Microsoft Complete et profitez également du support technique.
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Période de retour de 60 jours

Retournez presque tous les produits physiques sous 60 jours, dans leur état neuf et dans leur emballage d’origine, pour obtenir un remboursement complet. Certaines exceptions s’appliquent.
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Protection des prix pendant 60 jours

Achetez maintenant et bénéficiez d’une protection des prix pendant 60 jours à compter de la date de livraison. Si nous baissons le prix d’un produit physique sélectionné ou si vous le trouvez moins cher chez un détaillant admissible, communiquez avec nous et nous procéderons à un ajustement de prix unique. Certaines exceptions s’appliquent.
En savoir plus sur la protection du prix
  • Escomptes : Fournitures limitées. Les économies réelles dépendent de la disponibilité du produit.
  • Retours : Disponible pour les produits physiques admissibles achetés dans le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers sur certains marchés. La procédure de retour doit être entamée dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. Limite de 5 retours de produits par achat admissible du client. À l’exception de ROG Xbox Ally X, ROG Xbox Ally, Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour pertinente s’applique. Pour les achats effectués dans le Microsoft Store, reportez-vous aux conditions de vente de Microsoft applicables pour en savoir plus. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, consultez le reçu pour en savoir plus. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps. 
  • Protection des prix : Politique d’ajustement de prix Microsoft Store. Applicable aux achats de produits physiques, neufs ou reconditionnés, pour les particuliers ou les entreprises, réalisés dans les Microsoft Store et Microsoft Experience Centers de certains marchés, dans les 60 jours suivant la réception du produit. Ajustement des prix des détaillants admissibles : Valable pour les achats de nouveaux produits physiques de consommation admissibles dans les Microsoft Store et les Microsoft Experience Centers sur certains marchés pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. À l’exclusion des produits commerciaux et remis à neuf. Il n’est pas possible de demander un ajustement du prix du détaillant admissible au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un détaillant admissible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le détaillant admissible doit être identique au produit vendu par Microsoft et doit être en stock pour être acheté chez le détaillant admissible au prix réduit. Certaines exceptions s’appliquent. Pour les deux ajustements de prix : l’ajustement de prix doit être demandé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client et ne peut pas être effectué au moment de l’achat. Le client n’est admissible que si le produit est en stock pour achat dans un Microsoft Store ou un Microsoft Experience Center. Le client doit communiquer avec Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués dans le Microsoft Store, communiquez avec le service de vente et d’assistance du Microsoft Store en vous munissant des informations relatives à votre compte Microsoft et de toute autre information demandée par un représentant. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez vous rendre sur place avec votre reçu. Limite de 1 ajustement de prix total par produit. À l’exclusion de Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Consultez la section Protection des prix Microsoft Store pour connaître l’intégralité des conditions générales et la liste complète des détaillants admissibles.

  • Reprise: Disponible uniquement sur le Microsoft Store en ligne au Canada. Offre applicable aux remboursements après reprise d’appareils admissibles (PC, ordinateurs portables, téléphones cellulaires, tablettes et consoles de jeux vidéo). Les appareils recyclés ne sont pas admissibles à une remise en espèces. Pour être admissible à l’échange, vous devez posséder l’appareil admissible, l’appareil doit être allumé, la batterie doit rester chargée et il n’est pas nécessaire de la brancher pour qu’il fonctionne, et il doit être entièrement fonctionnel, en état de marche, sans composants cassés ou manquants, sans écran ou boîtier fissuré, sans dommages causés par des liquides, sans modification(s) et sans que le sceau de garantie de l’appareil soit brisé. L’appareil ne doit pas être protégé par un mot de passe et doit inclure le disque dur, ainsi que les chargeurs et les accessoires originaux. Pour avoir droit aux remboursements, le client doit envoyer par la poste l’appareil échangeable admissible. Tous les échanges sont finaux. Cette offre ne peut être transférée ou remboursée en argent, en cartes-cadeaux ou en crédit pour l’achat d’autres appareils ou produits. Ne peut pas être combiné à d’autres offres. La politique de retour applicable s’applique à chaque achat. Les articles promotionnels offerts ou les produits à prix réduit achetés avec un produit admissible ne sont pas valables ou doivent être retournés si le produit admissible est retourné. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’arrêter les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer. 

    Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps.

  • *Admissibilité

    • Les étudiants de l’enseignement primaire et supérieur, les enseignants et les parents d’élèves de l’enseignement primaire et secondaire ainsi que les établissements d’enseignement supérieur peuvent bénéficier d’une réduction Éducation.
    • Les entités du secteur public, les organismes gouvernementaux, les organismes à but non lucratif, les établissements scolaires, les clients d’entreprise, ainsi que les clients ou les entreprises d’affaires ne sont pas admissibles.

    Produits concernés

    La remise s’applique à certains produits physiques.

    Toutefois, elle n’est pas valable sur les articles suivants :

    • Les jeux numériques, les applications numériques, le contenu d’applications et les abonnements, les émissions télévisées et tout autre contenu connexe
    • Les logiciels et les applications& Office
    • Windows 11 et Windows 10
    • Les appareils Surface pour l’entreprise
    • Les jeux, les consoles et les accessoires Xbox
    • Les produits qui ont été personnalisés ou conçus sur mesure
    • Les cartes cadeaux et les services et abonnements (p. ex. : Skype ou Xbox Live)

    Toute fausse représentation d’admissibilité annule cette offre, et Microsoft se réserve le droit de réclamer le prix du ou des produits commandés. Les commandes groupées ne sont pas valables et peuvent être annulées. Le nombre de produits par achat peut faire l’objet de limites. Les achats à des fins commerciales ne sont pas admissibles. Réservé à un usage personnel. Offre disponible exclusivement sur le Microsoft Store en ligne dans certains marchés. Ne peut pas être combinée avec d’autres offres. Non valable pour les commandes ou achats antérieurs; ne peut pas être transféré ou autrement échangé contre espèces ou bons de promotion. Les remboursements tiendront compte de la réduction. La remise n’inclut pas les taxes, les frais d’expédition ou autres frais.

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