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Surface pour l’entreprise
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Offres groupées des essentiels pour l’entreprise de Surface

L’offre complète pour l’expérience en entreprise.
L’Ordinateur portable Surface Studio 2, la Surface Pro 10 et l’Ordinateur portable Surface 6 sont observés sur des socles de différentes hauteurs.

Protéger. Gérer. Supporter. Réparer.

Les essentiels pour l’entreprise de Surface fournissent aux clients plus de contrôle, plus d’options et une meilleure valeur pour une productivité continue des travailleurs, une meilleure sécurité des appareils et une réduction des pertes de temps.
Une Surface Pro avec stylet Surface est observée à côté d’un Ordinateur portable Surface

Protection de l’investissement

Protégez vos investissements Surface avec le plan de protection Microsoft1, y compris des options pour une couverture étendue comme les dommages accidentels et l’échange avancé.
Voir les options de plan de protection

  • Maximisez votre investissement

    Maximisez vos investissements Surface en achetant un plan de protection Microsoft pour prolonger la couverture et éviter les dépenses inattendues.

  • Choisissez le plan adapté aux besoins de votre entreprise

    Sélectionnez les options du plan comprenant la couverture contre les dommages accidentels lors d’une manipulation, la conservation du disque (SSD) durant un événement de service et l’échange avancé.

  • Plan de service de support étendu

    Profitez d’un accès prolongé aux services et au support axés sur le client et aux communautés de support Surface en ligne de Microsoft.

Gestion des appareils et outils

Profitez de la visibilité et organisez la gestion du cycle de vie des appareils grâce aux outils de gestion Microsoft Surface. Gardez le contrôle de l’état, du statut, des applications et de la fonctionnalité des appareils de votre organisation dans les tableaux de bord de l’appareil.
En savoir plus

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Sauter Un carrousel d’aperçu présentant cinq éléments de la nouvelle ère du travail
Une image montrant un Ordinateur portable Surface, faisant face vers l’avant avec les outils informatiques à l’écran.

Réduisez les coûts informatiques

D’un seul coup d’œil, vous pouvez avoir accès à des données essentielles comme la faible capacité de stockage, les appareils non conformes, les appareils non chiffrés et les appareils nécessitant une action immédiate afin de permettre un dépannage plus rapide.

Une Surface Pro avec le clavier Surface Pro Flex. Le portail de gestion des appareils est à l’écran.

Une expérience faite sur mesure

Nous avons repensé une expérience qui répondra aux besoins de l’entreprise en permettant de gérer de manière transparente le cycle de vie de leurs appareils. Les clients peuvent aussi rester à jour avec les dernières mises à jour Surface, conçues uniquement pour le public informatique de l’espace entreprise.

L’Ordinateur portable Surface est montré à trois quarts vers la gauche. Un écran contextuel est présenté.

Processus optimisé

Faites l’expérience de processus de création de demandes de support amélioré pour plusieurs appareils Surface à la fois. Les nouvelles fonctionnalités permettent aux services informatiques des entreprises de créer une demande unique pour plusieurs appareils Surface qui sont admissibles et qui doivent être retournés ou réparés.

Une Surface Pro 10 est observée. L’écran affiche la boîte à outils pour les TI.

Efficacité améliorée

Les administrateurs informatiques ont une plus grande confiance, plus de contrôle et une meilleure efficacité avec la boîte à outils Surface pour les TI, une application qui compile tous les outils TI essentiels en un seul endroit.

En savoir plus
Fin de la Un carrousel d’aperçu présentant cinq éléments de la nouvelle ère du travail section

Plus de façons d’obtenir du support

Avec des ressources et des options complètes, les clients Surface ont le choix de sélectionner le niveau de support qui leur convient.
Trois appareils Surface sont observés sur des socles de différentes hauteurs
L’intérieur d’un appareil Surface

Réparation simplifiée

L’expansion des appareils Surface réparable vous offre des options, y compris la réparation par vous-même, pour simplifier le processus de réparation.
Ressources et directives pour la réparation des appareils Surface

  • Des matériaux durables

    Surface s’engage à réduire l’impact carbone à travers le cycle de vie des appareils, de l’approvisionnement en matériaux jusqu’à notre réutilisation et la récupération de modèle.

  • Facile à réparer

    Le programme de réparation Surface réduit le temps d’arrêt avec les codes QR intégrés qui procurent des directives étape par étape et des composantes de remplacement d’origine.2

  • Plus sûr

    La conservation du disque (SSD) de Microsoft3  signifie que vous pouvez garder un disque SSD, pour avoir plus de contrôle sur la confidentialité, les données et la sécurité.

  • [1] Les plans de garantie et de protection varient selon le marché. Veuillez visiter la page de Garantie et plans de protection Surface pour voir la disponibilité.
  • [2] Les composants disponibles sont offerts auprès des revendeurs agréés d’appareil commercial Surface. Les composants peuvent être remplacés sur le site par un technicien qualifié en suivant un guide de service de Microsoft. Des outils Microsoft (vendus séparément) peuvent également être nécessaires. La disponibilité des composants de remplacement et des options de service peut varier en fonction du produit, du marché et au fil du temps. Voir les options de service Surface – Surface | Apprentissage Microsoft. Ouvrir ou tenter de réparer votre appareil peut entraîner des risques de décharge électrique, d’incendie, de blessures corporelles, ainsi que d’autres risques. Faites preuve de prudence lorsque vous tentez d’effectuer des réparations. Sauf si la loi l’exige, les dommages provoqués pendant la réparation ne seront pas couverts par la garantie matérielle ou les plans de protection de Microsoft.
  • [3] La conservation du disque SSD n’est disponible que sur les appareils Microsoft Surface dans lesquels le disque SSD est commercialisé comme étant amovible conformément aux caractéristiques techniques. La conservation du disque SSD est incluse dans le Service matériel étendu Plus de Microsoft et Microsoft Complete pour l’entreprise Plus et est disponible en tant que module complémentaire en option lors de l’achat du Service matériel étendu Microsoft et de Microsoft Complete pour l’entreprise. Les appareils retournés à Microsoft sans disque SSD seront assujettis à des frais de remplacement du disque SSD à moins que l’utilisateur soit inscrit à l’offre Conservation du disque (SSD).

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