SECTEUR D’ACTIVITÉ
Microsoft pour les assurances
Libérez de la valeur commerciale et approfondissez les relations client à l’ère de l’IA.
Perspective la plus récente
Découvrez comment les compagnies d’assurance innovent avec l’IA générée
VUE D’ENSEMBLE
Microsoft Cloud for Financial Services
Améliorez l’expérience des assurés, renforcez la collaboration et obtenez des résultats commerciaux impactants grâce aux données et à l’IA.
Transformez l’expérience des assurés
Offrez des expériences d’espaces de stratégie différenciées grâce à des insights et des relations plus approfondis.
Autonomisez les employés et les agents d’assurance
Améliorez la productivité grâce à un meilleur travail d’équipe, des insights et des communications.
Gérez les risques et la conformité
Améliorez la modélisation des risques, facilitez la conformité réglementaire et protégez-vous contre la fraude.
Moderniser les opérations d’assurance principales
Transformez les processus clés dans le cloud pour commercialiser rapidement de nouveaux produits.
Créer un avenir durable
Obtenez des résultats percutants en matière de développement durable dans les services financiers grâce aux solutions et analyses ESG.
Scénarios
Découvrez les principaux cas d’utilisation
Découvrez comment les solutions technologiques d'assurance libèrent de la valeur commerciale et approfondissent les relations avec les clients.
- Accélérez le temps de résolution et augmentez la part de portefeuille grâce à des expériences client personnalisées et améliorées par l’IA.Rassemblez des sources de données disparates pour une vue globale du client et obtenez des informations en temps réel et un engagement proactif.Personnalisez et augmentez l’expérience client sur tous les canaux numériques avec de puissants outils et fonctionnalités d’IA.Activez l’engagement omnicanal et le libre-service intelligent tout en personnalisant et en protégeant les interactions client.
- Améliorez l’efficacité et donnez aux employés les outils, les données et les insights appropriés.Simplifiez la collaboration entre les services et centralisez l’accès aux ressources et outils clés.Activez l’engagement en temps réel et les événements en direct avec une suite d’outils de communication modernes.Favorisez l’inclusion et le bien-être en optimisant l’intégration travail-vie personnelle grâce à des informations basées sur les données.
- Améliorez la productivité actuarielle grâce à une modélisation plus rapide et à des insights plus approfondis sur les risques.Améliorez les insights liés aux ressources à risque et fournissez des analyses et des insights de données en temps réel.Faites progresser les projections financières et les insights, améliorez la réservation et la gestion des investissements, et améliorez la création de rapports réglementaires.Protégez-vous contre les réclamations et la fraude à la souscription et traitez plus rapidement les réclamations authentiques.
- Passez au cloud pour réduire les coûts, améliorer le temps de traitement et accéder à des services cloud à valeur ajoutée.Réduisez vos coûts de souscription, améliorez la rapidité de soumission et améliorez l’expérience client.Accélérez le délai de résolution, réduisez les coûts et utilisez l’IA pour simplifier le processus de réclamation et améliorer l’expérience client.
SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ
S’appuyer sur un cloud approuvé
Atténuez les risques et déverrouillez la valeur métier sur la base de l’intelligence, de la sécurité et de la conformité. Vous pourrez :
- Répondez aux exigences de conformité.
- Renforcer la sécurité et la confidentialité
- Favorisez la résilience et la transparence.
TÉMOIGNAGES CLIENTS
Découvrez comment les gouvernements innovent
« Une chose que nous avons immédiatement remarquée avec Dynamics 365 Marketing, c'est qu'il est beaucoup plus moderne. »
Marin Kräling, propriétaire du produit
40 %
Améliorer la qualité des prospects
Produits
Dynamics 365
Power Apps
« Nous recherchions une solution permettant aux clients internes qui n’ont pas accès aux équipes informatiques ou aux développeurs de créer eux-mêmes des robots. »
Roger Reese, ingénieur responsable informatique DevOps
50 000
Utilisateurs internes potentiels
Produits
Microsoft Entra ID
Power Automate
« Nous avons consulté tous les partenaires technologiques possibles. Microsoft était le plus aligné et complémentaire à nos valeurs.”
Cristiano Gianni, responsable de la santé au-delà de l'assurance
1,7 M
Utilisateurs uniques
Produits
Azure Synapse Analytics
Power BI
“Notre capacité à utiliser Azure Machine Learning pour s’attaquer de manière proactive aux fraudes présente un potentiel considérable.”
Aaron Minkovich, directeur de la technologie
50 %
Économies
Produits
Azure AI Services
Azure Machine Learning
“L’ajout de ressources prenait entre quatre et six mois, mais avec SAP sur Azure et l’automatisation … de notre infrastructure [cela prend] une heure.”
Gerhard Göppel, responsable des opérations de plateforme
340
Serveurs dans Azure
Produits
Azure
SAP sur Azure
“L’empreinte carbone de notre centre de données local est considérablement réduite par notre migration vers Azure.”
Umeshi de Fonseka, directeur technique
20 %
Économies sur Azure
Produits
Azure
Microsoft 365
SOLUTIONS PARTENAIRES
Explorer les solutions d’assurance
Découvrez les assurances et les offres de l’écosystème de partenaires Microsoft.
Opérations principales
Canard Creek Technologies
Découvrez les solutions système de base pour le secteur des assurances générales et des propriétés.
Détection des fraudes
Détection des fraudes de shift claims
Déployez une solution de fraude basée sur l’IA pour les biens et les sous-authentifications.
Actuariel et risque
Intégration de Milliman
Explorez la première solution complète pour la création de rapports actuariels et de risques.
Assistance IA
Majesco Copilot
Appliquez l’IA générée à la stratégie, à la facturation, aux revendications, à la réécriture et au contrôle de la perte.
Risque actuariel
Nuage FM Willis Tower Watson RiskAgility
Hébergez, gérez et exécutez en toute sécurité des données et des logiciels dans le cloud pour la modélisation actuarielle.
Identités et accès
Conseil en identification vérifiée Avanade Entra
Intégrez une identité décentralisée dans les services Azure existants tels que Microsoft 365, Active Directory et autres.
Opérations principales
EY Nexus pour les assurances
Mettez rapidement et à moindre coût de nouveaux produits sur le marché avec les principales opérations d’assurance dans le cloud.
Profil client
Lien client PwC
Créez et activez un engagement client personnalisé, en temps réel et multicanal.
Engagement client
Blueprint services financiers HSO
Activez des opérations rationalisées et des engagements clients personnalisés.
Analyse des revendications
Analyse des revendications FRISS
Réduisez les faux positifs et notez les revendications en temps réel avec la détection automatisée des fraudes.
PRODUITS
Découvrir les produits Microsoft
Explorez les produits et solutions basés sur une plateforme hautement sécurisée et conforme : Microsoft Cloud.
Microsoft Azure
Créez des solutions cloud innovantes pour l’assurance avec Azure.
Microsoft Fabric
Remodelez la façon dont tous les membres de votre organisation consultent, gèrent et utilisent les données avec une plateforme unique basée sur l'IA.
Microsoft Power Platform
Réduisez les coûts et le temps de développement avec des outils à faible code.
Microsoft 365
Favorisez la modernisation du lieu de travail et réduisez l’exposition aux risques avec les solutions Microsoft 365 pour l’assurance.
Microsoft Teams
Améliorez les communications, la collaboration et les opérations avec des outils hautement sécurisés pour les travailleurs de première ligne.
Copilot pour Microsoft 365
Soyez plus productif, améliorez l’efficacité et améliorez les résultats opérationnels avec Microsoft Copilot pour Microsoft 365.
Microsoft Dynamics 365
Connectez vos équipes, processus et données pour créer des expériences client exceptionnelles et une agilité opérationnelle.
Sécurité Microsoft
Protégez votre organisation avec des solutions de sécurité métier qui fonctionnent sur plusieurs plateformes et environnements cloud.
Découvrez de précieuses ressources
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Permettre l’avenir des services financiers à l’ère de l’IA
Découvrez comment Microsoft et son écosystème de partenaires globaux peuvent aider les organisations à créer de la valeur commerciale à l’ère de l’IA.
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• Février 2024
Exploration de l’innovation : 4 étapes d’adoption de l’IA pour les chercheurs
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• Juin 2023
L’ère de l’IA générée : Conduire la transformation de l’assurance
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• Octobre 2023
Comment Microsoft et l’IA générée transforment les centres de contacts des services financiers
ÉTAPES SUIVANTES
Commencer à obtenir plus d’assurance
IA responsable
Principes et pratiques de l’IA Microsoft
Découvrez comment Microsoft s’engage à adopter des pratiques d’IA responsables par le biais de la gouvernance, de la stratégie et de la recherche.
Conformité
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