Microsoft Teams fête ses 3 ans : tout ce dont vous avez besoin pour rester en contact avec vos coéquipiers et être plus productif
Cette semaine marque le troisième anniversaire de Microsoft Teams. Ce furent trois années incroyables et j’ai eu envie de voir comment les organisations à travers le monde utilisent Teams pour transformer leur façon de travailler. Aujourd’hui, je vais présenter quelques nouvelles fonctionnalités liées à différents aspects de Teams, dont beaucoup ont trait aux réunions.
Mais d’abord, je veux vous parler de la situation que nous partageons tous. Je tiens à saluer les organisations, les employés et les étudiants du monde entier qui ont été précipités dans le travail et l’apprentissage à distance dans le but de se protéger et de protéger leur entourage.
S’adapter au travail et à l’apprentissage à distance
Partout dans le monde, des millions de personnes ont été touchées par l’épidémie de COVID-19. Cela a affecté notre façon de travailler et de nous socialiser, notre vie de famille et notre vie communautaire. Ici, dans la région de Puget Sound, nous avons demandé à environ 50 000 employés de Microsoft de ne pas se rendre au travail. Ils ont depuis été rejoints par des dizaines de milliers d’employés de Microsoft dans le monde, qui travaillent désormais à distance. Cela n’a pas été facile. Parfois, ce fut carrément déstabilisant. Mais notre équipe reste soudée. La collaboration continue. Et le travail est accomplit.
En lien avec le COVID-19, il existe d’innombrables témoignages de clients qui utilisent Teams pour communiquer et prospérer de manière exemplaire. Un professeur de l’Université de Bologne en Italie a raconté sur Twitter comment son établissement a transféré 90 % des cours en ligne vers Teams en quatre jours, ce qui constitue certainement une première dans les plus de 900 ans d’histoire de l’université. Les médecins du St. Luke’s University Health Network en Pennsylvanie utiliseront Teams pour communiquer par visioconférence avec des patients, en particulier ceux qui sont les plus vulnérables au coronavirus, afin de protéger tant les patients que les prestataires de soins de santé. Et la ville d’Osaka au Japon utilise Teams pour orienter et former des centaines de nouveaux employés en avril.
Des histoires comme celles-là arrivent dans le monde entier. Nous pensons que cette transition soudaine à l’échelle mondiale vers le travail à distance marquera un tournant dans notre façon de travailler et d’apprendre. Nous voyons déjà comment des solutions qui permettent de travailler et d’apprendre à distance grâce au chat, à la vidéo et à la collaboration sur des fichiers sont au cœur de notre façon de travailler. Nous avons constaté un pic d’utilisation sans précédent de Teams, et comptons désormais plus de 44 millions d’utilisateurs quotidiens*, chiffre qui a augmenté de 12 millions en seulement sept jours. Et ces utilisateurs ont généré plus de 900 millions de minutes de réunion et d’appel sur Teams chaque jour de cette semaine.
Il est évident que le travail à distance est plus important que jamais et continuera de l’être au-delà de l’épidémie de COVID-19. Nous nous efforçons de créer les outils qui aident les organisations, les équipes et les personnes à rester productifs et connectés même quand ils ont besoin de travailler séparément.
Transformer la façon dont les gens travaillent
Au cours des trois dernières années, des milliers d’organisations de toutes tailles, dont 93 du classement Fortune 100, ont découvert comment Teams pouvait être leur plaque tournante pour le travail d’équipe en les aidant à rester connectées et engagées. Des organisations de premier plan déploient Teams en leur sein. En fait, 20 de nos clients comptent plus de 100 000 employés utilisant activement Teams. Parmi eux, Ernst & Young, SAP, Pfizer et Continental AG, ainsi qu’Accenture, avec ses 440 000 employés utilisant activement la solution.
Quoi de neuf dans Teams
Nous continuons d’investir dans des expériences qui aideront les équipes à communiquer et à collaborer plus facilement. Les nouvelles fonctionnalités que nous annonçons aujourd’hui reflètent notre double objectif d’offrir le meilleur dispositif de réunion en ligne qui soit pour nos clients et d’apporter des solutions à des professionnels traditionnellement mal desservis, comme les employés de terrain et les personnels de santé.
- Qui n’a vécu cette expérience de réunion à distance où l’un ou l’autre participant tapait bruyamment sur son clavier ou s’exprimait sur fond de moteur d’aspirateur tournant à plein régime. La suppression du bruit en temps réel minimise les bruits de fond gênants pour vous permettre d’entendre ce qui se dit.
- Dans les grandes réunions, les participants distants ont parfois du mal à intervenir quand ils ont quelque chose à dire. La fonctionnalité de lever de main permet à tout participant à la réunion d’envoyer un signal visuel indiquant qu’il a quelque chose à dire.
- Les travailleurs industriels doivent pouvoir communiquer et collaborer efficacement tout en restant en sécurité. Une nouvelle intégration entre Teams et des casques RealWear, permettra aux employés de terrain d’accéder à des informations et de communiquer en mode mains libres avec des experts à distance.
- L’organisation de rendez-vous virtuels B2C est une exigence récurrente dans des situations telles que des visites médicales, des rencontres avec des clients ou des entretiens avec des candidats. Annoncée plus tôt ce mois-ci, l’application Bookings dans Teams facilite la planification, la gestion et l’organisation de rendez-vous virtuels.
- Teams vous permettra bientôt d’afficher chaque discussion dans une fenêtre distincte pour vous aider à rationaliser votre flux de travail et à naviguer plus facilement entre les conversations en cours.
- Grâce à la prise en charge hors connexion et à la faible bande passante, vous pouvez suivre les discussions et y intervenir, même sans connexion Internet, de façon à faire avancer les choses plus facilement, où que vous soyez.
- Nous élargissons également l’écosystème des appareils Teams, avec de nouveaux appareils certifiés pour Teams. Le Yealink VC210, désormais généralement disponible, est la première barre de collaboration certifiée pour Teams. Il rassemble des haut-parleurs, des microphones, une caméra et une expérience native de Teams pour offrir aux salles de conférence de taille modeste une expérience de réunion simple à installer et facile à gérer. De même, le casque Bose Noise Cancelling 700 UC est commercialisé depuis la fin du printemps.
- Nous sommes heureux de présenter Microsoft 365 Business Voice aux États-Unis, une nouvelle offre pour les petites et moyennes entreprises qui fait de Teams un système téléphonique complet, ainsi qu’un nouvelle gamme d’offres Microsoft 365 Entreprise qui inclut des options de licence supplémentaires pour les employés de terrain.
Sauf indication contraire ci-dessus, les nouvelles capacités seront disponibles plus tard cette année.
Depuis que nous avons lancé Teams il y a trois ans, la solution est devenue la plaque tournante du travail d’équipe, un endroit unique au sein duquel se rencontrer, discuter, passer et recevoir des appels et collaborer. Nous continuerons d’améliorer et d’élargir les expériences pour que tous les travailleurs soient aussi productifs et connectés que possible. À l’heure où l’épidémie de COVID-19 pousse des gens de partout vers le travail et l’apprentissage à distance, il n’a jamais été aussi urgent d’organiser ceux-ci. Et nous sommes heureux d’avoir l’opportunité d’épauler nos clients dans un moment aussi extraordinaire.
*Nous définissons l’utilisation active quotidienne comme le nombre maximal d’utilisateurs quotidiens effectuant une action intentionnelle au cours d’une période de 24 heures sur le client de bureau, le client mobile ou le client web. Les actions intentionnelles incluent l’intervention dans une conversation, la participation à une réunion ou l’ouverture d’un fichier dans Teams. Des actions passives telles qu’un démarrage automatique, la réduction d’un écran ou la fermeture de l’application ne sont pas incluses.
