Rapport de contrefaçon de logiciel
Microsoft s'engage à aider les clients à qui on a vendu un logiciel Microsoft contrefait, ou supposé contrefait par inadvertance. Parlez-nous de votre expérience.
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Quelles sont les informations recueillies ?
Dans ce rapport, vous devrez fournir des informations sur le logiciel supposé contrefait que vous signalez, notamment des détails sur l'endroit où il a été acheté ou proposé, et certaines informations personnelles.
Que fait Microsoft avec les informations recueillies ?
Nous utiliserons les informations que vous avez fournies pour enquêter et prendre les mesures appropriées contre les entreprises qui vendent des logiciels contrefaits. Il se peut que nous vous contactions au sujet de votre envoi, pour le suivi de détails spécifiques ; cependant, nous ne vous contacterons pas à des fins commerciales.
Microsoft s'engage à aider ses clients et à protéger la confidentialité de leurs données. Vous pouvez lire la Déclaration de confidentialité Microsoft > si vous voulez davantage d'informations sur la façon dont nous protégeons les données clients.
Catégorie et titre du produit
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* Indique qu'il s'agit d'un champ obligatoire.Nous vous incitons à soumettre vos informations personnelles de façon à pouvoir assurer le suivi avec vous concernant les détails de votre rapport. Cependant, vous pouvez choisir de ne pas fournir vos coordonnées personnelles.
Informations sur le logiciel ()
* Indique qu'il s'agit d'un champ obligatoire.Mode d'achat
* Indique qu'il s'agit d'un champ obligatoire.Informations sur le vendeur
Vérifier et envoyer
Les informations que vous avez saisies n'ont pas encore été envoyées à Microsoft. Veuillez contrôler l'exactitude des informations ci-dessous. Vous pouvez retourner en arrière et modifier chaque section. Lorsque vous avez terminé le contrôle et/ou les modifications, cliquez sur Envoyer pour envoyer le formulaire à Microsoft.
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Revenir et modifierIMPORTANT : Vous devez imprimer une copie du rapport de logiciel contrefait que vous avez complété. Votre numéro de confirmation est . Veuillez conserver votre numéro de confirmation et l'utiliser pour toutes les communications avec Microsoft.
- Une copie imprimée du rapport de logiciel contrefait en ligne (voir plus haut)
- Le CD ou le DVD contrefait que vous avez acheté ou reçu avec votre ordinateur, avec l'emballage supplémentaire de logiciel
- La clé de produit 5X5, si elle vous a été demandée au moment de l'envoi de votre rapport de contrefaçon.
- Le reçu original du logiciel ou de l'ordinateur, incluant la date d'achat et le nom et l'adresse du vendeur
- Envoyez le rapport imprimé en ligne et les documents à l'adresse suivante :
Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec possibilité de suivi (courrier certifié ou système de courtier) au moment d'envoyer votre commande. Cela réduira le risque d'égarement de colis pendant l'expédition et assurez-vous que votre commande atteint bien notre centre de traitement.
Vous pouvez vérifier l'état de votre demande en ligne à tout moment.
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