4 étapes permettant de motiver les employés avec de nouveaux événements en direct dans Microsoft 365
Plus tôt ce mois-ci, nous avons annoncé l’introduction de nouvelles fonctionnalités d’événement intelligent dans Microsoft 365 afin de permettre à chacun de créer des événements en direct et à la demande pour les équipes et l’organisation tout entière. Aujourd’hui, nous vous invitons à utiliser la préversion publique des événements en direct dans Microsoft 365 et à découvrir de nouveaux moyens de favoriser l’échange et l’engagement entre responsables et employés à tous les niveaux de votre organisation.
Plus que jamais, les employés du milieu de travail moderne apprécient d’évoluer dans des environnements propices à la créativité, où ils peuvent travailler de manière plus productive et plus satisfaisante, favorisant le sens de l’échange dans le cadre de la mission et de l’objectif de leur organisation.
Pour se développer dans cette nouvelle culture du travail, votre organisation doit veiller à être en phase avec vos employés et partager des objectifs communs. Les responsables ont compris que les organisations qui y parviennent bénéficient d’un avantage et sont capables d’attirer et de fidéliser des effectifs engagés.
Voici quatre moyens permettant à votre organisation d’offrir à ses responsables et employés la possibilité d’échanger sur de nouveaux événements en direct dans Microsoft 365 :
1 – Utiliser les événements en direct pour lancer des discussions interactives au sein de votre organisation
Aujourd’hui, les cadres de Microsoft, parmi lesquels son directeur général Satya Nadella, utilisent Microsoft 365 pour entrer en contact et communiquer avec les employés du monde entier. Désormais, grâce à Microsoft 365, toutes les entreprises et organisations peuvent créer ces moments de fort engagement, où les employés sont en phase avec leurs responsables, leurs messages et posent des questions afin de clarifier ou de renforcer les conservations au sein de la communauté.
À l’aide de Microsoft Stream, Teams ou Yammer, vous pouvez créer un événement en direct et ce, quel que soit l’endroit où se trouve votre public, votre équipe ou votre communauté. Les participants reçoivent des notifications et peuvent participer en temps réel, avec vidéo haute définition et discussion interactive à l’aide du web, d’un appareil mobile ou d’un ordinateur de bureau.
À la suite d’un événement, il est facile de mettre l’enregistrement à disposition sur une page d’événement, pour vous permettre de le visionner en fonction de votre emploi du temps et de découvrir rapidement les puissantes fonctionnalités IA permettant de déverrouiller le contenu de l’enregistrement de l’événement. L’enregistrement est automatiquement transcrit et détecte les changements d’intervenants, ce qui facilite la recherche de contenu ultérieure.
Pour les employés évoluant dans différents fuseaux horaires ou dans l’impossibilité d’assister à l’événement en direct, la conversation se poursuit pour leur permettre de se sentir plus près de leurs responsables et collègues, et surmonter les frontières géographiques ou organisationnelles.
L’événement et les enregistrements sont mis à disposition par Microsoft Stream, le service vidéo intelligent d’Office 365.
2 – Favoriser le dialogue entre les communautés ouvertes
Permettez à chacun de faire entendre sa voix (avant, pendant et après un événement en direct dans Microsoft 365) avec les communautés Yammer qui s’étendent aux différents services ou à toute l’organisation. Offrir aux employés un forum sur lequel s’exprimer est important pour transformer une culture. Ces communautés permettent à aux employés de partager des idées, des préoccupations ou des questions et aux responsables d’y répondre avec sincérité.
Une communauté Yammer active suscite la confiance, ainsi qu’un sentiment d’échange et d’appartenance. En outre, elle offre un forum où les employés peu enclins à prendre la parole lors d’un événement en direct peuvent échanger directement avec leurs responsables.
Grâce à la traduction des messages en ligne, les événements en direct dans Microsoft 365 permettent à chacun de s’exprimer dans sa propre langue.
3 – Créer un site intranet pour permettre aux responsables de partager des événements, des blogs, des vidéos, des actualités et des ressources
Communiquez à grande échelle en tant que responsable grâce à une présence en ligne continue utilisant du contenu, des conversations et des chaînes vidéo au sein d’un site de communication SharePoint. Vous pouvez optimiser la diffusion des actualités et des blogs, de même que renforcer l’engagement avec du contenu associé, des sondages, des enquêtes et des analyses du lectorat.
C’est aussi l’endroit idéal où partager les événements enregistrés afin de les visionner ultérieurement. Créez simplement une page dédiée à chaque événement où les employés peuvent soumettre des questions et des commentaires à l’avance. Les responsables et les organisateurs peuvent ainsi utiliser ces données pour rédiger les messages et le contenu des événements.
4 – Planifier les communications d’entreprise et en mesurer l’impact
Les communications professionnelles et internes peuvent être gérées par une équipe constituée d’un ou plusieurs membres, mais leur réussite requiert une planification et une exécution des plus soigneuses. Microsoft Teams, la plateforme Office 365 pour le travail d’équipe, se prête idéalement à la collaboration en matière de création et de production d’événements et autres communications d’entreprise. Elle offre à votre événement en direct un mode Backstage efficace, en mettant à votre disposition un espace partagé où travailler avec les intervenants et approuver le contenu avant de le partager avec un plus large public.
Après avoir commencé à échanger avec votre public, chaque message échangé au sein d’une communauté Yammer s’accompagne d’un compteur recensant le nombre de personnes ayant accédé à votre publication. Cela permet aux organisateurs de la communauté et aux employés de comprendre ce qui est lu. Les analyses de groupe démontrent la manière dont les connaissances et informations de la communauté profitent à chacun, indépendamment de leur statut au sein du groupe. Par exemple, les visiteurs passifs peuvent tirer parti des conversations de groupe et utiliser les informations recueillies ailleurs dans le cadre de leur travail quotidien. Vous pouvez également connaître le nombre de fois où un événement enregistré ou diffusé sur une chaîne a été vu et combien de personnes ont aimé la vidéo. Les pages et les articles ayant trait aux actualités s’accompagnent aussi de statistiques afin de comprendre le lectorat.
Renforcer les moyens d’action de tous les responsables d’une organisation
De toute évidence, le leadership ne se limite pas aux responsables de l’organisation. Les responsables des communautés peuvent être des experts du sujet, des responsables hiérarchiques ou des passionnés soucieux de partager leur expertise, leurs pratiques ou leurs centres d’intérêt. Dans Microsoft 365, ces mêmes fonctionnalités peuvent permettre aux responsables, tous niveaux confondus, de créer et de garder le contact leurs communautés.
Patrick Yates, responsable du service Diversity and Inclusion chez TDS Telecom, considèrent les échanges et l’engagement de la communauté comme une part importante de l’expérience des employés, et une aubaine en termes de recrutement. « Les plus jeunes générations, notamment, apprécient de travailler au sein d’un environnement moderne, et de faire partie de quelque chose de plus grand ».
Connectez dès aujourd’hui vos employés et vos responsables
Découvrez la préversion publique des événements en direct dans Microsoft 365 et connectez dès aujourd’hui employés et responsables. En fonction de vos commentaires, nous ajouterons de nouvelles fonctionnalités dans la Communauté technique.
Pour créer un événement en direct, vous devez disposer d’une licence Office 365 E3 ou E5 et avoir obtenu l’autorisation de votre administrateur. Pour participer à un événement en direct, vous devez disposer d’une licence Office 365 pour utilisateurs authentifiés. Un accès public (anonyme) est possible dans des configurations spécifiques.
Pour en savoir plus, voir Connecter responsables et employés sur Office.com, et pour plus d’informations sur les fonctionnalités d’événement intelligent, voir la publication relative aux événements en direct Microsoft 365 sur la Communauté technique.