Ce qui suit est un poste invité par Le Buzzlogix, créateurs d'une plate-forme de gestion des médias sociaux, de surveillance et d'engagement. Buzzlogix a multiplié les capacités de ses outils d'analyse BI social en intégrant les API Microsoft Translator dans sa plate-forme; Il est capable de convertir automatiquement les messages de langue étrangère en une seule langue pour l'analyse.

Il est presque impossible de suivre les millions de messages, tweets et messages que vos clients et prospects envoient chaque seconde. Comment une entreprise peut-elle suivre son cours? Nous, à Buzzlogix, a été fondée par Scott Sims et Niko Makris. Nous avons découvert que les entreprises manquaient d'occasions clés pour écouter et interagir avec leur auditoire. Le moment de l'ampoule s'est éteint et nous avons frappé le sol en cours d'exécution pour changer la façon dont les entreprises peuvent utiliser les médias sociaux.

«Nous faisons de l'écoute sociale, de l'engagement et de la publication facile et à portée de la maison», explique Sims.

Nous nous sommes demandés en 2014: «Pourquoi n'y a-t-il pas un moyen plus facile et plus efficace de suivre toutes les plateformes de médias sociaux, d'écouter et de réagir plus rapidement.»

Nous avons tous eu un problème avec une entreprise alors nous tweeté pour eux le problème... et ils n'ont pas répondu! Les entreprises ne sont pas à l'écoute!

«Nous avons vu qu'il n'y avait pas une bonne solution unifiée pour le Mid-Market sans payer un bras et une jambe», a conclu Sims.

Buzzlogix est né.

Buzzlogix est votre ensemble numérique de "écouteurs" vous branchez virtuellement dans un réseau social et voir:

• Ce que les autres disent de votre marque
• Prospects qui ont besoin et recherchent votre solution et qui ne vous ont pas trouvé.
• Ce que font vos concurrents.

Il ne s'arrête pas seulement sur les plateformes de médias sociaux traditionnels, notre technologie tape dans plus 50 millions sources d'origine notamment: blogs, forums, nouvelles et messages de discussion.

Nous savions qu'ils prenaient des poids lourds comme HootSuite et buffer, mais nos concurrents ne fournissent rien de proche de ce que la technologie de Buzzlogix rassemble.

«La plupart des solutions sur le marché manquent de l'écoute sociale et de la fonctionnalité d'apprentissage profond», explique Sims.

La technologie pour puiser dans plus de 50 millions réseaux sociaux, recueillir des données pertinentes sur votre client idéal (y compris la démographie et même le comportement d'achat) est un gain de temps et d'argent massif pour toute entreprise.

Imaginez que votre entreprise reçoit des notifications automatisées pour:

• Mentions de votre marque,
• Buzzwords de clients potentiels
• Plaintes concernant votre concurrent que vous pouvez remplir.

Vous pouvez réagir en quelques secondes seulement.

Les médias sociaux deviennent soudainement plus qu'un simple outil pour crier votre message.

Depuis le tableau de bord Buzzlogix, vous pouvez facilement entendre les mots de vos clients quels sont leurs besoins, leurs désirs et leurs envies. Cela Guide votre équipe de marketing. Suivi des mots clés prospects post aide votre équipe de vente. Répondre en quelques secondes à votre client aide votre marque dans son ensemble.

Nous avons réalisé que nous publions sur les réseaux sociaux pour une raison: se faire entendre. Lorsque vous montrez que vous avez entendu et engagé avec eux, non pas comme une entreprise sans visage, mais un auditeur attentionné, vous venez de gagner un Vie Client.

Récemment, nous avons rejoint le programme Microsoft BizSpark dès le début et sommes ravis d'utiliser l'API de recherche Bing et l'API Microsoft Translator au sein de la technologie Buzzlogix.

Les outils BizSpark ont permis à notre équipe Buzzlogix de sortir de nos têtes et d'entrer dans le monde. Il est mis en avant de leurs concurrents en moins de 2 ans. Nous pouvons désormais exploiter les services de détection et de traduction de langues pour plus de 50 langues directement dans notre application avec l'API Microsoft Translator. Nos clients aiment l'option de pouvoir traduire les commentaires et les publications des médias sociaux dans leur langue maternelle. Cela aide les équipes de médias sociaux à tirer des enseignements des marchés partout dans le monde

C'est l'avenir des médias sociaux dans les entreprises. Votre entreprise n'aura pas besoin de frapper votre tête contre le mur se demandant ce qu'il faut poster. En quelques clics, vous pouvez voir ce que vos clients veulent savoir et ce dont ils ont besoin.

Notre technologie Buzzlogix ramène l'aspect «social» dans les médias sociaux grâce à notre approche en trois étapes: écoute, analyse et engagement.

Il est automatisé sur une interface utilisateur et simple à brancher dans votre équipe tout de suite.

Les clients et les prospects veulent simplement être entendus et impliqués et Buzzlogix le rend plus facile que n'importe qui d'autre.

Nous prévoyons de libérer notre produit pour un usage commercial dans le 1Q de 2016. Pour plus d'informations, visitez Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).