ניהול קל יותר של IT עם סביבת עבודה מודרנית

יש דרך פשוטה להסביר את אחד האיומים הגדולים ביותר הניצבים בפני תשתית של כל ארגון. במילה אחת: מורכבות.

מורכבות היא האויב מספר אחת של אבטחה ופרודוקטיביות. ככל שתפשט את פתרונות הפרודוקטיביות והאבטחה שלך, כך תוכל מחלקת ה- IT לנהל ולאבטח את הפריטים שלך ביתר קלות – ולהפוך את חוויית המשתמש לאלגנטית ושימושית יותר. לאחר בנייה וניהול של יותר מ- 200 שירותי ענן גלובליים, למדנו ששירות מודרני ומאובטח באמת הוא שירות פשוט.

Microsoft 365 נועד לעזור לך לפתור בעיה זו של מורכבות כדי שתוכל לפשט את העניינים. אבל שיהיה ברור, 'פשוט' אין פירושו חסין פחות או בעל יכולות פחותות.

מאלפי שיחות עם לקוחות, שמענו בבירור כמה חשוב למחלקת ה- IT לפשט את הדרך שהיא מספקת למשתמשים במחשבים אישיים, במכשירים ניידים, בשירותי ענן ובאפליקציות מקומיות. Microsoft 365 מספקת כל זאת בעזרת פתרון משולב שהנו פשוט, אך גם חזק וחכם יותר.

מכיוון שצורת העבודה שלך והאופן שבו אתה מנהל את העסק כל כך חשובים לנו, העבודה שלנו לעולם לא מסתיימת – אנו פועלים ללא הרף כדי לחדש, לשפר ולגלות דרכים חדשות וטובות לעזור לארגון שלך להשיג יותר. היום, אני נרגש להכריז על כמה יכולות ועדכונים שיופיעו בקרוב ב- Microsoft 365, לרבות:

• שולחן עבודה מודרני.
• פתרונות לעובדי Firstline Worker.
• ניהול מכשירים משופר עם עלויות נמוכות יותר.
• חוויית ניהול משולבת.
• תאימות מוכללת.

כל אחת מהיכולות החדשות הללו תאפשר לך לפשט את סביבת העבודה המודרנית שלך – במילים אחרות לשמח ולהעצים את המשתמשים שלך – ובמקביל לאפשר למחלקת ה- IT להגן על נכסי החברה ולאבטח אותם.

הגיע הזמן לשולחן עבודה מודרני

למה הכוונה ב"שולחן עבודה מודרני"?

שולחן עבודה מודרני מופעל באמצעות Windows 10 ו- Office 365 ProPlus והוא מתעדכן תמיד בתובנות ובאבטחה המופעלות על-ידי הענן. אחרי שנים של מיקודים, אנו מאמינים שזוהי חוויית המיחשוב הפרודוקטיבית והמאובטחת ביותר עבור עסקים. לא זאת בלבד שהיא מספקת את חוויית המשתמש העשירה ביותר, היא גם עוזרת למחלקת ה- IT לנהל מכשירים ונתונים, בעלויות נמוכות יותר.

היום, אנו יוצאים בשתי הכרזות בנוגע להישגים שסיפקנו לניהול שולחנות עבודה מודרניים:

תחילה, שיפורים מסוג מיטוב מסירה נוספו ל'עדכון מאפריל 2018 של Windows 10' (שעליו ניתן לקבל מידע נוסף בבלוג של יוסוף גם היום).

'מיטוב מסירה' מאפשר למכשיר אחד להוריד עדכון ואז להשתמש ברשת המקומית כדי לספק את העדכון לעמיתים. תכונה זו מפחיתה בצורה ניכרת את רוחב הפס (בשיעור של כ- 90%), עובדה שמובילה לחוויה הרבה יותר טובה עבור כולם ברשת.

בעזרת ‏'עדכון מאפריל 2018 של Windows 10', תוכל לנטר את מצב מיטוב המסירה באמצעות Windows Analytics—לרבות את מספר המכשירים המופעלים והחיסכון ברוחב פס שהשגת.

מצב מיטוב מסירה באמצעות Windows Analytics.

שנית, לאחרונה הכרזנו על ערכת הכלים Readiness Toolkit for Office‏ (RTO), שעוזרת עם קבצי ה- VBA ופקודות המאקרו שלך ב- Office ועם תאימות התוספות. הכלי Application Health Analyzer ‏(AHA), שיכול להעריך את יחסי התלות של האפליקציות שפיתחת באופן פנימי ועוזר לך להבטיח שהן תואמות לעדכונים של Windows 10, יהיה זמין בגירסת Preview ציבורית בחודשים הקרובים.

גם ConfigMgr משחק תפקיד חשוב באופן שבו רבים מכם מנהלים את תהליך מתן השירות. למעשה, אני נרגש לספר שהשבוע הגענו לאבן דרך חדשה של 115 מיליון מכשירים המנוהלים על-ידי ConfigMgr! מהדורה 1802 של ConfigMgr שהושקה לאחרונה תוסיף יכולת שתאפשר לך לבצע טבעות פריסה בשלבים. כך יהפוך תהליך מתן השירות של Windows 10 ו- Office 365 ProPlus לאוטומטי על-ידי עדכון קבוצות שהוגדרו על-ידי ה- IT אחת אחרי השניה, והפעלה אוטומטית של הקבוצה הבאה ברגע שאושרה התקינות של הפריסה הראשונה.

עם זאת, אנו מודעים לכך שארגונים נמצאים בשלבים שונים של מעבר לענן. כדי לתמוך בלקוחות שאינם מוכנים לחלוטין לעבור לענן בעתיד הקרוב, נפיץ את Office 2019 במחצית השניה של 2018. גירסאות Preview מסחריות של יישומי Office 2019 ב- Windows 10 זמינות החל מהיום.

לבסוף, בחודש פברואר הודענו שהתמיכה המורחבת ב- Windows 7 וב- Office 2010 עומדת להסתיים בעוד שנתיים (ינואר ואוקטובר 2020, בהתאמה). אין זמן מתאים יותר מעכשיו לתכנון ולקידום המעבר והשדרוג לחוויית שולחן עבודה מודרני באמצעות Microsoft 365.

פתרונות לעובדי Firstline Worker ולקיוסקים

בין שמדובר בלקוחות בלובי או בעובדי Firstline Worker שלך, מכשירי קיוסק של Windows הם בדרך כלל הייצוג הראשוני של המותגים, המוצרים או השירותים של הארגון שלך. מחלקת ה- IT זקוקה לתהליך פשוט יותר כדי להגדיר ולנהל מכשירים אלה הן עבור עובדי Firstline Worker והן עבור קיוסקים שהלקוח רואה.

היום אנו מרחיבים את יכולות הגישה לפי הקצאה עבור Windows 10, כדי שתוכל לפרוס ולנהל בקלות מכשירי קיוסק בעזרת Microsoft Intune עבור תרחישים של אפליקציה יחידה או אפליקציות מרובות. זה כולל את הדפדפן Kiosk Browser החדש שיהיה זמין ב- Microsoft Store. Kiosk Browser נהדר לחוויית גלישה מהימנה ומותאמת אישית עבור תרחישי קמעונאות ושילוט.

Kiosk Browser זמין ב- Microsoft Store.

בשנה הבאה, נוסיף יכולות נוספות שיעזרו לך לייעל את פריסת הקיוסקים ולשמור על המצב הראשוני שלהם לחוויה מהימנה של Firstline Worker. לקבלת מידע נוסף על השקעות אלה, בקר בבלוג של Windows IT Pro.

מכשירי קיוסק ומכשירים של עובדי Firstline Worker הם המכשירים המאובטחים, העמידים ובעלי הביצועים הטובים ביותר כאשר פורסים אותם עם Windows 10 במצב S. באמצעות ‏'עדכון מאפריל 2018 של Windows 10', ניתן להגדיר את Windows 10 Enterprise במצב S, כך שארגונים יוכלו לפרוס הן את Credential Guard והן את Application Guard וליהנות מניהול מרוכז של Microsoft Store,‏ Cortana ועוד. כל זאת זמין עם מנוי ל- Microsoft 365.

כמו כן, אנו הופכים גם את תהליך הרישוי לפשוט כדי להוסיף את האפליקציות למכשירים ניידים של Office עבור iOS ו- Android לרשיונות של Office 365 E1,‏ F1 ו- Business Essential. בעקבות שינוי זה, כל המשתמשים המורשים להשתמש ב- Microsoft 365 וב- Office 365, כולל עובדי Firstline Worker, יוכלו להשתמש באפליקציות למכשירים ניידים של Office ולהיות פרודוקטיביים תוך כדי תנועה. Outlook עבור iOS ו- Android זמין כעת למשתמשים. אפליקציות Word‏, PowerPoint‏, Excel ו- OneNote למכשירים ניידים יהיו זמינות בחודשים הקרובים.

ניהול מכשירים משופר עם עלויות נמוכות יותר

ניהול מודרני מבטיח לצמצם באופן משמעותי ולפשט בצורה ניכרת את תהליך הניהול של תמונות בשולחנות עבודה, תוך חיסכון בזמן ובכסף.

Windows AutoPilot הוא חלק מרכזי בגישת ניהול המכשירים הגמיש הנדרש לסביבת עבודה מודרנית. התהליך פשוט מאוד – עליך להוציא מכשיר חדש מהאריזה, להפעיל אותו, להזין את האישורים ולהתרווח בזמן שהוא מוגדר ומנוהל בענן עם מאמץ מינימלי של המשתמש או של צוות ה- IT. ללא ניהול של תמונות!

החל ב'‏עדכון מאפריל 2018 של Windows 10‏', Windows AutoPilot כולל כעת דף מצב הרשמה. דף זה מאפשר לך להבטיח הקצאה של פריטי מדיניות, הגדרות ואפליקציות במכשיר במהלך החוויה של המוצר המוכן לשימוש לפני שהמשתמש מגיע לשולחן העבודה ומתחיל לקיים אינטראקציה עם המכשיר. כעת צוות ה- IT יכול להבטיח את התאימות והאבטחה של כל מכשיר לפני השימוש בו.

דף מצב הרשמה של Windows AutoPilot.

Lenovo הכריזה שהיא השותפה הראשונה של Microsoft OEM PC שמציעה שילוב ישיר עם שירות הפריסה של Windows AutoPilot. היא מתקדמת לקראת זמינות בינלאומית ועובדת עם לקוחות של פריסת ניסיון מוקדמת. גם Dell שולחת מחשבים אישיים עם Windows AutoPilot ללקוחות בארה"ב ובמדינות נבחרות ויכולה לבצע רישום של מכשירים בשם הלקוחות במפעל לצורך הקצאה. HP,‏ Toshiba,‏ Panasonic ו- Fujitsu ממשיכות להתחייב לפריסה חלקה של Windows 10 ללקוחות בסתיו, באמצעות Windows AutoPilot במחשבים האישיים שלהן בהתאמה.

Windows AutoPilot משנה את כל התמונה. אני ממליץ לך להקדיש זמן כדי להכיר טוב יותר כיצד הוא יכול לפשט את הפריסות שלך, להפחית בצורה משמעותית את הזמן והכסף שתשקיע בהקצאת חומרה וכמובן – המשתמשים שלך יאהבו את הפשטות.

חוויית ניהול משולבת

החזון שלנו לשירותי הענן שאנו בונים הוא לעזור לפשט את העבודה בעזרת חוויית ניהול אינטואיטיבית ואחידה של מגוון המשתמשים, המכשירים, האפליקציות והשירותים שלך.

כבר בחודש מרץ, עשינו צעד גדול למימוש החזון על-ידי ההכרזה על מרכז הניהול של Microsoft 365 כנקודת הכניסה הנפוצה לניהול עבור היישום של Microsoft 365 בכללותו. היום, אנו מרחיבים את חוויית הניהול האינטואיטיבית והמשולבת למשתמשים של Office 365.

מרכז הניהול של Microsoft 365.

הן משתמשי Office 365 והן משתמשי Microsoft 365 יקבלו כעת גישה אל אותו מרכז ניהול עם אותן יכולות. הודות לכך, משתמשי Office 365 יוכלו ליהנות מחוויית ניהול פשוטה יותר שמשתלבת בקלות עם שירותי Microsoft אחרים – כל זאת מבלי לוותר על יכולות או על שליטה.

אם אתה מעוניין לנהל את Microsoft 365, כעת תוכל פשוט לעבור על admin.microsoft.com. בעבר, מומחי IT שניהלו את Microsoft 365 נאלצו לעבור למסופים מרובים. לא עוד!

תאימות מוכללת

המורכבות והקושי הכרוכים בניהול תאימות עלולים להיות מאתגרים, בעיקר בארגונים גדולים יותר. עדכנו את Microsoft 365 כך שיכלול יכולות מוכללות ועדכניות תמיד שעוזרות עם התקנות הקובעות את תהליכי האחסון בארכיון, השמירה, הפריסה, הסיווג וגילוי הנתונים. תכונות חדשות אלה יעזרו מאוד לצמצם את המורכבות של ביצוע זרימות עבודה של תאימות.

מרכז האבטחה והתאימות של Microsoft 365 הוא המקום המרכזי המשולב עם Azure Active Directory,‏ Microsoft Exchange‏, SharePoint ו- Teams – שמאפשר לך לייבא נתונים למטרות שמירה וגילוי תוכן, וכן בשירותי ענן.

מרכז האבטחה והתאימות של Microsoft 365.

לאחרונה הוספנו כמה יכולות חדשות למרכז האבטחה והתאימות, לרבות:

• כרטיסיה חדשה בשם 'פרטיות נתונים' שמאפשרת לך לבצע בקשות לנושא נתונים כחלק מדרישות המימוש של התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR).
• ניהול גישה מורשית שמאפשר לך למנוע עיכוב של הרשאה ניהולית על-ידי מתן גישה מסוג Just-in-time לתפקידי ניהול ולמשימות ניהול ב- Microsoft 365.
• יכולות של מיקומים גיאוגרפיים מרובים ב- Microsoft 365 שמאפשרות לך לקבוע היכן יאוחסנו הנתונים שלך ברמת המשתמש על סמך המיקום של הנתונים הגלובליים וצרכי התאימות שלך.
• בקרות חדשות לפיקוח מתקדם על נתונים לשמירה וסיווג מבוססי אירועים.

בנוסף למרכז האבטחה והתאימות, כל אחת מהאפליקציות ב- Microsoft 365 תומכת ברמות התאימות הדרושות לך. האפליקציה האחרונה שהתווספה לרשימה זו היא Microsoft Forms, אפליקציה פשוטה ליצירת סקרים, חידונים ומשאלים. בעקבות ביקוש של לקוחות, Forms – שיותר משלושה מיליון משתמשים עושים בו שימוש במגזר החינוך – הושק בגירסת Preview מסחרית בשנה שעברה. כעת, לאחר קבלת התאימות ל- SOC ולאחר שקיבלנו משוב מיותר מ- 50,000 חברות במהלך גירסת ה- Preview, האפליקציה Forms מוכנה לארגונים וזמינה באופן כללי לכל הלקוחות המסחריים. לקבלת מידע נוסף, בקר בקהילת Forms Tech Community.

IT פשוט יותר

אני ממש נרגש בנוגע ליכולות שאנו מספקים היום. עדכונים אלה עומדים להשפיע בצורה חיובית על האופן שבו אתה משתמש ב- Microsoft 365 בשולחנות עבודה, במכשירים, בשירותים ובתאימות—ואתה תהיה עד ליתרונות הללו בצורה מוחשית במגוון הפריטים שארגון ה- IT שלך מנהל.

הנה חלק קטן מהדברים שאתה יכול לעשות כבר עכשיו כדי להתחיל לפשט את ניהול ה- IT שלך:

• תכנן לקראת Windows 7 ו- Office 2010 EOL (ינואר ואוקטובר 2020, בהתאמה) ושדרג לשולחן עבודה מודרני.
• הירשם ל- Windows Analytics, הפעל את Upgrade Readiness, הטמע את המכשירים שלך ושדרג לגירסה העדכנית ביותר של Windows.
• תכנן ובצע את הפריסה הראשונה של Windows AutoPilot.
• למד להכיר את החוויה החדשה של מרכז הניהול של Microsoft 365.
• התחל להשתמש במרכז האבטחה והתאימות ובמנהל התאימות כדי לעקוב אחר התאימות לתקנות והבקרות.

ואל תשכח, Microsoft FastTrack קיים כדי להנחות אותך בדרך להפוך את ניהול ה- IT לפשוט יותר באמצעות Microsoft 365.

פשטות היא תכונה אלגנטית; המשמעות שלה היא פחות רכיבים לנהל, להגדיר, לשלב, לאבטח ו(במילים פשוטות) לפרט. במילים אחרות, פחות דברים יכולים להשתבש ויש פחות מקומות שבהם הגדרה שגויה עלולה ליצור נקודת כניסה לתוקף. עכשיו אתה מקבל גם חוויית משתמש טובה יותר וגם בקרת IT משופרת.

IT פשוט יותר פירושו אבטחה טובה יותר במחיר מופחת ופרודוקטיביות רבה יותר עם סיכון מופחת.