פלטפורמת Microsoft Viva, שזמינה עכשיו לכלל המשתמשים, עוזרת לכם לחולל מהפך בחוויית העבודה ההיברידית

בתחילת השנה, התחלנו במסע לבניית פלטפורמת חוויית העובדים (EXP) הראשונה לעידן ההיברידי עם Microsoft Viva. החזון שלנו היה לעודד תרבות של חיבור אנושי, תחושת מטרה, צמיחה, בריאות רוחנית ותוצאות. היום, אנחנו שמחים להכריז שכל ארבעת המודולים של Viva ששותפו בתחילת המסע – 'חיבורי Viva', 'תובנות Viva', 'נושאי Viva' ו'למידת Viva' – זמינים עכשיו לכלל המשתמשים. ברכישה של תוכנית אחת בלבד, חבילת Viva החדשה, אתם מקבלים גישה לכל המודולים. בנוסף, אנחנו מכריזים על יכולות ושותפויות חדשות עבור כל מודול ועל חוויית ניהול IT מרכזית. בשנה הקרובה, חבילת Viva תספק גישה למודול חדש המופעל באמצעות Ally.io, חברה מובילה בתחום יעדים ותוצאות מפתח (OKR) שרכשנו לאחרונה, כדי לעזור לאנשים ולצוותים ליישר קו ולהשיג תוצאות עסקיות טובות יותר.

חידושים אלו מבוססים באופן ישיר על הרעיונות שלנו לגבי פרדוקס העבודה ההיברידית¹, אשר מחייב חשיבה מחודשת לגבי מודל התפעול עבור כל ארגון, ועל משוב שקיבלנו מלקוחות מוקדמים של Viva, כגון Unilever‏, Humana ו- REI‏¹. פלטפורמת Viva עוזרת לארגונים לחולל מהפך בחוויית העובדים – כלומר, החוויה הדיגיטלית של עבודה בחברה – כדי לשמור על עובדים קיימים ולמשוך עובדים חדשים בתקופת "השינוי הגדול"².

כפתרון יחיד, פלטפורמת Viva מבטיחה שכל עובד יהיה מחובר לתרבות הארגונית, לתובנות אישית לגבי הפרודוקטיביות, לידע ממומחים ולמשאבי למידה חשובים. ועם התוספת של Ally.io, יהיה קל אפילו יותר להקפיד על יישור קו בין העבודה של העובדים לבין המשימה האסטרטגית של החברה ועקרונות היסוד שלה. בסך הכל, פלטפורמת Viva מעצימה את כל הרמות בארגון ומאפשרת להן לספק מענה לאתגרים העיקריים של העבודה ההיברידית ושחיקת העובדים.

חבילת Microsoft Viva: תוכנית אחת עבור פלטפורמת EXP משולבת   

עם חבילת Microsoft Viva, הלקוחות מקבלים פלטפורמת EXP משולבת אשר מרכזת תקשורת, ידע, למידה, משאבים ותובנות בזרימת העבודה. החבילה מוצעת במחיר מבצע של $9 למשתמש לחודש עד אוגוסט 2022 – הנחה של 25% בהשוואה לרכישה של שלושת המודולים המתקדמים בנפרד (מחיר כולל של $12). לקוחות שרוכשים את מנוי החבילה עכשיו יקבלו גם את המודול החדש של Ally.io בשנה הבאה, ללא תוספת תשלום.

מכיוון ש- Microsoft Viva מספקת חוויה משולבת, מנהלי IT יוכלו עכשיו למנף את חוויית מרכז הניהול של Microsoft 365 כדי לגשת לפעולות הגדרה מודרכות עבור פריסת Viva. חוויית מרכז הניהול כוללת מדריך הגדרה ורשימה של משימות עבור כל מודול של Viva וכן פתרונות קשורים של שותפים אשר יקלו עליכם לבצע את ההגדרה הראשונית. בנוסף, הוראות פריסה מפורטות עבור כל מודול זמינות בקישורי התיעוד שמופיעים בסוף הפרסום הזה.

חיבורי Viva: תרבות ותקשורת

המודול חיבורי Viva מספק חוויה שנאצרה בקפידה במיתוג החברה, המשלבת יחדיו חדשות, שיחות ומשאבים רלוונטיים באפליקציות ובמכשירים שבהם אתם משתמשים מדי יום – ובהמשך החודש, המכשירים הללו יכללו גם טלפונים ניידים.

החל מהיום, תוכלו להיעזר בשילובים של מגוון רחב של שותפים מובילים בתעשייה כדי להרחיב את חוויית התרבות והתקשורת, כולל Workday,‏ ServiceNow,‏ Qualtrics,‏ UKG ועוד.

בנוסף לשילובי השותפים הללו, מעכשיו תוכלו גם להוסיף כרטיסים עבור 'אישורים', 'משמרות' ו- Tasks מ- Teams אל לוח המחוונים של 'חיבורי Viva'. השילובים הללו יאפשרו לכם גם להשתמש ב'חיבורי Viva' עם פונקציונליות חדשה של שותפים, כגון Adobe Sign ו- DocuSign עבור 'אישורים' וכן Zebra-Reflexis ו- Blue Yonder עבור 'משמרות'.

ולבסוף, אנחנו שמחים להכריז ש- Espressive תצטרף למשפחת השותפים של 'חיבורי Viva'. בהמשך השנה, כרטיסי לוח מחוונים מ- Espressive יאפשרו לעובדים לקבל עזרה עצמית מותאמת אישית באופן מיידי.

קבלו מידע על כל השותפים החדשים של 'חיבורי Viva', כולל השותפים שיצטרפו אלינו בקרוב, בהרצאה לפי דרישה. בנוסף, אנחנו שמחים להכריז שרכיבי ה- Web Part של המודולים החדשים זמינים עכשיו ב- SharePoint. תוכלו לקבל מידע גם לגביהם בהרצאה לפי דרישה.

איור 1. צרו קשר עם הארגון מכל מקום – כולל דרך הטלפון הנייד בהמשך החודש. 

תובנות Viva: פרודוקטיביות ובריאות רוחנית

המודול תובנות Viva עוזר לכם לשפר את הפרודוקטיביות ואת הבריאות הרוחנית בעזרת תובנות והמלצות מונחות-נתונים עם הגנה על הפרטיות. היום, אנחנו מכריזים על יכולות מורחבות שיעזרו למנהלים ולראשי צוותים לנווט בעבודה ההיברידית ולעזור לכל העובדים בארגון לנהל פגישות יעילות יותר. לקבלת פרטים על יכולות אלו ועל תכונות נוספות שיהיו זמינות בקרוב, קראו את הבלוג של 'תובנות Viva'.

• תובנות וכלים חדשים למנהלים יעזרו למנהלים ולראשי צוותים לשמור על קשר עם חברי הצוות, לעקוב אחר המשימות שעדיין לא הסתיימו, לגלות הרגלים אישיים שמשפיעים על התרבות הצוותית, להכיר בהישגים וכן לעודד נורמות צוותיות כגון ימים ללא פגישות – והכל באמצעות המלצות ישימות. תובנות אלו יהיו זמינות בקרוב עבור צוותים בכל הגדלים דרך הכרטיסיה 'הצוות שלי' באפליקציית 'תובנות Viva' עבור Microsoft Teams.
• חוויית פגישות יעילה חדשה באפליקציית 'תובנות Viva' עבור Teams תעזור למארגני פגישות לקבל תובנות והצעות מותאמות אישית שישפרו את הרגלי הפגישות שלהם. המשתמשים יוכלו גם ליצור ולשתף תוכניות פגישה כדי לקבוע נורמות צוותיות לגבי פגישות, כגון פגישות קצרות יותר כברירת מחדל והוספת קישורים של Teams לכל פגישה.
• מדיטציות מודרכות מ- Headspace יהיו זמינות לכלל המשתמשים בנובמבר 2021 בארבע שפות נוספות: צרפתית, גרמנית, פורטוגזית וספרדית.

איור 2. העצימו את המנהלים כדי לאפשר להם לקבוע ימים ללא פגישות עבור הצוותים שלהם.

נושאי Viva: ידע ומומחיות

המודול נושאי Viva מחיל AI כדי לארגן באופן אוטומטי תוכן ומומחיות עבור כל המערכות והצוותים שלכם בנושאים קשורים, כגון פרוייקטים, מוצרים, תהליכים ולקוחות. תוכן זה מופיע כדפי נושא וכמרכזי נושא – שנוצרים ומתעדכנים על-ידי AI – אשר מאפשרים למומחים לטפח ולשתף ידע בקלות, בדומה לדפי Wiki. בנוסף, התוכן מוקפץ ככרטיסי נושאים שמספקים ידע בזמן הנחוץ ב- Outlook, ב- SharePoint וב- Office. בקרוב, המודול 'נושאי Viva', שזמין עכשיו לכלל המשתמשים, יקל עליכם לנצל ידע ממקורות רבים אפילו יותר. לקבלת מידע נוסף על שיפורים אלו ושיפורים נוספים, קראו את הבלוג של 'נושאי Viva' או צפו בהרצאה לפי דרישה עבור שירותי ידע ותוכן.

• אנחנו מאפשרים הטמעת ידע בשירותים נוספים של Microsoft 365 על-ידי שילוב של 'נושאי Viva' ב- Outlook, ב- Yammer, ב- Bing ובכרטיסי פרופילים של אנשים. יכולת זו תהיה זמינה עד סוף 2021.
• הלקוחות המוקדמים שלנו יוכלו בקרוב להוסיף את 'נושאי Viva' ישירות לצ'אטים ולערוצים ב- Microsoft Teams‏. יכולת זו תיפרס בתחילת השנה הבאה.
• דרכים נוספות שיאפשרו למנהלי נושאים לפקח על ידע בקנה מידה גדול, כולל קיבוץ אוטומטי של נושאים קשורים במקטעים, ניתוח שימוש ומרכז נושא יעיל יותר. היכולות הללו ייפרסו בסוף השנה.
• תמיכה בסריקת ידע בתוכן שנכתב בצרפתית, בגרמנית ובספרדית. התמיכה תיפרס בסוף השנה.

איור 3. קבלו הקשר לגבי מונחים, פרוייקטים או שמות צוותים ארגוניים ישירות ב- Outlook באמצעות כרטיסי נושאים משולבים. 

למידת Viva: הכשרה וצמיחה

המודול למידת Viva משלב למידה ארגונית בזרימת העבודה על-ידי חיבור של תוכן מהארגון, ממערכות ניהול למידה, מספקי צד שלישי ומ- Microsoft. החל מהיום, המודול זמין לכלל המשתמשים באפליקציית Teams למחשבים שולחניים ולמכשירים ניידים. במהלך השבועות הקרובים, המודול 'למידת Viva' יהיה זמין בדייר Microsoft 365 – פשוט חפשו את "למידת Viva" בתפריט של אפליקציית Teams כדי למצוא אותו – עם יכולות נוספות להרחבת הלמידה האישית והחברתית. להלן רק חלק קטן מהיכולות החדשות הללו. לעיון ברשימה המלאה של הפצות התכונות, שילובי השותפים ופרטי ה- SKU להפעלת תכונות מתקדמות יותר, קראו את הבלוג של 'למידת Viva'.

• ראו מטלות ממערכות ניהול למידה משולבות כדי להתעדכן בקלות בלמידה הנדרשת.
• חפשו בכל מקורות הלמידה המחוברים ל'למידת Viva' ובצעו סינון לפי תחומי עניין, ספקים או משך זמן כדי למצוא בדיוק את התוכן שאתם צריכים.
• בצעו המלצות על למידה לצוות ולעמיתים שלכם ועקבו אחר ההמלצות שביצעתם. תוכלו לסנן את ההמלצות לפי מצב ושיעור ההשלמה המדווח של המשתמש.
• אצרו קבוצה של משאבי למידה ככרטיסיה בערוצי Teams כדי לשלב את הלמידה ישירות בזרימה של עבודת הצוות.

איור 4. התצוגה 'בית' מספקת תמונת מצב מותאמת אישית ונקודת גישה עבור המשתמש לכל תוכן הלמידה המחובר.

Ally.io: מודול חדש עבור יעדים ותוצאות מפתח

אנחנו שמחים לצרף את Ally.io, חברה מובילה בתחום יעדים ותוצאות מפתח (OKR), למשפחת Microsoft Viva כמודול חדש במחצית השנייה של 2022. המודול החדש יחולל שינוי משמעותי באופן שבו ארגונים משתמשים בטכנולוגיה כדי ליצור חיבור חזק יותר לעבודה, למטרה ולתוצאות בעולם ההיברידי.

אחת מהעדיפויות העליונות עבור כל ארגון היא יישור קו בין העבודה של העובדים לבין המשימה האסטרטגית של החברה ועקרונות היסוד שלה. לשם כך, המנהלים חייבים להשקיע בכלים שמאפשרים שקיפות לגבי הפרוייקטים הפוטנציאליים של החברה וכן יוצרים דרכים להעברת היעדים השאפתניים ותוצאות הדיווח לכל רמות הארגון. ‏Ally.io עוזרת לכם להעניק לכל אדם בארגון ניראות ובהירות לגבי תהליך העבודה המלא וכן לקשר בין העבודה היומיומית ליעדים האסטרטגיים של החברה.

איור 5. בקרוב נציע שיפורים באפליקציית Ally.io ב- Microsoft Teams וכן מודול רשמי של Microsoft Viva המבוסס על פתרון ה- OKR‏.

לקבלת מידע נוסף על הפתרון של Ally.io, קראו את בלוג ההכרזה שלנו ובקרו ב- Ally.io.

פלטפורמת Microsoft Viva

קל מאוד להתאים אישית ולהרחיב את פלטפורמת Viva. היא נגישה מכל מקום ומשתלבת עם כלים שאתם כבר משתמשים בהם, כדי לספק מענה לצרכים הייחודים שלכם. היום, אנחנו שמחים להכריז ש- Viva תומכת עכשיו בשילובי השותפים הבאים, ובכך מעניקה לכם גישה לאפליקציות מובילות בתחומן בזרימת העבודה הטבעית.

• למידת Viva‏: SAP SuccessFactors‏, Cornerstone OnDemand‏, Saba,‏ Coursera‏, Skillsoft‏, Pluralsight‏, edX‏, Udemy‏, Go1‏, Infosec‏, Josh Bersin Academy‏, Udacity‏*,‏ Harvard Business Review‏*,‏ OpenSesame‏* ו- EdCast‏*.
• חיבורי Viva‏: Qualtrics,‏ ServiceNow,‏ UKG,‏ Talentsoft,‏ StandOut by ADP,‏ Adobe Sign,‏ Moveworks,‏ Lifeworks‏, Limeade,‏ Tribute,‏ Blue Yonder‏, Zebra-Reflexis,‏ Workday‏*,‏ DocuSign‏*,‏ EdCast‏* ו- Espressive‏*.
• תובנות Viva‏: Qualtrics‏, Glint ו- Headspace.

בנוסף, אנחנו מציעים תוכנית משותפת חדשה עבור חבילת Microsoft Viva עם LinkedIn Glint ללקוחות הארגוניים שלנו. ביחד, Viva ו- Glint מתעדים משוב חשוב של העובדים והופכים תובנות לפעולות, ובכך מאפשרים למנהלים ולצוותים למדוד ולשפר את חוויית העובדים.

‏Microsoft Viva היא פלטפורמה פתוחה שניתנת להרחבה. בקרוב, שותפים ומפתחים יוכלו למנף ערכות כלים וממשקי API עבור כל אחד מארבעת המודולים. ערכת הכלים של 'חיבורי Viva' זמינה עכשיו, ותמיכה בתוכן של ספקי צד שלישי עבור 'נושאי Viva' תהיה זמינה בגירסת Private Preview ב- 2022. גם ממשקי ה- API של 'תובנות Viva' ו'למידת Viva' יהיו זמינים ב- 2022. לקבלת פרטים נוספים על השותפים ויכולת ההרחבה של Viva, קראו את הבלוג שלנו.

‏EXP עבור כל ארגון – כולל Microsoft

במהלך כל העליות, המורדות והשינויים המהותיים שהתחוללו בשנה האחרונה, המשימה שלנו נותרה על כנה: להעצים כל אדם וכל ארגון בעולם ולאפשר להם להשיג יותר – כולל כל אדם ב- Microsoft. בדומה ללקוחות שלנו, גם אנחנו נמצאים במסע של חוויית העובדים עם פלטפורמת Microsoft Viva, ואנחנו משתמשים בה במשרדים שלנו ברחבי העולם כדי לקדם יצירת קשרים, צמיחה ובריאות רוחנית בעבודה.

אנחנו מתארים את המסע הזה בסידרת הבלוגים החדשה שלנו בנושא הפיתוח של Microsoft Viva. הפרסום הראשון בסידרה מתאר את ההחלטות המוקדמות שלנו לגבי שביעות הרצון של העובדים; את ההבנה שאפליקציות נפרדות של חוויית העובדים הן נהדרות – אבל שפלטפורמה מרוכזת היא טובה יותר, ואת המעבר שביצענו כדי לספק מענה למגיפה ולבצע חשיבה מחודשת על הפתרונות הפנימיים שלנו עבור הלקוחות.

בדיוק כמוכם, המסע שלנו התחיל רק לאחרונה, ואנחנו שמחים לשתף את ההתקדמות שלנו בפרסום השני בבלוג שפורסם היום.

אנחנו גאים ושמחים ש- Microsoft Viva כבר הצליחה ליצור השפעה משמעותית כל כך על העובדים שלנו ועל העובדים בארגונים גלובליים אחרים. כדי לגלות כיצד החברות המובילות בעולם משתמשות ב- Viva כדי להעצים את העובדים שלהן, בחרו את סמלי החברות.

התחילו במסע של חוויית העובדים

המסע שלנו עם Microsoft Viva עזר לנו להבין את סוגי המשאבים הנחוצים לתחילת המסע של חוויית העובדים. מאז ההכרזה הראשונה על Viva בפברואר, המשכנו להוסיף תכנים לתיעוד בנושא הפריסה, ההטמעה והניהול של Viva. להלן רשימה של המשאבים השימושיים ביותר שלנו, ללא קשר לשלב במסע של EXP שבו אתם נמצאים. אם אתם זקוקים למידע נוסף (או אם אתם רוצים פשוט לשתף את הרעיונות שלכם), פנו אל נציג Microsoft שלכם.

• Microsoft Viva
• התמחור של Microsoft Viva
• קהילת Tech Community של Microsoft Viva
• מבט כולל על 'חיבורי Microsoft Viva'
• התיעוד של 'תובנות Microsoft Viva'
• מבוא ל'נושאי Microsoft Viva'
• מבוא ל'למידת Microsoft Viva'
• בקרו ב- Ally.io וקראו את ההכרזה על הרכישה
• סרטונים של Microsoft Mechanics עבור מנהלי IT
• דף למפתחים של Microsoft Viva

¹ ‏73%: פרדוקס העבודה ההיברידית, ג'ארד ספאטרו, Microsoft WorkLab.‏ 8 בספטמבר 2021.

² ‏Microsoft ו- LinkedIn משתפות את הנתונים והחידושים האחרונים עבור עבודה היברידית, ג'ארד ספאטרו, Microsoft.‏ 9 בספטמבר 2021.

* יהיה זמין עד סוף ינואר 2022