תקשורת עם לקוחות בשפתם באמצעות בוטים רב-לשוניים
האם אתה מחפש להוסיף תמיכה רב-לשונית ל-bot שלך? שימוש ב שירות הבוט התכלת V4 SDK, בוט שלך יכול להשתמש ב-Microsoft מתרגם כדי לתרגם באופן אוטומטי הודעות לשפה שלך בוט מבין, ובמידת האפשר לתרגם את התשובות של בוט חזרה לשפת המשתמש.
? מה זה בוט
בוט הוא אפליקציה שמשתמשים מתקשרים איתם בדרך שיחה באמצעות טקסט, גרפיקה או דיבור. זה יכול להיות שאלה פשוטה הדו התשובה בוט, או בוט מתוחכם המאפשר לאנשים אינטראקציה עם שירותים אחרים באופן אינטליגנטי באמצעות AI. ניתן להשתמש בוטים בתרחישים כגון תמיכת לקוחות כדי לענות על שאלות לקוחות ללא צורך בנציג תמיכת לקוחות אנושי. הצג את מקרי לימוד של בוטים.
השתמש ב-API של מתרגם לתרגומים רב-לשוניים
הוספת תרגום ל-bot שלך מאפשר לו להגיע לקהל גדול יותר מבלי לשנות חלקים משמעותיים של התכנות הליבה של בוט שלך.
שירות ה-API של מתרגם Microsoft מאפשר לרובוטים לקיים אינטראקציה ב מעל 60 שפות נתמכות. בין אם אתה מתקשר עם לקוחות או חברי צוות פנימיים, בוטים רב-לשוניים יכולים להגדיל את מספר המשתמשים שיכולים להשתמש בוט שלך בשפה המועדפת עליהם.
למד כיצד להוסיף תרגום ל-bot שלך ב שירות הדרכה תכלת לתיעוד השירות.
 |
|
| תמונה: "הפעל את ה-bot כדי לראות תגובות בשפת המשתמש" מתוך תיעוד שירות הבוט התכלת |
