Tri nova na čina na koje Microsoft Teams zaposlenicima firstline worker omogućuje povećavanje produktivnosti
Danas najavljujemo tri nove značajke na servisu Microsoft Teams koje zaposlenicima firstline worker omogućuju da budu maksimalno produktivni. Zaposlenike firstline worker čini više od dvije milijarde ljudi koji rade na radnim mjestima orijentiranima na usluge ili zadatke u gospodarskim granama kao što su maloprodaja, ugostiteljstvo, turizam i proizvodnja.
Teams proširujemo s tim novim mogućnostima da bismo digitalno povećali produktivnost zaposlenika firstline worker. Današnje novosti obuhvaćaju: prilagodljivo okruženje za mobilne uređaje sa značajkama samo za mobilne uređaje, kao što je zajedničko korištenje lokacije, API grafikona za alat za određivanje rasporeda Smjene, koji omogućuje integraciju između servisa Teams i sustava za upravljanje radnom snagom, te novu značajku pohvala, koja rukovoditeljima i zaposlenicima pojednostavnjuje priznavanje zasluga suradnicima izravno sa servisa Teams.
U nastavku pogledajte sve novosti:
Omogućivanje učinkovite komunikacije i suradnje zaposlenicima firstline worker uz prilagodljivo okruženje za mobilne uređaje i nove značajke za mobilne uređaje servisa Teams
Za zaposlenike firstline worker, kao što su suradnici u maloprodaji, članovi letačkih posada i terenski radnici, priroda posla podrazumijeva mobilnost. Budući da zaposlenici često moraju zajednički koristiti informacije s drugim zaposlenicima u tvrtki ili ustanovi, mnogi za komunikaciju sa suradnicima koriste nesigurne aplikacije za čavrljanje. No to predstavlja rizik za sigurnost i sukladnost, a i negativno utječe na učinkovitost procesa. Danas najavljujemo novo prilagodljivo okruženje servisa Teams za mobilne uređaje koje zaposlenicima firstline worker pruža alate potrebne za učinkovitu komunikaciju i suradnju u pokretu. Jednostavno je, poznato i sigurno uz nekoliko novih značajki samo za mobilne uređaje koje su posebno relevantne za zaposlenike firstline worker, uključujući zajedničko korištenje lokacije i pametnu kameru te mogućnost znimanja i zajedničkog korištenja audioporuka. Prilagodljivo okruženje za mobilne uređaje dostupno je od današnjeg dana.
Zaposlenicima su potrebne različite mogućnosti ovisno o njihovu radnom mjestu. Dok je nekima potreban pristup privatnim čavrljanjima, kalendarima i pozivima, drugima je potreban pristup timovima i kanalima. IT administrator svakom zaposleniku može u skladu s njegovim radnim mjestom omogućiti pristup primarnim značajkama servisa Teams koje su mu potrebne. Ta se mogućnost može koristiti za zaposlenike na bilo kojem radnom mjestu, a IT može stvoriti prilagođeni pravilnik ili koristiti odnedavno dostupan predložak pravilnika o konfiguriranju za zaposlenike firstline worker. Zaposlenici mogu dodatno prilagoditi svoje okruženje prikvačivanjem najpotrebnijih modula iz palete s modulima na navigacijsku traku.
Prilagodljivo okruženje servisa Teams za mobilne uređaje i nove značajke za mobilne uređaje: čuvanje svih razgovora na jednom mjestu (lijevo), zajedničko korištenje lokacije i snimanje audioporuka (u sredini) i prilagodba navigacijskog izbornika (desno).
Integracija sustava za upravljanje radnom snagom sa servisom Teams pomoću novog API-ja
Mnoge tvrtke koriste sustave za upravljanje radnom snagom za upravljanje važnim operativnim zadacima povezanima sa zaposlenicima firstline worker, kao što su određivanje rasporeda smjena, obračun plaća, isplata beneficija, evidencija vremena i praćenje nazočnost. Radimo na skupu novih API-ja koji tvrtkama i ustanovama omogućuju integraciju postojećih sustava za upravljanje radnom snagu sa servisom Teams.
Prvi je API API grafikona za Smjene, alat za određivanje rasporeda na servisu Teams. Sad kada je alat Smjene dostupan na servisu Teams za sve korisnike, novi API omogućuje integraciju između alata Smjene i korporacijskih sustava za određivanje rasporeda, što rukovoditeljima i zaposlenicima omogućuje jednostavan pristup sustavima za upravljanje radnom snagom izravno sa servisa Teams. API grafikona za Smjene u ovom će tromjesečju biti u fazi javnog pretpregleda.
Značajka Smjene rukovoditeljima omogućuje jednostavno planiranje rasporeda smjena, a članovima tima pregledavanje rasporeda i slanje zahtjeva za promjenu rasporeda, i sve to u stvarnom vremenu.
Zadržite visoku razinu angažiranosti i motiviranosti zaposlenika firstline worker pomoću nove značajke Pohvale
Zaposlenici firstline worker, kao što su suradnici u maloprodaji, imaju ključnu ulogu u predstavljanju robne marke tvrtke, ali u tom je segmentu protok radne snage najveći. Ako se poduzmu određeni koraci da se zaposlenici angažiraju i da im se priznaju zasluge, može se znatno poboljšati njihovo zadovoljstvo i smanjiti se protok radne snage. Novi alat Pohvale, koji se uvodi ovog tromjesečja, rukovoditeljima i zaposlenicima omogućuje jednostavno priznavanje zasluga suradnicima izravno u aplikaciji Teams, gdje to cijeli tim može vidjeti.
Značajka Pohvale omogućuje zajedničko korištenje znački radi proslave svakog uspjeha, izražavanja zadovoljstva članovima tima i poticanje timskog duha.
Sljedećeg će tjedna članovi Microsoftova tima biti na godišnjoj konferenciji maloprodajne djelatnosti NRF 2019. Posjetite nas na štandu br. 3301. Posjetite i našu stranicu Teams za zaposlenike firstline worker da biste saznali više o tome kako Teams može pridonijeti produktivnosti vaših zaposlenika firstline worker.
