Dobro došli u Microsoft Syntex – umjetnu inteligenciju za sadržaj integriranu u tijek rada

Poslovanje se svodi na sadržaje – prijedloge, ugovore, fakture, dizajne, planove, pravne dokumente, slike, videozapise za obuku i druge. Prema IDC-u do 2025. godine postojat će više od 130 milijardi terabajta sadržaja.¹ Taj je sadržaj često nestrukturiran, zaključan u odvojenim spremištima ili, što je još gore, postoji u papirnatom obliku negdje u skladištu. U tom mozaiku nepovezanih sustava i procesa nastaju rupe u klasifikaciji i organizaciji. Sve to otežava učinkovito korištenje sadržaja na potrebnoj razini. Novi su trendovi digitalnog rada pak promijenili granice mjesta rada te povećali potrebe za sigurnošću i usklađenošću jer se sadržaju pristupa s više mjesta nego ikad prije. Tvrtke i ustanove danas troše 46 milijardi dolara godišnje na pohranu sadržaja i upravljanje njima², a vrijeme koje se troši na traženje odgovarajućeg sadržaja može smanjiti produktivnost za od 11 do 14 posto.³

Samo prostor za pohranu nije odgovarajući odgovor. Potrebna je nova kategorija tehnoloških rješenja koja se naziva umjetnom inteligencijom za sadržaj. Umjetna inteligencija za sadržaj koristi napredne inovacije oblaka i umjetne inteligencije da bi promijenila način na koji se sadržaj stvara, obrađuje i prepoznaje, što olakšava posao zaposlenicima i automatizira tijekove rada na svim razinama. Utemeljena je na platformama servisa za sadržaj u oblaku te na inteligentnoj obradi dokumenata uz tijekove rada s umjetnom inteligencijom koji mijenjaju digitalni način rada.

Microsoft Syntex

Počašćeni smo što se korisnici oslanjaju na Microsoft kad su u pitanju sadržaji za suradnju i oni najvažniji za poslovanje. Naši korisnici svakog radnog dana u prosjeku dodaju više od 1,6 milijardi dokumenata u Microsoft 365.

Danas na konferenciji Microsoft Ignite s ponosom predstavljamo Microsoft Syntex. Microsoft Syntex umjetna je inteligencija za sadržaj integrirana u tijek rada. Sadržaj neposredno integrira u suradnju i tijekove rada te na taj način stavlja ljude u središte. Syntex automatski čita, označava i indeksira velike količine sadržaja te ga povezuje kad god je to potrebno – u pretraživanju, aplikacijama i kao iskoristivo znanje. Upravlja vašim sadržajem tijekom njegova cijelog životnog ciklusa uz analize, sigurnost i automatizirano zadržavanje.

Microsoft Syntex

Saznajte više

Bilo da ste usredotočeni na transakcije klijenata, obrađujete fakture, pišete ugovor koji je potrebno potpisati ili pokušavate shvatiti gomilu nestrukturiranog sadržaja, umjetna inteligencija za sadržaj rješenja Syntex pomoći će vam pritom.

Pogledajmo kako Syntex pridonosi poboljšanju i povezivanju sadržaja te upravljanju njima na svim razinama.

Poboljšanje

Umjetna inteligencija bez kodiranja u okruženju Syntex poboljšava vaš sadržaj da biste lakše razumjeli i strukturirali informacije, čime se pojednostavnjuju tijekovi rada u poslovanju. Bilo da radite s vrlo strukturiranim sadržajem kao što su obrasci ili sadržajem punim teksta kao što su ugovori, možete sastaviti modele koji će razumjeti vaš sadržaj kao i vi. Syntex proširuje mogućnosti umjetne inteligencije kao što su sumiranje i prijevodi te ih uvodi u aplikacije okruženja Microsoft 365 koje već koristite da biste ih mogli iskoristiti tijekom rada.

Obrada dokumenata

Uz Syntex možete lakše shvatiti, označiti i zaštititi informacije jer objedinjuje umjetnu inteligenciju platforme Microsoft Azure, rješenja AI Builder i drugih Microsoftovih izvora. Syntex unosi strukturu u sadržaj, a sve je to dio našeg pristupa inteligentnoj obradi dokumenata. Sadržaj se može jednostavno klasificirati, označiti izdvojenim podacima te zaštititi oznakama povjerljivosti i zadržavanja. Te oznake i oznake taksonomije integrirane su u teme na platformi Microsoft Viva, pa se sadržaj tako jednostavno pretvara u znanje. Obrada dokumenta dostupna je već sada.

Prijevod

Tvrtke danas pokrivaju brojne države i kulture, pa vam Syntex omogućuje da prevedete sadržaj na desetke različitih jezika.

Sumiranje

Da biste se lakše usredotočili na ono što je važno i što je potrebno poduzeti, Syntex pomoću umjetne inteligencije generira sažetke sadržaja i izdvaja ključne informacije na zahtjev ili uz upotrebu pravila.

Sastavljanje sadržaja

Kada želite stvoriti novi ugovor, fakturu, pismo ili neki drugi dokument, Syntex može automatski generirati dokument od predložaka i metapodataka putem sastavljanja sadržaja, koje je već dostupno.

Obrada slika, audiozapisa i videozapisa

Slike su jedna od najčešćih vrsta datoteka u okruženju Microsoft 365. Slike možete obraditi i označiti pomoću gotovo 10 000 automatski prepoznatih predmeta koji su već spremni za upotrebu. Moći ćete automatski izdvojiti tekst iz slika u sustavima SharePoint i Exchange pomoću optičkog prepoznavanja znakova (OCR-a) radi optimizacije pretraživanja i usklađenosti.

Digitalni mediji čine velik dio modernog sadržaja i zato smo u Syntex uveli transkripciju audiozapisa i videozapisa. Izdvajanje teksta na temelju audiozapisa, osobito sastanaka, ključno je za pretraživanje i usklađenost, a zahvaljujući inovacijama na servisu Microsoft Stream, možemo automatski stvarati transkripte videozapisa za dvadeset i osam različitih jezika i regionalnih shema.

Povezivanje

Syntex je osmišljen za povezivanje sadržaja da biste ga mogli pronaći i ponovno upotrebljavati uz pomoć pretraživanja potpomognutog umjetnom inteligencijom, e-potpisa i integracije u poslovne tijekove rada kao što su ugovori i upravljanje fakturama.

e-potpisivanje

Obogaćivanje sadržaja ključno je za lakše otkrivanje i ponovnu upotrebu sadržaja u poslovnim procesima i aplikacijama. Među transakcijama koje obuhvaćaju sadržaj e-potpisivanje jedna je od onih koje se sve više upotrebljavaju. Zahtjev za elektronički potpis možete poslati putem okruženja Syntex, servisa Adobe Acrobat Sign, DocuSign ili bilo kojeg drugog partnerskog rješenja za e-potpisivanje, a sadržaj će tijekom pregleda i potpisivanja ostati u okruženju Microsoft 365.

Pretraživanje

Syntex u umjetnu inteligenciju za sadržaj uvodi mogućnosti Microsoft pretraživanja. Microsoft pretraživanje u sklopu okruženja Syntex postaje još bolje zahvaljujući inovativnim modelima dubokog učenja koji obuhvaćaju semantičko razumijevanje, pitanja i odgovore te prirodnu obradu jezike da biste intuitivno mogli pronaći željene informacije.

Nova ulaganja u Microsoft pretraživanje uz Syntex bit će dostupna 2023. godine, a obuhvaćat će sljedeće:

• upite na prirodnom jeziku da biste mogli postaviti konkretna pitanja, kao što je "Pokaži mi prodajne prezentacije u Kaliforniji iz prošle godine za Contoso Electronics"
• semantičko pretraživanje koje omogućuje pretraživanje po konceptu umjesto po ključnim riječima, čime se povećava relevantnost 
• značajku Pitanja zaposlenika pomoću koje možete proširiti pretraživanje i istražiti odgovore na povezana pitanja koristivši se pritom snagom Microsoftove umjetne inteligencije koja automatski generira parove pitanja i odgovora.

Syntex nadograđuje Microsoft pretraživanje pa omogućuje napredne načine postavljanja upita, oblikovanja i otkrivanja sadržaja te podataka ugrađenih u datoteke. Pomoću obrazaca upita za sadržaj jednostavno možete pronaći svaki dokument. Od sljedeće godine u okruženju Syntex moći ćete spremati upite, omogućiti njihovo zajedničko korištenje te upravljati njima za sebe i svoje timove.

Dodavanje napomena

Napomene, kao što su rukopisne napomene, bilješke, zacrnjivanje, žigovi i komentari možete dodavati u bilo koji sadržaj, a ne samo u dokumente sustava Office, a da pritom ne mijenjate izvorne datoteke. To znači da možete sačuvati izvornu evidenciju za ključne poslovne procese.

Obrada pravila za sadržaj

Modul za obradu sadržaja omogućuje vam stvaranje jednostavnih pravila za aktiviranje sljedeće radnje, bila to transakcija, upozorenje, tijek rada ili samo arhiviranje sadržaja u odgovarajuću biblioteku i mapu.

Ubrzivači i predlošci

Syntex nudi i sve veći raspon ubrzivača za česte uzorke rada i scenarije s kojima se svaka tvrtka ili ustanova suočava. Danas možete koristiti naš ubrzivač za upravljanje ugovorima, a najavljujemo i novo rješenje za potraživanja kasnije ove godine.

Ulažemo i u nove načine pretvaranja biblioteka, web-mjesta i procesa u predloške koje je moguće ponovno koristiti koji će se implementirati u Microsoft Teams i SharePoint u vašem okruženju ili na više klijenata.

Integracije

Servisi okruženja Syntex omogućuju nove načine stvaranja aplikacija i procesa usredotočenih na sadržaj. Mnogi servisi okruženja Syntex, kao što su sastavljanje sadržaja te strukturirani modeli za obradu dokumenata, usko su povezani s rješenjima Microsoft Power Automate i Microsoft Power Platform. Syntex omogućuje i korištenje modela alata AI Builder za strukturiranu i slobodnu obradu dokumenata, kao i modela za nestrukturirane dokumente.

Većina ključnih poslovnih aplikacija upotrebljava i generira mnogo sadržaja. No spremišta tih sadržaja prečesto su izolirana i nepovezana s okruženjem Microsoft 365. Većina sadržaja počinje u okruženju Microsoft 365, kao što su, primjerice, poslovni planovi, ali kad ih jednom prenesete u računovodstveni sustav, gube vezu s vašim oblakom. Ne bi li bilo sjajno kad biste mogli iskoristiti već postojeću platformu za sadržaj?

Sljedeće godine objavite ćemo nove programske priključke za integraciju poslovnih aplikacija, što će vam omogućiti da Microsoft 365 iskoristite kao modul za sadržaj ključnih poslovnih sustava. Svi ti sustavi u današnje vrijeme upotrebljavaju i generiraju tisuće djelića sadržaja, no često im je za pohranu sadržaja potrebno odvojeno spremište izvan okruženja Microsoft 365 ili čak prostor za pohranu unutar skupe pohrane baza podataka konkretnog poslovnog sustava. Syntex će vam omogućiti da koristite Microsoft 365 kao platformu za sadržaj za Dynamics 365 i mnoge druge ključne poslovne aplikacije trećih strana.

Upravljanje

Microsoft 365 obuhvaća vrlo otporan i pouzdan prostor za pohranu, no za uvođenje sve više sadržaja u oblak potrebni su novi fleksibilni načini upravljanja njime. Zato Syntex sadrži alate za upravljanje sadržajem, njihovo sigurnosno kopiranje i vraćanje. Važno je iskoristiti sadržaj na najbolji mogući način, što podrazumijeva njegovo držanje unutar okruženja Microsoft 365. No jasno nam je i da svi imaju potrebu smanjiti troškove pohrane te se pridržavati zahtjeva za dugoročno arhiviranje.

Sigurnosno kopiranje i vraćanje

Bilo da vam je potrebna zaštita od zlonamjernog softvera ili dohvaćanje očuvanih kopija datoteka iz određenog trenutka u vremenu, sigurnosno kopiranje u okruženju Syntex pomoći će vam pritom. Njime se zadržava stanje vašeg oblaka – koji obuhvaća Syntex, SharePoint, OneDrive i Exchange – da biste se jednostavno mogli vratiti na podatke iz prošlog tromjesečja, prošlog mjeseca ili prošlog desetljeća, a sigurnosne kopije ostaju praktično pohranjene u Microsoftovu oblaku. Sigurnosne kopije vrlo su vam dostupne i usko integrirane u pravilnike o sadržaju.

Pohrana na više razina

Za više sadržaja potrebna je fleksibilnost troškova. Sljedeće ćemo godine predstaviti i arhiviranje u okruženju Syntex, što će vam omogućiti da uspostavite jednostavna pravila za premještanje manje kritičnog sadržaja iz sustava SharePoint i aplikacije Microsoft Teams u jeftiniji prostor za pohranu, a da ga svejedno zadržite u oblaku uz potrebnu zaštitu i mogućnosti pretraživanja.

Sigurnost i upravljanje sadržajem

Za objedinjavanje sadržaja i procesa u okruženju Syntex potrebne su, dakako, vrhunske mogućnosti upravljanja. To je uloga komponente Syntex Protector, koja:

• pristup povjerljivom sadržaju omogućuje samo odobrenim internim i vanjskim resursima putem napredne sigurnosti za biblioteku dokumenata i pravilnika o upravljanju ograničenim pristupom
• daje uvide o web-mjestima na kojima je korištenje podataka možda omogućeno prevelikom broju korisnika, pri čemu umjetna inteligencija stvara novo izvješće o upravljanju pristupom podacima
• angažira vlasnike podataka na pregledima pristupa web-mjestu radi pregleda i potvrde postojećih dozvola za web-mjesto i kontrola pristupa njihovu sadržaju, čime se sigurnost usklađuje s poslovnim potrebama.

Okruženje Syntex

Microsoftovi partneri pomogli su pri izradi rješenja za sadržaj na temelju sustava SharePoint i servisa OneDrive, koje obuhvaćaju mogućnosti rješenja Microsoft Power Platform, Stream, Microsoft Purview, Microsoft Viva Topics, a sada i Microsoft Syntex. Čast nam je predstaviti partnere koji su sudjelovali u pokretanju okruženja Microsoft Syntex:

"Syntex je našim korisnicima ponudio bogatija sučelja za obavještavanje o sadržaju, bolje mogućnosti pretraživanja i pronalaženja znanja te veću integraciju procesa u digitalni radni prostor. Jednostavnost korištenja te snaga strojnog učenja i umjetne inteligencije otključale su vrijednost koja je mnogim korisnicima prije bila nedostupna."

—Jesse Murray, viši potpredsjednik za iskustvo za zaposlenike, Rightpoint.

Zahvalni smo na partnerstvu tvrtkama Adobe, Avanade, AvePoint, ClearPeople, Colligo, Content+Cloud, DocuSign, Lighthouse, Protiviti, Rightpoint, SparkHound, TCS i mnogim drugima.

Ti i mnogi drugi partneri s Microsoftom surađuju putem Microsoftova programa za partnere na umjetnoj inteligenciji za sadržaj (CAPP). CAPP pruža podršku partnerima putem rješenja koja transformaciju pristupa upravljanju sadržajem čine praktičnom i pristupačnom. Ako ste partner, možete saznati više o programu, prijaviti se za pridruživanje ili se pretplatiti na naš bilten.

Klijenti koji koriste Syntex

Tijekom protekle godine klijenti koji su rano prihvatili okruženje, npr. Northumbrian Water Group, London Stock Exchange Group i Aurecon koriste Syntex za uvođenje umjetne inteligencije za sadržaj i digitalne transformacije u svoj rad, čime pridonose oblikovanju i poboljšanju proizvoda. Sada s objavljivanjem okruženja Microsoft Syntex sa zadovoljstvom donosimo još priča o uspjesima klijenata.

TaylorMade

TaylorMade Golf Company, tvrtke osnovana 1979., globalni je dobavljač opreme za golf. TaylorMade je poznat po svome otklonu od tradicija, što mu omogućuje podizanje ljestvice uspjeha i vodeću poziciju u inovaciji proizvoda. Njihov je cjelokupni rad obilježen preciznošću te svake godine stvaraju revolucionarne proizvode, čime svojom opremom za golf privlače brojne od najvećih sportaša.

TaylorMade je Syntex počeo koristiti u svojem pravnom timu putem partnera Lighthouse (Microsoftova preferiranog partnera iz programa CAPP). Bio im je potreban sustav za sveobuhvatno upravljanje dokumentima da bi mogli organizirati i zaštititi poruke e-pošte, privitke i druge dokumente radi prijave intelektualnog vlasništva i patenata.

Osim što njime štite i obrađuju pravne dokumente, Syntex koriste i za uvođenje umjetne inteligencije za sadržaj u obradu narudžbi, primki i drugih transakcijskih dokumenata za timove za potraživanja i financije. Više o tvrtki TaylorMade i okruženju Syntex pročitajte u našoj novoj priči o klijentu.

Planovi za budućnost

Datoteke i dokumenti imaju ključnu ulogu u modernim aplikacijama. Nastavit ćemo koristiti Syntex za stvaranje pohrane optimizirane za razvojne inženjere koja će služiti za novu generaciju aplikacija usredotočenih na sadržaj. Tijekom 2023. godine uvest ćemo nove API-je u Microsoft Graph da biste umjetnu inteligenciju za sadržaj mogli integrirati u tijek rada s aplikacijama i tako na nove načine iskoristili prednosti ulaganja u Microsoftova rješenja za upravljanje sadržajem izravno u svojim aplikacijama. Ako želite izraditi upite koji pretražuju sav sadržaj u okruženju Microsoft 365, što može obuhvaćati milijarde datoteka, Syntex će vam omogućiti da velike skupove podataka unesete u Azure Synapse Analytics radi dodatne analize i modeliranja podataka. Više o okruženju Syntex za razvojne inženjere objavit ćemo tijekom 2023.

Već radimo sa sljedećim valom inovatora i partnera za proizvoda, od koji su mnogi već navedeni, na izradi aplikacijama za sadržaj nove generacije uz Syntex. Ako vas zanima više, rado bismo čuli što mislite – registrirajte se za Syntex već danas.

Početak rada s okruženjem Microsoft Syntex

Microsoft Syntex dostupan je odmah, a obuhvaća obradu dokumenata, napomene, sastavljanje sadržaja, upite za sadržaj, ubrzivače i druge značajke. Kasnije ove godine uvest ćemo dodatne servise, a još više 2023.

Ovaj tjedan na konferenciji Microsoft Ignite možete saznati više u sesiji Jeffa Tepera Predstavljamo Microsoft Syntex – umjetnu inteligenciju za sadržaj za Micorosoftov oblak (13. listopada 2022. u 11.00 po pacifičkom vremenu).  Posjetite i stranicu Početak rada u centru za prihvaćanje okruženja Syntex, na kojoj je predstavljen sav sadržaj s konferencije Microsoft Ignite, kao i alati za procjenu, radionice, obuka, pokazne verzije, istraživanja, vodiči za prihvaćanje i drugo.

Više o okruženju Microsoft Syntex možete saznati i u današnjem podcastu Intrazone s Ianom Storyjem i Chrisom McNultyjem iz Microsofta, kao i Alanom Pelz-Sharpeom (osnivačem tvrtke Deep Analysis). Nemojte propustiti ni emisiju iz serije Microsoft Mechanics Predstavljamo Microsoft Syntex s Omarom Shahineom iz Microsofta.