Trace Id is missing
Preskoči na glavni sadržaj
Microsoft Security

Pomoć na daljinu za Microsoft Intune

Omogućite sigurno povezivanje korisnika i službe za podršku.

Osoba sjedi za stolom i instalira financijsku aplikaciju na računalo

Tri nova proizvoda sada su dio tarife Microsoft Intune Suite

Napredna analitika Microsoft Intune, Upravljanje aplikacijama za velike tvrtke za Microsoft Intune i Microsoft Cloud PKI dostupni su svima i svi
su dio tarife Intune Suite.

Pružajte sigurnu pomoć putem službe za podršku

Pružajte jednostavnu, s oblakom povezanu i sigurnu pomoć zaposlenicima bilo gdje i bilo kad.

Ublažite sigurnosne rizike

Sigurno se povežite uz ojačavanje sigurnosnog modela "svi su nepouzdani".

Poboljšajte učinkovitost

Brzo i učinkovito odgovarajte na probleme.

Pružite podršku zaposlenicima na bilo kojem mjestu

Pružite zaposlenicima pomoć koja im je potrebna, bilo u uredu ili daljinski.

Saznajte kako pojednostavniti upravljanje krajnjim točkama, ojačati sigurnost i smanjiti troškove uz Microsoft Intune Suite.

Mogućnosti pomoći na daljinu

Službi za podršku omogućite pomoć na daljinu, značajku paketa Microsoft Intune Suite.

Obavještavanje u pomoći na daljinu da netko traži punu kontrolu nad korisnikovim uređajem

Provjera autentičnosti i sigurnosne kontrole

Zaštitite sve veze sa službom za podršku jednostavnom aplikacijom, pravilnicima o uvjetnom pristupu i višestrukom provjerom autentičnosti.

Skočna obavijest da uređaj nije registriran u centru za administratore platforme Microsoft Intune

Provjere usklađenosti uređaja

Prepoznajte uređaje koji nisu usklađeni prije početka veze i proaktivno otklonite slabe točke u stvarnom vremenu.

Prilagođena uloga koja se uređuje u centru za administratore platforme Microsoft Intune

Kontrola pristupa utemeljena na ulogama

Putem administratorske konzole servisa Intune upravljajte time tko može pomoći kome i s kojim dozvolama. Osigurajte pouzdanu vezu s provjerenim podacima o profilu tvrtke.

Otklanjanje poteškoća i podrška u centru za administratore platforme Microsoft Intune

Incidenti na konzoli ServiceNow

Skratite vrijeme do pronalaska rješenja uz incidente u servisu ServiceNow, izravno dostupne na konzoli platforme Intune.

Popis sesija daljinske pomoći u centru za administratore platforme Microsoft Intune

Izvješćivanje o sesiji

Dobijte uvid u interakcije službe za pomoć, uključujući vrijeme, uređaj i operativni sustav na kojem su se dogodile.

Natrag na kartice

Isprobajte Microsoft Intune Suite već danas

Pomoć na daljinu za Intune dio je tarife Intune Suite

Objedinite rješenja za ključno napredno upravljanje krajnjim točkama i sigurnosna rješenja uz Intune Suite.

Pojednostavite upravljanje krajnjim točkama. Objedinite svoja rješenja za upravljanje krajnjim točkama i tijekove rada na jednom mjestu, smanjujući složenost za IT i sigurnosne operacije.

Ojačajte stanje sigurnosti. Pobrinite se za stanje uređaja i usklađenost pomoću signala servisa Microsoft Security i mogućnosti naprednog upravljanja krajnjim točkama radi ublažavanja računalnih prijetnji i zaštite korporativnih podataka.

Smanjite ukupni trošak. Povećajte učinkovitost konsolidacijom dobavljača i uštedite više uz isplativo licenciranje. Poboljšajte produktivnost i performanse krajnjih korisnika na svim uređajima. Svi proizvodi u tarifi Microsoft Intune Suite besprijekorno funkcioniraju uz Microsoft 365 i Microsoft Security. Microsoft Intune Suite obuhvaća Pomoć na daljinu za Microsoft Intune, Upravljanje dozvolama krajnjeg korisnika za Microsoft Intune, Napredna analitika Microsoft Intune, Upravljanje aplikacijama za velike tvrtke za Microsoft Intune, Microsoft Cloud PKI i napredne mogućnosti u tarifi Microsoft Intune Plan 2.

Potrebna je pretplata Microsoft Intune Plan 1.

Istraživanja i priznanja struke

Logotip tvrtke Forrester

Vodeće ime objedinjenog upravljanja krajnjim točkama

Microsoft je proglašen vodećom tvrtkom u izvješću Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023. (Forrester Wave™: objedinjeno upravljanje krajnjim točkama, 4. tromjesečje 2023.).1

Logotip tvrtke Forrester

Total Economic Impact™ za Microsoft Intune Suite

Saznajte kako Intune Suite može tvrtkama ili ustanovama pomoći uštedjeti novac, poboljšati produktivnost i smanjiti sigurnosni rizik.2

Logotip tvrtke Omdia

Predvodnik u upravljanju digitalnim radnim prostorom

Tvrtka Omdia je proglasila Microsoft vodećom tvrtkom u izvješću Omdia Universe: Digital Workspace Management / Unified Endpoint Management Platforms (Platforme za upravljanje radnim prostorom / objedinjeno upravljanje krajnjim točkama), 2024.3

Istražite proizvode i mogućnosti platforme Microsoft Intune

Maksimizirajte produktivnost i olakšajte administriranje bez ugrožavanja sigurnosti i upravljanja krajnjim točkama.

Osnovne mogućnosti platforme Microsoft Intune

Upravljajte krajnjim točkama povezanima s oblakom i zaštitite ih u operacijskim sustavima Windows, Android, macOS, iOS i Linux.

Microsoft Configuration Manager

Upravljajte lokalnim krajnjim točkama, kao što su PC-jevi i poslužitelji sa sustavom Windows.

Pomoć na daljinu za Microsoft Intune

Omogućite sigurne i na oblaku utemeljene veze između korisnika i službe za podršku.

Upravljanje dozvolama krajnjeg korisnika za Microsoft Intune

Dopustite standardnim korisnicima obavljanje zadataka koje je odobrio IT, a koji su obično rezervirani za administratore.

Upravljanje aplikacijama za velike tvrtke za Microsoft Intune

Implementirajte i upravljajte aplikacijama proaktivno, jednostavno i sigurno.

Napredna analitika Microsoft Intune

Podignite iskustvo krajnjeg korisnika na višu razinu uz AI, analitiku i uvide na temelju kojih je moguće djelovati.

Microsoft Cloud PKI

Pojednostavite i automatizirajte upravljanje certifikatima u oblaku.

Dodatni resursi

Microsoft Learn

Početak rada s pomoći na daljinu

Iznad svega, interakciju je lakše razumjeti, naučiti više, koristiti operativne riječi za ono što su ispravne.

Blog

Istražite Microsoft Intune Suite

Poboljšajte sigurnost i učinkovitost IT-ja uz Microsoft Intune Suite, zbirku naprednih mogućnosti upravljanja krajnjim točkama.

Blog

Učinkovito i sigurno rješavajte probleme prijavljene službi za podršku

Saznajte više o novim sigurnosnim kontrolama i alatima koji štede vrijeme u najnovijoj verziji pomoći na daljinu.

LinkedIn

Pratite Microsoft Intune na servisu LinkedIn

Ostanite u tijeku s novostima iz linije proizvoda Microsoft Intune.

Zaštitite sve

Osigurajte si sigurniju budućnost. Razmotrite sigurnosne mogućnosti već danas.

  • [1] The Forrester Wave™: Objedinjeno upravljanje krajnjim točkama, 4. tromjesečje 2023., Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19. studenoga 2023.
  • [2] Nova tehnologija: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite – Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite (Očekivani ukupni ekonomski učinak ušteda i poslovnih pogodnosti koje omogućuje Microsoft Intune Suite), naručeno istraživanje koje je u ožujku 2023. provela tvrtka Forrester Consulting; Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney.
  • [3] Omdia, Omdia Universe: Digital Workspace Management / Unified Endpoint Management Platforms (Platforme za upravljanje radnim prostorom / objedinjeno upravljanje krajnjim točkama) za 2024, Adam Holtby, 14. prosinca 2023.

Pratite Microsoft