Microsoft, Amazon i međunarodne jedinice za provođenje zakona udružili su se kako bi poslali snažnu poruku počiniteljima prijevare tehničke podrške: Bit će posljedica za njihove akcije. U četvrtak, 19. listopada, Centralni istražni biro (CBI), federalna agencija za provedbu zakona u Indiji objavila je da je provela više zločinačkih pretraga u raznim gradovima diljem Indije. Ova je operacija podržana zajedničkom preporukom Microsofta i Amazona. Zajednička preporuka omogućila je razmjenu obavještajnih podataka i uvida, na koje je moguće djelovati, s CBI-jem i drugim međunarodnim agencijama za provedbu zakona kako bi im se pomoglo da poduzmu akcije u određenoj mjeri. Prijevare tehničke podrške stoje mnogo novaca i problem su na razini cijele industrije. Kriminalci koji upravljaju nezakonitim pozivnim centrima vrebaju ranjive i varaju tisuće žrtava svake godine. Prema FBI-ju tehnička/korisnička podrška i oponašanje vlade odgovorni su za više od 1 milijarde USD u gubicima prema žrtvama. Nezakoniti pozivni centri koje je pretražio CBI postavljeni su za oponašanje korisničke podrške Microsofta i Amazona. Ciljali su na više od 2000 korisnika u Amazonu i Microsoftu na prvom mjestu u SAD-u, ali i u Kanadi, Njemačkoj, Australiji, Španjolskoj i UK-u. Zahvaljujemo CBI-ju što je poduzeto tako brzu akciju.
Dobijte uvide izravno od stručnjaka na podcastu Microsoftova obavještavanja o prijetnjama. Poslušajte odmah.
Microsoft, Amazon i međunarodne jedinice za provođenje zakona udružuju se radi borbe protiv prijevara tehničke podrške
Ostajemo posvećeni u zajedničkom radu hvatanja kriminalaca
Ova suradnja označava prvi put da su Microsoft i Amazon udružili snage za borbu protiv prijevare tehničke podrške. Čvrsto vjerujemo da partnerstva poput ovih nisu samo potrebna, već centralna u stvaranju sigurnijeg ekosustava na mreži te u širenju našeg zaštitnog dosega do većeg broja pojedinaca. Prijevara koju omogućava tehnologija i dalje je stalna prijetnja za obje tvrtke jer isti računalni kriminalci i njihova infrastruktura ciljaju na jedne i druge naše korisnike. Udruživanje snaga pomaže nam da učinkovitije štitimo pojedince na globalnoj razini i spriječimo kriminalce da oponašaju marke Microsoft i Amazon kako bi ciljali nevine žrtve i žrtve koje ne sumnjaju.
Razumijemo, međutim, da će kriminalci pokušati ponovno izgraditi svoje operacije i uspostaviti nove nezakonite pozivne centre. Zato smo mi, u suradnji s CBI-jem, Amazonom i drugim međunarodnim agencijama za provedbu zakona, posvećeni održavanju našeg opreza, dijeljenju ključnih informacija i uskoj suradnji s indijskim agencijama za provedbu zakona i tijelima ovlasti iz država žrtava kako bismo podržali njihove istrage.
Kako računalni kriminalci razvijaju svoju taktiku, Microsoft i dalje razvija naše načine borbe protiv njih. To uključuje partnerstvo s drugima u tehnološkom sektoru radi dijeljenja informacija i resursa. Ponosni smo na našu dugotrajnu suradnju s jedinicama za provedbu zakona u borbi protiv prijevare tehničke podrške, a koja je do danas rezultirala s više od 30 pretraga pozivnih centara i više od 100 uhićenja. Pozivamo druge u industriji da nam se pridruže u ovoj ujedinjenoj fronti protiv zločinačke aktivnosti.
Redoviti oprez od sumnjivih aktivnosti na mreži
Microsoft je posvećen pružanju sigurnog digitalnog iskustva za svaku osobu i organizaciju na planetu. Microsoftova jedinica Digital Crimes Unit (DCU) radi na borbi protiv prijevara tehničke podrške istraživanjem mreža prijevara tehničke podrške i upućivanjem slučajeva jedinicama za provedbu zakona kako je prikladno, jačanjem svojih proizvoda i usluga radi bolje zaštite potrošača od raznih prijevarnih napada i educiranjem potrošača o ovoj vrsti prijevara pružanjem smjernica i resursa o tome kako identificirati i izbjeći prijevare te kako ih prijaviti.
Što je važnije, Microsoft nikada neće slati neželjene poruke e-poštom ili upućivati neželjene telefonske pozive radi traženja osobnih ili financijskih podataka ili pružanja tehničke podrške za popravljanje vašeg računala. Svaku komunikaciju s Microsoftom morate pokrenuti vi. Sve neželjene poruke tretirajte sumnjivima i nemojte pružati nikakve osobne informacije.
Ako vam se obratio netko tko tvrdi da je iz Microsofta ili da je povezan s Microsoftom, i vjerujete da je riječ o prijevari, prijavite incident preko našeg mrežnog alata za prijavu: microsoft.com/reportascam. Tako nam pomažete u našim aktualnim istragama s jedinicama za provedbu zakona jer poduzimamo odgovarajuće radnje protiv onih koji ciljaju na naše kupce. Također koristimo ove uvide za jačanje tehnologije radi bolje zaštite korisnika od prijevarnih taktika.
Za više informacija o tome kako se pojedinci mogu zaštititi posjetite: Zaštitite se od prijevara tehničke podrške (microsoft.com).
Za više informacija o tome kako identificirati prijevare tehničke podrške preuzmite Komplet Sigurnost na internetu.
Pratite Microsoft