Szoftverhamisítási jelentés
A Microsoft elkötelezett amellett, hogy segítséget nyújtson azon ügyfeleinek, akiknek szándékukon kívül hamisított Microsoft-szoftvert értékesítettek, illetve akik szoftverhamisításra gyanakodnak.
Kérjük, tájékoztasson bennünket tapasztalatairól.
Kapcsolódó hivatkozások: Gyakori kérdések >
Az összegyűjtött információk
Ebben a jelentésben információt kérünk az Ön által bejelentett, vélhetően hamisított szoftverről, többek között a vásárlás vagy ajánlattétel helyére vonatkozó részleteket, illetve néhány nem kötelező személyes adatot.
Mire használja a Microsoft az összegyűjtött adatokat?
Az Ön által biztosított információt arra használjuk, hogy felderítsük azokat a cégeket, amelyek hamisított szoftvereket értékesítenek, illetve szükség esetén a megfelelő intézkedésekkel éljünk az ilyen cégekkel szemben. Elképzelhető, hogy bejelentését követően kapcsolatba lépünk Önnel bizonyos konkrét adatok vonatkozásában. Nem keressük azonban általános marketingcélokból.
A Microsoft kötelességének tekinti ügyfelei segítését és az Ön adatainak védelmét. A Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában > tovább információt talál arról, hogy milyen módon védjük ügyfeleink adatait.
Termékkategória és -név
A * karakter a kötelezően kitöltendő mezőket jelöli.Kapcsolatfelvételi adatok
A * karakter a kötelezően kitöltendő mezőket jelöli.Örömmel vesszük, ha elküldi nekünk a személyes adatait, hogy a későbbiekben megkereshessük a jelentésben megadott részletek ügyében. Úgy is dönthet azonban, hogy nem adja meg személyes adatait.
Szoftveradatok ()
A * karakter a kötelezően kitöltendő mezőket jelöli.A vásárlás módja
A * karakter a kötelezően kitöltendő mezőket jelöli.Eladó adatai
Áttekintés és elküldés
A megadott adatokat még nem küldte el a rendszer a Microsoftnak. Kérjük, ellenőrizze az alábbi adatok pontosságát. Az egyes szakaszokhoz visszaléphet, és szerkesztheti őket. Ha végzett az áttekintéssel és/vagy a szerkesztéssel, kattintson a Küldés gombra az űrlap Microsoftnak történő elküldéséhez.
Kapcsolatfelvételi adatok
Vissza és szerkesztésSzoftveradatok
Vissza és szerkesztésA vásárlás módja
Eladó adatai
Vissza és szerkesztésFONTOS: Ki kell nyomtatnia a kitöltött online hamisítási jelentés egy példányát. Az Ön visszaigazolási száma: . Kérjük, őrizze meg a visszaigazolási számot, és hivatkozzon rá a Microsofttal folytatott minden kommunikáció során.
- Az online hamisítási jelentés kinyomtatott példánya (lásd fent)
- A megvásárolt vagy a számítógéphez kapott hamis CD vagy DVD, és az esetleges további szoftvercsomagolás
- Az 5x5 karakterből álló termékkulcs, ha ezt a rendszer bekérte a hamisítási jelentés beküldésekor
- A szoftver vagy a számítógép vásárlásáról szóló nyugta eredeti példánya, amelyen szerepel a vásárlás dátuma, valamint az eladó neve és címe
- Küldje el a kinyomtatott jelentést és a további dokumentumokat a következő címre:
Azt javasoljuk, hogy a csomagkövetést lehetővé tevő szállítási módot – például ajánlott küldemény vagy csomagküldő szolgálat – válasszon a megrendelés feladásakor. Ezzel minimálisra csökkenti a csomag szállítás közbeni elveszésének kockázatát, és biztosítja, hogy a megrendelés eljut a feldolgozó központunkba.
Kérelme állapotát bármikor megtekintheti az interneten.
Várhatóan egy munkanapon belül e-mailt kap tőlünk.