A Microsoft-fiók életkorral kapcsolatos funkciója GDPR-hez
Üdv mindenkinek!
A mai napon örömmel jelentem be a nemrég újratervezett és továbbfejlesztett szülői beleegyezéssel kapcsolatos funkciókat a Microsoft-fiókok felhasználói számára az Európai Unióban. Ez egy fontos lépés, amelynek célja az volt, hogy biztosítsuk felhasználóinknak az Általános adatvédelmi rendeletben (GDPR) meghatározott funkciókat.
A Microsoftnál hiszünk abban, hogy a gyermekek ökoszisztémánk fontos részét képezik, akár a Minecraft programmal játszanak, akár a nagyszülőkkel csevegnek a Skype-on vagy a Thomas, a gőzmozdonyt nézik a Surface Bookon. Azt is fontosnak érezzük, hogy a szülőknek és a gondviselőknek megfelelő óvintézkedések álljanak a rendelkezésükre. A Microsoft ezért érez hosszú távú elköteleződést a COPPA és a hasonló nemzetközi szabályozások iránt.
A GDPR megköveteli a szülőktől, hogy hozzájárulásukat adják a 16 évesnél fiatalabb gyermekek személyes adatai feldolgozásához. Az EU tagállamai ennél alacsonyabb életkort is megadhatnak – és egyesek meg is adnak –, legfeljebb 13 éves életkorig. Az amerikai egyesült államokbeli Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA, a gyermekek személyiségi jogainak online védelméről szóló törvény) és a GDPR sok átfedést tartalmaz, ezért egyesítettük és szigorúbb szabványoknak feleltettük meg őket.
A rendszereinknek e követelmény teljesítéséhez tudniuk kell, hogy melyik Microsoft-fiók felhasználója felnőtt, és melyiké nem. Ehhez olyan módszerre van szükség, amely megfelel a különféle jogi követelményeknek.
E célból minden érintett fiók esetén kérjük a születési dátum megadását. Elkezdjük felszólítani azokat a felhasználókat, akik nem adták meg ezt az adatot, hogy adják meg az országukat és a születési dátumukat. Ezután a fiókba való bejelentkezéshez szülői jóváhagyást fogunk kérni azoktól a felhasználóktól, akik nem érik el az országukban meghatározott életkort. (Egy rövid türelmi időszakot biztosítunk számukra, hogy a szülőknek legyen idejük végrehajtani az ellenőrzési folyamatot.)
A gyermekek fiókjához a szülők úgy tudják a hozzájárulásukat adni, hogy hitelkártyát használva bizonyítják, hogy felnőttek. Más életkor-ellenőrzési módszereket is felkínálunk a szülőknek, akik nem rendelkeznek hitelkártyával, vagy nem szeretnék azt használni. A szülők a Microsoft ügyfélszolgálati és támogatási csoportját felkeresve a megfelelő hivatalos okmányaikkal is igazolhatják az életkorukat és az identitásukat. A türelmi időszak lejártát követően a gyermek fiókjához való hozzáférést addig letiltjuk, amíg a szülő végre nem hajtja a hozzájárulási és ellenőrzési folyamatot.
Tudatában vagyunk annak, hogy a szülői hozzájárulás végrehajtása időigényes lehet. Az iparág többi szereplőjéhez hasonlóan mi is a hitelkártyadíj használatát vesszük alapul annak igazolására, hogy a felhasználó felnőtt. A hitelkártya használata egy elfogadott szabályozási mechanizmus a felnőttkor bizonyítására. Hosszú távú kötelezettséget érzünk az iránt, hogy olyan szabványoknak megfelelő, iparági identitáskezelő megoldásokat használjunk, amelyek lehetővé teszik a szülőknek, hogy biztonságos, privát és következetes módon igazolják az identitásukat szerte a világon.
Figyelemmel követjük a bevezetést, és alaposan kivizsgáljuk a felmerülő problémákat. Az egyik ilyen trend azokkal a szülőkkel kapcsolatos, akiktől szülői hozzájárulást kérünk. Ezeket minden esetben vissza tudjuk vezetni a felhasználóra, aki szándékosan vagy véletlenül olyan születési dátumot ad meg, amely alapján kiskorúnak minősül. Számos mechanizmust beépítve segítünk az ilyen esetben, sajnos azonban ez a helyzet arra kényszerít bennünket, hogy igazoljuk, hogy a felhasználó nem gyermek. Továbbra is tanulmányozni fogjuk, hogy milyen módon javíthatjuk ezt a gyakorlatot. A célunk természetesen az, hogy minden felhasználónknak lehető tegyük, hogy a helyes születési dátumot adják meg, a lehető legkisebb súrlódással.
Remélem, hogy kis időt rá fog szánni, és megnézi ezt az új funkciót, mivel tovább pontosítjuk és javítjuk a forgatókönyveinket, hogy támogassuk a szülőket gyermekeik online biztonságának fenntartásában.
Mint mindig, szívesen látjuk visszajelzését vagy javaslatait.
Üdvözlettel:
Alex Simons (Twitter: @Alex_A_Simons)
Programkezelési igazgató
Microsoft Identity részleg
