A készségek hiányának megszüntetése a gyártásban a Microsoft 365-tel

A gyáripar átalakuláson megy keresztül az Industry 4.0 néven ismert új digitális iparági technológia terjedése következtében. Az új technológiák a gyártás minden fázisát megváltoztatják, fokozzák a termelékenységet, optimalizálják a műveleteket és a növekedés új területeit tárják fel. A technológia által kínált érték kihasználásához a gyártóknak biztosítaniuk kell, hogy alkalmazottaik megfelelő képesítéssel és megfelelő eszközökkel rendelkezzenek.

Ez különösen igaz ebben az esetben, mivel ez a szervezetek első vonalbeli dolgozóira vonatkozik. A gyártásban az első vonalbeli dolgozók azok az alkalmazottak, akik a termékeket és anyagokat szállítják, a termék minőségéről gondoskodnak, és működtetik a fontos berendezéseket. A gyártók digitális átalakulását segítendő új lehetőségeket biztosítunk a Microsoft 365 használatához az első vonalbeli dolgozók számára a hatékonyabb tanuláshoz, kommunikációhoz és együttműködéshez.

Az első vonalbeli dolgozók továbbképzése és felszerelése

Az Industry 4.0 terjedésével a gyártóknak a szervezetükben folyó munka átalakításához újra kell gondolniuk a szerepköröket, a szakértelmet és az eszközöket. Ez digitális és szociális készségek kifejlesztését, a dolgozók modern eszközökkel való ellátását és a technológia határainak elmosását jelenti az új, korszerű tapasztalatokkal. Az egyre digitalizáltabb és összetettebb munkakörnyezetben az alkalmazottak számára szükséges készségek gyors fejlődésen mennek át, és a munkaerőnek egyre nehezebb ezzel lépést tartani.

A Microsoft 365-ben az alábbi megoldások teszik lehetővé az első vonalbeli dolgozóknak a tanulást, a kommunikációt és az együttműködést:

• A Microsoft Teams és a SharePoint Online használatával a gyártók biztonságosan központosíthatják a képzéseket, egyszerűen terjeszthetik a bevezetési és oktatóanyagokat, és a szervezet összes szintjét összekapcsolva megkereshetik és megoszthatják a legjobb eljárásokat.

• A Microsoft Stream használatával a szervezetek dinamikus, szerepköralapú tartalmat és videót hozhatnak létre az oktatóprogramokban való részvétel növeléséhez és a társak közötti információmegosztás támogatásához.

A digitalizált gyártási környezetben való működéshez szükséges eszközökkel való ellátásuk érdekében a Teams egyetlen központot biztosít a dolgozóknak a csapatmunkához a kommunikáció, az együttműködés és a gyártás koordinálása érdekében, a mérnöki szobáktól egészen a gyártóüzemig.

• Az idén új funkciókat jelentettünk be – többek között a sürgős üzeneteket, a helymegosztást és a képes jegyzeteket –, amelyekkel a szervezetek biztonságosabb és hatékonyabb munkahelyeket alakíthatnak ki. Ezek a funkciók segíthetnek például a dolgozóknak azonosítani, közölni és megosztani a veszélyes kiömlések helyét a forgalmi zavarok csökkentése érdekében.

• Emellett a Microsoft Teams bővíthető, és lehetővé teszi a cégeknek az üzleti folyamatok átalakítását a Microsoft Flow és a PowerApps segítségével. Ezekkel a szolgáltatásokkal digitalizálhatók a mindennapos tevékenységek – például a dokumentálás a minőségbiztosítás során, az adatrögzítés és a készletkezelés –, így csökkenthetők a költségek és szabadítható fel az első vonalbeli dolgozók ideje, hogy értékesebb tevékenységekre összpontosíthassanak.

Az Industry 4.0 újítások bevezetésével átformálja a gyáripart, így a dolgozók tanulása, kommunikációja és együttműködése fontos prioritás marad. A Microsoft ezeket a kihívásokat hardvertervezésen, mesterséges intelligenciával kapcsolatos tapasztalatokon, a HoloLens 2 nyújtotta vegyes valóságon és a Dynamics 365-öt és az iparági partnereket magukban foglaló, üzleti felhasználásra kész megoldásokon keresztül éri el.

• A Dynamics 365 Távsegéd segítségével a technikusok gyorsabban meg tudják oldani a problémákat azáltal, hogy a Microsoft Teamsen keresztül távoli szakértőkhöz csatlakozhatnak, akik vegyes valóságú jegyzeteket használva, diagramokat és sémákat megosztva végigvezethetik őket a javításon. És a Dynamics 365 útmutatóival az alkalmazottak új készségeket sajátíthatnak el a lépésenkénti utasítások segítségével, amelyek bemutatják az alkalmazottaknak a szükséges eszközöket és a használatukat valódi munkahelyzetekben.

Ügyfeleink sikerességének elősegítése

Vezető gyártók választják a Microsoft 365-öt az alkalmazottaik felkészítéséhez, felszereléséhez és hatékonyságuk növeléséhez minden szinten:

A hatékonyság és az információáramlás felgyorsítása érdekében a Cummins a meglévő hatékonyságnövelő és együttműködési eszközét a Microsoft 365-re cserélte, bevezetve ezzel egy modern tudáskezelő és együttműködési keretrendszert a készségek közötti hiányosságok csökkentése és új munkakultúra meghonosítása érdekében.

„A modern, technológiavezérelt munkahelyeink biztosítják az alkalmazottaknak az újításhoz szükséges eszközöket, így új termékeket és technológiai megoldásokat tudunk piacra dobni. Emellett ez egy kulcsfontosságú stratégia ahhoz is, hogy vonzóvá tegyük a céget a tehetséges munkatársak számára.”
– Sherry Aaholm, a Cummins alelnöke és informatikai igazgatója

A Goodyear integrált és adaptív eszközöket használ a Microsoft 365-ben az innováció felgyorsításához és az új funkciók engedélyezéséhez a cégen belül. A Goodyear például különféle eszközökön, többek között a Teamsen keresztül összekapcsolja a munkatársakat, ezáltal hatékonyabban és eredményesebben biztosítja a megfelelő termékeket a megfelelő helyen és a megfelelő időben.

„Az együttműködés fokozása fontos számunkra a döntéshozás javításához és az innováció ösztönzéséhez úgy a gumiabroncsokkal kapcsolatban, mint azokon túl is… Többgenerációs és multikulturális globális munkaerőnk minden korábbinál gyorsabban és egyszerűbben megosztja a jövőbeli elgondolásokat és ötleteket.”
– Sherry Neubert, a The Goodyear Tire & Rubber Company informatikai igazgatója

Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy lehetőségünk nyílt segíteni a gyártók átalakítását. És ez még csupán a kezdet!

Csatlakozzon hozzánk a hannoveri vásáron, és tudjon meg még többet

A következő héten a Microsoft-csapat tagjai a Hannover Messe nevű hannoveri vásáron, az éves gyártói konferencián vesznek részt. Keressen fel bennünket a Microsoft C40 jelű standján, és tájékozódjon arról, hogy a Microsoft miként teszi lehetővé az intelligens gyártást.