Az élvonalbeli dolgozók munkájának hatékonyabbá tételétől az akadálymentességi fejlesztésekig – a Microsoft 365 újdonságai
A technológia lehetővé teszi az együttműködést, egyszerűsíti a folyamatokat, és ha megfelelő módon használják, javítja a jóllétet és a globális munkaerő kritikus részeinek a növekedését. Újításokat vezetünk be az élvonalbeli dolgozók kommunikációját, tanulását és az ügyfelek kiszolgálását segítő technológiától kezdve a fejlesztésekig, amelyek akadálymentesebbé teszik a kommunikációt a Microsoft 365 egészében, hogy a szervezetek mindenki számára jobb eredményeket érjenek el.
Mielőtt rátérnénk a termékekkel kapcsolatos legújabb hírekre, szeretném kiemelni a munkához készült új rugalmas forrásokat, amelyeket elérhetővé tettünk az Önök számára. Az újratervezett hibrid munkával kapcsolatos lapunk bemutatja, hogyan segíthetnek a Microsoft-megoldások a rugalmasság kialakításában a teljes szervezetben, és hogyan teszik lehetővé alkalmazottai számára, hogy sikeresek legyenek a munka új világában. Tekintse meg az új forrásokat, és ossza meg velünk a véleményét.
És most térjünk rá a hírekre.
Az élvonalbeli dolgozók munkájának hatékonyabbá tétele
Az elmúlt két évben a közel két milliárd globális élvonalbeli dolgozó kritikus szerepet játszott a közösségeink és a gazdaságunk támogatásában, miközben egészségügyi kockázatok, az ellátási lánc problémái és a munkaerőhiány is hatással volt rá.
A szervezetek közel 90 százaléka alkalmaz élvonalbeli dolgozókat. Ez azt jelenti, hogy az iparág szinte minden szervezete ugyanazzal a kihívással szembesült: egyensúlyt kell kialakítani a kritikus munkaerő igényei között, ugyanakkor üzleti eredményeket is el kell érni.
Legújabb kutatásunk kimutatta, hogy hatalmas lehetőségek állnak az üzleti vezetők rendelkezésére, hogy pozitív eredményeket érjenek el az alkalmazottak, az ügyfelek és a profit terén a kultúra és a kommunikáció rangsorolásával, miközben olyan technológiába fektetnek be, amely elősegíti az élvonalbeli dolgozók boldogulását.1 Ebben a hónapban bejelentettünk néhány új funkciót, amelyek célja az élvonalban tapasztalható gyenge pontok kezelése és a jóllét, a növekedés, a hatékonyság és az elkötelezettség elősegítése.
Az olyan technológiák, mint például a Microsoft Viva Connections a Microsoft Teamsben kritikus szerepet játszhatnak a kulturális és kommunikációs szakadékok áthidalásában a vezetőség és az élvonalbeli dolgozók között. Ebben a hónapban a Viva Connections appot a Workday és az Espressive stratégiai partnerek új integrálásaival bővítettük, így lehetővé tettük, hogy a dolgozók egy helyen könnyen hozzáférjenek a fontos céges erőforrásokhoz és műveletekhez, például a bérlistához és a HR-erőforrásokhoz.
Az alkalmazottak sikeréhez biztosítani kell a megfelelő erőforrásokat és képzést. A képzés könnyebb hozzáférhetősége kedvéért frissítettük a Viva Learning appot, hogy egyszerűsítsük a partnermegoldásokból (például SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand és Saba Cloud) való tanulás hozzárendelésének munkafolyamatát. És az új partnerségek a tanulásszolgáltatókkal (például EdCast és OpenSesame) összekapcsolják a dolgozókat egy nagy terjedelmű tartalomtárral, amely segítséget nyújt a készségfejlesztésben és a képzésben, mindezt a munka folyamatában.
Az élvonalbeli kommunikáció megkönnyítése érdekében mélyítjük stratégiai partnerségünket az élvonalbeli dolgozóknak készült szoftverek és hardverek terén piacvezetőnek számító Zebra Technologies céggel. A hónap elején bejelentettük a Walkie-talkie app általános elérhetőségét a Microsoft Teamsben egy arra kijelölt adó-vevő jellegű gombbal a Zebra mobileszközök széles körén, valamint az általános elérhetőségét bármely iOS-mobileszközön.
A találkozók kezeléséből származó súrlódások megszüntetése érdekében frissítettük a Bookings appot a Microsoft Teamsben egy átfogó nézetre, hogy egyetlen helyen láthatók legyenek a virtuális találkozók, beleértve a várakozási idők valós idejű frissítéseit, a sorban állást, az elmulasztott találkozókat és személyzeti késéseket, így kiváló minőségű felületet biztosíthatunk az ügyfelek és a betegek részére.
Annak érdekében, hogy a dolgozók rugalmasan kezelhessék saját időbeosztásukat, kibővítettük a Teams integrációját a Reflexis Workforce Scheduler (RWS)céggel, hogy gördülékeny, valós idejű szinkronizálást hozzunk létre a műszakkérések megtekintéséhez, hozzárendeléséhez és kezeléséhez a Teamsen belül.
A hónap elején a munkatársam, Steve Dispensa arról írt, hogy hogyan segítünk az élvonalban dolgozóknak biztosítani a védett eszközöket, amelyek megkönnyítik az életüket és a napi feladataikat. További információért olvassa el a Using technology to reduce the load on frontline workers (Az élvonalbeli dolgozók terhelésének csökkentése technológia használatával) című blogot.
Mindenki által használható tartalom létrehozása
A tartalmak akadálymentessé tétele lehetővé teszi az alkalmazottak számára a könnyebb együttműködést és a közreműködést, ezért egyszerűsítjük az akadálymentes szerkesztést és a munkafolyamatba építést a Microsoft 365-alkalmazások egészében.
Ha a létrehozási és szerkesztési folyamat során az akadálymentességet helyezi az előtérbe, kezelhetőbbé teheti az akadálymentességi problémák szervizelését. Jelenleg bevezetünk egy új lehetőséget az Akadálymentesség-ellenőrző futtatásához a háttérben, miközben a Windows Word, Excel és PowerPoint alkalmazást használja. Ez segít megjelölni az akadálymentességi problémákat, hogy közvetlenül a munka során kijavítsa azokat.
A helyettesítő szöveg hozzáférhetővé teszi a sok képet tartalmazó digitális dokumentumokat a képernyőolvasót használó felhasználók számára. Nemrég bevezettük azt a lehetőséget, hogy a felhasználók helyettesítő szöveggel lássák el a képeket, amelyeket megosztanak a Microsoft Teams-csevegésekben a Windows rendszeren. Hamarosan macOS rendszerhez is elérhető lesz. Az Excel mostantól automatikus helyettesítő szöveget biztosít a diagramokhoz és kimutatásdiagramokhoz a képernyőolvasók felhasználói számára. A helyettesítő szövegek akkor jönnek létre, amikor a képernyőolvasó eléri az objektumot, így biztosítva, hogy az a legfrissebb adatok alapján jöjjön létre.
A tartalomkészítés nagy mértékű együttműködést igénylő folyamat, és a hibrid világban gyakran aszinkron módon folytatott kommunikációt jelent. Bevezettünk több frissítést a Microsoft Teamshez, hogy rugalmasan eldönthesse, mikor és hogyan működik együtt. Az élő felirat segítségével mostantól nyomon követheti, hogy mi történt a nem ütemezett értekezleteken vagy csatornaértekezleteken. Mostantól módosíthatja a változtatható lejátszási sebességet (0,5 – 2 alkalommal) a Teams-értekezletfelvételek esetén a Streamben azok számára, akik a teljes felvételt meg szeretnék hallgatni, megtekintheti az indexelt felvételeket a diaáttűnések alapján, megkönnyítve, hogy a saját tempójában hallgassa meg, és gyorsan navigáljon a megfelelő tartalomhoz.
A hatékonyság növelése kedvenc appjai új funkcióival
Ebben a hónapban lehetővé tettük a felemelt kezek sorrendjének megtekintését a Teamsben, valamint alapvető Microsoft Visio-funkciókkal láttuk el a Microsoft 365 csomagot.
A Microsoft Teams Felemelt kezek funkciójával az értekezlet résztvevői megszakítás nélkül tájékoztathatják az előadókat arról, hogy szeretnének beszélni vagy kérdést feltenni. A Teams mostantól képes megjeleníteni a felemelt kezek időbeli sorrendjét, így az előadók tudhatják, hogy kinek adhatják a szót, hogy egyetlen résztvevő se maradjon ki.
A hibrid munkára való áttéréssel az üzleti folyamatokat gyakran át kell alakítani, és a diagramokkal nagyszerűen lehet szemléltetni a munka elvégzését. A diagramkészítés akadálymentesebbé tétele érdekében a Visio alapvető funkcióival látjuk el a Microsoft 365-öt, lehetővé téve diagramok létrehozását, szerkesztését, megosztását és közös szerkesztését a szervezet csapattagjaival. A népszerű diagramsablonokhoz és alakzatokhoz való hozzáféréssel egyszerűen megjeleníthet bármilyen üzleti folyamatot. A Webes Visio app mostantól elérhető a Microsoft 365-ben minden felhasználónak, aki a Microsoft 365 kereskedelmi előfizetésével rendelkezik.
A hónap további újdonsága
Elindítottunk egy új Microsoft Edge-képzést az üzleti felhasználóknak. Regisztráljon, és ismerje meg, hogy a gyors és biztonságos Microsoft Edge böngésző az intelligens keresés és innovatív Microsoft-felületek segítségével hogyan egyszerűsítheti le a munkanapját.
A jövőbe tekintve
Függetlenül attól, hogy segít-e az élvonalbeli dolgozóknak a kapcsolattartásban és a hatékonyság növelésében, illetve a tartalom akadálymentesebbé tételében, elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy minden dolgozónk sikeres legyen. 2022-re még több újdonságot tartogatunk. Kövesse a híreket.
1A munkatendencia-mutató, WorkLab, Microsoft. 2022. január 12.
