A Microsoft Intune Távoli segítsége
Biztonságos kapcsolatokat tehet lehetővé az ügyfélszolgálat és a felhasználók között.
Mostantól három új termék tartozik a Microsoft Intune Suite-be
Biztonságos ügyfélszolgálati segítségnyújtás
Egyszerű, felhőhöz csatlakoztatott és biztonságos segítséget nyújthat a dolgozóknak bárhol és bármikor.
Biztonsági kockázatok mérséklése
Biztonságos kapcsolatot élvezhet a teljes felügyeleti biztonsági modell megerősítése mellett.
A hatékonyság növelése
Gyorsan és hatékonyan reagálhat a problémákra.
A dolgozók támogatása bárhol
Az alkalmazottaknak akár az irodában, akár távolról is segítséget nyújthat.
Megtudhatja, hogyan segít a Microsoft Intune Suite a végpontkezelés egyszerűsítésében, a biztonság megerősítésében és a költségek csökkentésében.
A Távoli segítség képességei
A Microsoft Intune Suite egyik funkciója a Távoli segítség, mellyel segítheti az ügyfélszolgálat munkáját.
Hitelesítés és biztonsági vezérlők
Minden ügyfélszolgálati kapcsolatot egy könnyen használható alkalmazással, feltételes hozzáférési szabályzatokkal és többtényezős hitelesítéssel védhet.
Eszközmegfelelési ellenőrzések
Azonosíthatja a nem megfelelő állapotú eszközöket a kapcsolat megkezdése előtt, és valós időben javíthatja ki a biztonsági réseket.
Szerepköralapú hozzáférés-vezérlés
Az Intune felügyeleti konzol használatával felügyelheti, hogy ki és milyen engedélyekkel kinek tud segítséget nyújtani. Megbízható kapcsolatot biztosíthat ellenőrzött vállalati profiladatokkal.
ServiceNow-incidensek a konzolon
A közvetlenül az Intune-konzolon elérhető ServiceNow-incidensekkel csökkentheti a megoldási időt.
Jelentéskészítés a munkamenetekről
Betekintést nyerhet az ügyfélszolgálati interakciókba, beleértve az időpontot, az eszközt és az operációs rendszert is, amelyen történtek.
Próbálja ki a Microsoft Intune Suite alkalmazáscsomagot még ma
Az Intune Távoli segítség az Intune Suite része
Az Intune Suite használatával egységesítheti a kritikus fontosságú fejlett végpontkezelési és biztonsági megoldásokat.
Egyszerűbb végpontkezelés. Egy helyen egységesítheti végpontkezelési megoldásait és munkafolyamatait, csökkentve az informatikai és biztonsági műveletek összetettségét.
A biztonsági állapot erősítése. A Microsoft Biztonság jelzéseinek és fejlett végpontkezelési képességeinek használatával biztosíthatja az eszközök állapotát és megfelelőségét a kiberfenyegetések mérséklése és a vállalati adatok védelme érdekében.
Csökkentheti a teljes költséget. A költséghatékony licenceléssel növelheti a hatékonyságot a szállítók összevonásával, és többet takaríthat meg. Javíthatja a végfelhasználók hatékonyságát és teljesítményét a különböző eszközökön. A Microsoft Intune Suite minden terméke zökkenőmentesen együttműködik a Microsoft 365 és a Microsoft Biztonság szolgáltatással. A Microsoft Intune Suite tartalmazza Microsoft Intune távoli súgóját, a Microsoft Intune Végponti jogosultságkezelést, a Microsoft Intune Bővített analitikát, a Microsoft Intune Vállalati alkalmazáskezelést, a Microsoft Cloud PKI-t és a Microsoft Intune 2. csomagjának speciális képességeit.
Microsoft Intune 1. csomagra szóló előfizetés szükséges.
Iparági kutatás és elismerés
Vezető az egységes végpontkezelés terén
A Microsoftot a piacvezetők közé sorolja a Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023 (Egyesített végpontkezelés, 2021. 4. negyedév) című jelentésében.1
A Microsoft Intune Suite teljes gazdasági hatásáról szóló Total Economic Impact™ jelentés
Megtudhatja, hogyan segíthet az Intune Suite a szervezeteknek a pénzmegtakarításban, a termelékenység javításában és a biztonsági kockázatok csökkentésében.2
Vezető a digitális munkaterületek kezelésének területén
Az Omdia a Microsoftot nevezte meg az Omdia-univerzum vezetőjének: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms (Digitális munkaterület-kezelés/egységes végpontkezelési platformok), 2024.3
A Microsoft Intune-termékek és -képességek megismerése
A Microsoft Intune alapvető képességei
Kezelheti és megvédheti a felhőhöz csatlakoztatott végpontokat Windows, Android, macOS, iOS és Linux operációs rendszeren.
Microsoft Configuration Manager
Helyszíni végpontok, például Windows rendszerű számítógépek és kiszolgálók kezelése.
A Microsoft Intune távoli súgója
Biztonságos, felhőalapú kapcsolatokat tehet lehetővé az ügyfélszolgálat és a felhasználók között.
Microsoft Intune Végponti jogosultságkezelés
Lehetővé teheti, hogy az általános jogosultságú felhasználók elvégezhessék az általában a rendszergazda számára fenntartott, informatikai jóváhagyást igénylő feladatokat.
Microsoft Intune Vállalati alkalmazáskezelés
Proaktív módon, egyszerűen és biztonságosan helyezheti üzembe és kezelheti az alkalmazásokat.
Microsoft Intune Bővített analitika
AI, elemzések és a gyakorlatban hasznosítható elemzések használatával magasabb szintre emelheti a végfelhasználói élményt.
Microsoft Cloud PKI
Leegyszerűsítheti és automatizálhatja a felhőbeli tanúsítványkezelést.
További források
A Távoli segítség használatbavétele
Részletes útmutatást kaphat a Távoli segítség használatával kapcsolatban, hogy hibaelhárítást végezhessen és támogatást nyújthasson az alkalmazottaknak.
A Microsoft Intune Suite felfedezése
A Microsoft Intune Suite alkalmazáscsomag speciális végpontkezelési funkciók gyűjteménye, mellyel növelheti a biztonságot és az informatikai hatékonyságot.
Ügyfélszolgálati problémák hatékony és biztonságos megoldása
Ismerje meg a Távoli segítség legújabb verziójában elérhető új biztonsági vezérlőket és időtakarékos eszközöket.
A Microsoft Intune követése a LinkedInen
Friss híreket kaphat a Microsoft Intune termékcsaládról.
Átfogó védelem
Biztonságosabbá teheti a jövőt. Már ma megismerheti a biztonsági lehetőségeit.
- [1] The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management (Egyesített végpontkezelés), 2023., 4. negyedév, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 2023. november 19.
- [2] Új technológia: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite, a Forrester Consulting által megrendelésre készült tanulmány, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, 2023. március.
- [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms (Digitális munkaterület-kezelés/egységes végpontkezelési platformok), 2024, Adam Holtby, 2023. december 14.
A Microsoft követése