Trace Id is missing

Tanya jawab umum

  • Untuk masuk, Anda harus memiliki akun kerja atau sekolah aktif (ID organisasi atau ID Microsoft Entra) pada penyewa aktif (termasuk penyewa uji coba gratis). Akun kerja atau sekolah ini adalah alamat email dan akun yang Anda gunakan untuk masuk ke Microsoft 365, Enterprise Mobility + Security, atau layanan cloud Microsoft lainnya untuk kerja atau sekolah. Jika Anda tidak memiliki akun kerja atau sekolah, dapatkan akun dengan membeli layanan cloud Microsoft atau mendaftar uji coba. Lihat informasi selengkapnya tentang opsi pembelian dan uji coba untuk Microsoft 365.

    Catatan: akun kerja atau sekolah Anda berbeda dengan akun Microsoft Anda. Akun Microsoft  Anda  adalah yang digunakan untuk layanan pribadi seperti Xbox Live, Outlook.com, Bing, dan lainnya. ID ini tidak akan berfungsi untuk masuk ke FastTrack.

  • Jika Anda saat ini memenuhi syarat untuk FastTrack tetapi mengalami kesulitan masuk ke portal FastTrack karena Anda memiliki akun Pemerintah, hubungi tim FastTrack dengan mengirimkan email ke ftgccrfa@microsoft.com dengan baris subjek "FastTrack GCC RFA" dan sertakan informasi berikut:

    • Nama
    • Nama perusahaan
    • Domain perusahaan
    • Nomor telepon dapat kami gunakan untuk menghubungi Anda untuk mendapatkan dukungan
    • Zona waktu lokasi Anda
       

    Perhatikan bahwa dengan mengirimkan informasi, Anda mengotorisasi perwakilan FastTrack untuk menghubungi Anda. Informasi Anda tidak akan dibagikan dengan pihak di luar tim FastTrack dan hanya akan digunakan untuk keperluan dukungan.

  • Lihat entri sebelumnya untuk informasi selengkapnya tentang ID Microsoft Entra. ’Jika Anda saat ini memenuhi syarat untuk FastTrack tetapi mengalami kesulitan masuk ke portal FastTrack karena Anda tidak memiliki akun ID Microsoft Entra, hubungi tim FastTrack dengan mengirimkan email ke FastTrackNoTenantSub@Microsoft.com dengan baris subjek "proses masuk ID FastTrack Non-Microsoft" dan sertakan informasi berikut:

    • Nama
    • Nama perusahaan
    • Nomor telepon yang dapat kami gunakan untuk menghubungi Anda untuk mendapatkan dukungan
    • Zona waktu lokasi Anda


    Perhatikan bahwa dengan mengirimkan informasi, Anda mengotorisasi perwakilan FastTrack untuk menghubungi Anda. Informasi Anda tidak akan dibagikan dengan pihak di luar tim FastTrack dan hanya akan digunakan untuk keperluan dukungan.

  • FastTrack adalah layanan dari Microsoft yang membantu pelanggan memperkenalkan solusi Cloud Microsoft dan meningkatkan penerapan oleh pengguna. Pelanggan dengan langganan yang memenuhi syarat termasuk Microsoft 365, Office 365, Azure, atau Dynamics 365 dapat menggunakan FastTrack tanpa biaya tambahan selama masa langganan mereka.

    Penawaran FastTrack:

    • Peralatan dan sumber daya online yang tersedia untuk semua pelanggan.
    • Panduan yang menyeluruh dari staf teknik Microsoft.
    • Diberikan oleh teknisi Microsoft atau mitra yang disetujui.
    • Ketersediaan untuk langganan Microsoft 365, Office 365, Azure, Dynamics 365, dan lainnya.

  • FastTrack mengikuti proses yang telah terbukti dalam memandu pelanggan melalui proses penyebaran:

    1. Envision: Melalui FastTrack, kami menawarkan sumber daya, alat, dan praktik terbaik untuk membantu pelanggan dan mitra merencanakan penyebaran yang berhasil. Pelanggan memulai dengan menyusun Rencana Keberhasilan yang disesuaikan dengan bisnisnya yang menyertakan strategi adopsi pengguna dan implementasi teknis di Microsoft 365, Azure, dan Dynamics 365.

    2. Onboard: Setelah siap, pelanggan dapat meminta onboarding untuk mendapatkan bantuan jarak jauh dan dipersonalisasi dari spesialis FastTrack kami, yang akan membantu mereka menilai lingkungan teknis mereka dan bekerja dengan staf TI atau mitra mereka untuk membantu memastikan pengalaman onboarding dan migrasi yang lancar.

    3. Mendorong nilai: Karena tujuan kami adalah untuk membantu bisnis mendapatkan manfaat maksimal dari investasi TI mereka, FastTrack memberikan pelanggan praktik terbaik, panduan, dan sumber daya untuk membantu mendapatkan adopsi pengguna. Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan alat dan panduan yang dapat membantu mereka mengoptimalkan praktik TI yang sudah ada serta mengelola perubahan secara efektif.

  • Spesialis Microsoft FastTrack dapat bekerja sama dengan pelanggan dan mitra selama keterlibatan FastTrack. Kerja tim ini memungkinkan pelanggan memanfaatkan semua sumber daya dan panduan yang tersedia di FastTrack. Dengan langganan yang memenuhi syarat, pelanggan, mitra, atau staf lapangan dapat meminta bantuan terkait layanan FastTrack. Dengan akses ke praktik terbaik FastTrack, pelanggan dan mitra dapat menggunakan proses standar yang dapat diulang untuk mendukung penyebaran yang berhasil. Selain itu, mitra dapat mengombinasikan keahlian mereka dengan layanan FastTrack untuk memberikan solusi terbaik bagi rencana pelanggan mereka.

    Setelah terlibat, mitra yang disetujui bekerja dengan pelanggan mereka untuk membantu menyusun rencana yang mendorong pencapaian tujuan bisnis mereka. Pertimbangan dan jadwal lingkungan setempat didokumentasikan untuk memprioritaskan sumber daya. Pakar FastTrack dapat membantu meninjau rencana tersebut dan memberikan panduan tentang tujuan bisnis, persyaratan infrastruktur lokal (lokal dan/atau di cloud), waktu, dan kebutuhan sumber daya.

    Setelah perencanaan selesai, mitra dan pelanggan akan mendapatkan cetak biru untuk mengelola peluncuran pelanggan.

  • Pakar FastTrack adalah perwakilan untuk proses FastTrack yang bertanggung jawab atas seluruh pengalaman pengenalan Anda. Selama berkolaborasi, Anda mungkin akan bekerja sama dengan beberapa pakar FastTrack terkait topik tertentu, sementara mereka membantu dengan keahliannya untuk mengatasi situasi tertentu. Pakar FastTrack mencakup karyawan Microsoft, vendor, dan mitra yang telah disetujui. Spesialis FastTrack: 

    • Membantu Anda dengan serangkaian panduan dan proses pengenalan yang direkomendasikan Microsoft.
    • Mengkoordinasikan lokakarya teknis mendalam yang spesifik.
    • Membantu Anda memahami faktor utama keberhasilan penerapan.
    • Menyelenggarakan lokakarya teknis dan menyediakan panduan khusus.
    • Berperan sebagai pakar dalam berbagai bidang teknologi.

  • Pengguna, mitra, dan pelanggan Microsoft memulai permintaan mereka dari situs webFastTrack. Untuk menyelesaikan permintaan, pengguna harus masuk ke akun mereka terlebih dahulu. Setelah masuk, pengguna akan secara otomatis dibawa ke dasbor akun tempat mereka dapat melihat permintaan bantuan (RFAs) yang sudah ada atau memulai yang baru. Setelah RFA diisi dan disetujui, pakar FastTrack akan ditugaskan dan dicantumkan dalam tampilan status FastTrack bagi pelanggan tersebut.

  • Siapa pun dapat memanfaatkan sumber daya online kami yang tersedia di situs ini—kapan saja. Untuk informasi yang lebih mendalam tentang persyaratan kelayakan FastTrack, buka halaman layanan dan paket kami yang memenuhi syarat.

    Microsoft 365

    • Semua pelanggan dengan langganan paket Microsoft 365 yang terkini dan memenuhi syarat dapat menggunakan layanan adopsi, migrasi, dan onboarding FastTrack.
    • Selain sumber daya FastTrack online, pelanggan yang memenuhi syarat memiliki akses ke panduan jarak jauh dari spesialis FastTrack atau mitra yang disetujui.
    • Langganan untuk komponen individu Microsoft 365 juga memenuhi syarat untuk layanan FastTrack. Lihat detail berikut tentang layanan dan produk tertentu yang diaktifkan oleh FastTrack.
    • Lihat detail selengkapnya tentang FastTrack.

     

    Enterprise Mobility + Security

    • Manfaat FastTrack Center untuk Enterprise Mobility + Security dan layanan cloud meliputi: Enterprise Mobility + Security dan Enterprise Mobility + Security (sebagai bagian dari Secure Productive Enterprise).

    • Dibeli secara terpisah: Id Microsoft Entra P1 dan P2, Microsoft Intune, Microsoft Intune untuk Pendidikan, Microsoft Azure Information Protection (E3 dan E5), dan Microsoft Defender for Cloud Apps.

    • Lihat detail selengkapnya tentang Enterprise Mobility + Security.

     

    Azure

    • FastTrack untuk Azure memerlukan penunjukan lapangan Microsoft.
    • Terletak di salah satu lokasi geografis berikut tempat FastTrack tersedia: Amerika Serikat, Kanada, Australia, Selandia Baru, Inggris Raya, atau Eropa Barat (disebut sebagai kawasan Microsoft WE), Austria, Belanda, Belgia, Denmark, Finlandia, Irlandia, Italia, Luksemburg, Nordik, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia, dan Swiss.
    • Pengiriman FastTrack hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
    • Pelanggan yang memenuhi syarat juga perlu memiliki proyek Azure yang teridentifikasi yang diperkirakan memakan minimal USD5.000 per bulan (atau setara mata uang lokal) layanan Azure (pada tingkat ID Induk Teratas). Semua pelanggan komersial dan pemerintah memenuhi syarat jika mereka memenuhi kriteria terlepas dari saluran pembelian dan lisensi.
    • FastTrack adalah alat pasca-penjualan, sehingga pelanggan harus memiliki langganan Azure berbayar aktif agar memenuhi syarat.
    • Pelanggan tidak dapat didukung secara langsung oleh arsitek Solusi Cloud Microsoft.

     

    Dynamics 365

  • FastTrack tersedia di semua kawasan.

    Tim FastTrack menyediakan bantuan jarak jauh dalam 12 bahasa berikut: Inggris, Italia, Jepang, Jerman, Korea, Portugis (Brasil), Prancis, Spanyol, Thai, Tionghoa Sederhana (dialek Mandarin), Tionghoa Tradisional (dialek Mandarin), dan Vietnam.

    FastTrack tersedia dalam 27 bahasa berikut: Tionghoa Sederhana, Tionghoa Tradisional, Denmark, Belanda, Inggris, Finlandia, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Korea, Norwegia, Polandia, Portugis, Portugis (Brasil), Rusia, Spanyol, Swedia, Thai, Turki, Vietnam, Ceko, Yunani, Hongaria, Indonesia, Melayu, dan Rumania. Hal ini mencakup kemampuan untuk menyusun Rencana Keberhasilan dalam bahasa yang dipilih. Perlu diperhatikan bahwa paket yang dilokalkan tidak dapat diubah secara otomatis ke bahasa lain.

    Perlu diperhatikan bahwa tim FastTrack melakukan pembaruan secara berkala dengan menambahkan fitur dan sumber daya baru ke situs. Pelokalan fitur/sumber daya baru membutuhkan waktu antara satu hingga tiga bulan. Untuk sementara, fitur/sumber daya baru akan tersedia dalam bahasa Inggris sehingga pengguna mungkin menjumpai bahasa pilihannya beserta bahasa Inggris pada halaman tertentu hingga proses pelokalan selesai.

FastTrack untuk App Assure

  • App Assure menyediakan bantuan jarak jauh kepada pelanggan dengan  paket Microsoft 365 dan Windows yang memenuhi syarat lebih dari 150 lisensi untuk membantu mengatasi masalah kompatibilitas aplikasi yang mereka alami saat berpindah ke Windows 10/11 perangkat Intel, AMD, atau Azure Resource Manager, Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan—atau menyebarkan Microsoft Edge baru, PC Cloud Azure, atau Windows 365.

  • Persepsi tentang kompatibilitas aplikasi dan hal-hal yang tidak diketahui terkait mengidentifikasi masalah adalah hambatan yang nyata bagi pelanggan yang mengkhawatirkannya. Program ini akan menyingkirkan kekhawatiran tersebut. Untuk sebagian kecil aplikasi yang memang bermasalah, program ini memberikan bantuan dari Microsoft secara langsung untuk mengatasinya.

  • Seperti semua penawaran FastTrack, App Assure ditawarkan tanpa biaya tambahan dengan langganan yang memenuhi syarat (lebih dari 150 kursi).

  • Ya, klaim ini benar-benar ada. Kami dapat memberikan program ini karena hanya sedikit aplikasi yang mengalami masalah kompatibilitas. Kami mampu, dan berkomitmen, untuk membantu pelanggan mengatasi masalah tersebut. Namun, langkah-langkah yang telah kami lakukan dengan Windows 10 dan Windows 11 membantu memastikan bahwa masalah kompatibilitas aplikasi yang terjadi benar-benar minimal.

  • Inggris, Italia, Jepang, Jerman, Korea, Portugis (BR), Prancis, Spanyol, Tionghoa (aksara sederhana), dan Tionghoa (aksara tradisional).

  • App Assure ditawarkan tanpa biaya tambahan untuk pelanggan Windows 10/11 Enterprise, Windows 10/11 Pro, dan Windows 10/11 Education dengan langganan yang memenuhi syarat (lebih dari 150 kursi). Pelanggan komersial, pendidikan, dan sektor publik dengan lisensi 150 atau lebih Microsoft 365 E3, E5, A3, atau A5; Windows 10/11 lisensi E3, E5, A3, atau A5; Windows 10/11 Enterprise dengan lisensi Jaminan Perangkat Lunak dalam langganan mereka; atau aplikasi komersial Windows 10/11 bangunan ISV memenuhi syarat untuk mengirimkan permintaan bantuan. Pelanggan dan ISV harus menargetkan aplikasi Windows 10/11 dan Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan atau Office versi berkelanjutan yang saat ini berada dalam periode pelayanan masing-masing (termasuk Cabang Pelayanan Jangka Panjang).

  • Tidak. Kelayakan didasarkan pada lisensi Windows 10 dan 11. Oleh karena itu, jika kami ingin membantu memperbaiki masalah kompatibilitas dengan Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan yang terjadi akibat perpindahan ke Windows 10/11 atau saat memperbarui Microsoft 365, aplikasi tersebut harus merupakan versi yang didukung Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan atau Office yang selalu mendapatkan dukungan mainstream.

    Agar memenuhi syarat, diperlukan 150 lisensi atau lebih untuk salah satu produk berikut:

    • Windows 10/11 E3 atau E5
    • Windows 10/11 Education A3 atau A5
    • Windows 10/11 Enterprise dengan Jaminan Perangkat Lunak
    • Windows 10/11 Pro
    • Microsoft 365 E3 atau E5
    • Microsoft 365 Education A3 atau A5

  • Ya, App Assure tersedia untuk pelanggan sektor publik, federal, dan Departemen Pertahanan (DoD). Persyaratan dan proses untuk berpartisipasi akan tetap sama untuk App Assure. Pelanggan harus mengirimkan permintaan bantuan.

  • App Assure mendukung Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan, Office 2016, Office 2019, dan Saluran Pelayanan Jangka Panjang Office (LTSC) saat menggunakan dukungan mainstream di Windows 10 atau Windows 11.

  • Pusat Kepercayaan Microsoft adalah sumber daya terpadu Anda untuk detail tentang keamanan, privasi, kepatuhan, dan transparansi. Buka Pusat Kepercayaan.

  • Dukungan berikut tersedia untuk aplikasi lini bisnis yang dikembangkan pelanggan dan aplikasi yang dikembangkan oleh ISV.

    Untuk aplikasi lini bisnis yang dikembangkan pelanggan:

    • Mendiagnosis aplikasi untuk menentukan akar masalah dan memperbaiki aplikasi. Jika kode sumber pelanggan tersedia, teknisi Microsoft akan bekerja sama dengan pengembang aplikasi dan menyarankan perubahan kode untuk aplikasi. Pelanggan bertanggung jawab untuk menerapkan rekomendasi dalam kode sumber mereka sendiri.
    • Menerapkan shim dan mengemas aplikasi untuk mengatasi masalah kompatibilitas.
    • Menangani regresi Windows 10 dan Windows 11 yang memengaruhi kompatibilitas aplikasi.

     

    Untuk aplikasi ISV:

    • Mendiagnosis aplikasi untuk menentukan akar masalah dan perbaikan bagi aplikasi serta bekerja sama dengan ISV untuk memperbaiki aplikasi mereka.
    • Menangani regresi Windows 10 dan Windows 11 yang memengaruhi kompatibilitas aplikasi.
    • Melibatkan ISV untuk memperkenalkan Windows 10 kepada mereka dan mendapatkan laporan dukungan Windows 10.

  • Ya, add-in ISV untuk Microsoft 365 dalam cakupan dan didukung oleh App Assure.

  • Tidak. Tidak ada batasan untuk jumlah aplikasi yang dapat disertakan. Namun, sebaiknya utamakan aplikasi-aplikasi yang penting terlebih dahulu.

  • Tidak ada batasan tipe paket untuk App Assure.

  • Tidak. Tim App Assure hanya akan mengemas ulang aplikasi yang memerlukan perbaikan terlebih dahulu untuk Windows 10 atau Windows 11. Kami dapat mengarahkan pelanggan ke beberapa mitra Microsoft berkualifikasi yang menawarkan layanan ini.

  • Ketika memperbaiki aplikasi pelanggan, kami dapat mengemas ulang aplikasi dalam salah satu format berikut: APPX, App-V, MSI, EXE, dan MSIX (jika tersedia).

  • Pelanggan harus menargetkan versi Windows 10 atau Windows 11 yang saat ini berada dalam periode layanannya. Dapatkan informasi rilis Windows 11.

  • Tipe kesiapan aplikasi berikut tidak didukung:

    • Inventaris dan pengujian aplikasi untuk menentukan kompatibilitasnya dengan Windows 10 atau Windows 11.
    • Meneliti aplikasi ISV untuk pernyataan kompatibilitas dan dukungan Windows 10 atau Windows 11 mereka.
    • Perubahan tingkat kode pada aplikasi (tetapi kami dapat memberikan panduan kepada pengembang jika kode sumber dan sumber daya tersedia).
    • Meskipun aplikasi AndroidTM di Windows 11 tersedia untuk Windows Insider, App Assure saat ini tidak mendukung aplikasi atau perangkat AndroidTM, termasuk perangkat Surface Duo.

  • Microsoft 365 add-in dan makro VBA berada dalam cakupan untuk App Assure.

  • ISV dapat mengirimkan permintaan bantuan dengan masuk ke FastTrack, memilih Meminta layanan, dan memilih aplikasi permintaan dan layanan remediasi pada ubin App Assure.

  • Analitik Desktop adalah layanan berbasis cloud yang terintegrasi dengan pengelolaan konfigurasi untuk memberikan kecerdasan untuk membuat keputusan yang tepat tentang kesiapan pembaruan klien Windows Anda. Layanan ini mengombinasikan data dari organisasi Anda dengan data gabungan dari jutaan perangkat yang terhubung ke layanan cloud Microsoft.

  •  Program Validasi Pembaruan Keamanan Microsoft (SUVP) menyediakan akses awal ke pembaruan keamanan Microsoft—hingga tiga minggu sebelum rilis resmi—untuk tujuan validasi dan pengujian interoperabilitas.

  • Ya, layanan App Assure akan memberikan bantuan bagi ISV yang mengalami masalah kompatibilitas dengan Windows 10 dan Windows 11, serta Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan, termasuk rilis awal yang sedang dikembangkan untuk Windows 10 dan Windows 11.

  • Tidak ada batasan jumlah aplikasi untuk App Assure.

  • Dapatkan informasi selengkapnya tentang cara mengatasi kompatibilitas aplikasi Windows 10. Pelajari selengkapnya tentang kompatibilitas aplikasi Windows 11.

    Panduan khusus

  • Untuk mendukung layanan kesiapan aplikasi tanpa biaya, layanan App Assure menggunakan satu atau kombinasi metode berikut untuk diagnosis dan remediasi aplikasi:

    1. Microsoft mendukung pelanggan secara jarak jauh guna membantu menyebarkan alat diagnostik dan pemecahan masalah untuk mengumpulkan log kesalahan aplikasi. Sama seperti interaksi dukungan pada umumnya, Microsoft akan menganalisis hasilnya dan melakukan perubahan yang disarankan untuk memperbaiki aplikasi.
    2. Pelanggan berbagi penginstal aplikasi dengan Microsoft. Microsoft menyebarkan penginstal di lingkungan laboratorium Microsoft tempat kami menyebarkan alat diagnostik dan perbaikan.
    3. Pelanggan menyediakan akses VPN ke lingkungan pengujian kepada teknisi Microsoft. Microsoft akan menyebarkan alat diagnostik dan perbaikannya serta menjalankan proses perbaikan di lingkungan pelanggan.

  • Setelah pelanggan mengirimkan permintaan bantuan, manajer App Assure akan menghubungi pelanggan dalam waktu 24 jam. Namun, waktu diagnosis dan remediasi Aplikasi akan bervariasi secara signifikan berdasarkan beberapa faktor termasuk:

    • Kompleksitas masalah
    • Responsivitas ISV
    • Ketersediaan pelanggan untuk terlibat dengan Microsoft guna memberikan detail aplikasi
    • Model yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan remediasi (VPN atau lab Microsoft)
       

    Kami‘akan memutuskan apakah tepat untuk menentukan perjanjian tingkat layanan dan mengomunikasikan perkiraan waktu respons setelah kami memiliki lebih banyak data dari keterlibatan pelanggan.

  • Tim layanan App Assure menyediakan tingkat dukungan yang berbeda dan anggota tim terletak di seluruh dunia untuk mendukung setiap wilayah lokal. Mereka menyediakan dukungan selama jam kerja lokal, Senin hingga Jumat.

  • Manajer App Assure adalah sumber daya FastTrack yang ditetapkan pada suatu akun. Mereka berhubungan dengan semua pelanggan yang mengajukan permintaan perbaikan aplikasi, serta membantu menghubungkan sumber daya teknik yang tepat untuk mengatasi masalah kompatibilitas aplikasi. Hubungan ini dapat mencakup beberapa permintaan, untuk beberapa aplikasi, dan melibatkan interaksi dengan beberapa grup teknik. Tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman yang efisien di mana pelanggan tidak perlu berulang kali menjelaskan keadaan dalam perjalanan mereka untuk memutakhirkan, mengatasi masalah kompatibilitas aplikasi, dan mengadopsi Windows 10, Windows 11, dan Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan.

  • Masalah kompatibilitas aplikasi biasanya diatasi dengan mendiagnosis penyebab utamanya dan mengidentifikasi langkah-langkah untuk mengatasinya. Tipe resolusi yang paling umum di antaranya:

    • Memperbarui aplikasi ISV ke versi aplikasi yang didukung

    • Menerapkan hotfix sudah tersedia untuk umum

    • Perubahan kode aplikasi

    • Eksekusi Shim

    • Perbaikan bug OS Windows

  • Shims menyediakan proksi untuk memberikan fungsi yang diperlukan untuk mengatasi perilaku perangkat lunak warisan. Hal ini akan mengubah cara aplikasi berinteraksi dengan sistem operasi. Perubahan tersebut tidak akan memengaruhi perangkat lunak itu sendiri. Kemudian, shim akan diterbitkan ke pustaka pusat yang dapat diakses oleh semua klien aplikasi untuk mengatasi masalah.

  • Berikut adalah beberapa perangkat yang kami dukung (OEM akan terus mengumumkan perangkat Azure Resource Manager baru): Surface Pro X, Samsung Galaxy Book S, Samsung Galaxy Book2, Asus NovoGo, HP Envy X2, Lenovo Flex 5G, Lenovo Yoga C630 WOS, dan Lenovo Miix 630. Pelajari selengkapnya tentang kompatibilitas aplikasi Surface Pro X..

  • Aplikasi yang mengandalkan driver perangkat lunak yang tidak kompatibel di Resource Manager. Emulasi 64-bit (x64) hanya tersedia di Windows 11 pada perangkat Resource Manager.

  • Emulasi 64-bit (x64) hanya tersedia di Windows 11 pada perangkat Resource Manager.

FastTrack untuk Microsoft 365

  • FastTrack untuk Microsoft 365 menyediakan panduan yang disesuaikan bagi profesional TI untuk memperkenalkan dan menerapkan Microsoft 365, termasuk akses ke keahlian teknik Microsoft, praktik terbaik, peralatan, dan sumber daya. Disertakan dalam langganan Microsoft 365 yang memenuhi syarat, FastTrack membantu pelanggan melakukan migrasi data, mendorong kerja tim yang efektif, melindungi organisasi dari ancaman keamanan cyber, dan membantu agar perangkat dan aplikasi Anda selalu terkini.

  • Panduan kami memandu Anda menyiapkan layanan yang ingin Anda gunakan. Pilih fitur dan opsi yang ingin Anda sebarkan, kemudian panduan akan menyusun rencana penyiapan langkah demi langkah sesuai kebutuhan Anda. Anda akan mendapatkan rangkaian instruksi, video, artikel referensi, dan skrip yang lengkap. Beberapa panduan menyertakan otomatisasi yang akan mengubah beberapa pengaturan, sementara di area lain panduan, Anda dapat mengubah pengaturan dan data untuk memandu Anda. Gunakan panduan kapan saja, bahkan selama perencanaan atau setelah Anda menyiapkan layanan, untuk mempelajari selengkapnya tentang fitur dan opsi Microsoft 365. Selain itu, menggunakan panduan untuk menyiapkan lingkungan Anda dan menyiapkan email, Exchange Online Protection, Windows 10 dengan Microsoft 365, SharePoint, Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan, OneDrive for Business, Microsoft Entra Connect, ID Microsoft Entra, Microsoft Teams, Grup Microsoft 365, Skype for Business, dan StaffHub.

  • Pantau keterlibatan Microsoft 365 FastTrack dengan masuk ke FastTrack dan melihat Dashboard Pelanggan Saya. Dasbor yang tersedia untuk pengguna dan mitra Microsoft tersebut menyediakan panduan khusus akun berdasarkan tahap adopsi pelanggan.

  • Pelanggan Azure for Education dapat menggunakan pengalaman digital FastTrack seperti semua pelanggan lainnya. Lihat langganan layanan FastTrack untuk persyaratan kelayakan . Migrasi data hanya tersedia untuk slot pengajar dan staf (berbayar), bukan slot manfaat penggunaan oleh siswa. Selain itu, FastTrack dapat merujuk pelanggan ke spesialis Azure for Education. Gunakan Permintaan Bantuan khusus untuk pelanggan pendidikan untuk menerima rujukan.

FastTrack for Azure

  • FastTrack for Azure saat ini tersedia bagi pelanggan Azure yang memenuhi syarat di Amerika Serikat, Kanada, Australia, Selandia Baru, Kerajaan Inggris Bersatu, atau Eropa Barat (hanya tersedia dalam bahasa Inggris).

  • Pelanggan harus memenuhi semua kriteria berikut:

    • Terletak di Amerika Serikat, Kanada, Australia, Selandia Baru, Inggris Raya, atau Eropa Barat (hanya dalam bahasa Inggris)
    • Memiliki proyek Azure teridentifikasi yang diperkirakan memakan minimum USD5000 per bulan (atau mata uang lokal yang setara) dari layanan Azure
    • Memiliki langganan Azure berbayar aktif
    • Tidak didukung secara langsung oleh Microsoft Cloud Solution Architect
    • Bersiaplah untuk membangun dan menyebarkan solusi Azure yang didukung FastTrack seperti yang ditunjukkan pada peta strategi FastTrack for Azure

  • Durasi keterlibatan bervariasi menurut kebutuhan Anda. Pelanggan yang memenuhi syarat dapat melibatkan sumber daya Microsoft FastTrack for Azure untuk satu atau beberapa solusi Azure yang didukung seperti yang ditunjukkan pada peta strategi.

  • Tidak. Microsoft FastTrack for Azure memandu pelanggan dalam penyiapan, konfigurasi, pengembangan, dan produksi solusi Azure secara jarak jauh. Layanan ini tersedia untuk pelanggan yang memenuhi syarat tanpa biaya.

  • Tahap utama keterlibatan umum Microsoft FastTrack for Azure adalah:

    • Penemuan: Identifikasi pemangku kepentingan utama, pahami tujuan atau visi untuk masalah yang sedang Anda atasi, dan tinjau kebutuhan arsitektur.
    • Pengaktifan solusi: Pelajari prinsip desain untuk merancang aplikasi, tinjau arsitektur aplikasi dan solusi, serta terimalah panduan dan alat untuk mempercepat pekerjaan bukti konsep hingga ke tahap produksi.
    • Kemitraan berkelanjutan: Teknisi Azure dan/atau manajer program akan memeriksa secara berkala untuk memastikan penyebaran berjalan sesuai rencana dan membantu menyingkirkan hambatan, untuk Anda (sumber daya internal) atau mitra Azure.

  • Tidak, keterlibatan Microsoft FastTrack for Azure diberikan secara jarak jauh.

  • Ya. Microsoft FastTrack for Azure tersedia bagi pelanggan yang memenuhi syarat dalam cloud komersial Azure dan cloud Azure Government.

  • Jika Anda sudah bekerja dengan mitra, Microsoft Consulting Services, atau Layanan Premier, tim FastTrack akan terlibat dengan Anda dan mitra untuk memastikan Anda memiliki sumber daya yang diperlukan untuk berhasil menyebarkan solusi Azure. Jika Anda belum bekerja dengan mitra, kami dapat menyambungkan Anda ke mitra Microsoft FastTrack for Azure yang dapat membantu kebutuhan penyebaran Anda.

  • Periksa pembaruan Azure untuk informasi terbaru mengenai peluncuran atau solusi FastTrack untuk Azure.

FastTrack for Dynamics 365

  • Lihat situs web  FastTrack for Dynamics 365  untuk detail tentang program.

Mulai sekarang

Masuk ke FastTrack sekarang.
Masuk

Ikuti Microsoft FastTrack