Visi baru untuk komunikasi cerdas di Office 365
Postingan hari ini ditulis oleh Lori Wright, manajer utama untuk pemasaran produk Skype dan Microsoft Teams.
Hari ini di Microsoft Ignite di Orlando, Florida, kami memperkenalkan visi baru untuk komunikasi cerdas, yang mengubah pengalaman rapat dan panggilan bagi semua orang dan organisasi di seluruh dunia. Komunikasi cerdas tentunya telah melampaui komunikasi terpadu yang kurang modern, memungkinkan Anda untuk menyelesaikan tugas secara lebih efisien dengan sedikit pengalihan konteks, berpartisipasi dalam rapat yang lebih produktif yang mencakup seluruh siklus rapat, serta mengelola kelebihan komunikasi sehari-hari dengan lebih baik.
Microsoft Teams merupakan komponen penting bagi visi kami dalam mewujudkan komunikasi cerdas, yang menyatukan percakapan, rapat, file, aplikasi Office, dan integrasi pihak ketiga guna menyediakan satu hub untuk kerja tim di Office 365. Saat ini, Teams telah digunakan oleh lebih dari 125.000 organisasi di seluruh dunia hanya dalam enam bulan sejak peluncurannya. Momentumnya yang kuat telah membuktikan bahwa kerja tim merupakan hal vital untuk menyelesaikan pekerjaan di masa sekarang ini.
Agar visi untuk komunikasi cerdas tercapai, kami menghadirkan kemampuan rapat dan panggilan lengkap dalam Teams, beserta data dan wawasan dari Microsoft Graph, juga peta rencana inovasi yang kuat agar mendorong tim meraih lebih banyak hal.
Semua ini dikembangkan dari infrastruktur Skype yang baru dan modern untuk komunikasi audio dan video kelas perusahaan. Arsitektur kami yang dikembangkan di cloud dan dilengkapi dengan teknologi terbaru telah mendukung pengalaman komunikasi di Teams, dan saat ini berkembang dengan cepat. Kami sangat bangga dengan infrastruktur baru ini karena infrastruktur ini akan memungkinkan kecepatan inovasi serta pengalaman komunikasi dengan kualitas yang lebih baik.
Sementara kami mengembangkan kemampuan ini, Teams akan terus berkembang sebagai klien utama untuk komunikasi cerdas di Office 365, menggantikan klien Skype for Business saat ini seiring berjalannya waktu.
Rapat bisnis masa depan
Gabungan komunikasi, kolaborasi, dan kecerdasan dengan cara ini memungkinkan berbagai hal baru di seluruh siklus hidup sebuah panggilan atau rapat:
- Sebelum rapat, Teams akan menampilkan dokumen yang relevan dan berbagai informasi tentang peserta untuk membantu Anda mempersiapkannya.
- Selama rapat, percakapan dapat direkam, dicatat, dan diberi kode waktu, dengan pengenalan suara dan teks tertutup yang merujuk ke ucapan setiap peserta.
- Setelah rapat, transkrip dan rekaman cloud dapat ditambahkan ke saluran yang sesuai secara otomatis, agar percakapan, dokumen, catatan, dan item tindakan dapat ditinjau, diindeks, dan dicari oleh seluruh tim.
Memperkenalkan fitur panggilan dan penyempurnaan rapat di Teams
Selama enam bulan terakhir, kami terus menyempurnakan kemampuan komunikasi di Teams dengan fitur-fitur baru, seperti rapat terjadwal, integrasi kalender Outlook, serta rapat di perangkat seluler. Selain itu, awal bulan ini, kami mulai meluncurkan akses tamu agar Anda dapat menggunakan Teams untuk berkolaborasi dengan orang lain di luar perusahaan. Dalam beberapa bulan mendatang, kami akan mulai menambahkan fitur panggilan di Teams, termasuk panggilan masuk dan keluar ke nomor PSTN, menahan panggilan, transfer panggilan, dan pesan suara.
Kami juga memperkenalkan penyempurnaan baru untuk rapat Teams, termasuk konferensi audio (tersedia dalam pratinjau saat ini) yang memungkinkan peserta bergabung dalam rapat Teams dengan menghubungi nomor telepon, serta interoperabilitas antara Teams dan Skype for Business, termasuk interoperabilitas panggilan dan pesan serta kehadiran universal.
Ini hanyalah permulaan dari berbagai macam rilis fitur yang akan menghadirkan rangkaian kemampuan sistem telepon dan rapat yang utama ke dalam Teams.
Kami akan terus berkomitmen dalam menghadirkan pengalaman Skype yang tak asing lagi ke seluruh ruang rapat. Kami telah melihat semangat tinggi pelanggan terkait Sistem Ruang Skype. Hari ini, Lenovo telah mengumumkan bahwa mereka akan menghadirkan perangkat Sistem Ruang Skype yang baru, yaitu Smart Hub 500, yang memperluas portofolio Sistem Ruang Skype saat ini dengan Logitech, Crestron, dan Polycom. Selain itu, Polycom, Pexip, dan Blue Jeans Networks akan menyediakan kemampuan interop video cloud dalam Teams. Hal ini menjadi salah satu bagian dalam rangkaian kemampuan interop video yang sudah ada untuk Skype for Business yang disediakan oleh RealConnect untuk Office 365 dari Polycom dan produk Infinity Fusion dari Pexip.
Segera hadir
Pelanggan Office 365 dapat memanfaatkan beragam kemampuan di Microsoft Teams mulai saat ini. Kami berkomitmen untuk menyediakan visibilitas pada peta rencana produk Teams, sehingga pelanggan kami dapat menentukan waktu ketika Teams tepat untuk mereka. Kami ingin menyediakan pembaruan peta rencana untuk Teams pada bulan Oktober.
Kami berencana untuk terus menawarkan dan mendukung Skype for Business di Office 365 dan Skype for Business Server lokal. Bagi pelanggan yang belum siap memindahkan PBX dan kemampuan panggilan tingkat lanjut ke cloud, kami akan merilis versi baru Skype for Business Server yang akan diluncurkan kira-kira pada pertengahan kedua tahun 2018.
Klien Skype for Business dan Microsoft Teams dapat dijalankan secara berdampingan untuk mengevaluasi dan mengetahui yang terbaik bagi organisasi Anda.
Kami menyarankan setiap pelanggan Office 365 mulai menggunakan Teams sekarang. Pelanggan Office 365 yang saat ini menggunakan Skype for Business dapat menemukan panduan dan sumber daya pada halaman komunikasi cerdas di portal FastTrack.
—Lori Wright