Memperkenalkan Microsoft Teams Premium, cara yang lebih baik untuk rapat online

Kita mengalami perubahan sekali seumur hidup dalam pola kerja, dan tidak bisa kembali seperti sebelum tahun 2019. Kerja hibrid benar-benar membuahkan hasil. Saat ini, pemberdayaan tenaga kerja yang terhubung dan terdistribusi membutuhkan teknologi yang membuat pekerjaan lebih mudah dan lebih fleksibel.

Rapat virtual dan hibrid terus menghabiskan sebagian besar waktu di tempat kerja. Kini, pemimpin semakin memerlukan solusi terintegrasi yang menggabungkan semua kemampuan rapat tingkat lanjut, membawa budaya rapat ke tingkat berikutnya, dan memungkinkan mereka untuk melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit upaya.

Hari ini, dengan senang hati saya mengumumkan hadirnya Microsoft Teams Premium. Dibuat berdasarkan pengalaman kolaborasi Microsoft Teams lengkap yang sudah tak asing lagi, penawaran baru ini membuat setiap rapat langsung, rapat besar, janji temu virtual, hingga seminar web lebih dipersonalisasi, cerdas, dan aman. Tidak seperti pengalaman terputus dan biaya beberapa produk poin atau add-on, dengan Teams Premium, Anda mendapatkan semua yang diperlukan hanya dengan satu harga yang terjangkau.¹

Dipersonalisasi: Buat rapat yang sesuai dengan kebutuhan Anda dengan mudah

Satu jenis rapat tidak mungkin bisa “cocok untuk semua.” Anda tidak akan pergi ke kedai kopi untuk rapat rahasia atau auditorium untuk rapat pribadi. Hari ini, saat menjadwalkan rapat online, Anda hanya menggunakan pengaturan default karena penelusuran opsi rapat menghabiskan waktu yang berharga di hari itu.

Panduan rapat yang baru di Teams Premium membantu Anda membuat pengalaman yang tepat untuk rapat secara otomatis. Panduan ini mudah disesuaikan dan dikelola oleh TI. Anda dapat memilih panduan rapat, termasuk panggilan klien, rapat diskusi, atau panggilan staf dukungan dan opsinya akan diatur, sehingga mempersingkat waktu dan proses pemikiran dalam menyelesaikan rapat dengan benar. Dan dengan panduan, pemimpin dapat yakin bahwa rapat mematuhi praktik dan kebijakan terbaik perusahaan.

Kantor, kartu bisnis, produk favorit Anda di meja, semuanya memperlihatkan merek perusahaan Anda. Haruskah koneksi virtual Anda menggunakannya? Dengan Teams Premium, Anda dapat memasukkan merek rapat yang disesuaikan ke lobi rapat dan membuat latar belakang kustom dan mode bersama agar karyawan dapat menikmati dan mengelola TI sehingga tidak pernah membahayakan merek Anda.

Cerdas: Fokuslah pada hal penting dengan rapat yang didukung AI

Kami menghabiskan banyak waktu dalam rapat. Apakah rapatnya benar-benar produktif? Kita semua punya agenda rapat Senin pagi dan Anda tidak menyukainya, tetapi Anda perlu mendengarkan agar tahu informasi terkini. Dan sejujurnya, kita semua mungkin melakukan beberapa tugas di satu waktu. Atau ada kalanya Anda mungkin ingin melewatkan rapat agar bisa tetap fokus dan mengatasi berbagai masalah kecil yang mendesak. Tapi kemudian Anda akhirnya memilah-milah rekaman dan transkrip untuk menemukan apa yang relevan bagi Anda. Jadi apa yang harus dilakukan? Siapkan rapat lain di luar jam kerja untuk mendapatkan unduhan terbaru. Pasti ada cara yang lebih baik.

Dengan rekap cerdas di Teams Premium, Anda akan mendapatkan kecanggihan AI untuk membuat rapat yang Anda hadiri (dan lewatkan) lebih produktif dan memberikan dampak yang besar. Pertama, rekap cerdas menggunakan AI untuk menyarankan item tindakan dan pemilik, sehingga tindak lanjut tidak terlewatkan. Rasanya seperti memiliki asisten virtual yang menghadiri setiap rapat.

Setelah rapat selesai, rekap cerdas akan membuat rekaman yang lebih cerdas dengan bab dan wawasan yang dibuat secara otomatis misalnya ketika nama Anda disebutkan, ketika layar dibagikan, atau ketika Anda meninggalkan rapat lebih awal, untuk membantu Anda menemukan momen penting agar dapat segera menyusul ketinggalan.

Pencarian juga menjadi lebih cerdas dengan rekomendasi pembicara yang dipersonalisasi untuk Anda berdasarkan dengan siapa Anda bekerja dengan erat, sehingga Anda dapat dengan cepat menelusuri transkrip buatan orang-orang yang mungkin paling Anda minati.

Rapat online memungkinkan lebih banyak orang untuk terhubung daripada sebelumnya. Dalam rapat Teams, Anda dapat dengan mudah mengikuti pembicaraan seseorang dan temanya berkat keterangan dan transkripsi langsung yang dikaitkan pembicara. Namun, jika Anda menyajikan presentasi kepada orang-orang yang tidak berbicara dalam bahasa yang sama, bagaimana Anda memastikan percakapan tersebut lancar? Terjemahan langsung untuk keterangan menyediakan terjemahan real-time yang didukung AI untuk 40 bahasa lisan sehingga peserta rapat dapat membaca keterangan dalam bahasa mereka sendiri. Jika penyelenggara menggunakan Teams Premium, semua peserta rapat dapat menikmati terjemahan langsung untuk keterangan. Hal ini membantu memecah hambatan bahasa saat rapat dan panggilan global Anda agar dapat produktif dan mudah diikuti.

Aman: Membantu menjaga kerahasiaan pada rapat rahasia

Saat perlu menyiapkan rapat baru, Anda hanya perlu membuat rapat Teams baru dan mengirim undangan, bukan? Namun, sebenarnya, beberapa rapat berisi informasi bisnis sensitif yang dibagikan pada layar atau dibahas dalam percakapan. Rapat direksi, diskusi keuangan, dan tinjauan peluncuran produk yang belum dipasarkan adalah contoh yang mungkin memerlukan keamanan tambahan untuk membantu memastikan bahwa konten tetap terlindungi.

Dengan perlindungan rapat tingkat lanjut di Teams Premium, kini Anda dapat mengamankan rapat rahasia. Dengan opsi rapat baru seperti marka air untuk mencegah kebocoran data dan membatasi siapa yang dapat merekam, Anda mendapatkan perlindungan tambahan untuk menjaga diskusi tetap privat. Dan untuk pelanggan Microsoft 365 E5 dengan persyaratan keamanan tercanggih, Anda dapat memanfaatkan label sensitivitas Perlindungan Informasi Microsoft Purview yang ada untuk menerapkan opsi rapat yang relevan secara otomatis. Hal ini mempermudah penyiapan rapat terlindung; cukup pilih salah satu label sensitivitas yang sudah Anda kenal dan gunakan itu untuk melindungi data sensitif di seluruh Microsoft 365 dan biarkan otomatisasi mengambil alih. Admin kepatuhan dapat mengedit label yang sudah ada di Pusat Keamanan dan Kepatuhan untuk menggunakan opsi rapat yang harus diterapkan saat label digunakan dalam rapat.

Satu penawaran sederhana untuk setiap rapat

Seberapa sering Anda mengelola, menggunakan, dan membayar beberapa alat rapat? Teams Premium juga memperluas pengalaman Teams yang Anda kenal untuk membantu Anda terlibat lebih dalam dengan pelanggan sehingga Anda dapat melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit upaya.

Microsoft Teams Premium

Pelajari tentang pembaruan terbaru, termasuk pratinjau dan ketersediaan umum.

Daftar

Janji Temu Virtual Tingkat Lanjut

Meskipun terhubung secara virtual dengan pelanggan, klien, dan pasien Anda mungkin telah menjadi kebutuhan, sekarang Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan dengan cara baru serta mengembangkan bisnis Anda.

Dengan kemampuan Janji Temu Virtual dalam penawaran Microsoft 365 dan Office 365 yang tersedia saat ini, karyawan Anda dapat menjadwalkan janji temu dengan mudah dan pelanggan dapat bergabung di browser seluler tanpa perlu mengunduh aplikasi. Dan dengan Teams Premium, Anda bisa menggunakan Janji Temu Virtual tingkat lanjut untuk mengelola pengalaman janji temu end-to-end.

Memuaskan klien

Peserta mungkin tidak memiliki pengetahuan teknis untuk berhasil bergabung dalam rapat virtual, atau menghadapi masalah masuk, belum lagi kelalaian sederhana saat bergabung dalam janji temu pertama kali. Dengan Teams Premium, fasilitasi pengalaman pelanggan tanpa hambatan sehingga pelanggan Anda dapat menerima pengingat teks dan bergabung dengan janji temu virtual bermerek kustom melalui perangkat seluler tanpa mengunduh Teams.

Sederhanakan manajemen janji temu

Pembuat jadwal bisa jadi kekurangan tempat terpadu untuk mengelola janji temu atau kesulitan dengan platform yang tidak terintegrasi. Dengan Teams Premium, penjadwal janji temu dapat menyiapkan dan mengelola janji temu virtual terjadwal dan sesuai permintaan di satu lokasi dengan kemampuan tingkat lanjut seperti antrean janji temu.

Mengukur analitik kaya

Terakhir, mungkin ada kekurangan metrik tentang kehadiran atau partisipasi dari waktu ke waktu, sehingga sulit untuk mendapatkan wawasan dan tren untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan hasil bisnis. Dengan Teams Premium, lihat tren penggunaan dan riwayat pengalaman serta efektivitas janji temu virtual, misalnya peserta tidak datang dan waktu tunggu dengan analitik tingkat staf, departemen, dan organisasi.

Jika Anda tertarik, pelajari lebih lanjut tentang Janji Temu Virtual tingkat lanjut di sini.

Seminar Web Tingkat Lanjut

Dan di dunia komunikasi serta gangguan yang tanpa henti saat ini, sulit untuk menarik perhatian dan melibatkan peserta, baik karyawan di pihak organisasi Anda maupun calon pelanggan untuk menghasilkan bisnis baru.

Dengan membangun fungsionalitas seminar web dasar yang tersedia di penawaran Office 365 dan Microsoft 365, seperti pendaftaran hingga seribu peserta, peran penyelenggara bersama, interaktivitas dengan Q&A, pelaporan peserta, dan integrasi pemasaran Dynamics 365, serta Seminar Web Tingkat Lanjut di Teams Premium, Anda mendapatkan pengalaman Teams yang tak asing lagi dan aman yang dikombinasikan dengan kontrol host baru dan kontrol manajemen kejadian yang membuatnya lancar saat terhubung dengan audiens apa pun. Anda mungkin sedang mempromosikan produk baru, onboarding dan melatih anggota tim baru, atau terhubung dengan calon pelanggan potensial untuk mengembangkan bisnis Anda, namun yang pasti Seminar Web Tingkat Lanjut memberikan pengalaman berkualitas tinggi untuk membantu Anda sebelum dan selama acara.

Sederhanakan alur kerja pendaftaran

Dengan kemampuan seminar web dasar di Teams saat ini, pengalaman pendaftaran menjadi lebih baik di Teams Premium dengan daftar tunggu pendaftaran dan persetujuan manual. Mengaktifkan daftar tunggu akan membuat pendaftaran seminar web tetap terbuka bahkan setelah acara mencapai kapasitas yang ditetapkan oleh penyelenggara. Hal ini memungkinkan pengguna tambahan untuk mendaftar dan ditambahkan secara otomatis ke daftar tunggu. Saat tempat baru terbuka, para pengguna akan secara otomatis dipindahkan ke status persetujuan yang tertunda, yang memungkinkan penyelenggara meninjau informasi pendaftaran mereka dan menyetujui atau menolak setiap pendaftar secara manual. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan waktu mulai dan selesai pendaftaran untuk menentukan kapan Anda ingin pendaftaran dimulai dan berakhir, sehingga lebih mudah untuk merencanakan dan mengelola acara Anda.

Untuk menyemangati dan menarik peserta ke seminar web, Anda dapat mengirim email pengingat otomatis sebelum acara. Email ini akan dikirim ke setiap pendaftar yang dikonfirmasi pada hari acara dan akan menyertakan header bermerek kustom, detail seminar web, dan tautan untuk bergabung ke acara.

Sesuaikan pengalaman penyaji dan peserta

Sama seperti saat Anda biasa berkumpul dengan host dan penyaji di ruang tunggu fisik sebelum acara, Anda akan dapat terhubung dan mengelola semua tindakan di balik layar dalam ruang tunggu virtual. Bergabunglah bersama host dan penyaji lainnya di ruang khusus yang terpisah dari peserta, tempat Anda dapat bersosialisasi, memantau obrolan dan Q&A mengelola pengaturan peserta, dan meninjau konten sebelum acara dimulai. Dan saat peserta menunggu, mereka akan disambut dengan layar selamat datang dan dapat menggunakan obrolan serta Q&A untuk bisa saling berkomunikasi dengan penyaji.

Karena keterlibatan adalah kunci untuk membuat seminar web berhasil, ini bukan hanya tentang melibatkan peserta, tetapi juga apa yang akan membuat mereka tetap terlibat. Dengan kemampuan untuk mengelola apa yang dilihat peserta, Anda tidak perlu khawatir tentang gangguan jika video seseorang secara tidak sengaja menyala atau tetap fokus saat beberapa foto profil peserta muncul di layar. Anda dapat mengumpulkan tampilan peserta sehingga peserta hanya melihat konten bersama dan peserta yang Anda bawa di layar. Hal ini dapat mencakup beberapa penyaji dengan presentasi atau bahkan peserta mengangkat tangan mereka untuk mengajukan pertanyaan secara langsung di seminar web.

Pelajari selengkapnya tentang Teams Premium

Kami sangat senang bisa menyatukan kemampuan rapat tingkat lanjut ini dalam Teams Premium untuk membuat rapat menjadi lebih baik. Ingin mempelajari pembaruan terbaru tentang Teams Premium, termasuk pratinjau dan ketersediaan umum? Daftarkan diri Anda dan dapatkan pembaruan tentang Teams Premium.

Fitur akan mulai diluncurkan pada Desember 2022 sebagai bagian dari pratinjau Teams Premium, dengan ketersediaan umum Teams Premium pada Februari 2023. Fitur rekap cerdas akan mulai diluncurkan pada paruh pertama 2023.

¹Hari ini kami membagikan daftar harga yang diperkirakan sebesar USD10 per pengguna untuk 1 bulan. Harga resmi akan tersedia pada ketersediaan umum, termasuk harga per mata uang dan program.